背景資料:
6月1日,微軟全新品牌必應(yīng)搜索(http://cn.bing.com/)提前上線,僅一天之后的黃昏,就“找不到服務(wù)器”,打不開(kāi)了,在中國(guó)大陸地區(qū)已經(jīng)被全面屏蔽。連帶的還有hotmail,YouTube等等——不過(guò)截至發(fā)文時(shí),hotmail已經(jīng)可以訪問(wèn);另此次屏蔽暫未波及即時(shí)通訊工具MSN。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,這一次的封鎖可能是為了回應(yīng)“Bing中可以搜索到色 情視頻和不良信息”事件。值得關(guān)注的是,Bing針對(duì)中國(guó)用戶,但是并沒(méi)有按照中國(guó)相關(guān)法律和規(guī)定對(duì)于搜索結(jié)果進(jìn)行篩選。
六一,一個(gè)充滿了生機(jī)和希望的日子,在這個(gè)一個(gè)兒童們的節(jié)日,微軟推出了全新的搜索品牌bing;這樣一個(gè)日子,或許不僅僅是巧合,也許也在預(yù)示著微軟希望用這個(gè)品牌在其互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略中重塑其形象,改變微軟波瀾不驚的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展之路。
但是很遺憾,僅僅是一天之后,bing的中文版已經(jīng)打不開(kāi)了,附帶著hotmail等等微軟產(chǎn)品都出現(xiàn)看了,截止到筆者寫(xiě)稿之時(shí),微軟的其他產(chǎn)品都已經(jīng)恢復(fù)正常,但是惟獨(dú)bing還沒(méi)有恢復(fù)。
或許真的是如傳聞所說(shuō),微軟bing因?yàn)闆](méi)有遵守游戲規(guī)則所以出現(xiàn)了問(wèn)題,如果微軟不想放棄中文市場(chǎng),那么微軟bing很有可能正在整改,猶如谷歌當(dāng)年的該百年一樣。
觀點(diǎn):bing沒(méi)有夭折,只是暫時(shí)撞了南墻,預(yù)計(jì)在本周內(nèi)應(yīng)該恢復(fù)正常。
6月3日上午,和方禮勇老師一起做了一個(gè)視頻訪談節(jié)目,談關(guān)于微軟bing的推出對(duì)于搜索引擎市場(chǎng)的影響;其實(shí)之前也寫(xiě)過(guò)一篇關(guān)于bing的博客,但是在這里還是把一些觀點(diǎn)整理出來(lái),和大家分享一下。
1.
微軟bing的推出,對(duì)于整體市場(chǎng)應(yīng)該是一件好事。
有競(jìng)爭(zhēng)才能有活力,美國(guó)市場(chǎng)的谷歌和雅虎,中國(guó)市場(chǎng)的百度和谷歌,都在某種程度上形成了壟斷,而壟斷帶來(lái)的就是給用戶的選擇余地不多,所以從08年以來(lái)關(guān)于百度和谷歌的負(fù)面就不斷,也和壟斷有一定得關(guān)系。
而微軟作為一家非常有實(shí)力的公司,有資金,有品牌,有技術(shù),如果能夠?qū)雀韬桶俣劝l(fā)起挑戰(zhàn),對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),無(wú)疑提供了更多的選擇。
2,微軟bing在技術(shù)上還是有一定得優(yōu)勢(shì)。
因?yàn)閎ing中文版推出時(shí)間比較短,對(duì)于其還在摸索中,但是從一些專家的觀點(diǎn)中,bing簡(jiǎn)潔的頁(yè)面和圖片視頻搜索都有相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢(shì)。
3,微軟bing的劣勢(shì)和之前微軟所有的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的問(wèn)題一樣。
微軟進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)最大的問(wèn)題,就是微軟之前的定位都是一家產(chǎn)品公司,微軟是最成功的軟件公司,這是微軟公司的驕傲,但是也是微軟轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)最大的障礙。
因?yàn)檐浖竞突ヂ?lián)網(wǎng)公司整體風(fēng)格是不一樣的,無(wú)論是運(yùn)營(yíng)還是思維都是有區(qū)別的,而對(duì)于微軟來(lái)說(shuō),如果扭轉(zhuǎn)其軟件帝國(guó)的氛圍,是其在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有所斬獲的最大的問(wèn)題。
4,本土化的缺失是微軟bing撞南墻的最主要原因。
雖然微軟bing是中國(guó)人帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)做出來(lái)的,但是本土化依然是bing面臨夭折的主要原因。
游戲規(guī)則是必須遵守的,不遵守游戲規(guī)則必然會(huì)面臨被規(guī)則所限的困惑。
參見(jiàn)谷歌在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)這些年的發(fā)展,其實(shí)就是美國(guó)谷歌和中國(guó)市場(chǎng)磨合的過(guò)程,谷歌份額的增長(zhǎng)可以說(shuō)是以李開(kāi)復(fù)為代表的本土團(tuán)隊(duì)努力的結(jié)果。
而微軟,此次危機(jī)暴露了其對(duì)于國(guó)內(nèi)整體環(huán)境認(rèn)知的缺失。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和軟件產(chǎn)品不同,軟件產(chǎn)品不需要為內(nèi)容負(fù)責(zé),而互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商則是需要為內(nèi)容負(fù)責(zé)的,所以微軟必須加強(qiáng)本土化才能夠在國(guó)內(nèi)發(fā)展。
5,未來(lái)的搜索引擎應(yīng)該有更多的垂直的類似于機(jī)票價(jià)格比較的搜索引擎出現(xiàn);
6,有效搜索將成為未來(lái)搜索的關(guān)鍵詞,大量無(wú)用的垃圾搜索結(jié)果將被摒棄,單純強(qiáng)調(diào)抓取數(shù)量將成為過(guò)去時(shí)等等————
綜上所述,微軟bing要想在國(guó)內(nèi)挑戰(zhàn)谷歌甚至百度,必須加強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)文化”和“本土文化”。
所有的人都說(shuō),微軟的未來(lái)在互聯(lián)網(wǎng),但是微軟這樣一家有資金有實(shí)力有品牌的企業(yè)為什么遲遲不能成就互聯(lián)網(wǎng)霸業(yè)?
骨子里的軟件企業(yè)的文化可能是制約微軟成就互聯(lián)網(wǎng)霸業(yè)的重要原因。
而國(guó)外互聯(lián)網(wǎng)巨頭在國(guó)內(nèi)的一系列失敗則驗(yàn)證了“本土化”的重要性。
微軟依然有機(jī)會(huì)把bing做的不錯(cuò),微軟也依然有機(jī)會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)版圖內(nèi)占據(jù)重要的位置。
“不撞南墻不回頭”,這話對(duì)于微軟的bing不適用,知道前面是墻,就要繞過(guò)去找路,微軟的互聯(lián)網(wǎng)版圖中,中國(guó) 必然是重要的市場(chǎng)。
希望此次“夭折事件“能夠讓微軟人更明白一些。
Bing不一定“必應(yīng)“,但是別還沒(méi)長(zhǎng)大,就把自己玩殘了!