驢友類SNS網站的運營經驗與分析

　　旅游和 SNS的結合，已經慢慢走入了旅游消費者的生活中，自助游、自駕游等新型旅游方式的相繼流行，以下談談66lvyou.com對于旅游SNS的一點看法

　　(1).旅游SNS如何引導產生信息。

　　旅游是一個相當寬泛的話題。

　　相信愛好旅游的人出發旅游前都認真地做功課，可是上網尋找旅游信息、攻略仍然是一件費時費力的事情。縱觀各大相關旅游門戶，網站，等相關行業提供的景點信息，攻略，酒店等信息過于散亂，把它們收集在一起需要耐心和毅力。

　　而搜索引索雖然快速，但他提供的信息過于海量，真假難辯。舉個例子，當你在搜索框中輸入“周莊”時，所提供的信息達到2760000條。如此海量而又雜亂的信息，實在是讓搜索者驚呼不已。

　　旅游SNS需要建立一個專門的信息中心。

　　專門供旅游者交流旅游信息，引導旅游者在出游歸來之后，都將有參考價值的出游攻略放到這個網上，不僅是如何在景區游玩，也包括如何住宿，如何交通，如何購物，如何娛樂……

　　但是，如何引導旅游者，寫出高質量的游記呢。

　　并非所有的旅游者都有一副好文筆，可以寫出自己想要表達的東西。旅游這個話題太大了，正如寫文章，沒有規定格式，需要表達的中心思想，很難寫出好的內容來，常出現的情況就是沒有寫的時候，思緒萬千，動筆的時候卻不知從何說起。

　　旅游回來者并不知道想去的新手們需要了了解哪些信息，自己的經歷可以給他們帶來哪些幫助，寫出來的東西無法滿足閱讀者的真實需求。多數時候是出現的問題是，不是我不愿意與大家共享，而是不知道以怎樣的方式來共享。

　　相信各位念書時都寫過命題作文，旅游游記有其特殊性，一篇聲情并茂的旅游歸來感悟，末必有一篇詳細的流水賬來的實用。完全可以以命題的形式來引導老驢客們寫出自己的經驗大家一起來共享。

　　關注自助游的朋友們會發現，經驗豐富的驢友們并不常在在網絡上發布自己的攻略，究其原因，很大一部分是因為寫文章的所用的輸入框，從寫攻略到發布，相關照片處理、上傳，都非常非常的麻煩。

　　旅游SNS應當開發出適合旅游者使用的文件輸入工具。

　　旅游信息的提供是動態的，一份旅游攻略寫出來很快就會過時，比如去年的汶川地震，導致周邊地區地理環境發生巨大變化，相應的之前關于這個地區的旅游信息變化也是極大。攻略需要按天寫，線路，裝備、住宿等等都與時間有明顯的關系。旅游信息的非靜態導致對信息的相對即時性有一定要求。

　　目前大多數旅游社區，以論壇改裝的形式，難以給旅游愛好者提供很好的網上旅游生活體驗。解決了這些問題，便可以聚集越來越多的旅游專家人群，為初級旅游愛好者提供指導，提供游記和攻略的旅行指導，解答他們在計劃旅行生活中遇到的問題。

　　引導互動產生內容，指導互動產生行為，不斷增強網站的粘性，這樣一個旅游社交網絡才能實現它真正的價值。

　　(2)通過真實人群的生活圈子，網絡上交友圈子才能穩定的形成。

　　旅游是種高級娛樂而非游戲，旅游交友有其特殊性，以旅游為愛好聚集在一起多是有真實的旅游需求，當出行者從一位好友處得到實用的信息，相互成為好友后，行者的步伐經過這位朋友所在的城市的人多半是會順道去拜訪一下的。

　　網絡是現實生活的一種折射。網絡并非虛擬，它是真實的一種延伸。因此，旅游SNS社區在結合好友分享和交流功能的同時，應當為用戶打造一個社會型網絡。現實社會中的社交規則在網絡上同樣適用。真實的自我介紹、相片、游記，表現出一定的誠意，才能在網絡上建立起一定的信任基礎，并在此基礎上進行同游互動等行為。

　　SNS的六度理論來源，人都有與人相處分享的欲望。利用搶車位、好友買賣等游戲，誘惑用戶主動發邀請貼的方式，快速的聚集著用戶，但是在得到用戶數量的時候，如何保證用戶的質量呢?

　　高質量的內容取決于高質量的用戶。但在交友圈子中，劣幣驅逐良幣現像很嚴重。正如沒有規矩不成方圓一樣，當其中一個人發現自己可以不尊守規則的時候，越來越多的人也開始不尊守，社區的整體質量不斷下降，最后優秀的人發現自己周邊全是臟話謊話連篇的人，無人能夠理解自己分享自己心得的時候，便也不再來了，網站經營者費心經營的平臺便這樣受到打擊。

　　有句話說的好，即使是虛擬的ID也是有人格的，“雞鳴狗盜之出其門，士則不至!”

　　好的圈子除了好的主題，還需要有大家同共尊守的規則，這是一個圈子生命力長久存在的靈魂。

　　SNS圈子正如一個家，有主人維護日常，和朋友們討論旅行計劃、分享旅游過程，有旅游產品網絡超市、提供旅游工具、目的地信息搜索等等。

　　滿足使用者方方面面的需求，不能滿足的也可以互相討論。

　　(3)網站經營者多是想設法避開需持繼不斷投入，枯燥無味的日常運營，希望依靠網站新穎的功能、卓越的體驗取勝，對于網站經營者來說，搭好平臺的架子后，最困難的是如何快速的建立一個可以自主發展的基礎用戶群、一種良好的社區交流氣氛，讓網站在此基礎上獨立健康生長。

　　精品網站很大的方面取決于他所產生的內容。如何保證不斷有高質量的內容產生?

　　高質量的內容取決于高質量的用戶，怎樣才能讓高質量的用戶愿意長期呆在網站上，在忙碌的工作之余，耗費時間精力為初入門者提供信息，并且讓獲取信息者在旅游歸來后主動提供信息?如何讓這個過程持續不斷的連接下去?

　　想達到這些僅僅是依靠網友的分享精神是不夠的。

　　除非這個過程能夠給他們帶來利益!

　　這就像是讀者與雜志社的關系。一個讀者購買了一份雜志，這本身沒有什么奇怪或是值得深挖的東西，他只是雜志的忠實讀者。但當這位讀者開始自己撰文投稿的時候，這份關系便變了，雜志社會向這位讀者支付稿費。雙方平等互利，利益共享。網站也是如此。想長期擁有高質量的旅游專家隊伍，最好的辦法就是利益共享。只有在快樂分享的同時，也為其帶來一定利益，這樣的行為才可能持久。

　　如何利益共享? 網站自然不可能支付稿費。

　　(4)SNS網站，利用六度理論和虛擬市場的地位，大大削減了用戶“尋找”的朋友的成本。有人評價說，SNS的內核宗旨在于借助互聯網的力量，通過數據處理檢索出人際網絡中的“結點”，把“網”與“網”編織在一起，形成類似蜂窩狀的網絡結構，每個用戶都可以從自身輻射出一個私有的可信賴的人際網絡。

　　國內那么多的網站仿FACEBOOK，成功的極少，SNS游戲講就的是熟人間的互動，網站過于追求數量，突視了質量。兩個不認識的互相買賣，娛樂小游戲如何成就社會關系?

　　www.66lvyou.com并不看好FACEBEEK等網站在中國的發展。西方人注重人與社會的關系，中國人注重人與人的關系。中國的社交關系不像西方，是純社交關系，大家很大方，愿意獻出我的資源。

　　中國國情下SNS必然帶有相當的功利性，這是不容質穎的。除開相互娛樂之外，粘度極大增加的根本是使用者可以通過SNS尋找到一個有用的，志同道合的朋友，中國人的思想是多一個朋友，多一條路。像現在專門用于聚集于高端人群，年費數十萬的商務俱樂部。以交友為點牽扯出的生意關系，信任關系。

　　網絡上的行為為現實生活中直接帶來利益是這類交友的最終目的。但這樣的交友放在高端人群還好，出現在平民社交中剛太過于浮躁急進。人人都想從網絡上尋找到生命中的貴人，那么誰來做貴人呢?目的過于明確難免讓人難受。

　　人和人之間交往的需求很不同，SNS網站應保證了用戶信息的準確性，在大的圈子里加入一些由第二興趣愛好為主的小型圈子，給使用者的交友行為一定的明確選擇能力。

　　同時努力將線上關系，轉化為線下關系，為組織活動聚餐、旅行互助，或是類似一公斤的公益活動，在此過程中提供各種各樣的增值服務，可以說就是垂直性的電子商務在線上線下的互動