騰訊大佬馬化騰的發(fā)展歷程

今天，我讀到一篇英語文章，向美國讀者介紹騰訊公司的歷史。

我覺得，這篇文章整理了好多資料，寫得非常清楚。騰訊是怎么發(fā)展起來的，只看這篇文章就夠了。下面就是它的譯文，供大家參考。

一、
1971年，馬化騰生于海南。13歲，隨家人移居到深圳。

1989年，父母希望馬化騰在本地讀大學(xué)，所以他選擇了深圳大學(xué)，盡管他的高考分?jǐn)?shù)可以上清華大學(xué)。馬化騰早年對(duì)天文學(xué)著迷，打算選擇這個(gè)專業(yè)，但是深圳大學(xué)沒有天文系，所以馬化騰改學(xué)計(jì)算機(jī)工程。

大學(xué)里，他開發(fā)了一個(gè)股票分析軟件，后來以5萬元人民幣的價(jià)格賣掉了。這相當(dāng)于那時(shí)大學(xué)畢業(yè)生3年的工資。

1993年，大學(xué)畢業(yè)后，馬化騰加入深圳潤訊公司擔(dān)任軟件工程師。他的大學(xué)朋友張志東和許晨曄，繼續(xù)攻讀研究生課程，后來他們成為騰訊的首席技術(shù)官和首席信息官。

二、
1994年，馬化騰對(duì) FidoNet 產(chǎn)生了濃厚的興趣。FidoNet 是一個(gè)全球性的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，用于不同的公告板系統(tǒng)(BBS)之間的通信，把它們連在一起。1991年，羅依成立了中國第一家名為 CFido 的 FidoNet。

馬化騰決定建立自己的 FidoNet。他用出售股票軟件獲得的所有資金，購買了4條電話線和8臺(tái)電腦。值得一提的是，1995年雷軍在北京也成立了自己的 FidoNet。

1995年，馬化騰遇到了丁磊。丁磊當(dāng)時(shí)積極參與中國的 FidoNet 社區(qū)，而馬化騰是 FidoNet 深圳地區(qū)的管理員。

丁磊也是一名程序員，大學(xué)時(shí)就想創(chuàng)辦一家公司。當(dāng)時(shí)他加入了廣州的一家美國軟件公司 Sybase，一年后辭職離開，進(jìn)入一家 ISP(互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商)公司。他注意到了電子郵件的革命性潛力，與別人合作開發(fā)了第一個(gè)免費(fèi)的中文電子郵件服務(wù)"網(wǎng)易"。網(wǎng)易通過向中國電信銷售服務(wù)賺錢，這使丁磊成為第一個(gè)盈利的中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家。

丁磊的故事激勵(lì)了馬化騰。1998年春天，馬化騰約了張志東在咖啡店見面，跟他說："讓我們創(chuàng)辦一家公司吧。"馬化騰的創(chuàng)業(yè)想法是，將互聯(lián)網(wǎng)與尋呼機(jī)結(jié)合起來，使用互聯(lián)網(wǎng)向?qū)ず魴C(jī)發(fā)送電子郵件、新聞等。

張志東被馬化騰的激情感染，很快就辭去工作投入創(chuàng)業(yè)(當(dāng)時(shí)馬化騰甚至還沒有從潤訊離職)。他們又找來了朋友許晨曄和陳一丹，組成了一個(gè)由四名工程師組成的團(tuán)隊(duì)。很快，他們意識(shí)到團(tuán)隊(duì)里沒人有銷售經(jīng)驗(yàn)，就又去找了當(dāng)時(shí)在深圳市電信部門工作的曾李青。這就是騰訊的5個(gè)創(chuàng)始人。

三、
1996年，三名以色列人開發(fā)了 ICQ(I seek U，我尋找你)。這是一種互聯(lián)網(wǎng)通訊工具。可以在線聊天和共享文件。1998年底，ICQ 擁有約1000萬用戶，被美國在線 AOL 收購。

(上圖是 ICQ 的界面)

騰訊成立后，受到 ICQ 的啟發(fā)，想做一個(gè)中文版的 ICQ，于是開發(fā)了 OICQ，其中"O"代表"開放"。于是，騰訊就有兩個(gè)產(chǎn)品線：尋呼軟件和 OICQ。

很快，事情就清楚了。ICQ 代表的即時(shí)通訊市場有巨大空間，而尋呼軟件沒有太大市場。而且，AOL 并購 ICQ 以后，對(duì)中國市場并沒有興趣。因此騰訊決定專注開發(fā) OICQ，使其適合中國大陸的用戶。他們?yōu)?OICQ 添加了脫機(jī)消息(ICQ 不支持)和陌生人作為聯(lián)系人等功能。

推出9個(gè)月以后，OICQ 達(dá)到了100萬用戶。隨著用戶增長，就需要添置越來越多的服務(wù)器。但是，騰訊只剩下10,000美元現(xiàn)金，沒錢購買那么多服務(wù)器，工程師不得不花了很多精力，設(shè)法減輕服務(wù)器的負(fù)擔(dān)。而且騰訊沒有收入模式，OICQ 繼續(xù)增長變得越來越困難。

1999年，騰訊收到了美國 AOL 律師信：起訴 OICQ 侵犯 ICQ 的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，要求騰訊停止使用域名"OICQ.com"和"OICQ.net"。馬化騰知道他們沒錢去法院打官司，此時(shí)只剩下兩種選擇：融資并削減成本，或出售騰訊。

四、
沒有人愿意收購騰訊，因?yàn)轳R化騰回答不了騰訊如何賺錢。有一次，為了計(jì)算騰訊的估值，收購者甚至統(tǒng)計(jì)了辦公室電腦、辦公桌和椅子的數(shù)量。馬化騰希望以300萬元出售騰訊，但最高報(bào)價(jià)是60萬元。創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)只好想辦法借錢，一個(gè)朋友借錢的時(shí)候，對(duì)馬化騰說："如果你真的破產(chǎn)了，不用擔(dān)心怎么還錢，千萬不要把你的股票給我。"

這時(shí)，銷售專家曾李青建議去找風(fēng)險(xiǎn)投資，"我們現(xiàn)在找的投資者都太老派了，我們需要找到一些更瘋狂的人。"這是馬化騰第一次了解到 VC 的概念。

當(dāng)時(shí)，中國最著名的風(fēng)險(xiǎn)投資公司是 IDG Capital。曾李青安排了與 IDG 的會(huì)面，并準(zhǔn)備了一份長達(dá)20頁的商業(yè)計(jì)劃書。當(dāng)馬化騰和曾李青與 IDG 的王樹會(huì)面時(shí)，他們說道："如果 IDG 現(xiàn)在沒有投資我們，騰訊可能會(huì)死。但即使你給我們錢，未來仍然是不確定的。"王樹問他們對(duì)騰訊未來的看法，馬化騰回答說："我不知道。"多年后，王樹回憶道："那時(shí)我覺得他是一個(gè)非常腳踏實(shí)地的領(lǐng)導(dǎo)者，一個(gè)可以信賴的人。"IDG 內(nèi)部討論騰訊交易的時(shí)候，高層問："他們?nèi)绾钨嶅X?"馬化騰只能回答，他們的產(chǎn)品是人們喜歡使用的，但現(xiàn)在還不知道從哪里賺錢。

最終，IDG 同意了投資騰訊。有兩個(gè)主要原因：首先，OICQ 確實(shí)是一種受歡迎的產(chǎn)品，具有吸引力;其次，他們看到了 ICQ 買給 AOL 從而成功退出，因此認(rèn)為 OICQ 可能也賣得出去。騰訊的估值為550萬美元，創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)希望保留公司的多數(shù)股權(quán)，因此以220萬美元的價(jià)格向外部投資者出售高達(dá)40%的股份。IDG 不愿意獨(dú)自承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，又拉來了另一個(gè)投資者----香港的電訊盈科，管理者是李嘉誠的兒子李澤楷。IDG 和電訊盈科分別拿到騰訊的20%的股權(quán)。

當(dāng) IDG 和電訊盈科投資的220萬美元最終到帳時(shí)，騰訊已經(jīng)沒有錢了。如果資金晚一步進(jìn)來，騰訊肯定會(huì)死。不僅是因?yàn)槿狈�資金，還因?yàn)槟菚r(shí)全球網(wǎng)絡(luò)股已經(jīng)開始崩潰了。2000年4月，納斯達(dá)克股價(jià)暴跌，雅虎的市值從930億美元降至90億美元，亞馬遜從220億美元降至40億美元。如果馬化騰和曾李青沒有及時(shí)找到并說服 IDG，或者 IDG 的王樹對(duì)騰訊沒興趣，騰訊今天可能就不存在了。

五、
法院最終判決，騰訊將域名"OICQ.com"和"OICQ.net"歸還給 AOL。這意味 OICQ 必須改名。

一位騰訊員工在公交車上聽到，一些 OICQ 用戶在談?wù)撨@個(gè)軟件時(shí)，將它稱為 QQ，于是這個(gè)名字成了產(chǎn)品的新名稱。

騰訊拿到的風(fēng)險(xiǎn)投資，主要用于購買服務(wù)器和支付工資，但是依然沒有收入來源。很快，不得不又去尋找買家，考慮把自己賣掉。

騰訊詢問了搜狐、雅虎中國和其他幾家公司，所有人都拒絕。但是，在這段絕望的時(shí)期，用戶數(shù)量繼續(xù)大幅增長。具有諷刺意味的是，QQ 的用戶數(shù)量已經(jīng)達(dá)到1億，而中國沒有一個(gè)人想收購騰訊。

有一天，一個(gè)聲稱來自 MIH 中國辦事處的人，走進(jìn)騰訊的深圳辦公室。這是南非媒體巨頭 Naspers 擁有的投資公司。它的中國代表是一個(gè)老外， 中文名字叫做網(wǎng)大偉。他每訪問的每一個(gè)新城市，都要去網(wǎng)吧看一下。他注意到，每個(gè)網(wǎng)吧的電腦桌面上都有一個(gè)名為 QQ 的程序，因此他認(rèn)為這肯定是一個(gè)強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)公司。每個(gè)人的名片都包含他們的 QQ 號(hào)碼，這進(jìn)一步激起了他的好奇心。

馬化騰向網(wǎng)大為展示了用戶增長圖，并告訴他 QQ 每天新增50萬用戶。這導(dǎo)致了 MIH 和騰訊之間的投資談判。MIH 認(rèn)為騰訊估值為6000萬美元，并希望成為該公司的最大股東。騰訊團(tuán)隊(duì)強(qiáng)烈反對(duì)放棄公司的多數(shù)控制權(quán)，但對(duì)于一年之內(nèi)，公司的估值增加了11倍，而感到非常高興。

IDG 也對(duì) MIH 的估值感到興奮，這標(biāo)志著他們投資得到了良好回報(bào)。IDG 賣出了其在騰訊20%股權(quán)中的12.8%，保留了7.2%，電訊盈科則是放棄了所擁有的騰訊所有20%的股份。MIH 一共拿到了騰訊32.8%的股份，成為繼創(chuàng)始人之后的第二大股東。MIH 的這筆交易后來是風(fēng)險(xiǎn)投資史上獲利最大的交易之一。

六、
騰訊想了各種辦法，多次嘗試從 QQ 獲利，直到2002年才找到了途徑。

產(chǎn)品經(jīng)理許良了解到一個(gè)韓國網(wǎng)站 sayclub.com，允許用戶擁有個(gè)性化發(fā)型、表情、服裝等，但必須付費(fèi)。該網(wǎng)站擁有150萬用戶，平均每人每月支付5元人民幣。許良迅速推動(dòng)騰訊也提供類似的功能。

在說服高管后，QQ 及時(shí)推出了 QQ 秀。用戶可以定制自己的頭像，方法是先付錢購買"Q幣"，然后用其購買 QQ 市場中的頭像。所有頭像的價(jià)格在0.5元至1元人民幣之間。付費(fèi)的 QQ 用戶可以在聊天時(shí)顯示他們的新頭像。QQ 秀推出半年后，該服務(wù)有大約500萬付費(fèi)用戶，每人每月貢獻(xiàn)約5元人民幣。

為了將 QQ 秀提升到一個(gè)新水平，騰訊又推出了名為"紅鉆會(huì)員"的 VIP 會(huì)員。每月支付10元人民幣，付費(fèi)用戶可以獨(dú)家獲得虛擬禮品，并在頭像旁邊有一個(gè)紅色菱形圖標(biāo)，享受 QQ 市場的折扣價(jià)。這些貨幣化努力使騰訊每月可以收入數(shù)千萬美元。

七、
2001年，90%的計(jì)算機(jī)使用 Windows 系統(tǒng)。微軟公司當(dāng)時(shí)宣布，在中國進(jìn)一步擴(kuò)展即時(shí)通信工具 MSN 的戰(zhàn)略，這對(duì)騰訊構(gòu)成巨大威脅。

2004年，新版 QQ 推出時(shí)，它沒有得到企業(yè)的支持。對(duì)企業(yè)來說，QQ 看起來像一個(gè)普通的聊天應(yīng)用程序，而不是一個(gè)嚴(yán)肅的溝通工具，MSN 才是辦公首選。為了反擊，騰訊希望進(jìn)入電子郵件市場。

當(dāng)時(shí)，微軟的 Hotmail 是電子郵件巨頭，因此騰訊決定收購其在中國的最大競爭對(duì)手之一 Foxmail。Foxmail 由張小龍?jiān)?996年推出，是一個(gè)免費(fèi)的電子郵件客戶端，推出后一年內(nèi)就有400萬用戶。

2005年，F(xiàn)oxmail 被騰訊收購，升級(jí)成為了 QQ 郵箱。

八、
2010年，美國出現(xiàn)了一款名為 Kik messenger 的應(yīng)用程序，允許用戶通過無線網(wǎng)絡(luò)與通訊錄中的人交換免費(fèi)消息。在15天內(nèi)，Kik 就擁有了100萬用戶。這引起了張小龍的注意，他要求馬化騰讓他開發(fā)一個(gè)類似的產(chǎn)品。

(上圖為 Kik 的界面)

雷軍也注意到了 kik，他的公司小米反應(yīng)非常迅速。經(jīng)過短短一個(gè)月的開發(fā)，小米推出了米聊。不久之后，張小龍團(tuán)隊(duì)推出了微信。接下來的幾個(gè)月里，這兩個(gè)應(yīng)用程序相互競爭，米聊支持語音留言，微信也效仿。添加此功能后，微信的用戶數(shù)量從每天新增 10-20k，增加到 50-60k。微信繼續(xù)推出新功能，如"搖一搖"(看看誰在附近)，"漂流瓶"等等，而米聊沒有跟上用戶的增長，曾經(jīng)一天內(nèi)多次中斷服務(wù)。

2012年，微信用戶達(dá)到1億。它是社交媒體應(yīng)用程序歷史上，用戶增長速度最快的軟件，只用了433天就達(dá)到了這個(gè)里程碑。相比之下，QQ 用了10年，F(xiàn)acebook 耗時(shí)5.5年，推特4年。

作者： 阮一峰