你知道的，是“斗米”品牌升級(jí)了。我關(guān)注的，是它背后的戰(zhàn)略

近日，斗米一張“品牌革新之路”的長圖刷爆了朋友圈：

斗米APP由“斗米兼職”正式升級(jí)為“斗米”；

斗米不再只是做兼職招聘，而是靈活用工一站式平臺(tái)（主打服務(wù)行業(yè)）；

覆蓋基層藍(lán)領(lǐng)的招聘、人員管理、人員培訓(xùn)、保險(xiǎn)保障等靈活用工的全線服務(wù)。

斗米的這次品牌升級(jí)，既有橫向的業(yè)務(wù)拓展，也有縱向的產(chǎn)業(yè)鏈延伸，可以說是一次“立體式”的深度戰(zhàn)略升級(jí)。

斗米推動(dòng)品牌升級(jí)的出發(fā)點(diǎn)是什么？又將對行業(yè)帶來哪些影響？今天就來盤一盤。

一、靈活用工市場痛點(diǎn)突出，是藍(lán)海和縫隙市場生活在一線城市的你我，會(huì)有一個(gè)共同的感受：家政服務(wù)人員、小時(shí)工、維修工，越來越貴且越來越難請；餐廳門臉上常年貼著招聘服務(wù)員啟事。

一線服務(wù)人員的供不應(yīng)求已經(jīng)成為勞動(dòng)力短缺的顯著痛點(diǎn)。而這些現(xiàn)象的背后，預(yù)示著“劉易斯拐點(diǎn)”正在到來。中國社科院副院長蔡昉說，中國15-59歲勞動(dòng)年齡人口到2010年達(dá)到峰值，2010年成為中國的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)——人口紅利轉(zhuǎn)入負(fù)的人口紅利，也就意味著中國的人口紅利即將枯竭。

而靈活用工作為傳統(tǒng)固定用工模式的補(bǔ)充，逐漸成為就業(yè)市場的重要組成部分。通過靈活用工，企業(yè)可以避免或減少承擔(dān)人員調(diào)整不及時(shí)所帶來的風(fēng)險(xiǎn)，幫助企業(yè)更好地應(yīng)對外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化。滿足自身因發(fā)展需要的臨時(shí)性、周期性、季節(jié)性的崗位需求，成為一個(gè)巨大的縫隙市場。

二、斗米的策略：由點(diǎn)及面+O2O閉環(huán)+唯大不破+技術(shù)賦能

在當(dāng)下的靈活用工服務(wù)領(lǐng)域，斗米崛起的速度非常快。

2015年11月，斗米從58趕集集團(tuán)獨(dú)立分拆出來運(yùn)營。僅兩年時(shí)間，旗下APP便以同比超過519%的月活增長率，領(lǐng)跑整個(gè)招聘行業(yè)，流量已經(jīng)20倍于第二名，以絕對的領(lǐng)先優(yōu)勢搶占市場高地。

斗米能夠迅速崛起，我認(rèn)為做對了幾件事：

1. 以平臺(tái)化的服務(wù)能力，深度連接用戶。

眾所周知，互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)正在迎來一場大變革，也就是所謂“下半場”。越垂直聚焦，越容易聚攏前期的超級(jí)用戶。

成立兩年的斗米，依靠其平臺(tái)的超級(jí)流量、創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式和技術(shù)優(yōu)勢，以一站式靈活用工服務(wù)的市場定位，與招聘領(lǐng)域的“前輩”們形成錯(cuò)位競爭，在細(xì)分領(lǐng)域里走出了差異化產(chǎn)品路線，牢牢抓住了招聘行業(yè)的咽喉部位，以平臺(tái)為核心，深度連接企業(yè)和求職者，快速聚合了大量的頭部用戶和超級(jí)客戶，打開了靈活用工這個(gè)巨大的市場新空間。

兩年來，斗米服務(wù)超過170萬家客戶，從招聘、報(bào)名、面試、培訓(xùn)、督導(dǎo)，到薪資的結(jié)算、評(píng)價(jià)，鍛造出了平臺(tái)級(jí)的服務(wù)能力。以“小切口+大市場”的路徑，切實(shí)解決供需兩端的需求。

2. 在商業(yè)模式上，打造O2O閉環(huán)，重視線下服務(wù)。

傳統(tǒng)的招聘服務(wù)主要有線上線下兩種。線上平臺(tái)主要是信息展示，魚龍混雜，虛假信息泛濫；純線下平臺(tái)，效率低，成本高，覆蓋范圍有限，透明度低。

針對行業(yè)痛點(diǎn)，斗米以O(shè)2O閉環(huán)模式前端接流量，后端連交易，將線上大流量和線下落地服務(wù)打通，形成雙向的業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)，從而徹底解決信息不對稱、應(yīng)聘成本高、匹配效率低下、缺乏保障等各種痛點(diǎn)，確保企業(yè)和求職者雙方的利益最大化。

很多線上平臺(tái)是不愿意做線下的，畢竟線下屬于“重資產(chǎn)”。而斗米則非常重視線下全生態(tài)鏈服務(wù)能力，以精細(xì)化的運(yùn)營模式打造了覆蓋7個(gè)大區(qū)，300多個(gè)城市的本地化線下團(tuán)隊(duì)，并通過對接求職者和企業(yè)的過程，逐步去打磨產(chǎn)品、細(xì)化服務(wù)能力。

3. 唯“大”不破，構(gòu)建了“最大的靈活就業(yè)人員活水池”。

在更加高頻、靈活、多元化的用工模式下，企業(yè)和個(gè)人都需要借助平臺(tái)更好地進(jìn)行供需匹配。而靈活用工作為主要的用工表現(xiàn)形式，更是連接著供需的雙邊市場。只有當(dāng)兩端的體量都達(dá)到一定程度，才會(huì)產(chǎn)生理想的相互匹配，帶來良好的用戶體驗(yàn)。

斗米則在這樣的商業(yè)邏輯下篤信唯“大”不破的戰(zhàn)術(shù)，以自建的全網(wǎng)最大“靈活就業(yè)人員活水池”，通過海量平臺(tái)雙邊資源的高效匹配迅速引入了巨大的C端流量和B端企業(yè)需求。

在斗米平臺(tái)上積累了千萬簡歷數(shù)、幾十種標(biāo)簽類型、百萬帶行業(yè)屬性，實(shí)現(xiàn)信息的對等和高效人力的供給。

4. 技術(shù)賦能。

在斗米上，大數(shù)據(jù)+智能算法，高效的達(dá)到匹配效率；SaaS管理工具，幫助企業(yè)提升靈活用工管理效率與透明度；企業(yè)云平臺(tái)的招聘流程管理、用工過程管理、薪酬自動(dòng)核算，大大提升了企業(yè)用工效率。

三、橫向拓寬+縱向延伸：斗米有望成為獨(dú)角獸

斗米已經(jīng)在很短的時(shí)間取得了極好的成績，為什么很快又推動(dòng)品牌的戰(zhàn)略升級(jí)？

巴菲特曾說，做投資就像滾雪球，最重要的是找到一條雪又厚、賽道又足夠長的坡道。

中國靈活用工將是一個(gè)超10萬億級(jí)的市場窗口，目前還處于初級(jí)階段。對斗米來說，正是發(fā)力的關(guān)鍵時(shí)候。

斗米2018年的品牌升級(jí)，有橫向和縱向兩方面的拓展：

橫向上，斗米做了業(yè)務(wù)范圍上的拓展：

斗米兼職升級(jí)成了斗米，意味著只要用戶有找工作的需求，都可以找到斗米；

斗米擺脫了上半場僅專做兼職招聘的業(yè)務(wù)范圍，開始成長為靈活用工一站式服務(wù)平臺(tái)；

斗米的業(yè)務(wù)范疇從產(chǎn)品到服務(wù)，不僅包含在線招聘，更是涉獵到RPO招聘、崗位外包、在線眾包、SaaS管理工具等所有鏈條級(jí)的服務(wù)。

不得一隅，難以得天下。想要得天下先要從用一隅開始。有了精準(zhǔn)、垂直的用戶群之后的斗米，更是開始了產(chǎn)業(yè)鏈上的縱向延伸：

圍繞用戶的求職生命周期，提供包含人力資源服務(wù)、職業(yè)培訓(xùn)、健康體檢、信用體系、保險(xiǎn)、消費(fèi)金融等增值服務(wù)的2C“人才共享生態(tài)圈”。

斗米的這次品牌升級(jí)，對斗米的長期發(fā)展以及整個(gè)行業(yè)都會(huì)產(chǎn)生影響。

斗米會(huì)吸納更多核心用戶，幫助斗米持續(xù)做大“人才活水池”；幫助到更多的B端企業(yè)解決前端招聘、后端管理上的諸多難題，構(gòu)筑起靈活用工服務(wù)市場上更高的護(hù)墻。對行業(yè)來說，斗米將提升靈活用工市場的效率、規(guī)范化、透明度和可信賴性，推動(dòng)行業(yè)向前發(fā)展。

斗米的成長空間有多大？

可以參照日本的情況。Recruit是日本最大的一家人力資源服務(wù)公司，市值達(dá)1300億人民幣；另一家主打兼職和代招業(yè)務(wù)的Dip，市值也有百億級(jí)人民幣。中國的市場的體量遠(yuǎn)大于日本，完全有可能誕生一家百億、千億市值的公司，斗米有希望成為這個(gè)領(lǐng)域的獨(dú)角獸。