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今年春節,最多人討論的,除了冬奧,就是《舌尖3》。其中《舌尖3》第一集里提到的章丘鐵鍋,更是火到賣斷貨。
根據天貓的官方數據,自《舌尖3》開播以來至2月22日,僅四天時間,章丘鐵鍋在天貓的銷量同比增長近6千倍。
很多人都在贊美這口鍋的品質,但我覺得,它背后的品牌營銷更值得中小賣家關注。
章丘鐵鍋的起源
《經濟導報》曾經報道過,章丘鐵鍋那充滿曲折的起源。
11年前,馮全永去山東濟南走親戚,沒想到卻改變了自己的一生。
“我記得當時親戚家非常破舊,基本上沒有可以落腳的地方,親戚似乎也不好意思了,就拿出了家里唯一拿得出手的一口鐵鍋,說這是自己專門手工打制的,炒菜非常好用,就作為來濟南的贈禮給了我。”
馮全永回家后,用這口鍋炒菜自己吃,沒想到炒出來的菜很香,很好吃。
好產品自己會說話。
周圍的鄰居聞著味兒,都來打聽這鍋哪里買的。
馮全永由此動了心思,要把這鍋放到網上賣。他急忙聯系親戚,跟著親戚來到章丘的老村探訪,跟打鍋的老師傅談合作。
“與想象的不太一樣,村里的老師傅只有幾位還在堅持手工打鐵鍋,打鐵的環境非常糟糕,夏天悶熱異常,蚊蟲叮咬不說,更要燃起爐灶進行熱鍛。年輕人捶打一二十下手臂就已經發酸,更不要說叮叮當當的噪音和單調、重復性的機械工作。”
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2018-2-28 11:54 上傳
那一夜,馮全永就在淘寶上注冊了“同盛永鐵鍋店”,進軍電商。
可惜,理想很豐滿,現實很骨感。“2008年剛開始運作,鍋基本上是成本價加幾十元薄利賣180元一口,精心制作的圖片、模式、策劃,剛剛上線就被同行抄襲去了。”
不懂淘寶運營、又不懂產品包裝的馮全永,被同行的惡意競爭打得毫無還手之力,老師傅們打的5000口鍋全部積壓在倉庫里。
馮全永知道自個兒不行,背著鍋,到處拜訪代運營公司和電商平臺,尋找高人幫忙。
在碰壁多次后,馮全永認識了做電商代運營公司的劉紫木。劉紫木用了整整一下午,傳授電商運營的干貨,讓馮全永醍醐灌頂。授業之恩,當以鐵鍋相報。為表感謝,馮全永將背的鍋送給了劉紫木。
劉紫木后來回憶:“當時妻子懷孕了,為了補鐵,突然想到了這口鍋,于是拿回家炒菜,沒想到只需要少許的油炒出來的雞蛋就噴香。”
被好產品打動的劉紫木立馬打給馮全永,合作賣鍋。
當時這兩人或許沒想到,多年后他們會打造出火爆全國的章丘鐵鍋。
從無到有打造品牌
章丘有本古籍,叫《章丘文史集粹》,上面記載:
1912年左右,京城打鐵人曹盛永來到山東濟南,在正覺寺街落腳起火打鍋。因為打出的鐵鍋一級棒,質量甩市面的鐵鍋一條街,一時間馳名當地。
因為沒有兒子,曹盛永收了一對姓吳的兄弟當徒弟,把一身技藝傾囊相授。
后來,吳氏徒弟創立“同盛永”鋼勺店,又把手藝傳給自己后代。這樣代代相傳,就傳到了現在的第五代傳人吳克謙。
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劉紫木了解這段歷史后,找到吳克謙拜他為師,從他手中接過了“同盛永”與“臻三環”這兩個師出同門的手工鐵鍋品牌。
雖然,產品質量好,這兩個品牌都沒什么內涵,沒什么故事可講。
劉紫木于是挽起袖子,像個考古學家一樣,帶著團隊在古籍中找到了對手工鐵鍋的記載,將其融入自己的品牌故事。
關注歷史之外,劉紫木將打鍋師傅們的故事整理、包裝,根據工藝流程拍攝出不同階段鐵鍋的變化,一起放在天貓旗艦店首頁,引起了很多人的關注。
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劉紫木指出:“悠久的品牌歷史、精湛的鍛打工藝、絕佳的使用效果、數以萬計用戶的口碑相傳,這些是打開互聯網市場最佳的因素。”
2017年,他們被天貓納入中國匠人項目,臻三環手工鐵鍋的成交量同比增長292%。很快,5000口鍋被瘋搶賣光。
也是在這一年,“宗師”系列和近兩千口“輕音”系列在雙十一當天全部賣光。
而在接受多家媒體的報道后,他們終于迎來了《舌尖3》的帶貨推薦,幾十分鐘就將所有庫存賣光,王師傅的手工鐵鍋更被預定到兩年后,甚至兩年后也不一定做得出來。
“節目播出后,許多人都尋訪到王師傅家里買鍋。為了躲避熱情的買家,現在有三個師傅都不敢出門。公司讓他們帶薪休息,在這期間都不會與外界聯系,等這一陣風過去再回來。”
中小賣家們如何講品牌故事?
除了做詳情頁、起標題、開直通車,中小賣家更應該學習如何講品牌故事。
同樣是一根針,別人講出來都很普通,但李白講出來就充滿了寓意。同樣是一根針,機器生產的當然更高效,但手工的“鐵杵磨成針”卻是個令人津津樂道的品牌故事,能夠讓針賣出更高的溢價。
回顧章丘鐵鍋的品牌故事,有幾點值得我們學習。
一.從舊書里找傳承
不用想工業化這么多年了,為什么還是手工打的鐵鍋好。中國自古以來就是以古為美,只要你的手藝是從老祖宗傳下來的,你就是好的。
所以,你要從故紙堆里找,找百年傳承。
要記著,講品牌故事,三分靠考古,七分靠忽悠。
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二.順應時代潮流
消費升級的當下,賣的已不僅僅是貨,更是情懷。
你的產品介紹,一定要有一個言之鑿鑿的數字,打一口鍋要用24種錘子,要歷經12道工序、18遍火候。
不能含糊地說“幾萬錘”,必須說“三萬六千錘”。至于為什么不是三萬六千零一錘,或三萬五千九百九十九錘,根本不用解釋。
要的,就是情懷。
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三.起名
有情懷的產品,都必須起一個有逼格的名字,別整淘寶那種60個字符文法不通的狗屁標題,要短,要響。
瞧瞧人家是怎么起的,宗師、輕音、圓融、龍鱗、太白、古斗……只聽名字你根本想不到這說的是鐵鍋。
也只有這樣的產品名,才配得上一口傳承六代的鐵鍋。
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四.找平臺背書
街邊飲食店里為什么要掛著名人光顧過的照片?品牌背書!
太多電商賣家都忽略了這一點,除非你的品牌已經足夠強,否則你是需要有平臺給你背書的。就說這幾年,很多中國品牌登上紐約時報廣場的廣告牌,為的真是賣廣告嗎?不是!
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2018-2-28 11:53 上傳
界面新聞采訪過畢亞軍,一位專門幫中國品牌組團上時報廣場廣告牌的中間人。
他說:“這些中國企業到紐約時報廣場投廣告的初衷,并不在于影響當地的民眾、給這些企業在海外的生意帶來多少好處,它的象征意義更大于實際意義。”
界面還分析了這些品牌的操作套路:投放廣告后,以游客視角拍下照片,把它包裝成新聞稿發布,吸引眼球,在國內消費者心中提升逼格。
“品牌目的很明確,就是在利用這里的聲譽和地位,給企業背書。”
即使你做不到讓天貓、央視這樣的大平臺給你背書,也沒錢去紐約時報廣場,但你可以尋求其它媒體的報道,譬如你是賣特產的,那你們當地報紙的報道就可以給你加分,把這些報道截圖,放在店鋪上,沒準你就是下一個章丘鐵鍋。
外行看熱鬧,內行看門道。
章丘鐵鍋,一開始也是個沒多少人知道的品牌,而現在,已經全國知名。他們從無到有打造品牌故事的手法,很值得我們中小賣家學習。
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