張一鳴的生命力與戰(zhàn)斗力

民居創(chuàng)業(yè)起步， 7 年就成為福布斯中國富豪榜前十，公司估值 780 億美金……新一代互聯(lián)網(wǎng)的大氣象，為什么會是小小個頭的張一鳴?

務(wù)實：“新”浪漫主義
2019 年，字節(jié)跳動成立 7 周年內(nèi)部大會上，張一鳴語氣平淡地說道：我們是務(wù)實的浪漫。

臺下不乏熟悉他的人物，但都被這句話嚇了一跳。坊間的評價里，機器人是貼在他身上最多的標簽。

所以當他開始談及浪漫，大家都覺得驚奇。

自今日頭條橫空出世，只用短短 7 年，張一鳴便趕上甚至在某些方面跨過了BAT這三座橫臥互聯(lián)網(wǎng)時代的大山。

他向百度的核心搜索領(lǐng)域揮刀、與騰訊在社交長河對峙、和阿里巴巴聯(lián)姻賣貨、帶著抖音朝海外進軍，還不留利潤讓公司快速增長與擴張， 36 歲就榮登福布斯中國富豪榜前十。

很難想象，有著如此兇狠戰(zhàn)績的張一鳴，會是個保守、不善言辭的人。但更為矛盾的是，他那刻在骨子里的務(wù)實，還透露著浪漫的氣息。

2001 年，福建少年張一鳴初抵天津，過著不打游戲、不看碟的簡單大學生活。

他本來填報的是南開大學最火熱的生物系，但被調(diào)劑到了微電子專業(yè)。學了一年多甚是乏味、枯燥，學習周期還長，見不到頭。

沒跟家里商量，務(wù)實的張一鳴就擅自轉(zhuǎn)到軟件工程。那時互聯(lián)網(wǎng)寒冬剛過，陳天橋的《傳奇》同時在線人數(shù)突破 70 萬，一個全新的造富神話正冉冉升起。有心人都看到了這個行業(yè)的機會。

張一鳴很快就學會了寫程序，并在校外找到兼職。由于家境殷實他還獨自買了電腦，念書的間隙，就泡在網(wǎng)上沖浪。

有女同鄉(xiāng)的電腦壞了，他就去助人為樂。回來后甚是興奮，告訴室友梁汝波：自己遇到真愛了。

于是張一鳴總跑去修電腦，和女孩在BBS上版聊，約出來玩，接下來是表白——女孩連好人卡都沒發(fā)，毫無余地地拒絕了他。

梁汝波本想安慰他，張一鳴只是笑了笑。

接著張一鳴還是繼續(xù)修電腦，版聊，約出來玩。兩個月后，梁汝波看到兩人牽著手。這位女孩是張一鳴的初戀，后來成了他的太太。

少年時候的張一鳴能想到最浪漫的事，或許就是一直修電腦。但怎么才能讓電腦總是壞，這是個謎。

2006 年，對垂直搜索引擎感興趣的張一鳴，加入了自己職業(yè)生涯的第一家互聯(lián)網(wǎng)公司：酷訊。

這是一家在當時志在取代百度的公司。雖然在面試時張一鳴有些結(jié)巴，但他還是一路成長為酷訊的技術(shù)總監(jiān)，并在一次會議上認識了他的貴人：海納亞洲創(chuàng)投基金的王瓊。

2009 年，張一鳴接到王瓊的邀請，出任九九房的CEO。九九房也是一個垂直領(lǐng)域的搜索引擎，但僅局限在房產(chǎn)這個領(lǐng)域。

兩年后，九九房在張一鳴手中發(fā)展成移動端房產(chǎn)類應(yīng)用第一，此時他對信息分發(fā)已形成全面且獨到的見解。不善言辭的他委婉向王瓊表示九九房有些小了，王瓊堅定地回答道：你只要想好了，做什么我都支持你。

說罷，兩人相視一笑。

那是個向移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)變的時代。滾滾的浪潮下，在 2012 年，張一鳴為九九房找了位新的CEO后，帶著不到十人創(chuàng)辦了字節(jié)跳動。

有人問他離職創(chuàng)業(yè)會不會感到有愧疚感和心理負擔，張一鳴平靜地回答道：

“創(chuàng)業(yè)就像賭博，成功是極小概率事件，你會因為賭輸了而愧疚嘛?”

真男人，從不回頭看爆炸。

自省：創(chuàng)業(yè)者的自我修養(yǎng)
2012 年 3 月，張一鳴帶著團隊搬進了北京知春路錦秋家園的民居，創(chuàng)辦了字節(jié)跳動，同在一棟樓的還有 36 氪。

不過當時的張一鳴卻有些焦頭爛額，他需要完成從程序員到CEO、再到創(chuàng)業(yè)者的全面升級。作為一名理工直男，張一鳴很難適應(yīng)創(chuàng)業(yè)者所面臨的不確定性，甚至會感到焦慮。

因為在他過去的認知里，不管是選大學、找女朋友、寫程序，都沒有不確定，執(zhí)行的都是他想要的結(jié)果。

怎么成為一名合格的創(chuàng)業(yè)者?很少有人能幫到他，老鄉(xiāng)王興也只能給他提供一點人生經(jīng)驗。他只能選擇最傳統(tǒng)的方式破局：讀書。

從前人的經(jīng)驗中汲取知識，然后吾日三省吾身。

在張一鳴的豆瓣上所留下的痕跡里，不難窺探出他那時期的思考與工作重心。

2012 年 5 月時，錦秋家園的民居被改造完成，里面充斥著各類宜家家具，臥室改成了會議室。張一鳴也在一個深夜，罕見地在豆瓣上給一本全英文的書打出了四星好評：《The Five Dysfunctions of a Team》(團隊協(xié)作的五大障礙)。

這本書顯然給了張一鳴很大的啟發(fā)，讓他在自省的道路上更進了一步。他這樣評價道：以案例故事的方式講述團隊管理如何建立互信和責任。

并且很快就學以致用。

張一鳴在某天踏進電梯時，同行的有兩位姑娘。她倆沒有認出張一鳴，談話時還提到了字節(jié)跳動： 6 樓的都是屌絲，天天穿著拖鞋上班。

等回到公司，張一鳴就和團隊講了這個事，還說沒關(guān)系，以后可以繼續(xù)穿拖鞋。而他的同事中，有人直勾勾地看著他腳上的拖鞋。

到了年底，他在知春路的一家咖啡館與王瓊會面時，裹著棉大衣，在餐巾紙上畫出了今日頭條的雛形，成功拿到融資。

張一鳴拿到了步入移動互聯(lián)網(wǎng)時代的門票，卻也因此成為了傳統(tǒng)新聞出版業(yè)的“敵人”。

今日頭條并不是傳統(tǒng)意義上的新聞客戶端。它沒有小編，不生產(chǎn)內(nèi)容，運轉(zhuǎn)核心是一套由代碼搭建而成的算法。其所搭建的算法模型會記錄用戶在今日頭條上的每一次行為，基于此計算出用戶的喜好，推送他最有可能感興趣的內(nèi)容。

但由于不生產(chǎn)內(nèi)容，今日頭條只好對傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容進行抓取。

2014 年，今日頭條用戶規(guī)模達 9000 萬，估值超 5 億美金。同期推出新聞客戶端的搜狐、網(wǎng)易用戶僅 4000 萬。成立不到兩年的今日頭條取得了這般成績，顯然足夠有分量，也很讓人眼紅。

今日頭條很快就陷入了一場版權(quán)風波。

2014 年 6 月，廣州日報下屬的大洋網(wǎng)率先吹響“圍剿”今日頭條的號角，起訴其侵權(quán)。《新京報》緊接著發(fā)出檄文《「今日頭條」，是誰的「頭條」》。北京某都市報的社長更是直接開罵，中心意思是：

我干了這么多年我才干了這么點兒，憑什么他(不生產(chǎn)內(nèi)容，估值還這么高)，就是強盜、小偷、騙子。

這讓張一鳴意識到，他該分蛋糕了。

由于沒有公關(guān)部門，是出身傳媒的朋友為他做的危機公關(guān)，一個類似解釋性質(zhì)的訪談。談話期間張一鳴還是有些憤怒地表示：

我就完全不理解，這個事有什么意義?

然后就被他的朋友打斷了。

私下給老上司吳世春打電話時，張一鳴有些焦慮，擔心傳統(tǒng)媒體會形成聯(lián)盟卡掉頭條的內(nèi)容。吳世春安慰道：我覺得中國的所謂封鎖同盟的話，從來沒成過。

但搜狐很快就向張一鳴遞了刀子，在總部突然召開“移動媒體反盜版行為發(fā)布會”，宣布對今日頭條所屬的北京字節(jié)跳動科技有限公司提起訴訟。

當天，今日頭條也迅速召開發(fā)布會應(yīng)對。張一鳴看著在座一眾“敵人”，頗為溫和地說：技術(shù)無罪。同時，他不斷強調(diào)只想做蘋果的iTunes或Youtube那樣，成為一個泛資訊類平臺。

當然敵人也有成為“朋友”的可能。

張一鳴選擇從傳媒內(nèi)部發(fā)聲，表示會為合作媒體解決移動端的商業(yè)變現(xiàn)問題。這對即將形成的“反頭條聯(lián)盟”進行了分化、瓦解、拉攏。

該事件過后，今日頭條才有了成型的公關(guān)部門，并且極其重視。第二年，國家版權(quán)局入住了頭條號。

后來，在與清華經(jīng)管學院院長錢穎一對話時，張一鳴把自省放在了和創(chuàng)新同等的位置。

張一鳴在豆瓣上一直有著個命名為“自省”的豆列，雖然里面空空如也。

雄心：All in與賭性
2015 年，張一鳴帶領(lǐng)團隊在沖繩開了以“巨變的時代”為主題的年會，期間再次探討了是否進軍短視頻。

此時短視頻領(lǐng)域已有數(shù)個玩家，美拍、快手、秒拍都在暗暗角力。騰訊也對微視投入大量資源，北京地鐵上曾一度充斥著它的廣告。

由于前述版權(quán)風波牽扯了精力，張一鳴沒有在第一時間推出短視頻產(chǎn)品。晚了一步，他便感覺錯過了這個風口。

但此時騰訊出現(xiàn)了誤判，微視在春晚上投放帶來的虧損，內(nèi)部認為短視頻的前景堪憂，變現(xiàn)能力有限。微視從 2015 年開始遭到放棄。

市場上少了個最重量級的玩家，張一鳴開始重新考慮做短視頻。

2016 年，直播還是內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的風口，千播大戰(zhàn)打得異常慘烈。張一鳴不止投資了印度新聞應(yīng)用Dailyhunt，還在這時做了個決定，他要“All in”短視頻。

先是拿出 10 億分給在今日頭條上的短視頻創(chuàng)作者，再在內(nèi)部緊鑼密鼓地籌備短視頻產(chǎn)品，并且還展露了自己的雄心——他要同時開拓國內(nèi)、國外兩個市場。

彼時抖音在字節(jié)跳動內(nèi)部是個不被看好的產(chǎn)品，火山團隊僅出來了兩個人來負責這個項目，并且其創(chuàng)始團隊年輕且簡陋：

王曉蔚是抖音的負責人，之前負責頭條主端的世界杯活動;紋著花臂，只做過三年運營的張祎成了產(chǎn)品經(jīng)理;內(nèi)容運營是個剛轉(zhuǎn)正的實習生，熱愛小眾音樂;用戶運營則是個彈唱主播;負責技術(shù)的近十位工程師，最資深的也僅有三年經(jīng)驗。

抖音開始測試后，面臨用戶與內(nèi)容匱乏的難題。為了維護用戶以及擴大影響，運營組會為用戶郵寄生日蛋糕，約他們來公司吃食堂，甚至還幫忙做高數(shù)題。

彼時還沒人能預(yù)料到，賽馬機制打造出“算法+短視頻+開放關(guān)系”的抖音，對于不久后的“流量”之爭意味著什么。

2017 年，張一鳴帶著西瓜視頻、火山小視頻與抖音殺入短視頻領(lǐng)域。

同年，字節(jié)跳動宣布收購移動短視頻公司Flipagram，這款能添加熱門音樂的短視頻產(chǎn)品曾是美國appstore榜首。

張一鳴在春節(jié)期間飛往洛杉磯，在Flipagram的會議室，硬著頭皮做了次英文演講，當?shù)孛襟w稱他用“蹩腳”的英語做了一次分享。

Flipagram更名為Vigo視頻后，并沒有火起來。張一鳴迅速推出抖音海外版TikTok，并以 8 億美元收購Musical.ly，用來與TikTok合并，收獲 6000 萬用戶。

墻內(nèi)墻外兩開花。與傳統(tǒng)中國企業(yè)在國內(nèi)站穩(wěn)腳跟再出海不同，張一鳴持續(xù)投入大筆資金進行營銷，在海外市場發(fā)展TikTok，同時在中國發(fā)展抖音。

張一鳴想成為全球巨頭的雄心昭然若顯。

兇猛：全球戰(zhàn)役
2017 年，PingWest品玩所寫的《殺死今日頭條》揭露了一個事實：百度、騰訊、微博，幾乎所有巨頭都要殺死今日頭條。

當年烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會的東興局上，觥籌交錯間，張一鳴主動向坐在主位的馬化騰敬酒，大意是您高抬貴手放小弟一馬，小馬哥笑著說商業(yè)競爭嘛。

隔年，在抖音成為國民級APP時，騰訊重啟了微視，并放出消息稱：短視頻的戰(zhàn)場不能丟。

在馬化騰陷入“騰訊沒有夢想”的輿論風波時，字節(jié)跳動的天使投資人劉俊寫了篇《騰訊的七條命》，字節(jié)跳動高級副總裁張利東評論道：“這才是真實的騰訊，騰訊帝國馬化騰的真實影響力國內(nèi)排第二。”

張一鳴也站出來，不止轉(zhuǎn)發(fā)了《誰說騰訊沒有夢想》，還說道：Pony(馬化騰)是我最敬佩的CEO。

在發(fā)完朋友圈的第二天，兩人卻在朋友圈唇槍舌劍起來。張一鳴主動抱怨“微信借口封殺抖音，微信抄襲抖音，但這擋不住抖音的步伐”。“可以理解為誹謗”，馬化騰罕見地回懟。

這次事件標志著“頭騰”大戰(zhàn)開始了。

就在媒體津津樂道這場大戰(zhàn)的同時，張一鳴與百度李彥宏也開啟了“信息流”之爭，雙方公司除了發(fā)生多起訴訟，還在各自的主要領(lǐng)域短兵相接。

以搜索起家的百度在著力打造“搜索+信息流”兩大流量引擎和“百家號+智能小程序”兩大生態(tài)，并推出好看視頻、全民小視頻和看多多對標字節(jié)跳動旗下產(chǎn)品。

騰訊則在推出 10 多款短視頻沒有顯著收效后，投資快手成為抗衡抖音的重要幫手。

反圍剿的有效打法就是圍魏救趙，攻入敵人的核心領(lǐng)域。字節(jié)跳動在 2019 年上線全網(wǎng)通用的搜索引擎，向百度的核心業(yè)務(wù)“搜索”揮刀;并在社交的長河與騰訊對峙，企圖孵化出抗衡微信的多閃。

但更為兇狠的是，字節(jié)跳動成立了一個百人團隊，挖角的數(shù)位牛人，開始做重度自研游戲項目綠洲計劃。其內(nèi)部把這個項目稱為“憋大招”，原因之一可能是國內(nèi)游戲公司一直在自研游戲上有些乏力。

在與國內(nèi)對手明爭暗斗的同時，張一鳴的抖音海外版TikTok遭到了美國“復(fù)仇者聯(lián)盟”的圍剿。

Facebook、YouTube、美國視頻創(chuàng)業(yè)公司到政府機構(gòu)，共同舉起武器瞄準了共同的目標——TikTok。從硅谷到白宮，打垮TikTok的號角已經(jīng)吹響。

創(chuàng)立Facebook的扎克伯格是這場美版流量戰(zhàn)爭的主導(dǎo)者，他們漸漸發(fā)現(xiàn)，Z世代屬于TikTok，平民的狂歡正在取代大咖明星，新生代的網(wǎng)紅一定意義上決定了流量的歸屬。

扎克伯格于是舉起“自由市場”特有的大旗，歷數(shù)了TikTok的種種“罪過”：中國企業(yè)身份、危害青少年隱私安全、影響青少年觀念、可能威脅到國家安全……

他還上線了復(fù)制TikTok的產(chǎn)品Lasso，在被曝光的錄音中，稱Lasso“旨在使產(chǎn)品市場適應(yīng)墨西哥等國家和地區(qū)。先在TikTok還不成氣候的國家地區(qū)推廣Lasso，然后再在TikTok已經(jīng)成熟的大國和地區(qū)進行競爭”。

這也例證著，短視頻的戰(zhàn)火燃遍了世界。

不管主動還是被動，張一鳴正在經(jīng)歷的這場全球戰(zhàn)爭，還是逼出了他性格的另一面：“兇猛”。他曾在公開場合多次表示對《人類簡史》的高度贊揚。

而縱觀人類發(fā)展的歷史，對待敵人的態(tài)度向來都是：不是你死，就是我亡。

掌控力：中式哲學的異類
在打造隊伍方面，張一鳴脫離了中式管理哲學的范疇，努力地去消滅“階級”。

在公司內(nèi)部，員工大都稱張一鳴為“一鳴同學”。“總”、“哥”、“老大”等稱謂是不被允許的。對誰都直呼其名，也不能使用您這種敬語。

今日頭條副總編輯徐一龍給記者描述過一個讓他有點“小震撼”的場景：

兩個女孩在辦公室吃飯，過了一會兒張一鳴也進來了，兩個女孩看了他一眼，也沒有跟張一鳴打招呼，有說有笑地繼續(xù)吃飯，該干嘛干嘛，張一鳴坐在那兒自己翻翻手機，看看東西，等其他人到點開會。開會時如果張一鳴遲到，他就默默地坐在后面，也沒人會給他讓位置。

就連公開會議，字節(jié)跳動都鼓勵員工對公司管理層發(fā)表意見。

在字節(jié)跳動的CEO雙月面對面會議上，一次一名員工直指管理層和張一鳴對業(yè)務(wù)部不重視、不關(guān)心。如此勁爆的內(nèi)容，讓在座眾人對是否把會議紀要按“原文”發(fā)出，進行了激烈爭論。

當時張一鳴也在現(xiàn)場，并且拍板：原封不動地發(fā)給全體員工。

CEO雙月面對面制度來源于谷歌，并且還有著我黨批評與自我批評大會的痕跡。所以字節(jié)跳動能有這般強大的戰(zhàn)斗力是有跡可循的。

戰(zhàn)斗力強大的另一表現(xiàn)是，張一鳴善于放權(quán)，并且相信數(shù)據(jù)。

當初，關(guān)于西瓜視頻是否要從今日頭條App中獨立出來、成為一個獨立App的問題，張楠與張一鳴發(fā)生了意見分歧——張一鳴持保留意見，而張楠堅持認為中國到了有一個自己的YouTube的時候了，并且拿出數(shù)據(jù)來支撐自己的判斷。

最終，張楠的堅持得到了支持。

這是一家相信結(jié)果、相信數(shù)據(jù)的公司。只要有著數(shù)據(jù)支撐，在擁有近 5 萬員工的字節(jié)跳動內(nèi)部進行跨部門合作，業(yè)務(wù)層面的員工就可以全部拍板，不需要涉及該部門的最高負責人。

徐一龍掌管著“頭條尋人”的項目，在完成外部簽約與內(nèi)部流程后，他需要明星部門抖音的支持，運營的負責人就直接拍板了合作，并且技術(shù)中臺研發(fā)部門也馬上給予了技術(shù)支持。

如此暢通無阻的跨部門合作，源于字節(jié)跳動內(nèi)部公開透明的OKR(明確和跟蹤目標及其完成情況的管理工具)。在飛書上，每位職員可以看到任何同事的OKR，以及基本信息、匯報關(guān)系，包括張一鳴。

并且，只要有員工修改了某項OKR，與這個項目相關(guān)的同事都會在飛書上收到通知，以此及時對自己的OKR做調(diào)整。公司內(nèi)部完全公開透明，這讓每位員工組成了以張一鳴為主的“蜘蛛網(wǎng)”的一份子。

字節(jié)跳動的組織架構(gòu)是：張一鳴直接領(lǐng)導(dǎo) 14 名公司高管，硅谷最富盛名的科技媒體The Information還統(tǒng)計到了 90 多位二把手，共 106 人，大致為1-14- 106 的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。這之下，就是用OKR連接起來的近 5 萬員工。

OKR制度還是源自谷歌，并且，張一鳴還在不同時期借鑒各家成功企業(yè)的經(jīng)驗：學習奈飛的企業(yè)文化;參考Facebook的用戶增長和工程師文化;模仿亞馬遜的Day1 原則，強調(diào)每天都要像創(chuàng)業(yè)第一天那樣運營公司。

弱化階級，強化規(guī)則，卻又不拘于規(guī)則，釋放每位員工的活力，再博取各家經(jīng)營企業(yè)的長處，堅持以數(shù)據(jù)和結(jié)果為核心，放開底部到上層的交流渠道，保持信息通暢。

這就是字節(jié)跳動還未出現(xiàn)大公司病的原因，不止是因為他們年輕，主要是張一鳴有著強大掌控力，以看似“分權(quán)”的方式，讓公司實際上只存在他一個山頭。

從創(chuàng)業(yè)時務(wù)實的浪漫到時刻自省;再到高速發(fā)展期就以雄心壯志出海，想成為世界巨頭;還用兇猛的打法把戰(zhàn)火燃到全球、數(shù)個領(lǐng)域;再以脫離中式哲學的掌控力打造扎實的隊伍……

張一鳴所展現(xiàn)出來的生命力，儼然帶領(lǐng)字節(jié)跳動站在了商業(yè)世界的山頂前，向成為偉大的公司進發(fā)。

2019 年剛剛過去，張一鳴的故事還在繼續(xù)，值得注意的是他僅有 36 歲，伴隨年紀的增長，他那旺盛的生命力或許還會孕育出讓對手們更加頭疼的“老辣”。

來源：華商韜略