打造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)的重要因素是什么？是領(lǐng)導(dǎo)！

一個(gè)門(mén)店要提升業(yè)績(jī)最關(guān)鍵的因素是什么？是人才！打造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)的重要因素是什么？是領(lǐng)導(dǎo)！

領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂，正如店長(zhǎng)是一個(gè)門(mén)店的靈魂，“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”！

帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)，人際領(lǐng)導(dǎo)力很重要！

什么是人際領(lǐng)導(dǎo)力？

一個(gè)店長(zhǎng)應(yīng)該具備各個(gè)方面的領(lǐng)導(dǎo)能力，而領(lǐng)導(dǎo)能力是一種能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員熱情與想象力的能力，也是一種能夠統(tǒng)率團(tuán)隊(duì)成員全力以赴去完成目標(biāo)的能力。人際領(lǐng)導(dǎo)力，則是店長(zhǎng)管理好人才，用好人才的一種重要能力。

想要提升人際領(lǐng)導(dǎo)力，打造王牌團(tuán)隊(duì)，一定要記住這四個(gè)字：選、訓(xùn)、用、留！

選：為團(tuán)隊(duì)找到適當(dāng)?shù)娜瞬?br />
選好人才是打造團(tuán)隊(duì)的第一步，人才的招聘也是零售店長(zhǎng)職責(zé)的一部分，店長(zhǎng)要選好人，才能將人才凝聚到一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一起為門(mén)店的發(fā)展而努力。

不選最好的，選擇合適的。首先，店長(zhǎng)需要有自己的選才理念，對(duì)門(mén)店每個(gè)崗位和職能進(jìn)行分析，為自己想要的崗位人選“畫(huà)像”，有針對(duì)性的招募人才。其次，對(duì)于每個(gè)崗位要設(shè)定一個(gè)招聘門(mén)檻，并且找到合適的招聘技巧和方法。

訓(xùn)：強(qiáng)化基礎(chǔ)訓(xùn)練

在人才的培養(yǎng)上，店長(zhǎng)必須有一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃。對(duì)于剛剛下門(mén)店的新人，應(yīng)該引導(dǎo)他們做好職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，做好專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)技能的培訓(xùn)和帶練。

對(duì)于整個(gè)門(mén)店的員工，要有一個(gè)完善的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)，要在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中形成良好競(jìng)爭(zhēng)的氛圍，帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)的工作積極性，一起提升門(mén)店業(yè)績(jī)。同時(shí)，要因材施教，針對(duì)不同的人才要有自己獨(dú)特的教導(dǎo)技巧，讓培訓(xùn)有針對(duì)性的落到實(shí)處。

用：用人之長(zhǎng)

店長(zhǎng)在招募好團(tuán)隊(duì)后，要有清晰的規(guī)劃，根據(jù)每個(gè)人才的人格特質(zhì)和能力，發(fā)揮每個(gè)人的長(zhǎng)處，用到適當(dāng)?shù)牡胤胶苤匾��?br />
如何讓團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)呢？可以設(shè)定一些小情境，從中看員工的表現(xiàn)，在工作中多多指導(dǎo)，引導(dǎo)員工發(fā)揮所長(zhǎng)。

留：激勵(lì)下屬完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

服裝行業(yè)是一個(gè)人才流失率較高的行業(yè)，作為店長(zhǎng)培育好人才，留住人才是門(mén)店持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

如何留人是店長(zhǎng)最關(guān)注的問(wèn)題，首先，店長(zhǎng)要做好留才策略，注重激勵(lì)方法，在日常的管理中就要抓好員工的心，讓團(tuán)隊(duì)能夠穩(wěn)定而積極地前進(jìn)，防止流失率增高的現(xiàn)象。

留住人才最關(guān)鍵的還是要有相同的價(jià)值觀和一致的目標(biāo)，同時(shí)結(jié)合相應(yīng)的激勵(lì)方法，做好團(tuán)隊(duì)激勵(lì)。在馬斯洛的五個(gè)層次需求里就有尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要，被認(rèn)同是每個(gè)人的需求，團(tuán)隊(duì)有了有效目標(biāo)和激勵(lì)，可以確保留住優(yōu)秀人才，從而讓團(tuán)隊(duì)充滿(mǎn)激情與活力。

一條主線：公司戰(zhàn)略需要

實(shí)際上，人才發(fā)展有四步：選、訓(xùn)、用、留，必須有一個(gè)主心骨，很多店長(zhǎng)往往忽略了這點(diǎn)，造成行為的后果與預(yù)定的發(fā)展方向偏離。詳細(xì)的說(shuō)，在每個(gè)步驟上都應(yīng)該有目標(biāo)和著重點(diǎn)，在這四個(gè)步驟開(kāi)始之前，必須明確的是它們要緊緊圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略而進(jìn)行。

01

在選人上

要明確公司發(fā)展階段，需要什么樣的人才，是開(kāi)拓性的還是穩(wěn)定型的，是以業(yè)務(wù)能力見(jiàn)長(zhǎng)的還是以管理能力見(jiàn)長(zhǎng)的，這些都需要店長(zhǎng)對(duì)公司的戰(zhàn)略有全面清晰的了解才能把握準(zhǔn)確，否則就會(huì)南轅北轍。

02

在訓(xùn)人上

我們要圍繞公司的發(fā)展策略，考察公司員工是否具備這樣的能力條件，有多少差距、有多大的可能來(lái)彌補(bǔ)和提升等，然后再確定培訓(xùn)流程。這樣可以保證培訓(xùn)具有針對(duì)性，并保證培訓(xùn)后大家可以很好地執(zhí)行。

03

在用人上

就是要明確公司需要在什么時(shí)候派誰(shuí)在什么地方做什么事情，這就更離不開(kāi)公司的發(fā)展策略，否則，就會(huì)造成公司發(fā)展與目標(biāo)偏離。


04

在留人上

核心是要選定關(guān)鍵人才并留下來(lái)，很多公司領(lǐng)導(dǎo)往往面臨這樣一個(gè)問(wèn)題，想留的員工偏偏要走，不想留的偏偏不走的兩難問(wèn)題，要知道，單靠加薪并不能解決問(wèn)題，還有價(jià)值認(rèn)同、個(gè)人情感、公司氛圍等無(wú)形因素，并不是一個(gè)短期行為。


總之，店長(zhǎng)謹(jǐn)記“選訓(xùn)用留”的四字箴言，提升自己的人際領(lǐng)導(dǎo)力，和團(tuán)隊(duì)成員共同成長(zhǎng)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)更好的完成目標(biāo)，甚至超越目標(biāo)！