訪談Facebook掌門：著眼于長(zhǎng)期發(fā)展

　　北京時(shí)間7月23日消息，美國(guó)雜志《新聞周刊》網(wǎng)絡(luò)版周三刊登了該刊對(duì)美國(guó)社交網(wǎng)站Facebook首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)的獨(dú)家采訪記錄。在這次于近日進(jìn)行的采訪中，扎克伯格表示，為加強(qiáng)Facebook所有員工的工作積極性，自己更看重Facebook在今后10~20年內(nèi)的長(zhǎng)期發(fā)展，并正為此制定相應(yīng)市場(chǎng)戰(zhàn)略。

　　Facebook創(chuàng)建于2004年。扎克伯格前不久剛剛宣布，F(xiàn)acebook全球活躍用戶量已突破2.5億大關(guān)。美國(guó)科技博客網(wǎng)站Inside Facebook認(rèn)為，按照目前發(fā)展趨勢(shì)，到今年11月時(shí)，F(xiàn)acebook活躍用戶總量有望突破3億大關(guān)。

　　美國(guó)知名互聯(lián)網(wǎng)流量監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)comScore此前公布的數(shù)據(jù)顯示，今年5月Facebook美國(guó)獨(dú)立訪問(wèn)用戶量為7028萬(wàn)，超過(guò)了其主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Myspace的7024萬(wàn)，F(xiàn)acebook也因此取代Myspace成為美國(guó)第一大社交網(wǎng)站。

　　《新聞周刊》認(rèn)為，雖然Facebook發(fā)源于美國(guó)，但目前其影響力已遍及全球。在用戶規(guī)模大幅增長(zhǎng)情況下，F(xiàn)acebook如何盈利、如何更好保護(hù)用戶隱私等問(wèn)題，自然成了外界關(guān)注的焦點(diǎn)話題之一。帶著這些問(wèn)題，《新聞周刊》對(duì)扎克伯格進(jìn)行了采訪。

　　以下就是扎克伯格近日接受《新聞周刊》采訪的精彩摘要：

　　問(wèn)：僅僅用了5年時(shí)間，F(xiàn)acebook全球用戶量就達(dá)到了2.5億，F(xiàn)acebook也成為全球范圍內(nèi)的一種文化現(xiàn)象。你當(dāng)年在哈佛大學(xué)學(xué)生宿舍創(chuàng)辦Facebook時(shí)，是否已預(yù)見到Facebook今日的局面?

　　答：應(yīng)該說(shuō)是沒有預(yù)見到。在創(chuàng)建Facebook時(shí)，我還是在校大學(xué)生。與其他美國(guó)大學(xué)生一樣，我和其他好友經(jīng)常談?wù)摦?dāng)時(shí)美國(guó)最為熱門的話題。我們當(dāng)時(shí)覺得，在我們的有生之年，全球公眾的交流方式將得以大幅改變，人們可獲得大量信息。于是我們覺得可組建一家網(wǎng)站，以幫助公眾加強(qiáng)交流溝通。

　　Facebook創(chuàng)建之初，只是為了方便我本人同好友保持聯(lián)系。隨后Facebook規(guī)模越來(lái)越大。而最令人自豪的事情莫過(guò)于：當(dāng)年我們?cè)诖髮W(xué)宿舍談?wù)撨^(guò)的理想，今天已變成了現(xiàn)實(shí)。

　　問(wèn)：Facebook是否已調(diào)整了用戶隱私保護(hù)策略?

　　答：我覺得社會(huì)準(zhǔn)則會(huì)逐漸發(fā)生改變。5年前Facebook剛剛推出時(shí)，當(dāng)時(shí)網(wǎng)民還不清楚是否應(yīng)把個(gè)人信息發(fā)布到網(wǎng)上。當(dāng)時(shí)網(wǎng)民更關(guān)注如何控制自己的個(gè)人信息。換句話說(shuō)，網(wǎng)民一方面愿意發(fā)布個(gè)人信息，另一方面又希望擁有這些信息的控制權(quán)。他們當(dāng)然可以這樣做。我們給予用戶信息控制工具后，他們就愿意共享個(gè)人信息。

　　所有同隱私保護(hù)相關(guān)的討論，其實(shí)是在談?wù)撚烧l(shuí)來(lái)控制這些個(gè)人信息。Facebook目前正在開發(fā)的相關(guān)產(chǎn)品，也是為了讓用戶更容易控制個(gè)人信息。

　　問(wèn)：你覺得5年后Facebook將會(huì)是什么樣子?

　　答：估計(jì)Facebook屆時(shí)將不再過(guò)于強(qiáng)調(diào)Facebook.com網(wǎng)站的業(yè)務(wù)，而是更專注于我們正組建的Facebook平臺(tái)。我們希望網(wǎng)民能夠在任何網(wǎng)站和平臺(tái)中共享個(gè)人信息。去年我們推出了Facebook Connect通用登錄系統(tǒng)服務(wù)，目前使用該服務(wù)的外部網(wǎng)站已超過(guò)1.5萬(wàn)家。這還只是開始。今后5年內(nèi)，我們希望更多網(wǎng)民使用Facebook服務(wù)。但要實(shí)現(xiàn)該目的，就必須讓其他網(wǎng)民也加入使用Facebook平臺(tái)的行列。

　　問(wèn)：Facebook今后究竟能夠發(fā)展成多大規(guī)模?你們系統(tǒng)所支持的用戶量是否有上限?Facebook用戶量能否突破10億大關(guān)?

　　答：Facebook今后能夠發(fā)展成多大規(guī)模，這個(gè)還很難說(shuō)。但目前已經(jīng)出現(xiàn)了通用型應(yīng)用程序。也就是大量網(wǎng)民可使用同一應(yīng)用程序，并由此而保持聯(lián)系。但是對(duì)于未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，確實(shí)很難作到準(zhǔn)確預(yù)測(cè)。

　　問(wèn)：隨著Facebook用戶量的增長(zhǎng)，你們數(shù)據(jù)中心的規(guī)模也在擴(kuò)大。你們將通過(guò)何種方式獲得收入，以抵銷Facebook的巨額運(yùn)營(yíng)開支?

　　答：2007年期間，F(xiàn)acebook用戶量?jī)H為2500萬(wàn)左右，而目前已增至2.5億。這種用戶增速確實(shí)讓人感到有點(diǎn)難以理解。目前用戶上傳到Facebook的圖片已達(dá)150億張，而且每月會(huì)新增10億張。我們?cè)��?jīng)制定過(guò)如何應(yīng)對(duì)用戶高速增長(zhǎng)的市場(chǎng)戰(zhàn)略。Facebook的核心價(jià)值之一是，我們擁有大量用戶。

　　此前外界提出了不少批評(píng)意見，稱Facebook沒能獲得大量收入，因此很難實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。但實(shí)際情況是，F(xiàn)acebook用戶越多，我們獲得的收入就越多。隨著Facebook用戶規(guī)模日益擴(kuò)大，我們的收入也在增長(zhǎng)。

　　問(wèn)：在過(guò)去數(shù)年中，你覺得自己曾作出了哪些重大決定?

　　答：我們最大的決定之一是：讓Facebook支持全球絕大部分語(yǔ)種。我們當(dāng)時(shí)向用戶提供了相應(yīng)工具，讓不同語(yǔ)種的Facebook用戶參與，以把Facebook英文網(wǎng)站翻譯成其他語(yǔ)種，并為此建立了翻譯質(zhì)量投票機(jī)制。這種操作方式的結(jié)果是：我們有能力把Facebook英文網(wǎng)站翻譯成世界上任何一種語(yǔ)種。截止目前，F(xiàn)acebook已能夠支持全球97種語(yǔ)言。

　　問(wèn)：Facebook究竟是同什么有關(guān)的業(yè)務(wù)?你對(duì)此怎么看?

　　答：我個(gè)人的看法是，F(xiàn)acebook還是同人有關(guān)。我們將其描述為“社交網(wǎng)絡(luò)”。我們認(rèn)為，全球存在著社交網(wǎng)絡(luò)，F(xiàn)acebook就是想加快全球公眾交流溝通的速度和效率。雖然我們還沒有完全實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)，但我們已經(jīng)有了良好的開始。

　　問(wèn)：對(duì)于Facebook的未來(lái)發(fā)展，什么東西最讓你擔(dān)心?

　　答：我們目前已實(shí)現(xiàn)了多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的增長(zhǎng)。Facebook用戶群在快速增長(zhǎng)，收入也在增加，我們正招聘新員工。但問(wèn)題是，我們今后將如何維持Facebook的這種良好增長(zhǎng)勢(shì)態(tài)?我們?nèi)绾尾拍苁笷acebook完全發(fā)揮出其市場(chǎng)影響力?

　　問(wèn)：此前有報(bào)道稱，一位投資者正從Facebook員工手中收購(gòu)股權(quán)——目的是讓這些員工獲得收入。我聽說(shuō)你對(duì)此并不為意。是這樣的嗎?

　　答：對(duì)于員工有機(jī)會(huì)出售部分Facebook股權(quán)一事，我不但不生氣，相反感到很高興。我允許員工出售所持部分股權(quán)，目的是讓他們不用為生計(jì)發(fā)愁，從而能夠在工作態(tài)度上更為積極。我希望盡可能把Facebook各項(xiàng)業(yè)務(wù)做好，我可在今后10~20年的時(shí)間中做好這件事。

　　問(wèn)：你現(xiàn)在已在制定Facebook今后10~20年的發(fā)展規(guī)劃了?

　　答：我只能說(shuō)這是Facebook的長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃。Facebook各項(xiàng)業(yè)務(wù)還具有巨大增長(zhǎng)空間：用戶、廣告主等等。總而言之，我們希望制定出Facebook長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)，使公司所有員工都能安心工作。