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今天主要說說關于shopee店鋪的裝修以及店鋪優惠活動的設置。
一、增強用戶粘性的法子。
平臺現在是很重視賣家跟買家之間的互動跟粘性,很關心一個店鋪是不是有很多的追隨者、粉絲能夠持續不斷地粘在你這個店鋪上。
因為現在東南亞的電商競爭還是蠻激烈的,平臺希望賣家能夠黏住更多的用戶,讓他們持續不斷的在shopee上購物、瀏覽。因此,我們基于平臺對于賣家的要求,需要讓自己的店鋪跟買家之間有足夠強的粘性。
(一)設置新用戶優惠券。像2019年下半年剛剛推出的關注力,也就是說你的粉絲在第1次關注你的時候,他會收到一個有用且僅可用一次的關注你的用戶券。這個券可以是你自己去設置的。
比方說,你可以設置一個無門檻減幾元的優惠券,或者設置一個無門檻減多少折扣的情況,或者是設置滿多少減多少優惠力度稍微大一點的優惠券。這個是他用且僅可用一次,促進他成為你店鋪粉絲,成為你店鋪追隨者的關注情況。
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2020-4-25 11:13 上傳
(二)運費的設置。再者就是之前也是跟大家聊到了東南亞用戶習慣于賣家支付運費,且運費支付的情況也是相對來說較高的。
以臺灣為例,買家每一次下單去購物,都需要去支付一個60~70臺幣左右的運費,折合人民幣差不多需要15~20塊錢,因此他們是很喜歡有滿額包郵,或者是店鋪當中有滿多少減多少運費的促銷活動。
東亞人民現在還是對價格相對來說較為敏感的,他們很關心這樣一個單品折扣,比方說我們可以去設置一下單品折扣,打幾折,這是很簡單的。包括有些組合套裝的一些優惠,比方說滿三件,9.5折;或者是滿三件、滿兩件減15臺幣等等,這樣運費活動是很受歡迎的。
(三)優惠券的設置技巧?梢钥纯瓷厦婺菑垐D片的內容。基于產品的一個價格較高,跟產品的價格較低,但是件數較多,兩種店鋪的情況做了一個匯總,這個也是官方后臺給到大家一些數據。
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我們可以在左邊這列可以看到每一次下單平均下來的產品的數量,那么這個數據乘以一個平均的商品單價。
比方說左邊圖片就是320,我們用2.7×320,就是我們的平均客單價,這個平均客單是相對來說較高的,有一個800臺幣。那么下面這個列出來,499減30是可以占到43%的訂單轉化率。
以此類推,這幾種情況我就不再一一給大家去做一個列舉了,大家可以根據自己后面店鋪的運營情況,你現在是客單價較低,但是產品數量很多。
比方說我客單價每一個商品差不多只有100人100臺幣左右,但我每一單下面會有4~5個子訂單,這種就屬于產品單價低,但是件數多,我們就可以直接按照右邊一列去設置優惠券。
這是基于后臺官方給到大家數據,訂單轉化率較高的幾種優惠券的一個階梯設置。如果我們的產品客單價較高,導致我們的每一個訂單下面的件數較少,但我們總的客單價較高,大家可以直接參考左邊一列。
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二、shopee平臺經常會用到的軟件
(一)采集軟件。在上一次的分享當中跟大家聊了一下關于批量采集的情況,在做前期運營店鋪的話,一定要有一個批量測款、批量采集的動作。
采集軟件在市面上有很多,像小鴨淘客助手也好,發發淘客助手也好,初裝助手也好,這些都是可以幫助大家根據自己的選品思路,迅速的捕捉到互聯網站符合我們要求的產品鏈接。
采集軟件僅僅是可以幫助大家采集到鏈接,沒有功能去上傳到我們shopee店鋪當中。
(二)上傳軟件。因此說我們需要有ERP這樣的上傳軟件。在上傳軟件當中,也是分精細編輯跟批量編輯兩種方式。
1.精細化編輯軟件。常用的精細編輯,有時候我們需要一條產品一條產品的去編輯,我們可以用免費的芒果店長、超級店長、店小蜜等等,這些基礎功能都是免費的。
但它會消耗大家一定的時間。也說你每天差不多編輯個五六十條數據的話,就已經是有一點點累的情況了。
2.批量編輯軟件。批量編輯同樣是可以通過采集軟件來實現,但你采集出來鏈接之后,需要把它導入到你的批量編輯軟件里面。現在我比較推薦的是易刊這樣一個批量編輯軟件。當然易刊是收費的,每年差不多是六七百塊錢左右。
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3.關于粉絲流量方面的工具。前期的話兩大流量入口,一個是搜索流量,另外一個就是粉絲流量,所以說粉絲的關注是大家前期必不可少的一個問題。
什么是粉絲的一個關注?粉絲關注的原理很簡單,它的主要邏輯就是你去找到其他店鋪當中的粉絲,你去關注他們,然后等待粉絲給你去做回粉。
他們首先會進到你的店鋪當中看你的產品、看你的店鋪是不是滿足他們的要求。如果滿足他們喜歡的風格、價位也可以,他們就會成為你的粉絲,這個就是粉絲關注的一個基本邏輯。
這方面不用軟件也是可以實現的,需要下載一個手機端的APP才可以實現。我們不用軟件去手動關注粉絲,就需要在APP當中找到目標粉絲,然后一個一個的去點擊關注他們,等待他們回粉。
也有粉絲關注工具,可以一鍵關注粉絲。比方說我們找了一個目標店鋪,他店鋪當中有1000粉絲,我們今天需要排在前面的500個粉絲,我們輸入1~500,然后把目標店鋪的鏈接放上,就會自動關注這1-500個粉絲,等待他們回粉。
軟件只是幫助大家提升自己的一個效率。我們做電商,其實最終拼的就是人。人是解決一個運營思路,解決一個效率,基本上是可以通過能用軟件來實現的話,我們就不需要有很多的人力去操作了。
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(三)關于數據分析的軟件。我們在前面也聊到關于第三方數據分析工具的問題。它是沒有像淘寶生意參謀可以看到哪個市場上或者是哪一個站點、哪一個類目下面的銷量情況、瀏覽量情況,包括訪問量情況、熱搜情況,因此很多第三方軟件是可以有爬蟲功能、扒取功能。
現在市面上所有的第三方數據分析軟件,只能夠去看到前臺的一些瀏覽量、銷量、上新情況,但這些也沒有那么的準確。
這些全都是通過Python、通過爬蟲去爬取出來的,他肯定是沒有像周報這樣準確的數值,我們只可以把這些情況作為大家一個大致的參考,并且第三方數據分析軟件通常都是收費的。
通常情況下,我不建議新手賣家去購買這樣的第三方數據分析軟件,一個是它價格稍微有點貴,比方說一年需要1600塊錢,同樣的海運數據是稍微便宜一點,這兩個都是大家可以去做選擇的。
在后期運營店鋪當中,比方說已經做了三個月,做了半年左右的時間了,需要有一些數據去支撐,需要去看一下同行、需要看一下跟賣情況、需要去看一下新店鋪成長情況,這種時候可以有資金去購買第三方的數據分析軟件。
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2020-4-25 11:13 上傳
之前也是有一些學員在用一些關于店群的軟件,我也給大家聊到了關于我對店群的理解。雖然之前也接觸了很多淘寶店群、京東店群等等,但shopee這個平臺,我是完全不推薦大家按照店群的思路去做的。
而且我認為店群這種模式在這個平臺上會很快被抹殺掉,市面上現在也是流傳出來了很多店群的軟件,我也有購買、有測試使用過,但確實效果一般,而且價格我認為是虛高的,程度有點大。
所以說大家如果是已經準備開始去介入這個平臺,開始運營這個平臺,很多關于店群方面的軟件是不需要大家去考慮的。如果需要有批量上傳批量刊登,有正規的軟件去做就好了。
我們按照這種傳統電商一類電商的模式,依然是需要大家批量刊登,但是批量刊登的并不等于去做店群。
值得一提的是,自疫情期間以來,很多大佬也都開始轉戰到跨境電商,尤其是shopee平臺更為受歡迎。雖說許多大佬轉型得很好,做跨境的效果也是杠杠的。 |
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