母嬰電商3.6萬億大市場跪求下水

　　在人口紅利的刺激下，母嬰行業開始了新紀元，傳統實體店以及純粹的電商都難以滿足消費者的需求，線上線下零售以及內容平臺相結合成為母嬰市場發展的新方向。

　　

　　近日，蜜芽邁出了進軍實體零售的又一步，在武漢和徐州的兩家蜜芽樂園同時開業。據蜜芽相關負責人介紹，蜜芽樂園設計的初衷，就是突破行業同質化的桎梏，打造一個國際一流的兒童游樂場所。

　　隨著行業規模的擴大，競爭尤為激烈的母嬰市場已經不適用純電商亦或者純線下的發展模式了。為了符合市場的需要，很多的母嬰電商開始利用了新零售的優勢，規避了電商的短板，意在打造一個全渠道的生態閉關結構，試圖在激烈的母嬰市場競爭中開辟出一條新道路。

　　母嬰電商成朝陽產業

　　近年來母嬰市場呈爆發式增長態勢。受出生人口增長和消費升級推動，未來五年，母嬰市場預計每年將以不低于16%的增速增長，到2020年整體市場規模約3.6萬億元。

　　

　　首先，人口紅利帶來的新機遇。2016年二胎政策全面開放，新一波生育高峰將來臨。2016年，新生兒達到1750萬，2017年超過2000萬，預計每年新增200至300萬新生兒，由此會帶來每年新增的消費紅利900至1500億人民幣。預計到2018年年末，母嬰家庭群體規模將達到2.86億，到2020年，整體規模將達到3.6萬億元，母嬰家庭人群迅速擴張，母嬰市場潛力巨大。

　　

　　其次，隨著消費者網購習慣不斷深化，母嬰電商獲得了快速成長的空間。傳統母嬰用品市場成本過高且質量無法保障。再加上線上購物平臺以便捷性深受消費者歡迎，在此基礎上推進了母嬰電商浪潮。

　　再者，國民收入水平提升與消費意識的覺醒，人們對母嬰用品的需求大幅增加。根據《2017中國母嬰線上消費趨勢報告》數據顯示，2016年，母嬰市場新增用戶中70后、90后人群增長較快。這說明新生代父母的收入水平普遍提高，家庭可支配收入進一步增加，購買力也由此得到了提升。同時一些新興市場凸顯，像遼寧、福建、廣東、河南、山東這樣的三四級市場，均呈現爆發性增長。

　　最后，消費結構的變化為母嬰行業帶來新的發展契機。母嬰市場可以分為嬰童產品、嬰童服務、孕婦產品和孕婦服務四大品類。而目前占據母嬰市場份額較大的是奶粉、食品、棉紡制品和兒童用品四大類，也就是涉及吃喝用的嬰童產品、孕婦產品方面，而娛樂和教育所占份額較小。在發達國家的母嬰市場中，娛樂和早教類產品的市場份額很大。未來母嬰市場結構中這兩類消費將明顯提升。

　　這些都充分說明了現在以及未來一段時間內，母嬰電商會有更廣闊的發展空間。

　　紅海背后的波濤洶涌

　　當然，廣闊的市場前景及激烈的行業競爭注定是不太平的。過去的兩年內，各母嬰電商平臺經歷了“燒錢”大戰，母嬰電商行業從“藍海”變為“紅海”。

　　母嬰市場的廣闊，對于資本而言無疑是肉多吸引的獵食者就越強越多。來自第三方的數據顯示，目前我國母嬰電商中，阿里、淘寶和京東的母嬰品類還是占到市場份額的70%，其它獨立母嬰平臺有140家。京東阿里占大頭，剩下的部分還要同競爭對手較量。

　　再者，縱觀母嬰電商行業，各大平臺都在賣母嬰用品，但多數都集中在奶粉、紙尿這類標品上。奶粉紙尿褲價格相對透明，是典型價格敏感產品，因此母嬰電商往往借用此類產品大打“價格戰”。直觀結果就是既不能獲得長駐用戶，又不能盈利。

　　

　　而母嬰電商在發展過程中，同樣出現了一些問題，比如假貨或質量不符合標準，并且在維權過程中也并不順暢，導致用戶漸漸失去了對國產母嬰產品的信任度;各渠道價格混亂，用戶老擔心被騙等，再加上快速崛起的中產階級消費人群對價格不再敏感，更加關心品質和安全，對國外母嬰產品更有信賴感。

　　而且，除此之外母嬰行業中自帶跨境的基因，在跨境的供應鏈這一方面，從用戶體驗來說，貨到消費者手上并不是整個環節的結束，還有可能會走退貨這個流程，浪費的這些時間和消費者心理期望值的極大降低都會影響整個的用戶體驗。

　　另外還會涉及到保稅區的問題，這兩年的保稅倉，進口稅收的政策收緊，即影響母嬰電商本身的產品供應，又開始讓資本開始對母嬰行業開始持謹慎態度，母嬰再也不能盲目的靠融資活下去。

　　綜上所述，母嬰電商面臨者同行競爭激烈，產品同質化嚴重、顧客粘性低、價格戰導致毛利水平降低、政策收緊以及消費者消費觀念升級一系列問題。只有克服了這些，這片“紅海”才能帶給你收益。

　　母嬰電商的“新零售”之路

　　母嬰行業進入新時代，隨著嬰幼兒市場主力消費人群的轉變、消費理念的提升，傳統實體店以及純粹的電商都難以滿足消費者的需求，線上線下零售以及內容平臺相結合也就是所謂的“新零售”成為母嬰市場發展的新方向。

　　一方面，隨著移動互聯網的發展，目標消費群時間越來越碎片化。消費者會下意識的去選擇最方便、最優惠、最舒適的方式購物。依托線下店優勢，產品看得見、摸得著，讓品牌距離消費者更近一步;讓產品線下實體門店就近配送或自提，提升用戶粘性和品牌忠誠度。同時，有專家預計，母嬰童市場線上渠道的占比預計將由2015年的32%增至2020年的40%。但線下渠道仍是主流，并隨著購物中心的擴張而進一步發展。在線下渠道的各種業態中，母嬰專賣店有望于2020年躍升為第一渠道，占40%的線下市場份額。因此，母嬰電商打通線上線下顯然對自身的發展更為有利。

　　另外一方面，母嬰不應該只是局限于孕嬰方面，而是在保證消費者需求類似的情況下延展產品概念的外延，幫助媽媽一站式解決麻煩。也就是母嬰電商不僅僅關注于“嬰”，更應把目光放在“母”上面，這樣所謂的“她經濟”建立的更加完善。

　　除此之外，我們可以看到，母嬰往上和醫療相關往下和教育相關，向左是體驗式零售向右是親子服務，也就是要利用 “生態運營”的理念迅速突破線上線下邊界，覆蓋母嬰人群線上和線下需求。

　　所謂的生態運營就是指打通全產業鏈小閉環的這個過程，小到周邊產品，大到上下游產業。從懷孕到生產甚至生產后，從胎教到啟蒙甚至興趣培養，這些不單單是表層的母嬰用品在貫穿其中，而是婦兒醫院、早教、親子娛樂等多個嬰童產業都是大有可為的市場。據第三方數據表明，由于我國國內消費者對于子女教育程度重視較高，教育長期以來占據嬰童服務市場較大份額，且預計短期內仍將保持一定增長，到2020年約占服務市場份額的35%。這個數據足以證明此類服務的巨大潛力了，而且打造線上線下互動的母嬰產業生態圈，可以讓母嬰電商避免嚴重同質化，開辟新的業務增長點。