番禺社區網溫國鋒：互聯網創業應找對方向堅持不懈

　　序：

　　溫國鋒，網名阿鋒，一名99年開始上網的普通網蟲。他大學時學的是經貿英語專業，卻由于對計算機和互聯網的狂熱愛好而“不務正業”做起了站長。03年9月，他開始創辦番禺社區(www.py168.com)，該社區至今已有超過6年的發展歷史，并且在08年和09年分別獲得“中國十大地方社區排行榜”和“2009中國最有影響力的二十大地方性互動網站”獎項。本期《站長故事匯》欄目有幸邀請到溫國鋒來到訪談現場，和大家一起探討地方社區網站的成功運營之道，讓我們一起期待互動空間中的零距離接觸吧!

　　

　　番禺社區網站長溫國鋒

　　主持人：各位晚上好!開源插件網《站長故事匯》欄目如期與大家見面了，本期訪談的嘉賓是番禺社區的站長溫國鋒先生。訪談即將開始，我們溫馨提醒您保持安靜，謝謝!請大家不要急于提問，訪談過程中大家可以在自由提問環節對嘉賓進行提問的。好的，長話短說，本期訪談開始。

　　主持人：溫國鋒，您好。首先感謝您從繁忙的工作中抽出時間來到我們訪談群和大家進行互動，對我們的《站長故事匯》欄目給予了大力的支持。按照我們的訪談慣例，首先請您簡單地為大家介紹一下自己和您的番禺社區，謝謝。

　　溫國鋒：姓名：溫國鋒 ，網名阿鋒，99年開始上網。03年大學畢業于河南某高校的經貿英語專業，在學校期間就對計算機網絡有著狂熱的興趣愛好，在學校期間也曾經創辦過中國色彩設計論壇，參與過ASPNUKE的漢化。

　　畢業之后回到廣州番禺區，憑著對網絡的觸覺與興趣，創辦了番禺社區網(py168.com)至今。 網站從03年9月開始到現在已經走過了差不多7年的歷程，通過這個漫長的積累和沉淀，網站發展成為廣州地區，甚至珠江三角洲地區知名的地區論壇。每日的發帖數過萬，獨立訪問IP數2-3萬，PV為40-60萬左右。當然，這些數據只是作為一個參考。我們番禺社區在09年北京互聯網大會上獲得全國20大最具影響力的地區網站之一，09年杭州地方互聯網大會網友最喜愛的地方網站等稱號。與當地政府等部門關系密切。 以上是我的介紹和網站的相關介紹，跟大家分享一下。

　　主持人：據你的介紹番禺社區在03年就創辦了， 那么當時的互聯網環境是怎么樣的?社區網站還不是主流創業方向吧?您為什么會瞄準這個方向并堅持了6年多一路走下來?

　　溫國鋒：網站03年創辦，當時也只是一種興趣，并沒有考慮過發展成為怎么樣。當時的互聯網也不算很普及，但是有潛在的需求。特別是在珠三角經濟比較發展，網民的數量不斷在上升。而網站經營4年多都是只有付出沒有收獲，中間的艱辛和遇到的問題只有自己清楚。不過憑借自己的興趣，靠自己給企業做網站賺來的錢去支撐網站。當然，給我最大的動力就是越來越多的網友知道了這個網站。這是最大的動力。應該就是這樣去描述這幾年吧。

　　主持人：我們非常想了解下番禺社區一路走來的歷程，比如創辦初期的情況是怎么樣的?堅持了多久開始盈利?目前的情況又是如何?

　　溫國鋒：跟前面有點重復了。哈。創辦最初是租用空間，運營了大概一年，開始正式租用服務器，然后第二年開始自己托管服務器。剛開始，我記得第一次聚會的情況，通過論壇上面交流的幾個網友預先搞了一次網友聚會。到達時的人數只有5個人，人數少的可憐。不過正是這次聚會，讓網站有了線下交流的第一次，慢慢發展到現在的數百人，甚至過千人的聚會。

　　至于盈利?可以說前面4年都是自己掏錢來支撐。當然到了第5年之后就開始有商家主動聯系上要投放廣告了，獲得了當地的認可。從第一次5人到目前數千人參加的聚會活動，從我自己做美工，做技術，做服務器維護到現在有十幾個人的分工的一個公司，確實是一個比較大的飛躍，也是一次不容易的歷程。總結下，主要是走對方向，然后堅持不懈。

　　主持人：作為知名的地方社區網站的站長，您能否跟大家分享下地方社區網站的推廣有什么特別之處?哪些推廣方法是行之有效的?

　　溫國鋒：目前在互聯網有盼頭的兩種模式大家都知道，第一種是垂直型的專業網站，第二種就是地方社區網站。每個地方都應該而且會有自己的地方社區論壇。其實地方社區的發展是依靠機遇和時間積累的，錯過機遇和行之有效的運營方式，燒錢也難以做的起來。

　　行之有效的推廣方法應該是線下活動吧。 比如說我們番禺社區網，每個星期各式各樣的活動都有不少。線下活動的開展可以是有網站官方的，有網友自發舉辦的。有了知名度，或者了認可之后，可以聯合商家做一些惠饋給網友的活動，比如說試吃，試玩，試用等活動。既增強了網站的互動，又提升了網友的積極性。

　　值得一提的就是，每次活動完之后，必須要有活動照片，總結上傳。這樣可以豐富網站內容，又可以吸引更多的網友參與。

　　其他推廣方式有QQ群，DM宣傳單張，媒體合作等等。

　　總結我們這么多年的推廣經驗，其實口碑傳播是最有效的方法之一。

　　主持人：感謝您跟站長朋友們分享了這么多的實踐經驗。在2009年的廣州站長大會上，我聽過您的演講。您提到一個觀點：地方社區網站不要太關注流量。當時由于時間關系并沒有做太多的拓展，今天能否跟大家解讀一下?

　　溫國鋒：地方網站主要看有效流量。剛開始的時候，地區論壇應該花更多的心思在如何提高知名度方面，而不是盲目的去做搜索引擎的優化，也就是說我們要考慮有效的流量是多少。一個地方網站超過3000IP是本地訪問者，其效果是相當可觀的，因為這3000是一個有效的流量數據，對商家有著很重要的作用。

　　來個對比，如果日訪問在1萬IP的地區網站, 有8千是通過網站域名或者搜索本地區相關的關鍵詞找到網站的，那就相當不錯了。反之，一個10萬IP的地區網站，有9萬IP通過其他與本地區無關的關鍵詞搜索過來的，那這個網站大部分流量都是無效流量。

　　之前有部分做的比較好的地區網站，都通過各種方式來限制非本地區的IP來注冊，二本地區的IP注冊就不做限制。這樣做就是想網站流量變成真正的有效流量。減少垃圾帖與垃圾流量。做內容，做線下活動會增加你的有效流量。 當然這個流量不會在三兩天內飛升，也是有個積累的過程。這些是我的心得和想法，說的不對請大家指正。

　　主持人：我們留意到廣州本地的幾乎所有的主流報紙媒體都有對你們網站進行過報道，并且番禺社區還當選為首屆廣州市網絡文化協會的理事單位，請問這些良好的媒體關系和政府關系是做站長之前就有的嗎?還是后期拓展的?

　　溫國鋒：這些關系，我之前是沒有的，也沒有接觸過官方的經驗。都是在網站發展到一定知名度后，獲得了認可的。番禺社區目前成為廣州地區主流報紙媒體獲得番禺地區突發事件，新聞報料的最主要渠道之一。 我們也與負責地區的記者密切聯系，有價值的線索，新聞內容，我們第一時間推薦給他們。

　　除了與媒體有密切的關系，我們還積極配合政府或者相關部門去完成某些調查等。地方社區的運營要有尺度。在一定程度上我們要積極正面的去引導網友討論某個社會現象，但是也要有一定的言論自由度。我們編輯部門會定期收集網站上面網友對于政府的意見或者求助等信息遞交給政府部門，這樣可以讓政府獲得了群眾信息的渠道，又可以讓網友的意見或者信息獲得了反饋，一舉兩得。

　　目前我們與本地的宣傳部門，公安部門等建立了長久合作關系。本地網監在我們辦公地點建立了境警務室，每周定期安排人員過來辦公。對于網站的運營尺度，我自己有個準則：做一份事業，福一方百姓。

　　主持人：番禺社區從創辦至今，舉辦超過了1萬次的線下活動，請問地方社區網站舉辦線下活動需要特別注意什么?

　　溫國鋒：嗯。地方社區網站的發展離不開線下活動的開展。之前講過，我們每周舉行不少各類的線下活動。線下活動應該分為網友自發活動，網站官方活動。線下活動方式和種類比較多，展開來講的話，比較啰嗦了。平時可以多看看一些成功的地方社區的活動，作一個參考，因為地方社區的很多模式是可以復制改動使用的。不過要提醒一點，網站應該在前期指靠活動來積累人氣，不要急功近利，想通過這些活動進行盈利。

　　還有一個問題就是網友自發的活動，要有監管機制，否則很容易把你積累的人氣拉走了。官方的活動，建議舉辦大型的，比如說晚會等等。

　　線下活動準則：線下互動，線上討論。膽大心細，開放平臺，監管落實。

　　主持人：目前番禺社區是公司化運作了還是以團隊的形式在做?團隊的構成是什么樣的?

　　溫國鋒：公司化了。網站信息量大了，監管也就需要嚴格了，避免有違法信息。同時業務多了。目前有編輯，策劃，技術，美工，業務等職位。這些人一定要熟悉社區運營，并且有很強的興趣。最好的方法就是從網站上面的網友中進行培養。當然，我們目前的團隊也在摸索中前進，還缺乏經驗的積累，后面有了經驗可以再跟大家一起分享。

　　主持人：好的，由于時間的關系，我們下面將進入互動環節，網友自由提問馬上開始。請大家有序地提出問題，謝謝。

　　<嘉賓在網友自由提問中的精彩應答節選>

　　$&Utopia!!!% 21:34:28 ：您好。請問網絡招聘具體怎么運營呢?看到你們有求職招聘，這塊是如何做的呢?線上線下怎么做較好?

　　溫國鋒21:39:24：其實我們今年才開始單獨運行了番禺招聘網。因為當你的網站流量大了，各種生活信息類的需求就多了。水到渠成的就有了信息量，自然就會形成一個好的版面，甚至可以單獨一個頻道，網站來運營。地方網站要緊扣生活信息，服務網民。這個是宗旨。

　　黑子哥 21:34:54 ：在地方網站建立初期，三四個人的團隊應該如何開始了?

　　溫國鋒 21:37:12 ：剛開始不要急著去形成商業性的團隊。先通過熱心的網友進行培養，增強大家的責任心。比如說，我們現在的總版主，都是網友，不需要付費的，他們24小時比我們的編輯還負責任。團隊，從網友開始，慢慢形成。

　　麥田21:37:19 ：鋒哥，你好!現在很多地方站都在向電子商務這個方向靠近，并開通了這個業務。我想，這個也是很多站長常放在嘴邊的話題。請問貴網有這方面的相關規劃嗎?如果有，又準備怎么去實施呢?

　　溫國鋒 21:50:31 ：電子商務其實應該說從線上，線下進行結合。 比如說團購等，其實都是屬于電子商務類的。一個好的地區平臺，應該會為本地商家建立一個類似淘寶一樣的商城，形成本地區的線上交易。其實，可以看看19樓的品牌空間，應該是往這一塊去走。

　　黑子哥 21:45:04 ：峰哥，在我們剛剛開始一個地方社區的時候，沒有內容，沒有會員，我們如何開始了?先去轉其他網站的地方相關的內容嗎?

　　溫國鋒 21:46:53 ：內容需要自己做。不要復制，粘貼，否則永遠做不起來。這個做內容也是很講究的。比如說做美食版，你去吃飯，自己動手拍照片，先做出氛圍。然后別的網友就跟隨，這樣內容就出來了。還有一些本地的信息，你可以通過百度來尋找，恰當的修改標題。一句話，氛圍是自己做的，馬甲也是自己做的。會員的發展是通過馬甲發展起來的。我記得有個站長給我講過，說自己網站注冊會員有3000，2000是自己注冊的。不過剛開始最好是做好每一個會員!

　　黑子哥 21:50:32 ：另外，經過我觀察發現，國內很多知名的地方社區，帖子最多的版塊，是閑聊版塊，閑聊版塊中的內容，很多是和本地信息無關的政治、經濟、八卦等熱門問題，您覺得地方社區在初期，這部分的內容是否應該花較多的時間?

　　溫國鋒 21:53:47 ：可以隨便聊天灌水。不過最好還是自己主動創造氛圍，討論一下本地有關的問題。單純的無聊，灌水貼，讓你的論壇走不遠。

　　$&Utopia!!!% 21:53:55 ：請問技術的問題都是自己慢慢學嗎?現在開始自己都還不行，也沒有資金請人。

　　溫國鋒 21:55:37 ：我的技術都是自己學的，逼出來的。舉個例子，網站中了木馬，出現漏洞，自己沒錢請人給你維護，那就自己搜索唄。還有，做做讓人討厭的孫子，找找人指點下。

　　<詳細互動內容見訪談群聊天記錄>

　　主持人 ：好的，在這里非常感謝大家的踴躍提問和討論。由于時間關系，自由提問環節就暫時到這里結束了，我們要回歸到訪談中來，所以請大家耐心等待一會，謝謝!

　　主持人 ：您從一名草根站長成長為一家公司的CEO，能跟大家談談個人站長和公司化運作后有什么不同?個人站長需要學習哪些方面的知識才能走的更遠?

　　溫國鋒：個人站長跟公司化運作，很簡單的對比是：個人站長這個月廣告收了1000塊錢，也就等于自己賺了1000塊錢。 然后公司不一樣，公司這個月廣告收了10000塊錢，考慮除去工資，寫字樓租金，電費水費等一大堆東西，發現只賺了300元。也就是說個人站長考慮的東西比公司運作的少，風險小了。如果自給自足，做站長好。如果做事業，還是公司化的好。

　　我也是從個人站長走過來，當然目前給自己的定位也是個人站長。個人站長其實應該是各方面都會的。我自己做過美工，寫個代碼，也做過服務器配置等。你想，一個個人站長，舍不得花錢請人做，也沒那資本，那就最好是自己動手了。當然，網站做大了后，應該要側重于運營。不要死鉆在技術里面去，否則失去方向。

　　把握機遇，看好方向，堅持下去，必將有收獲。

　　主持人 ：訪談不知不覺就接近尾聲了，最后您能跟大家說說番禺社區接下會什么發展計劃嗎?

　　溫國鋒：做好本地區知名度的飽和工作。發展樓盤，汽車，親子，婚慶等剛性消費欄目，成為本地區指導消費的生活媒體。

　　主持人 ：好的，那開源插件網在這里祝你們接下來的工作一切順利，網站發展蒸蒸日上。非常感謝您今晚來到我們的互動空間和我們分享您的創業經歷和寶貴的經驗。

　　溫國鋒：好的。簡簡單單地與大家分享了這些。還有問題和運營中的疑問，可以多多交流溝通。

　　主持人 ：好的，本期訪談就到這里。在此再次感謝嘉賓和群友的支持。開源插件網《站長故事匯》每逢周二與大家見面，有興趣參與的朋友可加訪談QQ群：92513795，加入請注明“參加站長故事匯”。更多站長故事盡在開源插件網，謝謝大家，咱們下期不見不散。