專訪晉老西網：地方社區要以服務、堅持才能成功

　　晉老西網創始人左燕慶

　　Admin5編輯：大家好，歡迎來到admin5站長訪談室，我們本期訪談是晉老西網(www.jinlaoxi.com)站長左燕慶。晉老西網創辦時間雖然不到2年，但是在太原甚至山西已經有不小的名氣，今天我們就請左總給大家分享他的運營管理經驗。

　　左總您好，感謝你參加我們的訪談，請您先給大家介紹下自己和目前主要做的工作。

　　左燕慶：您好，我是晉老西網的創辦者左燕慶，熟悉的朋友都叫我大左。晉老西網09年下半年籌備，10年3月3日正式上線。晉老西網是立足于山西太原的一家地方社區網站，目前正式員工接近20人。我們現在主要是通過和各種媒體還有商家等合作，組織各種線上線下的活動來增強會員的活躍度。

　　Admin5編輯：請問您當時為什么會選擇做地方社區?你認為地方社區具有哪些優勢?

　　左燕慶：兩年前是因為被地方社區大有前景的潮流下吸引進來的。由于自己是山西人，而且當地沒有知名的地方網站，因此回到山西太原進入這個行業的創業。地方社區由于扎根本地，因此更能了解當地網民還有商家的需求，能夠真正做到本地化的多贏。

　　Admin5編輯：目前團隊情況如何?信息量那么大，您是如何分工和管理?

　　左燕慶：我們團隊人員還是比較穩定，現在主要分為：論壇管理部，編輯部，技術部，市場部四個部門。論壇管理部主要是負責社區的互動，編輯部主要是一些商業頻道的管理，例如：婚嫁，親子，裝修等等。由于在太原這方面的人才比較稀缺，我們就通過內部培養的方式，然后根據每人的具體情況進行部門分配。

　　Admin5編輯：你的網站在短短的2年內做到如此規模，說明你的推廣做的非常不錯，請問你的網站初期用了什么樣的推廣方式，您個人認為對于社區有效推廣方式是哪些?

　　左燕慶：除了大家常用的QQ群，網上推廣等方式，建議利用自己的一切資源和傳統媒體建立良好的合作關系，畢竟在新媒體還沒有興起的地方，傳統媒體的影響力是巨大的，雙方一起合作一些活動達到雙贏的效果。和一些當地大的展會，活動的主辦方進行合作，使活動現場盡可能多得出現網站LOGO，在人群集中的地方更多的展現網站。

　　網上的宣傳方式，還有印名片，發傳單等方式我相信各個站長都很熟悉了，我就不多說了。和傳統媒體的合作肯定能夠提高網站的媒體屬性和影響力。

　　Admin5編輯： 經常瀏覽晉老西網的網友會發現晉老西網的活動策劃非常多，請問地方社區網站如何策劃線上線下活動?

　　左燕慶：網站經過一年半的運營現在有會員大概十四萬左右，線上和線下活動組織了超過了百場。網站發展的前期一定是要組建自己的團隊，只有完善的團隊建設才是成功的基石。技術，運營，產品是前期一定要找到合適的人員，然后各司其職，通過提供好的產品內容，運營執行好來提高網站的活躍度，增加版主和活躍會員的數量，形成網站有特色的產品或者活動(具體根據自己的資源和方向來定)。

　　當有了一定的人氣和知名度以后，一定要開始商業化的操作，只有商業化才能將網站做大做強。這個時候就需要有市場部門來和商家進行一些溝通，可以從婚嫁，親子，美食等本地一些不是很大的商家進行入手，形式可以從探店，講座，試用體驗等開始。活動規模根據團隊能力和會員人數可以從十幾個人開始到幾十人，形成一些系列性，品牌化的活動，從一個商家就會傳到整個行業，這個時候做活動收費就是一個水到渠成的事情。一個行業成功其它行業也可以復制使用。

　　總之這些事情都需要時間進行積累，不要在意一兩次的成與敗，每次總結必能開花結果。

　　Admin5編輯：我們做站長的都知道，做網站最主要的還是要盈利，請教網站有了一定的人氣和流量后，如何找商家洽談合作或者廣告位銷售?

　　左燕慶：對自己的會員進行數據分析，然后找到相對應的商家。根據商家的具體需求進行活動方案的策劃和執行。先期可以進行一些免費的嘗試(可要求提供獎品)，這樣不但容易進行，也能夠使自己的團隊得到一些經驗的積累。在會員的數據分析上多下功夫，越精準活動越容易成功，活動成功廣告自然水到渠成。商家其實很樂意在網站上做廣告，但是你是否能給對方帶來效果。多問“我們能夠給對方帶來什么”?

　　Admin5編輯：目前業界一直在提社區化電子商務這個概念，請問你是如何看待社區化電子商務的?

　　左燕慶：這個事情確實比較熱，個人覺得在一個有人氣的社區一切皆有可能。由于電子商務這個事情比較大，而且方向比較多，在這里也很難一一展開;如果想進行社區化電子商務，方向和自身資源狀況很重要，否則成功的機會不大。

　　Admin5編輯：在做網站、推廣、洽談中你遇到過哪些問題?你是如何解決這些問題的?

　　左燕慶：如何更好的服務好網站的會員和商家確實是一個復雜的工程，但是方法總比困難多，在每一個問題面前一定要集思廣益，發揮團隊的力量，各司其職，找到問題的根源，一定都可以克服。

　　Admin5編輯：你認為地方社區在初期的定位時是做針對性比較強(比如單一的媽媽社區)有前景，還是社區門戶綜合門戶有前景?

　　左燕慶：地方社區也是垂直和綜合之分，各有利弊;現在出現的趨勢是綜合社區垂直化，垂直社區綜合化。能夠更好的服務會員，得到網友認可的就是最好的。

　　Admin5編輯：請問晉老西網網站將來的發展思路和方向是什么?

　　左燕慶：對于晉老西網來說發展的方向肯定是一個綜合類的地方社區網站，但是對于每一個頻道的發展，我們都會以垂直類的要求進行操作，不論是在人員投入還是戰略上，都要求盡可能以會員需要為主，提供專業性，針對性的服務，只有這樣才能帶給大家更好的體驗。同時將各個頻道品牌化，而不單單打造網站的品牌，讓各個頻道都能夠成為本地的NO1,真正實現各個頻道的1+1大于2的效果，讓會員能夠真正信賴網站的每一個方面，讓會員的每一個階段都和網站息息相關。這樣的操作對于編輯的要求性就比較高，我們對于編輯的要求是要成為自己所從事行業的達人，只有專業才能做好服務。

　　Admin5編輯：時間過的真快，到這我們的訪談就接近尾聲了，最后請給做地方社區網站的站長們一些建議吧

　　我們也是剛剛起步，離成功的標準還差很遠。經驗和建議更不敢說了，自己的一些體會就是，地方社區是一個很有前景的行業，但是團隊，資金和互聯網從業經驗都很重要，缺了哪一個這條道路走起來都會很痛苦。個人覺得現在綜合類的地方社區門檻已經很高了，如果看好這塊可以從一些垂直類的方面進入，做好了一樣可以有很好的回報。

　　我相信能夠選擇這個方向的人，一定也考慮了很多。如果有什么特別要提醒的話，建議大家一定要有打持久戰的準備，這個行業不可能速成。

　　Admin5編輯：感謝左總給我們分享他的一些經驗和建議，預祝網站越辦越好。

　　左燕慶：謝謝Admin5站長網，謝謝大家!

　　Admin5站長訪談旨在為站長朋友分享一些知名站長的訪談記錄，訪談頻道自開通以來，每期邀請一位圈內知名站長人物來參與訪談活動，訪談內容涉及建站故事、營銷推廣、網站運營、建站經驗等各個站長相關領域。訪談合作請加QQ: 8561289。