番禺社區(qū)網(wǎng)溫國(guó)鋒：互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)應(yīng)找對(duì)方向堅(jiān)持不懈

　　序：

　　溫國(guó)鋒，網(wǎng)名阿鋒，一名99年開始上網(wǎng)的普通網(wǎng)蟲。他大學(xué)時(shí)學(xué)的是經(jīng)貿(mào)英語專業(yè)，卻由于對(duì)計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的狂熱愛好而“不務(wù)正業(yè)”做起了站長(zhǎng)。03年9月，他開始創(chuàng)辦番禺社區(qū)(www.py168.com)，該社區(qū)至今已有超過6年的發(fā)展歷史，并且在08年和09年分別獲得“中國(guó)十大地方社區(qū)排行榜”和“2009中國(guó)最有影響力的二十大地方性互動(dòng)網(wǎng)站”獎(jiǎng)項(xiàng)。本期《站長(zhǎng)故事匯》欄目有幸邀請(qǐng)到溫國(guó)鋒來到訪談現(xiàn)場(chǎng)，和大家一起探討地方社區(qū)網(wǎng)站的成功運(yùn)營(yíng)之道，讓我們一起期待互動(dòng)空間中的零距離接觸吧!

　　

　　番禺社區(qū)網(wǎng)站長(zhǎng)溫國(guó)鋒

　　主持人：各位晚上好!開源插件網(wǎng)《站長(zhǎng)故事匯》欄目如期與大家見面了，本期訪談的嘉賓是番禺社區(qū)的站長(zhǎng)溫國(guó)鋒先生。訪談即將開始，我們溫馨提醒您保持安靜，謝謝!請(qǐng)大家不要急于提問，訪談過程中大家可以在自由提問環(huán)節(jié)對(duì)嘉賓進(jìn)行提問的。好的，長(zhǎng)話短說，本期訪談開始。

　　主持人：溫國(guó)鋒，您好。首先感謝您從繁忙的工作中抽出時(shí)間來到我們?cè)L談群和大家進(jìn)行互動(dòng)，對(duì)我們的《站長(zhǎng)故事匯》欄目給予了大力的支持。按照我們的訪談慣例，首先請(qǐng)您簡(jiǎn)單地為大家介紹一下自己和您的番禺社區(qū)，謝謝。

　　溫國(guó)鋒：姓名：溫國(guó)鋒 ，網(wǎng)名阿鋒，99年開始上網(wǎng)。03年大學(xué)畢業(yè)于河南某高校的經(jīng)貿(mào)英語專業(yè)，在學(xué)校期間就對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)有著狂熱的興趣愛好，在學(xué)校期間也曾經(jīng)創(chuàng)辦過中國(guó)色彩設(shè)計(jì)論壇，參與過ASPNUKE的漢化。

　　畢業(yè)之后回到廣州番禺區(qū)，憑著對(duì)網(wǎng)絡(luò)的觸覺與興趣，創(chuàng)辦了番禺社區(qū)網(wǎng)(py168.com)至今。 網(wǎng)站從03年9月開始到現(xiàn)在已經(jīng)走過了差不多7年的歷程，通過這個(gè)漫長(zhǎng)的積累和沉淀，網(wǎng)站發(fā)展成為廣州地區(qū)，甚至珠江三角洲地區(qū)知名的地區(qū)論壇。每日的發(fā)帖數(shù)過萬，獨(dú)立訪問IP數(shù)2-3萬，PV為40-60萬左右。當(dāng)然，這些數(shù)據(jù)只是作為一個(gè)參考。我們番禺社區(qū)在09年北京互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上獲得全國(guó)20大最具影響力的地區(qū)網(wǎng)站之一，09年杭州地方互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)網(wǎng)友最喜愛的地方網(wǎng)站等稱號(hào)。與當(dāng)?shù)卣�府等部門關(guān)系密切。 以上是我的介紹和網(wǎng)站的相關(guān)介紹，跟大家分享一下。

　　主持人：據(jù)你的介紹番禺社區(qū)在03年就創(chuàng)辦了， 那么當(dāng)時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境是怎么樣的?社區(qū)網(wǎng)站還不是主流創(chuàng)業(yè)方向吧?您為什么會(huì)瞄準(zhǔn)這個(gè)方向并堅(jiān)持了6年多一路走下來?

　　溫國(guó)鋒：網(wǎng)站03年創(chuàng)辦，當(dāng)時(shí)也只是一種興趣，并沒有考慮過發(fā)展成為怎么樣。當(dāng)時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)也不算很普及，但是有潛在的需求。特別是在珠三角經(jīng)濟(jì)比較發(fā)展，網(wǎng)民的數(shù)量不斷在上升。而網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)4年多都是只有付出沒有收獲，中間的艱辛和遇到的問題只有自己清楚。不過憑借自己的興趣，靠自己給企業(yè)做網(wǎng)站賺來的錢去支撐網(wǎng)站。當(dāng)然，給我最大的動(dòng)力就是越來越多的網(wǎng)友知道了這個(gè)網(wǎng)站。這是最大的動(dòng)力。應(yīng)該就是這樣去描述這幾年吧。

　　主持人：我們非常想了解下番禺社區(qū)一路走來的歷程，比如創(chuàng)辦初期的情況是怎么樣的?堅(jiān)持了多久開始盈利?目前的情況又是如何?

　　溫國(guó)鋒：跟前面有點(diǎn)重復(fù)了。哈。創(chuàng)辦最初是租用空間，運(yùn)營(yíng)了大概一年，開始正式租用服務(wù)器，然后第二年開始自己托管服務(wù)器。剛開始，我記得第一次聚會(huì)的情況，通過論壇上面交流的幾個(gè)網(wǎng)友預(yù)先搞了一次網(wǎng)友聚會(huì)。到達(dá)時(shí)的人數(shù)只有5個(gè)人，人數(shù)少的可憐。不過正是這次聚會(huì)，讓網(wǎng)站有了線下交流的第一次，慢慢發(fā)展到現(xiàn)在的數(shù)百人，甚至過千人的聚會(huì)。

　　至于盈利?可以說前面4年都是自己掏錢來支撐。當(dāng)然到了第5年之后就開始有商家主動(dòng)聯(lián)系上要投放廣告了，獲得了當(dāng)?shù)氐恼J(rèn)可。從第一次5人到目前數(shù)千人參加的聚會(huì)活動(dòng)，從我自己做美工，做技術(shù)，做服務(wù)器維護(hù)到現(xiàn)在有十幾個(gè)人的分工的一個(gè)公司，確實(shí)是一個(gè)比較大的飛躍，也是一次不容易的歷程。總結(jié)下，主要是走對(duì)方向，然后堅(jiān)持不懈。

　　主持人：作為知名的地方社區(qū)網(wǎng)站的站長(zhǎng)，您能否跟大家分享下地方社區(qū)網(wǎng)站的推廣有什么特別之處?哪些推廣方法是行之有效的?

　　溫國(guó)鋒：目前在互聯(lián)網(wǎng)有盼頭的兩種模式大家都知道，第一種是垂直型的專業(yè)網(wǎng)站，第二種就是地方社區(qū)網(wǎng)站。每個(gè)地方都應(yīng)該而且會(huì)有自己的地方社區(qū)論壇。其實(shí)地方社區(qū)的發(fā)展是依靠機(jī)遇和時(shí)間積累的，錯(cuò)過機(jī)遇和行之有效的運(yùn)營(yíng)方式，燒錢也難以做的起來。

　　行之有效的推廣方法應(yīng)該是線下活動(dòng)吧。 比如說我們番禺社區(qū)網(wǎng)，每個(gè)星期各式各樣的活動(dòng)都有不少。線下活動(dòng)的開展可以是有網(wǎng)站官方的，有網(wǎng)友自發(fā)舉辦的。有了知名度，或者了認(rèn)可之后，可以聯(lián)合商家做一些惠饋給網(wǎng)友的活動(dòng)，比如說試吃，試玩，試用等活動(dòng)。既增強(qiáng)了網(wǎng)站的互動(dòng)，又提升了網(wǎng)友的積極性。

　　值得一提的就是，每次活動(dòng)完之后，必須要有活動(dòng)照片，總結(jié)上傳。這樣可以豐富網(wǎng)站內(nèi)容，又可以吸引更多的網(wǎng)友參與。

　　其他推廣方式有QQ群，DM宣傳單張，媒體合作等等。

　　總結(jié)我們這么多年的推廣經(jīng)驗(yàn)，其實(shí)口碑傳播是最有效的方法之一。

　　主持人：感謝您跟站長(zhǎng)朋友們分享了這么多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在2009年的廣州站長(zhǎng)大會(huì)上，我聽過您的演講。您提到一個(gè)觀點(diǎn)：地方社區(qū)網(wǎng)站不要太關(guān)注流量。當(dāng)時(shí)由于時(shí)間關(guān)系并沒有做太多的拓展，今天能否跟大家解讀一下?

　　溫國(guó)鋒：地方網(wǎng)站主要看有效流量。剛開始的時(shí)候，地區(qū)論壇應(yīng)該花更多的心思在如何提高知名度方面，而不是盲目的去做搜索引擎的優(yōu)化，也就是說我們要考慮有效的流量是多少。一個(gè)地方網(wǎng)站超過3000IP是本地訪問者，其效果是相當(dāng)可觀的，因?yàn)檫@3000是一個(gè)有效的流量數(shù)據(jù)，對(duì)商家有著很重要的作用。

　　來個(gè)對(duì)比，如果日訪問在1萬IP的地區(qū)網(wǎng)站, 有8千是通過網(wǎng)站域名或者搜索本地區(qū)相關(guān)的關(guān)鍵詞找到網(wǎng)站的，那就相當(dāng)不錯(cuò)了。反之，一個(gè)10萬IP的地區(qū)網(wǎng)站，有9萬IP通過其他與本地區(qū)無關(guān)的關(guān)鍵詞搜索過來的，那這個(gè)網(wǎng)站大部分流量都是無效流量。

　　之前有部分做的比較好的地區(qū)網(wǎng)站，都通過各種方式來限制非本地區(qū)的IP來注冊(cè)，二本地區(qū)的IP注冊(cè)就不做限制。這樣做就是想網(wǎng)站流量變成真正的有效流量。減少垃圾帖與垃圾流量。做內(nèi)容，做線下活動(dòng)會(huì)增加你的有效流量。 當(dāng)然這個(gè)流量不會(huì)在三兩天內(nèi)飛升，也是有個(gè)積累的過程。這些是我的心得和想法，說的不對(duì)請(qǐng)大家指正。

　　主持人：我們留意到廣州本地的幾乎所有的主流報(bào)紙媒體都有對(duì)你們網(wǎng)站進(jìn)行過報(bào)道，并且番禺社區(qū)還當(dāng)選為首屆廣州市網(wǎng)絡(luò)文化協(xié)會(huì)的理事單位，請(qǐng)問這些良好的媒體關(guān)系和政府關(guān)系是做站長(zhǎng)之前就有的嗎?還是后期拓展的?

　　溫國(guó)鋒：這些關(guān)系，我之前是沒有的，也沒有接觸過官方的經(jīng)驗(yàn)。都是在網(wǎng)站發(fā)展到一定知名度后，獲得了認(rèn)可的。番禺社區(qū)目前成為廣州地區(qū)主流報(bào)紙媒體獲得番禺地區(qū)突發(fā)事件，新聞報(bào)料的最主要渠道之一。 我們也與負(fù)責(zé)地區(qū)的記者密切聯(lián)系，有價(jià)值的線索，新聞內(nèi)容，我們第一時(shí)間推薦給他們。

　　除了與媒體有密切的關(guān)系，我們還積極配合政府或者相關(guān)部門去完成某些調(diào)查等。地方社區(qū)的運(yùn)營(yíng)要有尺度。在一定程度上我們要積極正面的去引導(dǎo)網(wǎng)友討論某個(gè)社會(huì)現(xiàn)象，但是也要有一定的言論自由度。我們編輯部門會(huì)定期收集網(wǎng)站上面網(wǎng)友對(duì)于政府的意見或者求助等信息遞交給政府部門，這樣可以讓政府獲得了群眾信息的渠道，又可以讓網(wǎng)友的意見或者信息獲得了反饋，一舉兩得。

　　目前我們與本地的宣傳部門，公安部門等建立了長(zhǎng)久合作關(guān)系。本地網(wǎng)監(jiān)在我們辦公地點(diǎn)建立了境警務(wù)室，每周定期安排人員過來辦公。對(duì)于網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)尺度，我自己有個(gè)準(zhǔn)則：做一份事業(yè)，福一方百姓。

　　主持人：番禺社區(qū)從創(chuàng)辦至今，舉辦超過了1萬次的線下活動(dòng)，請(qǐng)問地方社區(qū)網(wǎng)站舉辦線下活動(dòng)需要特別注意什么?

　　溫國(guó)鋒：嗯。地方社區(qū)網(wǎng)站的發(fā)展離不開線下活動(dòng)的開展。之前講過，我們每周舉行不少各類的線下活動(dòng)。線下活動(dòng)應(yīng)該分為網(wǎng)友自發(fā)活動(dòng)，網(wǎng)站官方活動(dòng)。線下活動(dòng)方式和種類比較多，展開來講的話，比較啰嗦了。平時(shí)可以多看看一些成功的地方社區(qū)的活動(dòng)，作一個(gè)參考，因?yàn)榈胤缴鐓^(qū)的很多模式是可以復(fù)制改動(dòng)使用的。不過要提醒一點(diǎn)，網(wǎng)站應(yīng)該在前期指靠活動(dòng)來積累人氣，不要急功近利，想通過這些活動(dòng)進(jìn)行盈利。

　　還有一個(gè)問題就是網(wǎng)友自發(fā)的活動(dòng)，要有監(jiān)管機(jī)制，否則很容易把你積累的人氣拉走了。官方的活動(dòng)，建議舉辦大型的，比如說晚會(huì)等等。

　　線下活動(dòng)準(zhǔn)則：線下互動(dòng)，線上討論。膽大心細(xì)，開放平臺(tái)，監(jiān)管落實(shí)。

　　主持人：目前番禺社區(qū)是公司化運(yùn)作了還是以團(tuán)隊(duì)的形式在做?團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成是什么樣的?

　　溫國(guó)鋒：公司化了。網(wǎng)站信息量大了，監(jiān)管也就需要嚴(yán)格了，避免有違法信息。同時(shí)業(yè)務(wù)多了。目前有編輯，策劃，技術(shù)，美工，業(yè)務(wù)等職位。這些人一定要熟悉社區(qū)運(yùn)營(yíng)，并且有很強(qiáng)的興趣。最好的方法就是從網(wǎng)站上面的網(wǎng)友中進(jìn)行培養(yǎng)。當(dāng)然，我們目前的團(tuán)隊(duì)也在摸索中前進(jìn)，還缺乏經(jīng)驗(yàn)的積累，后面有了經(jīng)驗(yàn)可以再跟大家一起分享。

　　主持人：好的，由于時(shí)間的關(guān)系，我們下面將進(jìn)入互動(dòng)環(huán)節(jié)，網(wǎng)友自由提問馬上開始。請(qǐng)大家有序地提出問題，謝謝。

　　<嘉賓在網(wǎng)友自由提問中的精彩應(yīng)答節(jié)選>

　　$&Utopia!!!% 21:34:28 ：您好。請(qǐng)問網(wǎng)絡(luò)招聘具體怎么運(yùn)營(yíng)呢?看到你們有求職招聘，這塊是如何做的呢?線上線下怎么做較好?

　　溫國(guó)鋒21:39:24：其實(shí)我們今年才開始單獨(dú)運(yùn)行了番禺招聘網(wǎng)。因?yàn)楫?dāng)你的網(wǎng)站流量大了，各種生活信息類的需求就多了。水到渠成的就有了信息量，自然就會(huì)形成一個(gè)好的版面，甚至可以單獨(dú)一個(gè)頻道，網(wǎng)站來運(yùn)營(yíng)。地方網(wǎng)站要緊扣生活信息，服務(wù)網(wǎng)民。這個(gè)是宗旨。

　　黑子哥 21:34:54 ：在地方網(wǎng)站建立初期，三四個(gè)人的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該如何開始了?

　　溫國(guó)鋒 21:37:12 ：剛開始不要急著去形成商業(yè)性的團(tuán)隊(duì)。先通過熱心的網(wǎng)友進(jìn)行培養(yǎng)，增強(qiáng)大家的責(zé)任心。比如說，我們現(xiàn)在的總版主，都是網(wǎng)友，不需要付費(fèi)的，他們24小時(shí)比我們的編輯還負(fù)責(zé)任。團(tuán)隊(duì)，從網(wǎng)友開始，慢慢形成。

　　麥田21:37:19 ：鋒哥，你好!現(xiàn)在很多地方站都在向電子商務(wù)這個(gè)方向靠近，并開通了這個(gè)業(yè)務(wù)。我想，這個(gè)也是很多站長(zhǎng)常放在嘴邊的話題。請(qǐng)問貴網(wǎng)有這方面的相關(guān)規(guī)劃嗎?如果有，又準(zhǔn)備怎么去實(shí)施呢?

　　溫國(guó)鋒 21:50:31 ：電子商務(wù)其實(shí)應(yīng)該說從線上，線下進(jìn)行結(jié)合。 比如說團(tuán)購(gòu)等，其實(shí)都是屬于電子商務(wù)類的。一個(gè)好的地區(qū)平臺(tái)，應(yīng)該會(huì)為本地商家建立一個(gè)類似淘寶一樣的商城，形成本地區(qū)的線上交易。其實(shí)，可以看看19樓的品牌空間，應(yīng)該是往這一塊去走。

　　黑子哥 21:45:04 ：峰哥，在我們剛剛開始一個(gè)地方社區(qū)的時(shí)候，沒有內(nèi)容，沒有會(huì)員，我們?nèi)绾伍_始了?先去轉(zhuǎn)其他網(wǎng)站的地方相關(guān)的內(nèi)容嗎?

　　溫國(guó)鋒 21:46:53 ：內(nèi)容需要自己做。不要復(fù)制，粘貼，否則永遠(yuǎn)做不起來。這個(gè)做內(nèi)容也是很講究的。比如說做美食版，你去吃飯，自己動(dòng)手拍照片，先做出氛圍。然后別的網(wǎng)友就跟隨，這樣內(nèi)容就出來了。還有一些本地的信息，你可以通過百度來尋找，恰當(dāng)?shù)男薷臉?biāo)題。一句話，氛圍是自己做的，馬甲也是自己做的。會(huì)員的發(fā)展是通過馬甲發(fā)展起來的。我記得有個(gè)站長(zhǎng)給我講過，說自己網(wǎng)站注冊(cè)會(huì)員有3000，2000是自己注冊(cè)的。不過剛開始最好是做好每一個(gè)會(huì)員!

　　黑子哥 21:50:32 ：另外，經(jīng)過我觀察發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)很多知名的地方社區(qū)，帖子最多的版塊，是閑聊版塊，閑聊版塊中的內(nèi)容，很多是和本地信息無關(guān)的政治、經(jīng)濟(jì)、八卦等熱門問題，您覺得地方社區(qū)在初期，這部分的內(nèi)容是否應(yīng)該花較多的時(shí)間?

　　溫國(guó)鋒 21:53:47 ：可以隨便聊天灌水。不過最好還是自己主動(dòng)創(chuàng)造氛圍，討論一下本地有關(guān)的問題。單純的無聊，灌水貼，讓你的論壇走不遠(yuǎn)。

　　$&Utopia!!!% 21:53:55 ：請(qǐng)問技術(shù)的問題都是自己慢慢學(xué)嗎?現(xiàn)在開始自己都還不行，也沒有資金請(qǐng)人。

　　溫國(guó)鋒 21:55:37 ：我的技術(shù)都是自己學(xué)的，逼出來的。舉個(gè)例子，網(wǎng)站中了木馬，出現(xiàn)漏洞，自己沒錢請(qǐng)人給你維護(hù)，那就自己搜索唄。還有，做做讓人討厭的孫子，找找人指點(diǎn)下。

　　<詳細(xì)互動(dòng)內(nèi)容見訪談群聊天記錄>

　　主持人 ：好的，在這里非常感謝大家的踴躍提問和討論。由于時(shí)間關(guān)系，自由提問環(huán)節(jié)就暫時(shí)到這里結(jié)束了，我們要回歸到訪談中來，所以請(qǐng)大家耐心等待一會(huì)，謝謝!

　　主持人 ：您從一名草根站長(zhǎng)成長(zhǎng)為一家公司的CEO，能跟大家談?wù)剛�(gè)人站長(zhǎng)和公司化運(yùn)作后有什么不同?個(gè)人站長(zhǎng)需要學(xué)習(xí)哪些方面的知識(shí)才能走的更遠(yuǎn)?

　　溫國(guó)鋒：個(gè)人站長(zhǎng)跟公司化運(yùn)作，很簡(jiǎn)單的對(duì)比是：個(gè)人站長(zhǎng)這個(gè)月廣告收了1000塊錢，也就等于自己賺了1000塊錢。 然后公司不一樣，公司這個(gè)月廣告收了10000塊錢，考慮除去工資，寫字樓租金，電費(fèi)水費(fèi)等一大堆東西，發(fā)現(xiàn)只賺了300元。也就是說個(gè)人站長(zhǎng)考慮的東西比公司運(yùn)作的少，風(fēng)險(xiǎn)小了。如果自給自足，做站長(zhǎng)好。如果做事業(yè)，還是公司化的好。

　　我也是從個(gè)人站長(zhǎng)走過來，當(dāng)然目前給自己的定位也是個(gè)人站長(zhǎng)。個(gè)人站長(zhǎng)其實(shí)應(yīng)該是各方面都會(huì)的。我自己做過美工，寫個(gè)代碼，也做過服務(wù)器配置等。你想，一個(gè)個(gè)人站長(zhǎng)，舍不得花錢請(qǐng)人做，也沒那資本，那就最好是自己動(dòng)手了。當(dāng)然，網(wǎng)站做大了后，應(yīng)該要側(cè)重于運(yùn)營(yíng)。不要死鉆在技術(shù)里面去，否則失去方向。

　　把握機(jī)遇，看好方向，堅(jiān)持下去，必將有收獲。

　　主持人 ：訪談不知不覺就接近尾聲了，最后您能跟大家說說番禺社區(qū)接下會(huì)什么發(fā)展計(jì)劃嗎?

　　溫國(guó)鋒：做好本地區(qū)知名度的飽和工作。發(fā)展樓盤，汽車，親子，婚慶等剛性消費(fèi)欄目，成為本地區(qū)指導(dǎo)消費(fèi)的生活媒體。

　　主持人 ：好的，那開源插件網(wǎng)在這里祝你們接下來的工作一切順利，網(wǎng)站發(fā)展蒸蒸日上。非常感謝您今晚來到我們的互動(dòng)空間和我們分享您的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

　　溫國(guó)鋒：好的。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地與大家分享了這些。還有問題和運(yùn)營(yíng)中的疑問，可以多多交流溝通。

　　主持人 ：好的，本期訪談就到這里。在此再次感謝嘉賓和群友的支持。開源插件網(wǎng)《站長(zhǎng)故事匯》每逢周二與大家見面，有興趣參與的朋友可加訪談QQ群：92513795，加入請(qǐng)注明“參加站長(zhǎng)故事匯”。更多站長(zhǎng)故事盡在開源插件網(wǎng)，謝謝大家，咱們下期不見不散。