如何讓老客戶轉介紹新客戶？實現(xiàn)精準裂變

若想讓老客戶幫忙轉介紹新客戶，第一是你的產品質量必須過硬，如果在客戶心中你的產品不怎么樣，那么即使你給客戶錢，客戶也不愿意把自己的朋友推薦給你的。否則的話，會傷害到自己的朋友。因此產品是客戶轉介紹的前提，這里不用多說。

你的公司能支撐這么久，產品差也差不到哪去。在產品質量過硬的情況下，要想讓老客戶轉介紹新客戶的話，那么主要是兩種方式了：

1.利益誘惑。
可以直接發(fā)展老客戶為代理，凡是老客戶介紹的朋友，那么朋友下單就給老客戶返現(xiàn)傭金。這種方式，對于有錢人來說比較排斥，因為怕朋友知道他們推薦是為了賺朋友的錢。因此，最好是給老客戶送禮，表示感謝。或者是介紹新客戶，那么下次從公司訂貨，會銷售8.8折的優(yōu)惠政策，間接地方式讓老客戶嘗到甜頭。

2.打感情牌。
通過打感情牌的方式，發(fā)動老客戶去轉介紹朋友下單，這個較為靠譜些。這里你可以經常和老客戶打打電話，逢年過節(jié)送點禮品過去，千萬別讓老客戶先付出自己再付出。平時就小恩小惠的給到老客戶，根據(jù)互惠原則，老客戶朋友也有這方面需要的時候，老客戶肯定會向朋友第一個推薦你。

舉例：香港有個代賬公司，之前業(yè)務一直發(fā)展的不怎么樣，后來用了一招，把業(yè)績在三年內提升了20倍。他是怎么玩的呢？凡是老客戶，每個月都郵寄一份客戶感興趣的期刊過去，并且做好電話售后回訪，每次郵寄期刊的時候，里面會帶有公司的一個宣傳單頁，另外每次電話回放的時候，在結束時都會加一句：謝謝您的支持，如果有朋友也有這方面業(yè)務，記得推薦我們。

每個月都會跟老客戶溝通，并且重復告訴老客戶幫忙介紹新客戶，那么在客戶圈子里，當有新客戶有這塊需求的時候，老客戶會把那個公司脫口而出。跟老客戶經常保持溝通，加深感情這塊的交流，幫助老客戶及時解決相關問題，那么老客戶的感激是他們向你轉介紹的核動力。

另外還有一種方式，前些年臺灣有個做豬飼料的加工廠，市場一直打不開，銷售跑市場的時候效率又低又差，后來僅用了一招，業(yè)績一下子翻了3倍。他是怎么做的呢？因為他的客戶主要是養(yǎng)豬場，客戶也有客戶的圈子。

以前公司總是重金投入到銷售這塊，后來索性減少銷售費用，把這些錢拿出來給到老客戶，告訴老客戶可以隨意請其他同行吃飯喝酒，所有費用公司全包，只要在吃飯期間，幫公司說句好話就行。

當時一下子把所有老客戶都發(fā)動起來了，讓客戶做東還不花錢的請同行朋友吃飯，這不高興還來不及么？每次老客戶發(fā)起這個活動，由公司里的銷售負責幫老客戶聯(lián)系同行朋友一起聚餐，每次花費也就一萬塊錢。

效果出奇的好，不僅極大擴充了公司的客戶數(shù)據(jù)庫，而且在市場中迅速開疆拓土。每次吃完飯，就有不少吃過飯的新客戶下單。這種方式讓老客戶既有面子，又不會擔心賺朋友的錢而尷尬。