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編輯 | 政軍
來源 | 電商頭條(ecxinwen)
俗話說:“民以食為天”。
飲食永遠是國人的剛性需求,但并不代表這門生意就好做。
每年倒閉企業(yè)的數(shù)量和新開的數(shù)量不相上下,成名的餐飲品牌也就這么幾家。
原因很簡單,餐飲行業(yè)競爭太激烈了,唯爆品方可出頭。
所謂爆品,就是指能引爆用戶、讓他們?yōu)橹奶忧槟酥林偪窦饨械漠a(chǎn)品,運用到餐飲業(yè)就是常說的“招牌菜”、“拳頭產(chǎn)品”。
爆品對初創(chuàng)企業(yè)有切分市場的作用,特別是對于小型商戶來說,有爆款的引流,門店就能活下去。
不僅如此,爆款還有利于備貨和標準化,也為將來的擴張和規(guī);l(fā)展奠定基礎。
“鹵人甲”就是這樣一家餐企,它憑借鹵炸雞爪這款招牌小吃,征服了千萬吃貨。
成立僅兩年,就已經(jīng)開店超過1500家,10平米的小店年均營收近200萬。其直營大店去年更是做到了4000萬營收,盈利過百萬。
今天,我們就以鹵人甲為例,談談餐飲企業(yè)怎么打造爆品。
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2018-10-5 10:31 上傳
一、爆品的特點
在打造爆品之前,我們得先知道什么樣的產(chǎn)品才能稱之為爆品。
通常,餐飲爆品都有以下特點:
第一,口味好
餐飲行業(yè)做的是回頭客的生意,想要顧客一再上門,甚至推薦給新朋友,味道不好怎么行。
特別是對小型的店鋪來說,口味就更重要了,因為相比于大店,比如海底撈還能以服務取勝。像鹵人甲這種,單店只有10平米大小,還沒座位,必須要靠口味取勝。
而鹵人甲有專門的研發(fā)團隊,每一款新品在上市前都會舉辦只是三次以上的試吃會,直到符合大部分人的口味,才允許上市。
第二,高認知
所謂的高認知就是指受眾程度高,如此一來就不用再花精力去培養(yǎng)用戶的認知和習慣。
只要把口味做好,再加上厲害的營銷,就能一炮而紅,引爆市場。
雞爪這個品類,因為泡椒鳳爪的存在早已風靡全國,是在消費者心目中認知度很高的單品,而鹵人甲主打的就是雞爪。
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第三,差異化
什么叫差異化?即“人無我有,人有我優(yōu),人有我異”,差異化是品牌被人們記住的關鍵。
一個是產(chǎn)品品類的差異性:
同樣是做雞,鹵人甲主打的產(chǎn)品是雞的特殊部位,比如雞爪、雞脆骨等,與傳統(tǒng)雞肋小吃的雞排、雞腿等形成差異。
另一個是口味上的差異性:
對比傳統(tǒng)的鹵味冷食,鹵人甲主張現(xiàn)鹵熱食;對比傳統(tǒng)的油炸小吃,又增加了鹵的的步驟,主打先鹵后炸。
是不是一下子就印象深刻了呢。
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鹵人甲主打的“掌中寶”(雞脆骨)
第四,互聯(lián)網(wǎng)化
酒香也怕巷子深,在互聯(lián)網(wǎng)時代,必須和消費者站在一起,加深互動,才能讓口碑長出飛翔的翅膀。
比如鹵人甲這個名字取的就自帶互聯(lián)網(wǎng)屬性,而其主打的一款小吃掌中寶,聽著就讓人有吐槽的欲望。
總之,爆款絕不僅僅只是靠互聯(lián)網(wǎng)營銷,靠獵奇短暫獲取用戶就能成功的,想要長久地活下去,還是得回歸餐飲的本質(zhì)。
二、鹵人甲爆品的打磨秘籍
餐飲企業(yè)怎么打造爆品?
木屋燒烤創(chuàng)始人隋政軍曾表示,爆品的打造基礎是3個:
1、你的目標客戶的基本消費能力,也就是說他們愿意付多少錢。
2、他們的需求是什么。基于他們的需求我們打造的產(chǎn)品價值如何。
3、我們的能力如何,我們是否具備最有競爭力的生產(chǎn)系統(tǒng),給出一個最實惠的價格。
所以,打造爆品的第一步就是定位。
具體來說就是我是誰,我是誰,我想做什么,我想賣給誰?這個問題很重要,因為在爆款打造的路上,方向很重要。
回答完這個問題之后,再找到有潛力可能成為爆款的單品。
回到鹵人甲上,它的定位是小吃店,主要面向18-35歲的女性消費者,她們喜歡小而精的小吃,同時又不喜歡高熱量的食材,對比雞排、雞腿等大塊的肉類,顯然雞爪更能贏得她們的心。
而雞爪,有泡椒鳳爪在前,非常有可能成為爆品。
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但是,這還不算,讓消費者喜歡才可以。
所以,第二步,就是印證自己的猜想。這個印證一般分內(nèi)外。
在內(nèi)部,在開店前,鹵人甲光是研發(fā)鹵味就做了三個月,在這期間,一共舉辦了三次試吃會,直到試吃顧客滿意為止。
這還不行,因為試吃顧客滿意,并不代表購買的顧客也滿意,因此,在開店的第一個月里,鹵人甲創(chuàng)始人達誠都堅守在店里,第一時間聽取顧客反饋,改進口味。
在外部,鹵人甲有組建專業(yè)的研發(fā)團隊,其中“采味組”負責在全國各地尋找有特色、高評價的小吃。
一邊為爆款找路子,一邊完善自己的門店,兩手齊下,才能最大可能保證爆款不走偏。
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第三步,在細分領域縱向挖掘。
小而精的小吃除了雞爪,還有哪些?雞脆骨、雞翅、鴨舌,只要符合肉少骨頭多,有嚼勁的品類都有可能。
而鹵人甲產(chǎn)品研發(fā)能力強、不斷推陳出新,累計研發(fā)了超過百款特色小吃。這是真真正正地讓喜歡這個品類的人在這里得到了一次性的滿足。
還有最后一步,營銷和策劃。
鹵人甲有完善的門店管理體系以及強大的進銷存系統(tǒng),能夠?qū)崟r監(jiān)控終端門店各產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù),并及時根據(jù)市場反饋調(diào)整產(chǎn)品。
此外,其核心團隊有專業(yè)的營銷人才,鹵人甲開業(yè)期間不僅全城派送優(yōu)惠券,免費試吃,還利用當?shù)氐拿朗承旅襟w進行大量的傳播,比如微信公眾號,微博論壇等,引發(fā)全城討論。
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2018-10-5 10:30 上傳
事實上,考慮到未來加盟,還要選擇制作越簡單的單品,這樣才能保證標準化。
而鹵味食品更容易在中央廚房實現(xiàn)集約化出品,節(jié)省了門店空間,優(yōu)化了效率。
此外,鹵人甲的鹵味全程順豐冷鏈配送,到門店之后,只需簡單油炸即可出鍋。
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果然,在爆品戰(zhàn)略的打造下,鹵人甲火爆了!
開店不久就有人主動找上門談加盟,自2016年5月份開放加盟,到2018年8月,全國簽約門店超過1500家,單店平均每天賣出10000份,年營收超過200萬!
這就是爆品的力量。
今年4月份,鹵人甲獲得了近億元融資,這些錢將用于建設現(xiàn)代化工廠,進一步加強產(chǎn)品研發(fā)以及生產(chǎn)能力。
同時,聘請新生代當紅男演員林更新作為形象代言人,提升品牌形象。
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說到這個,風清不得不佩服鹵人甲選代言人的眼光,眾所周知林更新是網(wǎng)癮青年,是辣條協(xié)會的一員,喜愛吃零食小吃,跟鹵人甲絕配。
三、零食零售化,或是未來餐飲新藍海
人們在小餓、開心、不開心,或是無聊打發(fā)時間的場景下,都會激發(fā)零食消費的欲望。同時,也適用于交友送禮、外出旅行,甚至是代餐等場合。
中國有許多地方特色小吃,如果從地方性品牌發(fā)力,有很大機會成為全國品牌。
而在另一方面,三四線城市依然有很大的潛力,他們也存在休閑零食消費升級的需求。從這里起步,不僅租金低,競爭也相對沒有那么激烈。
餐飲零食零售化的風口,為小吃這個大的品類賦予了更多的想象空間,在鴨脖、小龍蝦、雞爪之后,哪些小吃品類還將繼續(xù)入局,最終摘得賽道桂冠?我們拭目以待。
而要想把握這一機會,爆品的重要性不言而喻。 |
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