從0開始建社群：社群成員心不齊？2個大招教你聚攏人心！

舉個例子：很多自媒體作者都遇到過這樣的問題，自媒體賬號運營到一定程度，就會進入賬號發展的瓶頸期，無論怎么掙扎，閱讀量都上不去，推薦量自然也很低。這個時候，自媒體作者們想到成立社群開展自救措施，一群自媒體作者聚集在一起，通過互粉互贊的方式相互扶持，摸索著前進，可是最后慢慢出現了很多人不愿意對和自己經營領域無關的文章進行無條件的轉贊評的問題，這就出現了很大的分歧和不愉快，社群也從一開始的互推群變成了交流群。

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一句話總結

這樣的社群問題歸根結底就是一句話，社群成員心不齊，最終導致社群運營方向和建群初衷背道而馳，那么遇到這種情況應該怎么辦呢？其實解決這個問題有以下兩個方式。

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重建社群

面對一個儼然一盤散沙的社群，最方便快捷的整治方式就是解散社群，重新拉群，在拉用戶進群之前，先通過私信溝通的方式和社群種子用戶取得聯系，并提前告知他建群的初衷，詢問是否愿意加入社群，在取得種子用戶同意后再把他們拉進社群，這樣就保證了社群用戶的高垂直度，訴求的一致性，產生分歧的可能性也會降低。

建群之初，就明確群規，強調社群成立的目的和群成員應該履行的義務，并通過發紅包的方式活躍社群氛圍，并對完成要求的社群成員提出表揚以刺激其他成員的積極性，這樣才能保證社群以一個平穩的態勢發展。

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改造原社群

相比于重建社群來說，這種方式有很大的難度，因為矛盾已經存在，想要疏通開，過程也不是那么順暢的，雖然艱難，但并不意味著就是死路一條。

作為此類社群的運營者，應該先在社群中，或者通過私聊的方式，廣泛的征求社群成員的意見，明確社群矛盾，或者說是明確社群存在的問題的癥結所在，從問題的根本上尋求解決問題的手段，但是需要強調的一點是，在和社群成員交流的過程中不要忘了社群的主題，在談話過程中圍繞這一主題對社群成員的交流加以引導，必要的話要設下相應的埋伏，表面上是在征詢大家的意見，實際上是引導大家的觀點向你期望的方向靠攏。最后再通過總結大家的意見來公布新的群規，強調新群規是響應大家號召而制定的，是大家愿望的體現，這樣以來，社群成員自然會對群規心服口服。

小結

綜上所述，整治一個人心不齊的社群也就有以上兩種方式，但是相比而言第二種手段太過勞心勞力，成功率也不高，但是大家在平日的社群運營中，還是要多從自己社群的實際出發，對癥下藥，才能取得好的運營效果。怎么樣，聚攏人心的兩大招你學會了嗎？