阿里無人超市運用了哪些黑科技 無人零售時代離我們有多遠？

　　7月初，在第二屆淘寶造物節上，阿里推出無人超市“淘咖啡”引發各方關注。那么，無人超市都有哪些技術流派?阿里無人超市運用了哪些黑科技?

　　

　　編者按：本文來自微信公眾號“線性資本”(ID：LinearVenture)，作者徐銘謙;36氪經授權發布。

　　創投圈的風口一個接著一個，吹啊吹啊VC的驕傲放縱，投資熱點輪番沖。繼共享單車、共享充電寶后，無人超市又成為了人們最新的熱議話題。7月初，在第二屆淘寶造物節上，阿里推出無人超市“淘咖啡”，短短幾天后，阿里的無人超市在杭州街頭開業，引發各方關注。那么，無人超市都有哪些技術流派?阿里無人超市運用了哪些黑科技?請隨小線菌來一探究竟。

　　而最終，無人超市的真正從概念到日常的落地，最關鍵的還是用數據驅動對用戶需求的把握和供應鏈的智能調度管理。在這條路上，大家都才剛剛開始。

　　目前無人商店在技術上大致可分為三個流派。Amazon Go和take go可劃為一個流派，兩者用的都是目前大熱的前沿技術，比如機器視覺、深度學習算法、傳感器融合技術、卷積神經網絡、生物識別等。“拿了就走”的購物體驗才是理想的無人零售，但其所采用的一系列前沿技術的可靠性與穩定性目前尚無法保證，像AmazonGo對錯位商品的識別、商店人流量大時的身份確認等都亟待技術的再發展。目前整套系統固定成本很高。

　　

　　第二個流派則主要是指繽果盒子、7-11、羅森日本無人店，這幾家主要利用了RFID標簽技術，該方案有幾十年的應用歷史，技術上也較為成熟了。目前有RFID標簽單個成本高，大量商品識別率低，需要經過掃描區等缺點。

　　射頻識別(RFID)是一種無線通信技術，可以通過無線電訊號識別特定目標并讀寫相關數據，而無需識別系統與特定目標之間建立機械或者光學接觸。簡單來說可以同時識別多個無需接觸的升級版二維碼。

　　第三個流派則是像便利蜂、小e微店等，主要是利用二維碼來完成對貨物的識別，優勢是成本低，與傳統零售較為接近。

　　那么，最近大火淘咖啡屬于哪個流派運用了怎樣的黑科技?一時間阿里及各大媒體給出了非常詳細的分析和介紹。據阿里無人超市“淘咖啡”技術負責人多馬介紹，“淘咖啡”應用的技術不是單點的，而是一整套無人解決方案，主要分為三個體系。

　　

　　第一個是生物特征自主感知和學習系統，主要解決開放空間里消費者的識別問題。比如在入門場景和貨架場景，首先要通過生物識別確定這是個真實的人，然后通過入場掃碼后綁定淘寶ID，關鍵要把淘寶ID和這個人的生物特征做綁定。一個人臉識別說的這么高大上我也是服氣的。

　　第二個是結算意圖識別和交易系統。消費者離店時需要經過由兩道門組成的“結算門”，商品識別就在兩道門之間完成。至于使用的是RFID還是機器視覺技術，多馬在采訪中表示，商品識別技術目前還比較敏感，涉及到專利申請。首先，走一個門才能結賬幾乎可以肯定是RFID。最重要的是，不要以為RFID碼顏色淺一點，群眾就看不見。

　　

　　第三個是目標檢測與追蹤系統。在持續追蹤消費者時，體態識別比人臉識別可行性更高，不易跟丟，這主要是靠多路攝像頭。根據消費者運動調整貨品擺放?由于無人店面積和貨品有限，噱頭的成分多一些。

　　淘咖啡”技術負責人多馬總結到，主要技術是結合計算機視覺、機器學習、人工智能等，組成的一整套完整的不斷優化的系統。和亞馬遜相似的是，多路攝像頭和傳感器的融合同樣是重點。

　　果然阿里對熱點風口的把握非常到位，我覺得門上加一圈RFID識別器這種歷史幾十年的技術就不要侮辱人工智能了。和淘咖啡比技術，堪稱亞馬遜無人超市被黑的最慘的一次。

　　不論是哪種技術流派，目前都有其優缺點。如果RFID成本大幅降低，識別準確率提升，它將會是最先大規模商用的技術方向。目前的無人超市就是大號自動售貨機。在零售這個低利潤率的行業，能夠節省大量人力成本并且可以24小時營業的無人超市是便利店難以抗衡的。需要注意的是，無人店更專注于食品飲料這種簡單的購物場景，對于功能性裝飾性的復雜購物場景有待技術的進一步發展。

　　而最終，我們認為再酷炫的黑科技也離不開商業的本質，無人超市的真正從概念到日常的落地，最關鍵的還是用數據驅動對用戶需求的把握和供應鏈的智能調度管理。在這條路上，大家都才剛剛開始。

　　參考文章：

　　21ic電子網 《無人超市的技術流派大起底是武當還是少林》

　　賢集網 《詳解“淘咖啡”的實現原理》