專訪52PK游戲網內容總監如何進行內容管理運營

　　訪談綱要：

　　phpwind小米渣：各位朋友們，大家下午好!以搭建一個開放、共享平臺，串聯站長們智慧，匯聚業內精英思想為主旨的phpwind運營輔導在線訪談欄目又與大家見面了。今天很榮幸邀能請到52PK游戲網內容總監田剛建先生，我們今天要分享的主題是52pk游戲網內容管理。

　　第一部分：

　　phpwind小米渣：首先，讓我們以熱烈的掌聲歡迎田總監，并請進行自我介紹(*^__^*)

　　52PK田剛建：前游久網聯合創始人、網站產品副總。09年受52pk游戲網總經理周橋邀請，于7月份加盟52pk游戲網，任職內容總監，負責網站的內容和網站產品工作。

　　phpwind小米渣：為了整個訪談的有序進行，在主持人與嘉賓訪談過程中，請盡量不要發言(歡迎掌聲)以免干擾嘉賓。如有問題歡迎小窗給主持人，在進行訪談第三部分的時候，嘉賓會按照網友提交問題的時間先后順序進行選擇回復。

　　第二部分：

　　phpwind小米渣：請田總監簡單介紹一下52PK概況及平臺的核心優勢?

　　52PK田剛建：感謝phpwind運營輔導欄目提供這個與大家交流的機會。

　　52pk成立于2002年，目前alexa排名1400名，PR=8。日均IP200萬、PV1700萬。以游戲下載和新游資訊為核心內容，超過1500個游戲資料專區，論壇注冊用戶200多萬。一直處于領先的游戲媒體地位，08年被天極傳媒并購，與旗下的比特網、天極網、IT專家網、IT商網、IT分眾等優勢互補，均已成為各領域的知名品牌。(完)

　　phpwind小米渣：田總監比較低調，據了解新潮、專注、領先的52PK游戲網除兩大強力推廣平臺下載和新游外，三大核心專業產品：資訊、專區、互動三位一體，為用戶帶來“一站式”全方位超便捷游戲媒體服務，走在社會化媒體的前端。

　　phpwind小米渣：據說52pk的核心優勢中一條是有近百人的核心資深編輯團隊，保證每日數千篇的內容更新，請問如何發布、更新對用戶有吸引力的資訊內容(帖子、文章)?

　　52PK田剛建：簡單說有兩方面：了解用戶的需求和行業的發展。

　　媒體主要服務兩類對象：玩家和廠商。了解了玩家的需求才能在準確的時間節點提供給他們需要的內容。了解行業的發展才能判斷出有價值和新引力的新聞內容。這適用于任何的站點。對編輯每一篇重點內容的加工和發布都有嚴格的要求，包括標題的處理、內容格式、深度跟蹤和關聯。

　　舉個例子：一篇文章內容是以介紹某款游戲的系統為主的，假設原標題是《xxx游戲特色系統介紹》,這樣的標題很平淡。

　　標題的處理很重要，游戲的類型很多，不同的類型有不同的用戶群，這樣簡單的標題很難勾起點擊欲望。如果在標題里能表現出游戲的類型和特點就更容易吸引玩家的關注和點擊。例如修改成《2D回合制大作xxx特色系統介紹》，這樣的標題就會好很多。另外，格式一定要規范，圖片的大小規格，水印的位置等都要統一。(完)

　　phpwind小米渣：感謝分享。總的來說，了解需求是基礎，細節優化是關鍵。

　　phpwind小米渣：52PK游戲下載中心description這樣描述：下載最新最全的游戲資料、單機游戲下載、網絡游戲下載，請問該頻道是如何引導用戶對新游戲進行選擇的?

　　52PK田剛建：下載中心正在醞釀改版，對目前的體驗和引導都有很大的提升。

　　下游戲是大部分玩家整個游戲過程的初期階段，也是相對較好引導的階段，我們會結合新游頻道的內容，根據游戲玩家搜索和下載的游戲類型匹配推薦。除此之外還有組織論壇活動等，幫助玩家選擇更適合自己的游戲，也幫客戶做到更好的推廣效果。譬如為了引導用戶對新游戲《降龍之劍》進行了解選擇論壇舉辦的活動：http://bbs.52pk.com/read-htm-tid-1936388.html (完)

　　phpwind小米渣：在技術的支持下，用戶中心消息匹配推薦和論壇活動確實能夠有效引導用戶對新游戲進行選擇。同時也可以在視覺、結構設計上對游客和用戶進行引導，例如推薦導航、熱門列表、精彩視頻、活動展示等。另外可以考慮手機短信，當然如果能有像騰訊新聞彈窗一樣的IM信息就更好了，這是對后期產品的需求。

　　phpwind小米渣：目前52pk營運團隊有多少人，分屬哪些部門，在團隊建設和管理方面您有哪些心得?

　　52PK田剛建：52pk目前有100多人，分屬內容、技術、市場、營銷等。

　　團隊建設和管理方面有五點心得：

　　一、明確目標

　　二、相互信任

　　三、良好溝通

　　四、分享與培訓

　　五、信守承諾

　　以上五點假如都具備，那么這個團隊一定戰無不勝、攻無不克。其中互相信任是我覺得最重要的，很多公司做不大就是因為團隊缺少相互的信任，互相猜疑、勾心斗角難以有大的建樹。(完)

　　phpwind小米渣：你在介紹部門的時候把“內容”放在第一位，這與一直以來內容為王的說法吻合，任何時候高質量的內容都是網站的靈魂。

　　phpwind小米渣：7月1日，52pk首頁改版上線，突出分類、活動和部分互動展示，相對于舊版首頁，新版首頁還有哪些亮點?請問基于哪些原因做了以上調整?

　　52PK田剛建：52pk這次改版基于以下內容調整：

　　1. 精簡內容

　　人類面對信息越多選擇結果越差，無論對用戶還是對編輯都是負擔，這次版面縮了大概一屏半(1280*800的分辨率下)，要求編輯把最好的內容呈現給用戶，并做了更多的關聯和引導。

　　2. 推新產品

　　近期網站有三個新的項目，之前一直在首頁未展現，生動有趣的視頻內容《游戲了沒》，玩家參與廣泛的游戲賽 事和互動項目。Phpwind在論壇支持上做的非常好，借助強大的支持，我們論壇開發了一些列的互動內容，玩家活躍度明顯提升，這塊也就展示出來了。

　　珍惜首頁、和第一屏

　　3. 商務需求

　　網站廣告位已經不能滿足銷售，增加了廣告位的數量、表現方式和尺寸。

　　4. 代碼優化

　　優化了網站的前端代碼，縮減了首頁文件大小，提高了打開速度。

　　52pk在首頁添加了先進的熱點系統，通過分析用戶對內容或區域內容的點擊熱度做出相應的調整。以“用戶為中心”的互聯網產品理念永遠是不變的信條。 (完)

　　phpwind小米渣：比較認同。在互聯網信息泛濫的時代，網站發展到一定階段確實應該做減法了。而且珍惜首頁、和第一屏

　　phpwind小米渣：從網站運營的角度，請您談一談網站、頁面改版的必要性以及改版經驗分享。

　　52PK田剛建：通常情況下網站的改版集中了以下幾點原因：

　　1、內容需求——包括頁面的內容表現方式、布局和劃分等。

　　2、產品需求——新產品的展現和頁面貫穿。

　　3、商務需求——廣告位無法滿足銷售、廣告效果展示不好、廣告的表現力差。

　　4、體驗需求——改善用戶體驗，包括布局，區域字體、色彩等。

　　對于大型的站點，大規模的改版很少，不能把用戶當小白鼠，因此改版要謹慎，溫水煮青蛙。網站的設計很重要，但不是核心，內容和產品決定了站點的核心競爭力。如果一個網站僅僅只是很漂亮，那么用戶不會來第三次。第一次來很漂亮，第二次來依然很漂亮，但如果沒什么可看的內容，那么不會再來第三次了。(完)

　　phpwind小米渣：據介紹52PK游戲社區，始建于2002年，目前擁有200萬玩家，活躍用戶達85萬，日新增用戶近千人，請問52PK游戲社區是如何吸引用戶、提高用戶互動、提高用戶對論壇的忠誠度?

　　52PK田剛建：坦白的講，52pk在社區方面，目前不是很好。

　　盡管52pk前身是論壇，甚至一段時間內論壇的高端用戶積累了很多，但曾經做為個人站，得先生存再發展。　那時社區的營銷不好做，價值挖掘不出來，所以重心就得傾斜，開始做各種各樣的頻道，盡可能的媒體化。我想很多站長都有這樣的感受，這就是為什么現在社區媒體化。媒體化能更好的服務于廠商，這是題外話。前段時間，52pk把論壇的系統從DZ轉換為PHPWIND，PHPWIND官方在整個轉換過程中給了非常大的支持，為了吸引和提高用戶的互動和忠實度，除了加強內容，PHPWIND協同我們開發了很多有趣的道具和任務，目前這些功能還在調試中，相信用不了多久就可以上線了。另外，52pk論壇每天都舉辦各種各樣的活動，配合以上開發的插件和道具，讓用戶除在討論游戲內容之余的時間更豐富多彩。(完)

　　phpwind小米渣：52PK社區的活動確實很多且提高了用戶互動，值得大家學習，我看了一下大概有以下幾類：PK活動、節日活動、升級獎勵/沖級比賽、知識問答類活動、征集類活動、flash游戲類活動等等。

　　phpwind小米渣：以游戲玩家為本，打造中國領先游戲媒體的52PK新版首頁突出“活動”，鏈接廠商、52PK、玩家的活動合作價值、推廣價值是什么?

　　52PK田剛建：活動的價值在于三贏，玩家、廠商、網站。

　　52pk的活動在玩家中享有不錯的口碑，為此開發出一些有趣的小游戲和產品。活動的目的是為了促進玩家和游戲產品和網站的互動，通過活動，讓玩家更全面有趣的了解游戲產品。也通過活動達到對游戲產品的推廣作用。媒體就如同廠商與玩家之間的橋。什么樣的玩家群需要什么樣的產品，什么樣的產品需要推廣到什么樣的玩家群，媒體要做到準確的把握。只有做好了這點，玩家和廠商才都買賬。

　　phpwind小米渣：感謝田總圖文并茂精彩的分享。上面講活動加強用戶互動，那么52PK平臺的活動都有哪些類型及特色?

　　52PK田剛建：目前的活動主要有小游戲、論壇活動、賽 事三大類型。每種類型都會針對游戲產品的特點，有針對性的選擇和策劃。為此投入了很大的人力物力，就是希望盡可能發揮活動的合作價值和推廣價值。

　　舉個例子：

　　已經投入運營的大型網游，通常都比較適合做賽 事的，近期52pk舉辦的《龍之谷王者爭霸PK賽》就非常的成功，賽 事吸引了大批的核心玩家參與，不僅活躍了網站的用戶也活躍了游戲產品的用戶。同類的還有《穿越火線52pk杯超級聯賽》《跑跑卡丁車52pk車車王爭霸賽》等。而尚未測試的新游戲，由于玩家還不能進入游戲體驗，那么就只能做一些小游戲、論壇發號等活動，通過這些活動來讓玩家更多的了解游戲的內容和特色，幫助玩家選擇自己喜歡的游戲，引導玩家關注出色的游戲產品。(完)

　　phpwind小米渣：在第十二期phpwind運營輔導在線訪談中，嘉賓周寧談到整合營銷，請問在盈利模式方面，52PK如何利用門戶做品牌推廣(資訊、活動、下載)?

　　52PK田剛建：周寧是我非常喜歡和欣賞的互聯網專家，他對地方門戶、社區、電子商務的理解和剖析都非常的透徹。整合營銷能提供更全面和周到的服務，也是大客戶最需要的。這就是52pk初期為什么把重心從論壇轉向了媒體化，也是為什么我們一直在喊社區媒體化。52pk提供給任何一個大客戶的服務都是經過整合的。資訊、活動、賽 事、下載、硬廣等打包整合在一起能提供覆蓋面廣、有深度的、有效果的營銷服務。

　　phpwind小米渣：田總監精彩的分享引起了網友們熱情的互動，到目前為止仍然有朋友在咨詢，但是，時間有限，未能及時回復的朋友請給予理解，也歡迎大家訪談后直接聯系田總監，已經收錄的網友問題訪談后嘉賓會反饋到phpwind官方論壇，敬請關注。第十五期phpwind運營輔導在線訪談到此結束。