驢友類SNS網(wǎng)站的運營經(jīng)驗與分析

　　旅游和 SNS的結(jié)合，已經(jīng)慢慢走入了旅游消費者的生活中，自助游、自駕游等新型旅游方式的相繼流行，以下談?wù)?6lvyou.com對于旅游SNS的一點看法

　　(1).旅游SNS如何引導(dǎo)產(chǎn)生信息。

　　旅游是一個相當(dāng)寬泛的話題。

　　相信愛好旅游的人出發(fā)旅游前都認(rèn)真地做功課，可是上網(wǎng)尋找旅游信息、攻略仍然是一件費時費力的事情。縱觀各大相關(guān)旅游門戶，網(wǎng)站，等相關(guān)行業(yè)提供的景點信息，攻略，酒店等信息過于散亂，把它們收集在一起需要耐心和毅力。

　　而搜索引索雖然快速，但他提供的信息過于海量，真假難辯。舉個例子，當(dāng)你在搜索框中輸入“周莊”時，所提供的信息達(dá)到2760000條。如此海量而又雜亂的信息，實在是讓搜索者驚呼不已。

　　旅游SNS需要建立一個專門的信息中心。

　　專門供旅游者交流旅游信息，引導(dǎo)旅游者在出游歸來之后，都將有參考價值的出游攻略放到這個網(wǎng)上，不僅是如何在景區(qū)游玩，也包括如何住宿，如何交通，如何購物，如何娛樂……

　　但是，如何引導(dǎo)旅游者，寫出高質(zhì)量的游記呢。

　　并非所有的旅游者都有一副好文筆，可以寫出自己想要表達(dá)的東西。旅游這個話題太大了，正如寫文章，沒有規(guī)定格式，需要表達(dá)的中心思想，很難寫出好的內(nèi)容來，常出現(xiàn)的情況就是沒有寫的時候，思緒萬千，動筆的時候卻不知從何說起。

　　旅游回來者并不知道想去的新手們需要了了解哪些信息，自己的經(jīng)歷可以給他們帶來哪些幫助，寫出來的東西無法滿足閱讀者的真實需求。多數(shù)時候是出現(xiàn)的問題是，不是我不愿意與大家共享，而是不知道以怎樣的方式來共享。

　　相信各位念書時都寫過命題作文，旅游游記有其特殊性，一篇聲情并茂的旅游歸來感悟，末必有一篇詳細(xì)的流水賬來的實用。完全可以以命題的形式來引導(dǎo)老驢客們寫出自己的經(jīng)驗大家一起來共享。

　　關(guān)注自助游的朋友們會發(fā)現(xiàn)，經(jīng)驗豐富的驢友們并不常在在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布自己的攻略，究其原因，很大一部分是因為寫文章的所用的輸入框，從寫攻略到發(fā)布，相關(guān)照片處理、上傳，都非常非常的麻煩。

　　旅游SNS應(yīng)當(dāng)開發(fā)出適合旅游者使用的文件輸入工具。

　　旅游信息的提供是動態(tài)的，一份旅游攻略寫出來很快就會過時，比如去年的汶川地震，導(dǎo)致周邊地區(qū)地理環(huán)境發(fā)生巨大變化，相應(yīng)的之前關(guān)于這個地區(qū)的旅游信息變化也是極大。攻略需要按天寫，線路，裝備、住宿等等都與時間有明顯的關(guān)系。旅游信息的非靜態(tài)導(dǎo)致對信息的相對即時性有一定要求。

　　目前大多數(shù)旅游社區(qū)，以論壇改裝的形式，難以給旅游愛好者提供很好的網(wǎng)上旅游生活體驗。解決了這些問題，便可以聚集越來越多的旅游專家人群，為初級旅游愛好者提供指導(dǎo)，提供游記和攻略的旅行指導(dǎo)，解答他們在計劃旅行生活中遇到的問題。

　　引導(dǎo)互動產(chǎn)生內(nèi)容，指導(dǎo)互動產(chǎn)生行為，不斷增強網(wǎng)站的粘性，這樣一個旅游社交網(wǎng)絡(luò)才能實現(xiàn)它真正的價值。

　　(2)通過真實人群的生活圈子，網(wǎng)絡(luò)上交友圈子才能穩(wěn)定的形成。

　　旅游是種高級娛樂而非游戲，旅游交友有其特殊性，以旅游為愛好聚集在一起多是有真實的旅游需求，當(dāng)出行者從一位好友處得到實用的信息，相互成為好友后，行者的步伐經(jīng)過這位朋友所在的城市的人多半是會順道去拜訪一下的。

　　網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)實生活的一種折射。網(wǎng)絡(luò)并非虛擬，它是真實的一種延伸。因此，旅游SNS社區(qū)在結(jié)合好友分享和交流功能的同時，應(yīng)當(dāng)為用戶打造一個社會型網(wǎng)絡(luò)。現(xiàn)實社會中的社交規(guī)則在網(wǎng)絡(luò)上同樣適用。真實的自我介紹、相片、游記，表現(xiàn)出一定的誠意，才能在網(wǎng)絡(luò)上建立起一定的信任基礎(chǔ)，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行同游互動等行為。

　　SNS的六度理論來源，人都有與人相處分享的欲望。利用搶車位、好友買賣等游戲，誘惑用戶主動發(fā)邀請貼的方式，快速的聚集著用戶，但是在得到用戶數(shù)量的時候，如何保證用戶的質(zhì)量呢?

　　高質(zhì)量的內(nèi)容取決于高質(zhì)量的用戶。但在交友圈子中，劣幣驅(qū)逐良幣現(xiàn)像很嚴(yán)重。正如沒有規(guī)矩不成方圓一樣，當(dāng)其中一個人發(fā)現(xiàn)自己可以不尊守規(guī)則的時候，越來越多的人也開始不尊守，社區(qū)的整體質(zhì)量不斷下降，最后優(yōu)秀的人發(fā)現(xiàn)自己周邊全是臟話謊話連篇的人，無人能夠理解自己分享自己心得的時候，便也不再來了，網(wǎng)站經(jīng)營者費心經(jīng)營的平臺便這樣受到打擊。

　　有句話說的好，即使是虛擬的ID也是有人格的，“雞鳴狗盜之出其門，士則不至!”

　　好的圈子除了好的主題，還需要有大家同共尊守的規(guī)則，這是一個圈子生命力長久存在的靈魂。

　　SNS圈子正如一個家，有主人維護(hù)日常，和朋友們討論旅行計劃、分享旅游過程，有旅游產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)超市、提供旅游工具、目的地信息搜索等等。

　　滿足使用者方方面面的需求，不能滿足的也可以互相討論。

　　(3)網(wǎng)站經(jīng)營者多是想設(shè)法避開需持繼不斷投入，枯燥無味的日常運營，希望依靠網(wǎng)站新穎的功能、卓越的體驗取勝，對于網(wǎng)站經(jīng)營者來說，搭好平臺的架子后，最困難的是如何快速的建立一個可以自主發(fā)展的基礎(chǔ)用戶群、一種良好的社區(qū)交流氣氛，讓網(wǎng)站在此基礎(chǔ)上獨立健康生長。

　　精品網(wǎng)站很大的方面取決于他所產(chǎn)生的內(nèi)容。如何保證不斷有高質(zhì)量的內(nèi)容產(chǎn)生?

　　高質(zhì)量的內(nèi)容取決于高質(zhì)量的用戶，怎樣才能讓高質(zhì)量的用戶愿意長期呆在網(wǎng)站上，在忙碌的工作之余，耗費時間精力為初入門者提供信息，并且讓獲取信息者在旅游歸來后主動提供信息?如何讓這個過程持續(xù)不斷的連接下去?

　　想達(dá)到這些僅僅是依靠網(wǎng)友的分享精神是不夠的。

　　除非這個過程能夠給他們帶來利益!

　　這就像是讀者與雜志社的關(guān)系。一個讀者購買了一份雜志，這本身沒有什么奇怪或是值得深挖的東西，他只是雜志的忠實讀者。但當(dāng)這位讀者開始自己撰文投稿的時候，這份關(guān)系便變了，雜志社會向這位讀者支付稿費。雙方平等互利，利益共享。網(wǎng)站也是如此。想長期擁有高質(zhì)量的旅游專家隊伍，最好的辦法就是利益共享。只有在快樂分享的同時，也為其帶來一定利益，這樣的行為才可能持久。

　　如何利益共享? 網(wǎng)站自然不可能支付稿費。

　　(4)SNS網(wǎng)站，利用六度理論和虛擬市場的地位，大大削減了用戶“尋找”的朋友的成本。有人評價說，SNS的內(nèi)核宗旨在于借助互聯(lián)網(wǎng)的力量，通過數(shù)據(jù)處理檢索出人際網(wǎng)絡(luò)中的“結(jié)點”，把“網(wǎng)”與“網(wǎng)”編織在一起，形成類似蜂窩狀的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，每個用戶都可以從自身輻射出一個私有的可信賴的人際網(wǎng)絡(luò)。

　　國內(nèi)那么多的網(wǎng)站仿FACEBOOK，成功的極少，SNS游戲講就的是熟人間的互動，網(wǎng)站過于追求數(shù)量，突視了質(zhì)量。兩個不認(rèn)識的互相買賣，娛樂小游戲如何成就社會關(guān)系?

　　www.66lvyou.com并不看好FACEBEEK等網(wǎng)站在中國的發(fā)展。西方人注重人與社會的關(guān)系，中國人注重人與人的關(guān)系。中國的社交關(guān)系不像西方，是純社交關(guān)系，大家很大方，愿意獻(xiàn)出我的資源。

　　中國國情下SNS必然帶有相當(dāng)?shù)墓�利性，這是不容質(zhì)穎的。除開相互娛樂之外，粘度極大增加的根本是使用者可以通過SNS尋找到一個有用的，志同道合的朋友，中國人的思想是多一個朋友，多一條路。像現(xiàn)在專門用于聚集于高端人群，年費數(shù)十萬的商務(wù)俱樂部。以交友為點牽扯出的生意關(guān)系，信任關(guān)系。

　　網(wǎng)絡(luò)上的行為為現(xiàn)實生活中直接帶來利益是這類交友的最終目的。但這樣的交友放在高端人群還好，出現(xiàn)在平民社交中剛太過于浮躁急進(jìn)。人人都想從網(wǎng)絡(luò)上尋找到生命中的貴人，那么誰來做貴人呢?目的過于明確難免讓人難受。

　　人和人之間交往的需求很不同，SNS網(wǎng)站應(yīng)保證了用戶信息的準(zhǔn)確性，在大的圈子里加入一些由第二興趣愛好為主的小型圈子，給使用者的交友行為一定的明確選擇能力。

　　同時努力將線上關(guān)系，轉(zhuǎn)化為線下關(guān)系，為組織活動聚餐、旅行互助，或是類似一公斤的公益活動，在此過程中提供各種各樣的增值服務(wù)，可以說就是垂直性的電子商務(wù)在線上線下的互動