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寫在前面:
今天跟大家分享一個參與過的案例,借此來總結朋友圈廣告圖營銷的技巧,希望能給大家一些啟發!
如果給你一個在線少兒英語教育的CPA的廣告任務,要求你以廣告圖的形式投放到你平臺的用戶池朋友圈,測試你的朋友圈效果,你會怎么做?
我是這么做的 ↓↓↓
第一步:先分析我們平臺的5w2h表,自檢我們平臺的屬性
1、目標任務:
了解目標投放平臺的屬性
2、Who:
91教育公眾號,共有廣珠深3個地區公號,微信好友用戶8萬左右
3、What:
l 用戶定位:珠三角地區、k12教育領域、孩子及家長
l 服務定位:專業升學服務、搶先教育咨詢、精品學習資料
4、Where:
公眾號
朋友圈
微信群
手機端網站
5、When:
升學服務:每年珠三角3-8月為幼升小、小升初的升學政策發布、報名時期
其他服務:全年
6、How much:主要為人力成本
7、How:
【升學政策服務】為一線城市家長的剛需,可負責用戶的快速拉新
【學習資料提分】則負責為成功升小學、初高中的用戶留存
建立微信矩陣:以公眾號、微信群、朋友圈、微信小號,建立穩定的用戶池。
創建【xx好老師】微信客服IP形象,主打為用戶提供升學政策咨詢服務、學習資料包、免費活動、家長福利、推薦課程等,引導用戶主動添加微信客服號,有比較正面、專業的品牌形象。
在這一塊,我覺得對用戶池的朋友圈投放廣告幫助比較大的是,我們借鑒了“郵件營銷”的“許可式營銷”。
在郵件營銷中,有許可式郵件的說法。許可式電子郵件(opt-in email) 廣告或者許可營銷 (permission marketing),是一種電子郵件的收信人事前同意收到銷售郵件的廣告營銷形式,也是消除電子郵件營銷的缺點的方式之一。
實現許可營銷有五個基本步驟,提出者Seth Godin把吸引顧客的注意到許可形象地比喻為約會,從陌生人到朋友,再到終生用戶。
1、要讓潛在顧客有興趣并感覺到可以獲得某些價值或服務,從而加深印象和注意力,值得按照營銷人員的期望,自愿加入到許可的行列中去;
2、當潛在顧客投入注意力之后,應該利用潛在顧客的注意,比如可以為潛在顧客提供一套演示資料或者教程,讓消費者充分了解公司的產品或服務;
3、繼續提供激勵措施,以保證潛在顧客維持在許可名單中;
4、為顧客提供激勵從而獲得許可,例如給予會員更多的優惠,或者會員參與調查,提供更加個性化的服務等;
5、經過一段時間之后,營銷人員可以利用獲得的許可改變消費者的行為。從顧客身上賺到第一筆錢之后,并不意味著許可營銷的結束,相反,僅僅是將潛在顧客變為真正顧客的開始,如何將顧客變成忠誠顧客甚至終生顧客,仍然是營銷人員工作的重要內容。
用戶主動關注微信公眾號、主動添加客服微信號,也可以認為是許可營銷的一種,都是用戶主動行為操作的,因為用戶對這個公眾號的內容感興趣、能夠從這個客服微信號、這個微信社群互動中,獲取有價值的東西。
所以我們前期在客服日推朋友圈等推送的內容,會根據不同時間段、重要節點精選有價值、用戶關心的內容、有爭議的話題等,一方面滿足用戶的需要,另一方面也時刻跟用戶保持良好的互動關系。
先服務好初始的種子顧客,好好滿足這些用戶對于升學提分這部分剛需的需求,很快就會形成口碑,從而引起羊群效應。
第二步:分析朋友圈廣告圖營銷的清單思維
用戶在刷朋友圈時,掃視該廣告圖的時間只有0.5-2秒,如此短的時間,如何“誘惑”用戶點擊看大圖?廣告圖賣點(價值點)要get到點,而且要 統一、清晰,所有信息要分主次。
相關要素1:廣告圖設計
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2018-6-9 12:59 上傳
變量1:logo
大品牌一般會選擇將logo的尺寸放大化,凸顯大品牌的格局,給用戶一種有保障的感覺。小品牌公司廣告圖防logo顯得正規。
變量2:主廣告語
主廣告語一般要求:講明產品是什么,文案最好能激發用戶的需求或缺乏感,引起用戶的共鳴,總之要吸引目標受眾眼球。
變量3:
副廣告語/產品描述,一搬輔助主廣告語,補充一些產品信息的亮點
變量4:優惠描述語
優惠描述語,利用了人性開關的【厭惡損失】和【對標】的組合開關。用戶會根據信息內心形成落差,原價幾百元VS現在免費,不趕緊領豈不是虧了?
變量5:引導掃碼語
引導掃碼語雖然簡單,但卻是影響用戶產生行為至關重要的一句,把用戶當做小白,就是要明確引導用戶的行為。
變量6:二維碼
在圖片營銷中,二維碼是減少用戶行動操作最簡化的觸發方式,只需要兩步:長按-識別二維碼。
變量7:
配圖:不管什么圖,總之吸引用戶眼球,讓用戶產生聯想·。
相關要素2:投放策略
相關變量我總結為:
變量1:投放渠道:
同一張廣告圖,投不同渠道,可測試各渠道轉化能力。如:可以測試出廣珠深3個城市,哪個城市的轉化能力強,哪個城市的轉化能力弱?比如深圳10個區哪個區的轉化能力更強?各個區之間轉化能力相差大概多少?從而采取措施,增強補弱。
變量2:投放時間
同一廣告圖,同一渠道,不同投放時段,測試該渠道各時段轉化力,從而更加清楚了解用戶習慣和行為,制定更優的方案。
變量3:投放內容:
用戶到底對什么廣告內容感興趣?關鍵詞是什么?場景是什么?
以在線英語教育為例,哪種廣告配圖的轉化率更高?
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2018-6-9 12:58 上傳
明星:明星+女孩?明星+男孩?
外教:男外教?女外教?外教+孩子?
孩子:中國孩子?白人孩子?
父母:孩子+媽媽?孩子+爸爸?孩子+爸爸+媽媽?
場景:在書桌上?電腦視頻?在做什么?
風格:寫實場景?卡通風格?
用戶到底更喜歡哪種配圖?哪種配圖轉化率更高,我們可以有目的的嘗試:同一廣告圖,同一渠道,改變1-2個變量,可測試用戶偏好。
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或者當我們搜索的時候,身經百戰的同類大品牌早已看穿了一切 ↓↓↓↓
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目前,通過這些早期簡單技巧的探索,用戶朋友圈的廣告圖訪問率為0.25%左右(該數據已去重,為日推朋友圈干貨內容數據的1/50,朋友圈日推干貨內容訪問率一般為12.5%),CPA成交轉化率為20%-30%。
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(前者數據為進入落地頁訪問人數,后者數據為CPA提交單量,僅為部分數據,僅供參考)
后續仍會繼續探索新的方法,希望能把朋友圈用戶的訪問率努力提高~~
總結一下
我認為朋友圈的營銷,最好建立在“許可式營銷”上,或者雙方都有默契默許這段有價值的朋友圈關系。有了這個鏈接,同類的競爭對手是很難搶走的,因為人都更信任熟悉的事物,嘗試陌生的事物會有很多顧慮。
所以,前期推廣,除了統計轉化比較高的素材之外,根據自己的業務特色與用戶建立良好的情感鏈接。
另外,多研究同類行業的標桿公司是如何做的,就已經獲取了這個行業的基石,剩下的就需要具體情況具體分析了。
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