企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之話題營(yíng)銷是什么以及如何做？

大綱如下：

1、話題營(yíng)銷是什么?做好它的意義

2、做好話題營(yíng)銷基本要素有哪些?

3、話題營(yíng)銷具體該怎么做?

4、話題營(yíng)銷案例舉例

話題營(yíng)銷是什么?做好它的意義

話題營(yíng)銷是口碑營(yíng)銷的一種，話題營(yíng)銷主要是運(yùn)用媒體的力量以及消費(fèi)者的口碑，讓企業(yè)廣告主的產(chǎn)品或服務(wù)成為消費(fèi)者談?wù)摰脑掝}，以達(dá)到營(yíng)銷的效果。

關(guān)于企業(yè)如何做好口碑營(yíng)銷，之前這篇：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之口碑問(wèn)答營(yíng)銷推廣如何做?可以先看看。算是跟話題營(yíng)銷同級(jí)別的哈哈。

做好話題營(yíng)銷有什么意義呢?其實(shí)，話題營(yíng)銷除了可以對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買行為起作用之外，在搜索引擎優(yōu)化排名、增加網(wǎng)站流量、建立品牌認(rèn)知度方面也有不小的作用。

當(dāng)然，話題營(yíng)銷如果企業(yè)度沒(méi)有把握好，也有可能起反作用。這是企業(yè)想要做話題營(yíng)銷時(shí)，一定要注意的!

做好話題營(yíng)銷基本要素有哪些?

做好話題營(yíng)銷，有三大基本要素：

1、話題新穎卻不惡俗

怎么理解，比如2014年那個(gè)冰桶挑戰(zhàn)賽，在微博上引起了廣泛關(guān)注，很是新穎。雖然有點(diǎn)搞笑意味，但沒(méi)有惡俗。

2、話題能引起廣泛共鳴和互動(dòng)

要想引起共鳴與互動(dòng)這個(gè)核心要素，在于抓住大家共同的痛點(diǎn)。比如，之前一家做新媒體的新世相策劃了一個(gè)活動(dòng)叫“逃離北上廣”在微信及微博都引起廣范互動(dòng)和評(píng)論。

3、話題的核心情懷與產(chǎn)品表達(dá)意義相吻合

企業(yè)要做話題營(yíng)銷，那么，這個(gè)話題的核心情懷與產(chǎn)品表達(dá)意志相吻合。比如，以前有公司給奔馳一款新車發(fā)布活動(dòng)策劃了一個(gè)“英雄-Hero”討論。從什么是英雄，到英雄特質(zhì)給人以守護(hù)，安全，而奔馳也想表達(dá)它的車安全。

話題營(yíng)銷具體該怎么做?
關(guān)于話題營(yíng)銷企業(yè)或個(gè)人具體怎么做?這里也分情況哈。企業(yè)與個(gè)人完全不一樣。關(guān)于話題營(yíng)銷，也有兩種不一樣處理。一種是叫借勢(shì)，我們說(shuō)的蹭別人的話題，另一種就是自己來(lái)策劃一個(gè)話題。

當(dāng)然，很多企業(yè)不管大小，話題營(yíng)銷這個(gè)事，一般是交給專門的品牌策劃公司在做，而品牌策劃公司又可能找了一些網(wǎng)絡(luò)推廣公司合作(需要什么水軍一些數(shù)據(jù)你懂的哈哈哈)

那么，即使你不會(huì)這個(gè)怎么做，但你應(yīng)該要知道，別人做這個(gè)話題營(yíng)銷的流程，這樣你可以更好的把控進(jìn)度和效果，免得被忽悠哈。

話題營(yíng)銷的三大步驟：

1、找到具有傳播性的話題

首先需要找到一個(gè)話題，一個(gè)不會(huì)引起用戶興趣的話題，就不會(huì)讓用戶對(duì)其進(jìn)行更多的關(guān)注。如何找話題呢?一般可以通過(guò)微博熱點(diǎn)話題，百度熱搜榜等來(lái)找

話題營(yíng)銷最常見(jiàn)的傳播平臺(tái)就是社會(huì)化媒體，比如微博，如上圖。微博上的一個(gè)話題，你可以采用幽默形式、惡搞形式、爭(zhēng)議形式、社會(huì)熱點(diǎn)形式來(lái)跟進(jìn)等等。

比如，這兩天外賣平臺(tái)多等5分鐘，以及今天的教師節(jié)。假如你是從事相關(guān)業(yè)務(wù)的，就可以利用起來(lái)，這樣的話題就會(huì)讓更多的人去關(guān)注，甚至對(duì)這個(gè)話題產(chǎn)生一定的討論，相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)也會(huì)受到更多的關(guān)注哈。

2、全方位的宣傳

現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，除了傳統(tǒng)的媒體，互聯(lián)網(wǎng)媒體都要用起來(lái)。除了微博，微信，頭條等地方都可以用起來(lái)。比如，還是那個(gè)新世相，搞了一個(gè)丟書(shū)大作戰(zhàn)活動(dòng)。

先是在地鐵里留下一本書(shū)，然后獲得者參與活動(dòng)。再然后是回到微博，微信等地方進(jìn)行全方位宣傳。當(dāng)然，如果你企業(yè)做這個(gè)的話，也要考慮好。比如我以前在王氏大閘蟹 我們就跟做過(guò)類似話題營(yíng)銷。

3、后續(xù)話題的運(yùn)營(yíng)

這一步也很重要，很多人以為話題營(yíng)銷當(dāng)時(shí)做起來(lái)就好了，其實(shí)后面跟進(jìn)可以進(jìn)行二次宣傳。如何讓一個(gè)事件后續(xù)還有話題營(yíng)銷呢，那么就是在策劃開(kāi)始就要想好反轉(zhuǎn)之類。

我相信大家應(yīng)該在平常看過(guò)不少吧。舉個(gè)簡(jiǎn)單例子，比如醫(yī)生和患者。再比如現(xiàn)在送外賣與消費(fèi)者等等。關(guān)于等5分鐘這個(gè)事情是不是有人刻意引導(dǎo)話題營(yíng)銷我不做評(píng)價(jià)，但這個(gè)應(yīng)該還有后續(xù)。

但就目前來(lái)看，阿里餓了么反應(yīng)是快，但明顯還有些不足。美團(tuán)反應(yīng)是姍姍來(lái)遲，目前好評(píng)多一點(diǎn)，有興趣可以關(guān)注一下。

話題營(yíng)銷三大注意事項(xiàng)：

1、潛在人群分析

分析潛在人群是非常有必要的。比如潛在人群平時(shí)愛(ài)好，一般關(guān)注什么樣的電影，喜歡吃什么東西，對(duì)什么比較感興趣。這樣方便找到這類人群的痛點(diǎn)。

如何去找呢，其實(shí)有很多大數(shù)據(jù)公司的一些報(bào)告，當(dāng)然現(xiàn)在網(wǎng)上也有一些典型人群報(bào)名，比如90后，00后，白領(lǐng)什么的。當(dāng)然你想要很準(zhǔn)確的，只能自己去做做調(diào)研哈。

2、渠道定位分析

你準(zhǔn)備策劃話題營(yíng)銷的用戶在哪，你就選擇什么樣的渠道。比如以前有人在天涯，后面有很多網(wǎng)紅是從貓撲出來(lái)的。現(xiàn)在如果你的用戶是在微博上，那么，微信這個(gè)渠道就是你最好的渠道。

不管是微博還是在頭條系的渠道，用戶對(duì)故事型的都比較感興趣。你策劃的話題營(yíng)銷一定要具有故事性。而所謂的故事，那么肯定有起承轉(zhuǎn)合。那個(gè)轉(zhuǎn)，也就是高潮，就是用戶最喜歡關(guān)注的!

3、計(jì)劃制定注意事項(xiàng)

一般話題營(yíng)銷的時(shí)效性最多也就一周，現(xiàn)在甚至一周都不到了，用戶就會(huì)被下一個(gè)熱點(diǎn)話題吸引跑哈哈哈。所以：

A、社交媒體話題起源的執(zhí)行，建議找第三方論壇平臺(tái)，在百度搜索一下論壇全部出來(lái)了，將這些平臺(tái)收集起來(lái)，選擇合適的平臺(tái)。比如，杭州19樓等。

B、話題炒作一般要有第一帖，大概上午9點(diǎn)左右，后面轉(zhuǎn)發(fā)在5點(diǎn)執(zhí)行，這樣可以與用戶上網(wǎng)的時(shí)間段接觸，實(shí)現(xiàn)曝光效果的最大化傳播。

C、微博直發(fā)的話，可以通過(guò)自身微博直發(fā)一條微博，結(jié)合微博的特點(diǎn)將之前寫(xiě)的文章內(nèi)容提煉，尋找大V進(jìn)行直接發(fā)布或者轉(zhuǎn)發(fā)哈。

當(dāng)然，說(shuō)明一些，話題營(yíng)銷具有兩面性，如果對(duì)中間引導(dǎo)不好，甚至結(jié)果不把控，如果跑偏了，可能帶來(lái)負(fù)面影響。

話題營(yíng)銷案例舉例

比如，就拿2020年最新的3月份的在視頻號(hào)流行的#2020 我相信#接龍?zhí)魬?zhàn)話題營(yíng)銷，發(fā)布者是一個(gè)叫阿喵的同學(xué)。

記得有一天，我的一個(gè)微信好友一土跟我說(shuō)，2020我相信這個(gè)視頻號(hào)活動(dòng)參加了么，當(dāng)時(shí)我想著自己才100多關(guān)注，今天剛到888關(guān)注，所以就沒(méi)參加了。

當(dāng)時(shí)只有30不到視頻，目前已經(jīng)過(guò)1000+個(gè)了。你可能會(huì)問(wèn)，視頻號(hào)是什么東東?那么你應(yīng)該是我公眾號(hào)新關(guān)注者，老朋友都知道了。昨天發(fā)了一條：需要你幫一個(gè)忙，只需你3秒鐘!可以看看。

這個(gè)話題具體是什么呢?如何算是小引爆了呢?

這個(gè)活動(dòng)最先是阿喵在視頻號(hào)發(fā)布，先@公眾號(hào)大佬十點(diǎn)讀書(shū)創(chuàng)始人林少，然后再由其它視頻號(hào)大佬接力，比如互聯(lián)網(wǎng)老前輩劉興亮接力。

不管這個(gè)話題營(yíng)銷活動(dòng)是有意還是無(wú)意的，有幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，你應(yīng)該注意到了，話題具有傳播性，2020我相信，當(dāng)時(shí)疫情還沒(méi)有現(xiàn)在這么明朗，大家都有2020難的痛點(diǎn)，其實(shí)有些現(xiàn)在還有。

然后是找到了大V，而且大V可以繼續(xù)@，這個(gè)和冰桶挑戰(zhàn)有異曲同工之處。那個(gè)是公益性質(zhì)，這個(gè)也相當(dāng)于互相加油打氣。

企業(yè)或個(gè)人要想做好話題營(yíng)銷，選好話題非常重要!假如你你自己話題營(yíng)銷能力不行，那么就可以去蹭了。

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