你可能不知道 作為創業者 你已經陷入了“決策疲勞”！

　　在心理學中，做決定(decision-making)是一個很經常被關注的話題。根據維基百科的定義，做決定/決策是一個認知過程，這種認知過程以“從多個可能中作出選擇”為結果。每個做決定的過程都會產生出一個最后的選擇，盡管這種選擇也有可能不會被付諸行動。做決定的過程，一定是基于決策者的價值取向和偏好的。無論這個決定看起來多小。

　　由于創業者要比普通人做多得多的決定，承擔多得多的壓力，最終往往會陷入“決策疲勞”之中。跟隨這篇文章，看一看你是否已經出現這個方面的跡象了吧!

　　一、決策疲勞(Decision fatigue)和承諾升級(escalation of commitment)

　　在婚禮采購的最后階段，你感到非常疲憊，于是同意了銷售的所有推薦;逛街逛了一天，你控制不住自己地走向了買甜品的攤位。這些行為看似沒有來由，但它們都有可能是由“決策疲勞”導致的：當你已經連續地做了太多的選擇，就會在精神上疲憊不堪，而不愿意去權衡利弊，導致決策質量的下降。

　　其實在決策疲勞的時候，我們的身體是有感知的，它往往會產生異樣的或異常強烈的某種感覺——可能是挫折感，強烈的想要放縱(比如說臟話、大吃大喝)的沖動——但我們卻不明白那種感覺來自哪里，我們往往意識不到那是一種決策疲勞帶來的感覺。(Tierney, 2011)

　　也因為我們自己常常疏于意識，決策疲勞通常會導致兩種決策上的選擇：

　　一種是本能的、魯莽的采取行動。前面所說的逛完一天街后，本來要減肥的你不假思索地就走向了甜品站，或者在婚禮準備的最后階段，你會直接說“我要最便宜的”或者“幫我推薦一個最好的”，都屬于這種選擇。你也很容易在這個時候受到銷售人員的蠱惑，進行非理性消費。

　　另一種可能則是避而不作決定，抵制一切涉及改變和風險的行動。比如，在法官在傍晚做判決時，因為已經沒有精力權衡，他會覺得將罪犯繼續留在獄中是一個保險的決定。(Tierney, 2011)

　　經濟學家Dean Spears在印度進行的實驗證明，決策疲勞對窮人的影響更大，因為在貧窮的村子里，即便是在他人眼里很便宜的生活必需品(比如肥皂、藥品)的選擇上，對他們來說也是需要反復權衡和考量的。而這種決策疲勞，使他們無法將更多的精力投入到學習、工作等其他事情的衡量和決策上，更容易做出不理性的選擇，因此更難以脫離貧窮。一個典型的事例是，一個領取救濟糧票的母親，卻拿糧票去購買垃圾食品。(Tierney, 2011)

　　而互聯網時代也容易加劇我們的決策疲勞：我們每天主動或被動接收的信息太多，在同一時間段內可以做的事情也越來越多，在一小段空閑的時間里，是閱讀一篇微信文章，看半集電視劇，還是閱讀一本書的一個章節，還是在網上購物，這些都是需要耗費我們的精力進行的決策。

　　相較而言，承諾升級是另外一種會帶來糟糕決策的現象。它指的是這樣一種行為：當主體發現自己的決策已經導致了負面結果時，不去停止或改變行為，反而繼續合理化自己的決策和行為，從而帶來負面結果的不斷升級。當我們在決策時發生“承諾升級現象時，往往受到的是一種叫做“沉沒成本謬誤”(sunk-cost fallacy)的認知偏誤的影響，即當我們證實先前投入的成本沒有取得好的結果、已經被浪費掉(成為沉沒成本)時，會因為這些成本沒有得到預期的收益而感到很惋惜。

　　我們常說的“來都來了”就是典型的承諾升級：你買了張音樂節的票，去了之后發現天氣不好，要排很久的隊，而且你對這些樂隊根本沒興趣。現在你可以選擇離開，去做別的更有意義的事，或者留下來繼續觀看無聊的演出。有的人會覺得，既然千里迢迢地跑來了，花了這么多錢，還是硬著頭皮繼續呆在這吧，這就是“承諾升級”。

　　你的投入越大，就越容易不理性地繼續這樣的“承諾升級行為”，典型的例子就是大量資金在股票市場被套牢后，很多人都無法做出退出的決定，而是會選擇繼續跟進。

　　二、如何做出更理性的決定?

　　1. 養成生活和工作的固定程序(routine)，提高自控力。

　　多個研究都發現，決策和自控力有著顯著的關系：當你的生活大部分是有序的時候，你就會面臨更少的選擇，而不至于過多地消耗精力。比如，當你習慣固定的睡覺和起床時間，每天早上起床后都去跑步、做早餐然后再去工作，你就不必糾結晚上是否要吃夜宵，以及在早上睜眼時要不要再賴床半小時。如此，你也會更了解自己的生活節律，明白什么時候的狀態更好，適合做重大決定和工作。

　　2. 在必要的時候，站在第三方的角度上為自己做決定。

　　避免決策疲勞的好辦法，可能是把一些事情的決定權交給你的朋友。有趣的是，研究者Polman還發現，讓那些特別樂于助人的朋友幫你做選擇，未必是個明智的決定，這是因為當這個人過分為他人考慮時，也會容易陷入決策疲勞

　　Polman說，當你面對困難的選擇情境時，將這種情境假想成不是在為自己做決定，而是假設自己處于第三方的立場上，假想自己是在為別人做決定，這樣作出的決定往往是更理性的。

　　3. 將直覺、推理輪流用到決策過程中。

　　直覺(intuition)和推理(reasoning)這兩種決策方式，在我們的決策過程中都會用到。有時候我們需要用直覺去做決定，因為你的直覺其實也就是你的生活經驗和價值判斷。而推理則是利用擺在面前的事實和數據來做出決策，運用理智和邏輯對比各種選項，列出優缺點，按重要性排序，它適合在做更復雜的決策時使用，但有可能過于機械。在決策過程中你可以將兩者結合，先從推理入手，通過收集分析事實和數據做出初步決策，再依靠直覺感受一下，你覺得這個決策如何?你感覺它對不對?如果感覺對了，那就是它了。

　　無論是面對人生的重大決定，還是每天的小決定，做決定的過程歸根結底關乎選擇：我們選擇了一個選項，就意味著放棄更多可能的選項;我們選擇了機會，也就承擔了風險。最好的選擇可能是這樣的：它基于盡可能真實、完整的信息，能夠很好地實現你珍視的價值，但你也能夠承擔它可能帶來的最壞的后果。

　　小結：

　　智慧的定義正是有能力做出“不受偏見影響的決策”。當你使用的思考方式更“智慧”時，你的思考和討論是邏輯完整的，你愿意承認自己知道的事情是有限的，對于不支持自己觀點的重要細節依然會加以重視。

　　每一個做決策的時刻，如果你仔細感受自己的內心，它都能告訴你一些關于你自己的事情，什么東西更吸引你，什么東西令你恐懼。學著為自己做決定，并敢于承擔做決定相應的后果，正是我們逐漸獨立、成熟的表現。