大咖專訪：500個抖音快手大號玩法交流

朱峰：星站創始人，2017年福布斯亞洲30歲以下30人之一，同時擔任清華大學“新媒體導論與傳播學原理”客座導師

小編：您好朱總，歡迎來到大咖會訪談，先做個自我介紹讓我們大家都認識一下吧

朱峰：我是星站創始人朱峰，我們公司目前在快手和抖音上有500個大號，1.6億粉絲。之前在清華大學讀本科，拿過年級第一，對SNS傳播很感興趣。

小編：是什么樣的原因使您選擇了短視頻這個領域來創業？

朱峰：一是改造世界；短視頻是技術發展的背景下出現的時代機會，希望因為我們的努力而讓這個世界的傳播變得更高效。甘地說：Be the change you want to see in the world。

二是改造自我；我想做一番大事業，那一定是要把個人命運和國家發展與時代背景結合在一起的。我希望趁著大勢歷練自己的格局和能力。

1、運營的一些規則

小編：在我們的上海線下交流會上您分享了快手的內容尺寸把握，那如何把控快手內容呢？

朱峰：總結下來主要有兩個要點：

1） 要先讓機器識別你，才有機會讓真人喜歡你。所以把賬號標簽與人設做清晰，比內容本身是不是好看更重要。包括如何根據屬性——定義自己；內容——表達自己；運營——適應環境來運作，基于算法的規律，要讓我們的內容被識別，讓人物屬性被識別。

2） 快手是個社交平臺，內容的社交屬性越強，變現效率越高

小編：快手內容發布的時間有沒有一些規律？

朱峰：我們的一切運營都要基于平臺的規律為原則；初期賬號在快手發布時間選擇在中飯、晚飯、晚飯后，時間要固定好；當你的粉絲超過一定數量后，可以參考你的粉絲活躍時間數據，調整你的上傳時間。一旦更改，在較長一段時間不要換。

兩條視頻間隔上傳不少于3個小時，熱門帶動流量，保證”前三后二”。前三指的是，你預計會熱門的、高質量的作品，一定要放在第四個傳，保證熱門視頻之前，你的帳號里至少有三個基礎視頻，這樣能提升轉粉率。后二指的是你必須提前備好至少兩個成片。

小編：現在另外一個大流量池在抖音上，那關于抖音引流，一般有私信和評論兩種，簡單分析一下這兩種方法的運用技巧和效果對比？

朱峰：高客單價、決策流程長、需提供全套解決方案類的商品，更適合用私信轉化；需要引流到產品上的非商品售賣類，比如你引流到小程序或者app，用控評的方式非常有效。賬號內容保持人設+高質量原創+跟緊熱門話題有計劃地持續輸出；

評論技巧：研究目標人群，按她們的說話方式說出她們想聽的；及時回復評論，“釣魚式”回復；小號輔助等。

（抖音評論案例）

小編：現在抖音上內容同質化很嚴重，那么我如何策劃出差異化的內容？有沒有具體的案例分析

朱峰：首先，我們嚴格意義上來說不是一家內容創意公司，不刻意追求差異化的內容。第二，許多人認為目前一定要做差異化內容，無非是以為漲粉全靠內容撐。而我認為在算法分發流量的環境下，內容不再為王，而是“看得見的內容+看不見的運營+用戶數據分析”的組合拳，才能讓一個賬號做起來。

對我們為客戶做的代運營賬號而言，是通過垂直類的內容吸粉，比如在上海線下會議上我舉例做的知識付費賬號，內容上就是教知識，背后是通過精細化包裝等運營手段，讓它更容易觸達到課程的精準人群。如果只是追求差異化的創意內容，吸來的都是泛粉，是虛榮指標，沒有意義。

2、變現

小編：做任何產品我們都需要考慮變現，抖音上變現差的內容長什么樣？變現好的內容又長什么樣？可以舉例分析

朱峰：好的內容=適應平臺+滿足目的，列如以下這兩賬號，都滿足了“適應平臺+滿足觀眾的目的”兩條件。

（好內容案例）

簡單歸納，就是許多人把視頻拍成了藝術作品，人們看完了，對內容的消費本身也就結束了，只有社交屬性才能帶來后續轉化；人們用時間交換好內容，用錢交換貨，這兩條邏輯鏈并不互通，而通過社交屬性的內容建立信任后，才能產生購買；比如銷售類，通過內容-建立信任-完成轉化。

小編：根據現在短視頻的一個情況，是否有一些有效的轉化方法來幫助變現？

朱峰：平臺已經在搭建越來越完善的變現路徑了，這為轉化提供了更好的環境。而提升轉化的核心，是讓賬號具備社交屬性。

小編：短視頻如何才能持續的轉化變現，并越做越大？比如帶貨，久了用戶就會有麻木的心理，應該怎么去破解這個問題。

朱峰：深挖粉絲的需求來提供你的價值。“久了用戶麻木”往往是你的產品/商品本來就只能滿足這部分用戶的一小方面需求。比如你的價值是賣牛奶，想喝牛奶的人買了、喝飽了，你對他的價值也就結束了。

所以如果你是這種類型的商品，最優策略是不停地“洗”粉，這片草吃完了，換片草地吃。但如果你的價值是為粉絲帶來健康，那為同一撥粉絲可以提供的服務可就多了。消費本身不是消耗，而是創造價值。

小編：抖音和快手，現在做什么類型的號漲粉快，成本低，又好變現？

朱峰：要看你怎么定義好變現，比如美女號漲粉快成本低，你如果用來賣食品就不好變現。肯定是基于用戶畫像來做粉絲才有效呀。對于我們而言，是按照分類來做內容和對應的粉絲，后期變現更持久高效。

小編：10萬粉的抖音號適合變現什么類型的產品，怎么去變現？100萬粉的又是怎么樣的一個變現模式？適合什么產品？500萬粉呢？

朱峰：10萬粉抖音號賺不了幾個錢，視頻熱門期割一波轉化就差不多了，快手適合按粉絲做持久變現，抖音變現目前靠持續做優質內容，熱門期做轉化，和粉絲數不一定相關。

（抖音和快手的視頻熱度數據）

小編：做過最好的一個變現案例是什么？數據有多少？

朱峰：代運營案例中行業比較分散，談不上最好，應該與其他渠道賣貨能力做對比。比如賣紅酒，單月300-500w GMV；比如賣房的，三個月賣出兩套房。這兩者沒有可比性。

3、短視頻行業的情況

小編：現在的號，變現周期大概是多長時間？快手和抖音的各個數據有什么不同？如果定更幾天，哪個平臺影響更大，為什么？

朱峰：周期快的一周，慢的兩個月；抖音快手的各個數據不能這么比，兩套邏輯從根本上是不一樣的，從算法、平臺發展史、目前案例中都解釋了這一點；這個影響還要考慮之前的更新頻率，快手更強調持續性和穩定性。

小編：想了解一下，不同規模的團隊如何配運營工作人員？不同規模MCN機構目前的盈利狀況如何？

朱峰：兩個號10個人來做內容的策劃拍攝制作特效包裝運營上傳數據監測。MCN機構的情況我不太清楚了，因為我們不是嚴格意義上的MCN。

小編：聽到一句話這么說“品牌宣傳在抖音，效果養成在快手”，企業應該如何布局？可以舉例分析

朱峰：雙平臺矩陣運營，如下圖：

這里的核心是要在兩個平臺做矩陣賬號；比如我們給某汽車品牌策劃的賬號矩陣打法，官V帶品牌效應，針對不同圈層的粉絲養成若干個小網紅號做“托兒”，再帶動下面的經銷商一起開自己的短視頻賬號。

當一款新車發布或者做campaign時，官V帶節奏，自養網紅號造氛圍，經銷商跟著一起玩兒。這直接改變了傳統的“自娛自樂”傳播，而是上下聯動。

小編：都說短視頻是互聯網下半場的風口，各大品牌紛紛入駐展開布局，目前，短視頻的市場還處在紅利期，特別是作為流量端入口，這是非常好的一個機會，那怎樣更好地去抓住這一波免費流量呢，需要大家認真的研究平臺規則，同時也多跟高手交流，這是進步最快的一個方法了。