站長(zhǎng)訪談：男人襪創(chuàng)始人陳伯樂(lè)談男襪包年模式

編者按：襪子也可以訂購(gòu)一次，買一年的服務(wù)。男人襪這種男襪包年寄送服務(wù)，與國(guó)外BlackSocks相比有哪些借鑒與創(chuàng)新?包年模式能否被用戶接受?男人的襪子這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，生存空間有多大?TechWeb采訪了男人襪創(chuàng)始人陳伯樂(lè)，請(qǐng)他為網(wǎng)友談一下男襪的包年模式。

TechWeb：首先介紹下男人襪吧，包年買襪子、分期送貨的模式很特別。

陳伯樂(lè)：男人襪是一個(gè)專業(yè)的男襪寄送服務(wù)，專門給那些不喜歡穿有洞的襪子，而又沒(méi)時(shí)間去買新襪子的男人們準(zhǔn)備。在男人襪網(wǎng)站下單之后的一年中，客戶將會(huì)定期收到寄送的新襪子，新襪子會(huì)根據(jù)您所在的季節(jié)和天氣情況自動(dòng)調(diào)整。男人襪承諾的目標(biāo)是 “簡(jiǎn)單、靈活、快捷”。

TechWeb：男人襪主要面向哪些用戶群呢?買襪子的都是哪些人士?

陳伯樂(lè)：首先我們的客戶是男人。男人襪出售的襪子都是商務(wù)襪，目前定位是商務(wù)男士這個(gè)細(xì)分群體。當(dāng)然你也可以把男人襪當(dāng)成一份特別的禮物，送給你所關(guān)懷的那個(gè)男人。

TechWeb：電子商務(wù)是創(chuàng)業(yè)者和VC都看好的一個(gè)領(lǐng)域，您是怎么想到做“男人襪”這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)呢?

陳伯樂(lè)：這個(gè)市場(chǎng)不是我先想到的，下面會(huì)再詳細(xì)說(shuō)明。不過(guò)這個(gè)項(xiàng)目的需求確實(shí)是我自身實(shí)實(shí)在在的，我本人是程序員出身，基本上程序員的毛病都有，屬于又懶又宅的那種。不是買不起襪子，去了超市就忘記買，都是等到?jīng)]襪子穿了，才在路邊隨便“四雙十塊”對(duì)付一下。
這種質(zhì)量的襪子沒(méi)穿幾次，要么就是破了，要么白襪子變黑襪子了，沒(méi)多久又開始糾結(jié)。直到我看到了國(guó)外黑襪子的相關(guān)報(bào)道，才知道這正是我一直想要的服務(wù)。

TechWeb：歐洲有類似的網(wǎng)站BlackSocks(黑襪子)，并且也做得非常成功，曾做到一年1000萬(wàn)雙的銷售量。網(wǎng)站成立時(shí)，對(duì)其有借鑒嗎?在中國(guó)本土又做了哪些改進(jìn)呢?

陳伯樂(lè)：男人襪的模式在國(guó)外已經(jīng)流行很久了，你提到的 BlackSocks 算是這個(gè)領(lǐng)域里的領(lǐng)頭者。

國(guó)內(nèi)這個(gè)領(lǐng)域里，最近兩年也已經(jīng)有了先行者了。所以男人襪在國(guó)內(nèi)并不算是新鮮事物。

在做男人襪之前，我自己有體驗(yàn)過(guò) BlackSocks 的服務(wù)，對(duì)他們的服務(wù)細(xì)節(jié)、產(chǎn)品都很滿意。不過(guò)由于寄送時(shí)間和價(jià)格的原因，導(dǎo)致我最終無(wú)法選擇他們。

國(guó)內(nèi)幾家先行者的服務(wù)，個(gè)人也有幸體驗(yàn)過(guò)，從個(gè)人的體驗(yàn)結(jié)果來(lái)看，還都沒(méi)有把握到“BlackSocks 模式”的精髓。

別人做的都不行，為什么不自己嘗試一下。所以男人襪在創(chuàng)立的開始，就把目標(biāo)定為做更適合中國(guó)國(guó)情的男襪寄送服務(wù)。

目前國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)信用體系還不夠完善，包年模式是否能被用戶接受還是一個(gè)未知數(shù)。

在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，男人襪首先強(qiáng)調(diào)的是“服務(wù)”二字。大家目前在網(wǎng)站上看到那些匪夷所思的條款，比如無(wú)條件退款不問(wèn)理由、365 天退換貨保證，類似這些，都是圍繞著“服務(wù)”制定的。

我們始終相信好產(chǎn)品自己會(huì)說(shuō)話，也歡迎大家來(lái)體驗(yàn)我們的產(chǎn)品和服務(wù)。

TechWeb：襪子市場(chǎng)，除了淘寶、凡客等電子商務(wù)網(wǎng)站，還有維棉等專門的襪子網(wǎng)站，與他們相比，您認(rèn)為自身的優(yōu)勢(shì)是什么，同時(shí)還有哪些需要改進(jìn)的?

陳伯樂(lè)：男人襪賣的是一種服務(wù)、一種理念，更是一種生活方式。所以拿男人襪跟凡客、維棉這些賣產(chǎn)品的網(wǎng)站比較是不合適的。
男人襪的優(yōu)勢(shì)是專注一種產(chǎn)品，當(dāng)然，應(yīng)該也有人理解為這個(gè)是劣勢(shì)。

男人襪的兩個(gè)創(chuàng)始人之前都是從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，對(duì)襪子行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)幾乎為零，好在目前男人襪出售的都是品牌男襪，質(zhì)量有品牌商把關(guān)。

以后如果要做自主品牌的話，線下業(yè)務(wù)應(yīng)該是我們需要學(xué)習(xí)和加強(qiáng)的。

TechWeb：未來(lái)，男人襪會(huì)不會(huì)擴(kuò)充品類，向女人、貼身的其他產(chǎn)品擴(kuò)充呢?

陳伯樂(lè)：短期內(nèi)沒(méi)有擴(kuò)充產(chǎn)品線的打算，初期到中期階段，應(yīng)該還是專注做好男襪這個(gè)領(lǐng)域?yàn)橹鳌?br />
TechWeb：如何看待襪子市場(chǎng)?男人、懶人的襪子市場(chǎng)，是否很小眾?生存空間有多大?

陳伯樂(lè)：首先，男人們一般都是比較懶的，這也是大部分男人不喜歡逛街的原因之一。

其次，襪子是必需品，可以理解為剛性需求，這個(gè)需求是長(zhǎng)期穩(wěn)定的。

大家都說(shuō)男人的錢不好賺，其實(shí)男人這個(gè)消費(fèi)群體是最忠誠(chéng)的。從 2009 年的電商統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，男性消費(fèi)者為整個(gè)市場(chǎng)貢獻(xiàn)了 58%。

男襪市場(chǎng)本身是小眾市場(chǎng)沒(méi)錯(cuò)，小眾市場(chǎng)能做精的話，相信應(yīng)該還是有機(jī)會(huì)的。

BlackSocks 能賣 1000 萬(wàn)雙，中國(guó)人更多，男人襪為什么不能。

TechWeb：男人襪采取的盈利模式是怎樣的?是否已經(jīng)盈利或獲得過(guò)投資，網(wǎng)站主要靠什么運(yùn)營(yíng)支撐的呢?

陳伯樂(lè)：男人襪的盈利模式是包年訂購(gòu)，預(yù)付費(fèi)模式，男人襪出售的是產(chǎn)品及服務(wù)。暫時(shí)沒(méi)有盈利。項(xiàng)目上線后，已經(jīng)有天使投資人表示了投資意向，目前還在接觸中。目前運(yùn)營(yíng)基本是靠創(chuàng)始人的私房錢，還有業(yè)內(nèi)一些朋友的支持和幫助。

TechWeb：介紹下團(tuán)隊(duì)吧?您曾說(shuō)最初主要是您和您的愛人負(fù)責(zé)整個(gè)網(wǎng)站，那么現(xiàn)在呢?您自身都有哪些經(jīng)歷呢?這些經(jīng)歷對(duì)于現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)有哪些幫助?

陳伯樂(lè)：目前還是我和愛人負(fù)責(zé)整個(gè)網(wǎng)站。我自己 2000 年開始接觸互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，一直都是從事技術(shù)開發(fā)相關(guān)的職位。程序員、項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)部門經(jīng)理都有做過(guò)。

這些年的工作經(jīng)歷，使我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有著深深的熱愛，希望著有一天，也能夠在這個(gè)領(lǐng)域內(nèi)成就一番自己的事業(yè)。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)瞬息萬(wàn)變，一個(gè)好的 Idea 固然重要，不過(guò)如何去實(shí)現(xiàn)、去經(jīng)營(yíng)你的 Idea，在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中才應(yīng)該是更重要的。

沒(méi)有技術(shù)的支持是不行的，只有技術(shù)更是萬(wàn)萬(wàn)不行的，這是我，一個(gè)程序員創(chuàng)業(yè)以來(lái)最大的體會(huì)。(可心)

TechWeb：謝謝!