產品回顧：百度失敗產品一覽表

　　文章挑選了這些年百度“失敗”產品里比較具有代表性的案例展開分析，希望通它們的命運，能夠幫助我們窺見百度產品路線的發展軌跡。

　　

　　百度在“搜索引擎”之外，曾推出過大量產品，但在最后，其中的大多數，卻都難逃最后銷聲匿跡的命運。昔日百度“失敗”產品的列表中，包括了百度空間、百度有啊、百度游戲、百度Hi等產品，從電商、社交、游戲到軟件平臺，不一而足。

　　在百度的“全家桶”中，無論是自行開發還是收購的產品，大多都被冠以百度的品牌名，是百度基于自身的流量，尋求更多變現方式的嘗試。而過重的品牌意識和對百度搜索數據與流量的依賴，也許正是它們失敗的主因。

　　我們在這些年百度“失敗”產品里挑選了一些有代表性的案例，也許能夠通過它們的命運，讓我們窺見百度產品路線的發展軌跡。

　　1.百度空間

　　誕生日期：2006年

　　結果：2015年4月關閉

　　失敗主因：新浪微博與QQ空間的步步緊逼

　　2006年正值百度產品的巔峰時代，百度空間就誕生于此時，背靠著百度搜索這個爸爸，百度空間的發展勢頭很猛，3年就成為了國內最大的SNS社區平臺之一。然而，在強社交屬性的QQ空間和迅速走紅的新浪微博的夾擊下，腹背受敵的百度空間匆忙走了一步臭棋——強制升級輕博客，然而新產品的體驗不盡人意，這也加速了百度空間的衰亡。2015年4月7日，掙扎了6年的百度空間宣布關閉，并從4月21日起停止讓用戶編撰更新博文，百度空間的內容也于2015年5月7日正式遷移到百度云。

　　2.百度有啊

　　誕生日期：2008年10月

　　結果：2011年3月關閉，商城業務轉移給樂酷天

　　失敗主因：“打敗淘寶的不會是第二個淘寶”

　　2007年10月，百度認為基于搜索引擎的電商才是大趨勢，于是成立電商事業部，在2008年10月高調推出對標淘寶的C2C電商平臺“百度有啊”，甚至放言“三年內打敗淘寶”。但馬云說過，打敗淘寶的不可能是第二個淘寶——百度有啊不幸被言中。選擇“跟隨戰略”的它并未出現顛覆性的差異化創新，難以打破已有格局，加之百度的支付產品百付寶(百度錢包的前身)一直未取得支付牌照，2011年3月，百度有啊宣布在線零售業務關閉，轉型為本地生活信息服務平臺，原有商城業務也轉移給了樂酷天。

　　3.百度樂酷天

　　誕生日期：2010年1月

　　結果：2012年4月關閉

　　失敗主因：“外來戶”水土不服，百度也依然不懂流量轉化

　　有啊中后期的慘淡經營讓百度決定放棄純粹模仿的C2C模式，轉而擁抱B2C。2010年1月，百度與日本第一大電商樂天合資創立B2C電商平臺“樂酷天”，持股比例為49：51，百度負責入口和流量，樂天則主要做運營。表面上看起來是強強聯手，但樂酷天從頁面設計到售后服務都全盤照搬已有的日本電商模式，不符合中國消費者的使用習慣，賣家入駐的成本也很高，而百度雖有流量優勢，但對于流量怎樣才能轉化為購買這個問題，百度也從未有過成功經驗。很快，這段合作走向終結，2012年4月，日本樂天以“經營不善”為由宣布“樂酷天”關閉。

　　4.百度hi

　　誕生日期：2008年

　　結果：目前僅有百度內部員工辦公使用

　　失敗主因：體驗還不如QQ，就不要打即時通訊的主意

　　2008年，百度推出了這款模仿QQ的即時通訊工具百度hi，它同時還能用于商務交流。李彥宏對此尤為重視，期待“百度Hi+有啊商城”的組合能與淘寶+旺旺直接正面競爭，然而事與愿違，即時通訊工具的用戶遷移成本極高，加之百度Hi的體驗也不如日益成熟的QQ，用戶黏性低的百度hi雖然還沒“死”，但早已“淪落”為僅有百度內部員工辦公使用的邊緣產品，新增用戶大多來自于一批批前仆后繼的實習生們。

　　5.百度說吧

　　誕生日期：2010年9月

　　結果：2011年8月關閉

　　失敗主因：強制實名社交，這么做問過中國網民嗎?

　　2010年正是互聯網巨頭們爭先恐后推出微博的一年，百度自然不甘落后，于9月16日推出了類似微博形態的“百度說吧”。也許是為了走差異化路線，說吧定位于“實名社交平臺”，也就是說，用戶想要注冊必須綁定手機號、上傳真實頭像，且輸入的身份證號和公安系統的中國居民身份證的數據庫對應上才能注冊成功。這實在不符合當時絕大多數網民的習慣，用戶增長數據一直很難看。意識到不該“逆用戶習慣”的百度在2011年4月推出新版，最重要的改變就是讓用戶可以選擇是否實名認證。可惜，這一改變似乎來得太遲，后續的用戶增長并沒有突破，加之百度內部對該產品的推廣宣傳也不上心，最后百度說吧于2011年8月宣布關閉，慘淡的結局也讓它成為許多人眼中“微博大戰中第一個失敗者”。

　　6.百度云OS

　　誕生日期：2012年6月

　　結果：2015年3月宣布停止更新

　　失敗主因：選擇“隊友”的失誤

　　百度云OS是一個基于Android4.0以上版本進行開發的第三方智能手機系統。與其他失敗產品略有不同的是，百度云OS其實曾交過不錯的答卷。對于百度云OS取得的成績，據有媒體報道，它的用戶數當年曾突破1000萬。根據刷機精靈發布的一份2014年手機刷機行業的數據報告，2014年的百度云OS曾在第三方ROM資源排行榜中超過MIUI、樂蛙等，排名第二。

　　在2013年，百度戰略投資深圳百分之百公司。在該交易中，百度以云OS資產加現金的方式投資了百分之百，隨后，百度云OS一直由百分之百運營，并支持百分之百的百加手機。

　　也就是在這段時期，BAT中其他的巨頭，也加緊了對智能手機操作系統的布局。2012年，騰訊就投資了樂蛙ROM;2015年3月，騰訊推出自有ROM系統TencentOS。阿里在2015年入股了魅族，阿里YunOS的脈絡也日漸清晰。而百分之百的百加手機在國產手機品牌的激烈競爭中已經難見蹤影，百度云OS資金不足，加以沒有強大的手機硬件支撐，難以從這場硬仗中突圍也是意料之中。

　　2015年3月，上線1000多天后，百度云OS和自己的千萬用戶道別，宣布停止更新。對此，百分之百創始人徐國祥給出的解釋是百分之百在進行新的融資，因此停止了對云OS業務的投入。

　　而百度的心里，想必也是無奈的。

　　7.百度相冊

　　誕生日期：2012年5月8日

　　失敗日期：2016年5月23日

　　失敗主因：內容監管存在難度，業績發展不佳

　　百度相冊頂峰時期用戶超過2000萬，在2013年1月底便宣布用戶上傳圖片超過10億張，日均上傳照片達800萬，其中每天上傳的手機圖片超過200萬張，自稱為“中國最大的云相冊”。

　　據一位曾經在百度相冊離職的員工透露，百度相冊在公安部、中宣部、信息產業部等十部委組織開展的為期半年的依法打擊網絡淫穢色情專項行動中，遭到用戶向某百度管理層投訴，最終被解散團隊。

　　據悉，解散原因是百度相冊為防止用戶上傳的垃圾內容被外界所查閱，將曾經開放的百度相冊設為僅限用戶個人瀏覽。百度相冊的內容監管存在難度，受到當局監管壓力，自身的監管失當和業績發展不佳是壓垮這款百度寄予厚望的產品的真正原因。

　　8.百度mall

　　誕生日期：2015年11月

　　結果：無聲地消失

　　失敗主因：百度做電商，三而竭

　　百度mall最后消失得無聲無息。雖然接連在電商領域折戟，但百度做電商的心依然沒死，只是在2015年11月上線百度mall的時候顯得低調許多。與前兩次不同，此次百度mall定位于中高端品質電商，只和品牌官方直接合作，面向25-40歲的中產階級，頗有些“消費升級”的意味。值得注意的是，此時的背景是百度已經將重點放在O2O上，百度mall也肩負了打通線上線下的重任。理想雖然豐滿，但在執行層面，產品設計依然讓人吐槽不斷，此后長時間停止更新、退換貨無人回應，最終難逃悄悄下線的命運。

　　9.百度醫生

　　誕生日期：2015年1月

　　結果：2017年4月關停

　　失敗主因：“KPI文化”遭遇“慢”醫療

　　百度血友吧被賣、魏則西事件讓百度醫療相關業務臭名昭著，但其實這些都與百度醫生無關。百度醫生是一個醫患雙選平臺，是2015年1月8日百度醫療事業部成立后開始重點打造的一款產品，希望從“預約掛號”切入醫療服務。

　　然而，在后續執行上卻頻頻遭遇困境。首先，掛號業務難以從根本上解決醫療資源短缺問題，也因此一直沒有找到合理的盈利模式;其次，遭人詬病已久的“KPI導向”在醫療事業部里展現得尤為淋漓盡致——所有人都只關注最容易量化的“掛號量”，通過買量等方式燒錢補貼，而不顧醫療本身是個慢行業的事實。此外，涉及醫療相關的業務有7個，很難在短時間內整合，從而造成了管理混亂，醫療事業部也連續幾年被貼上了“業績最差”的標簽。

　　2017年4月1日，百度醫生正式被關停，醫療事業部也在同一時間遭裁撤。

　　10.百度外賣

　　誕生日期：2014年5月

　　結果：2017年8月被餓了么收購

　　失敗主因：O2O是場惡戰

　　百度外賣的興衰一直是被眾媒體津津樂道的好故事。從2014年5月成立開始，百度外賣就機智地選擇建立外賣專送隊伍、攻占白領市場——這是當時餓了么和美團外賣在校園市場里廝殺正酣時忽略的陣地，百度外賣也因此得以迅速占領市場份額，最高時達到了33%，一度被美團視為最大的競爭對手。風光無限的百度外賣在2015年下半年正式拆分獨立，幾乎所有人都知道了李彥宏“要拿200個億支持O2O”。

　　然而，2015年下半年到2016年1月，餓了么、美團點評相繼完成巨額融資，阿里、騰訊分別入局，更大的戰役一觸即發。面對糧草充沛的對手們，百度外賣卻把精力分散到了外賣生態鏈的搭建上，而16年春節后騎手短缺、內部管理混亂等問題接二連三襲來。

　　不得不說，2016年也是百度最為風雨飄搖的寒冬，百度外賣也躲不過這樣的陰霾——在集團持續降低投入的情況下，百度外賣的市場份額急速衰落。2017年8月24日，昔日的對手餓了么正式宣布收購百度外賣，作價為42億元(由百度2017Q3季度財報“其他收入”一欄推算)。合并完成后，百度外賣成為餓了么的全資子公司。日前，餓了么召開雙方合并后的戰略發布會，公布融合進展，并且表示，合并18個月后，“百度外賣”這個名字將被新的品牌名代替。

　　在不同的領域，百度基于自身的搜索流量，經歷了一次次產品變現的嘗試和失敗。而“錯過了移動互聯網時代”之后，百度卻成為國內最先布局人工智能的互聯網巨頭，并且，在現在的產品戰略中，百度開始了立足AI的產品和商業化的布局。對于百度而言，這是否是一個新的產品時代的開啟?還值得我們期待。

　　11.百度VIP

　　誕生日期：2015年6月

　　結果：2017年5月25日

　　失敗主因：運營不佳，難以盈利

　　返利網站本質與電商網站CPS模式相似，即幫助商家銷售產品，賺取一定的傭金，因此，返利網站正常運轉的基礎是建立在一定的用戶基數和訂單量的基礎上。換言之，某種程度來看，返利網站只有成為用戶網購的入口才有存活的可能。百度VIP缺少流量，其模式在移動時代行不通，盈利更是難上加難，走到末路并不出人意料。

　　12.百度彩票

　　誕生日期：2014年

　　結果：2017年8月31日

　　失敗主因：政策監管

　　國家部位發布文件《關于對擅自利用互聯網銷售彩票問題整改落實情況進行督查有關事宜的通知》，再次查處整頓互聯網彩票，百度彩票業務因為違規，因此不得不關閉。

　　12.百度日本搜索

　　誕生日期：2007年3月

　　結果：2015年3月16日

　　失敗主因：百度不懂日文

　　就日本市場而言，百度沒有先發優勢，而技術上也沒有谷歌和雅虎強，難以提供更好體驗的搜索引擎，再加上國民在使用習慣上的頑固和保守，百度退出日本就是順理成章的事情了。

　　根據數據顯示，目前日本搜索份額排名第一的是雅虎，占56%，排名第二的谷歌則只有38%，兩者總共占據94%的份額，百度在日本搜索市場上份額極低，排名在3到4位之間徘徊，根本沒辦法參與到前兩位的競爭中去當一個關鍵的第三者，難以撼動雅虎和谷歌的市場份額。

　　

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