社交電商與傳銷的“創新容忍邊界”，復盤云聯惠看云集

社交電商已經甚囂塵上，云聯惠為代表的消費返利已經進入歷史，但其理論的一部分已經被社交電商吸收，又有所謂的會員電商出現，因此關于商業模式創新與非法傳銷的爭論，又開始了新一輪的爭吵，云集微店、未來集市、花生日記，這只是冰山一角。

從云聯惠說起：為什么從云聯惠說起，因為云聯惠是靠宣傳“專家論證商業模式”做大的傳銷，本來專家們論證論的是“未定論”，結果論證會變成推廣中最大的“已定論”借口，“你比專家聰明？”的反問成為云聯惠宣傳的口頭禪，風險都丟后腦勺了。

專家們在這里有意無意的聲明，給社會造成了不少問題，我做個復盤梳理，再對比下社交電商，因為大批的專家們要么已經去社交電商，要么在趕往社交電商的路上，我得先走一步。

很幸運，我們生活在一個信息開放的時代，最近看到有來自法院審理云聯惠的信息，方便我們復盤。本文所說的多層次就是所謂社交電商裂變、裂變營銷，這幾個詞匯含義重疊度很高，討論問題時沒必要避諱。

這兩張照片是我自己去廣州白云拍的，在云聯惠相關文章里被轉發引用很高，照片證明16年政府已經明確意識到云聯惠的風險，2018年被查封時的狀態來看，大量的實業舉措看起來有落地的可能性。

云聯惠模式底層，是消費返利邏輯

第一層，底層邏輯：

云聯惠模式從框架來說，是幫助企業商家推廣后，拿到推廣提成再行分配，多層次分配的資金來自于商家利潤的16%，不是下線人頭費也看不出龐氏跡象，從這里看模式基本成立，那我們就從底層進入運作層面推敲。

第二層，是運作層面：

多層次雖然會涉嫌傳銷，也可以形成裂變降低獲客成本快速推廣，返利萬分之幾這個比例，不斷被調低就是集資后盈利壓力導致的調整，從創投燒錢到正常運轉至盈利，然后填補上返利給消費者的資金黑洞，是需要時間和過程，從創業角度來說是可以理解的成長期問題。

第三層，是模式落地的執行層面：

2015年有人告訴我云聯惠不是傳銷，他說“我們廠的產品滯銷，但加盟云聯惠之后，能盤活了，下崗職工又回來了”。如果一個產品被淘汰的企業復活了，在社會層面我們肯定，但是不是應該有另一個維度的思考？佛山的云聯商城，看起來就是實業落地舉措，但問題還有另一面，那個巨大的資金黑洞還在那里橫亙著。

找個社交電商參照，看看執行層面：

花生日記依靠給淘寶推廣宣傳，從淘寶店家拿到的推廣返利，核心商業邏輯一樣的，是一個依賴線上消費的消費返利，而云聯惠線上流量全部依賴線下提供，本質上是依賴線下。（另注：花生日記的問題在學術圈和體制內頗有爭議）

區別在于，花生日記是借淘寶下蛋，這是一個完善且自律的頂級流量養雞場，雞無算，且虛假消費有管理員監督；云聯惠是自己去找無數只雞來加盟下蛋，大多數雞都是來蹭流量的，難以管理而且很不自覺，真下蛋假下蛋都會咯咯叫。

假消費，能不能變成真消費

云聯惠最新法院審理的信息里顯示，其公司高層明白大部分消費都是假的，摘取一段原文：林國峰覺得云聯惠平臺最大的危害是無法從技術、人力層面監督虛假交易，因此可能演變成投機行為。

模式論證里所有專家都認為真假消費不嚴重，畢竟所有經典電商都經歷過這個階段，美團京東至今依舊虧損。這個從假到真就是“創新容忍”前提下善意的判斷，專家們相信云聯惠有可能盈利，而后填補黑洞。這里，專家們完全就是看一眼就過去了。

但對我們現在復盤，這就是一個關鍵問題，林國峰此話未必可信，畢竟這是一個人的說法，我們繼續推理。

倒推邏輯，從執行層看底層

先提幾個問題：

一、淘汰企業、淘汰產品，在這種模式下茍延殘喘，這種是不是創新？如果容忍淘汰事物來肯定創新，這個邏輯應該是嚴重錯誤的吧，這類不具代表性的個例不糾纏。

二、一個企業一個產品，如果在正常市場環境中都不可以推廣開，僅僅在消費返利中才能推廣開，最終會被市場接受嗎？

三、市場接受了之后，這個企業和產品還有必要走這種“重渠道”模式嗎？企業難道沒有意識跨越這個層層盤剝的“重渠道”，讓自己更扁平更垂直嗎？

搞市場做渠道的都明白這道理，啟動容易持續難。我們再從制造業轉到流通渠道領域來看問題。

四、同樣是消費返利的麥點商城重點走快消品渠道，我每次去湖南都能看到加盟的小超市，三四五線城市很多。超市加盟麥點后，消費者有多大的動力跨越城區幾公里來這里消費，而且不追求價格便宜，只追求返利？用戶用起來繁瑣，甚至還要了解模式，而且價錢并不是最便宜，這個級別的用戶耐心，培養成本和奢侈品差不多了。

在快消品流通渠道里價格戰難解難分，仔細一看就便宜一塊甚至一毛錢，消費返利在流通領域里行不通。（麥點已經崩盤且結案）

五、云集上市后，有人吐槽其產品價格高出于其他電商較多，頗有收割會員智商稅的嫌疑，價格終歸還是一個高敏感度的因素。

我想起云聯惠、云夢生活、牛螞蟻、勻加速、心未來、悅花越有等一眾消費返利盤，都有高價賣蘋果手機的現象，甚至MBI都有這種套路，這是積分套現的虛假消費。

真實消費中宣傳最多的就是茅臺白金酒，這酒背后的故事很多人知道。這些有限信息被放大之后，大幅度誤導了專家學者們對模式的判斷。

專家們挖的坑兒，在哪里

造假消費就像刷單一樣，在我們的眼里永遠是市場的邊緣現象，在云聯惠等線下消費返利盤里變成了主體主干了，量的積累在質變之前無法轉化為真實消費，資金黑洞就會倍增，風險驟然上升。

但，以往參與論證的專家學者們，是否用過于“善良的、單純的創新容忍”來看待云聯惠這些線下消費返利，是不是過于低估消費者的價格敏感度、對模式復雜性的忍耐程度。

而且專家學者們關注模式本身，對運作層面、執行層面不深入。甚至很多論證會由云聯惠自己請來的專家，而非其他公信力機構主持召開，聽了云聯惠的一面之辭，肯定理解上也會有偏差。

粗看，虛假消費是執行層頂多是運作層面的問題，無關商業模式的爭論。但所有消費返利都如此，那模式成立與否就需要反思了。

真假消費，對于搞經濟學的人來說，絕對不可能把這問題當做問題來看，于是不小心論證變成傳銷幌子。專家們也別跨界，在自己專業范圍內論證，別說著說著跑調了。另外對參與者說一句，專家說便利店模式沒問題，每家便利店都能賺錢嗎？

時至今日，這個答案似乎還沒有被找到

答案的表面是消費資本論，這本拼湊起來的書不能說沒有干貨，但在傳播過程中大量的參與者認為，消費就能賺錢，混淆了消費與投資的基本概念，抱著投機心態去薅云聯惠的毛。

而最近又有個消費商的概念慢慢開始傳播，一個號稱日本軟銀研究院院長的龐博夫，四處傳播相關理論到處站臺嚷嚷，看來有代替陳瑜的跡象。理論層面可以自由討論，但搖旗吶喊站臺拿錢，多數就是假知識分子了，不用客氣直接噴就行了。

在基因里尋找答案

虛假消費，變成線下消費返利共性問題，這就需要撇開模式看細節，請緩慢閱讀理解下文中的社會心理推導。

云聯惠前期推廣集中于線下會銷模式，初期入局能夠產生推廣效應的人，絕大部分都是老傳銷油子，在傳銷江湖中身經百戰，暴富動機深入骨髓，此類人善于啟動推廣市場，但必然是以暴富發財為主要激勵手段，因此初期地推而來的消費者都是投機心理驅動，所占比例不低于60%。

一個投機者帶領著一群投機者投機，會極盡所能尋找云聯惠的模式漏洞、制度漏洞、管理漏洞，盡可能去搞快錢。表面上我到你的平臺來，你融資圈錢，我帶人消費順便賺返利，但我可以用虛假消費迅速獲取暴利，憑什么要費老鼻子勁兒真實消費。投機者與云聯惠是合作且斗爭的博弈關系，云聯惠的政策不是缺乏執行力，而是沒有執行力（直銷里也這是這毛病）。這是我們參透消費返利、甚至參透所有傳銷都必須的一個關鍵點，細節分析可以看傳銷破解方程式完整版。

黃明想改變這個局面，第一是通過人際鏈條傳遞信息，但信息會衰減，甚至失真后反噬；二是通過商學院垂直傳遞，但剛洗干凈，人一回人堆兒泡兩天又被洗回去；三是對各大頭目殺雞給猴看，但這等于馬上自殺。早死晚死都是死，嘗試無果后黃明干脆轉移財產去國外準備一跑了之（法院庭審記錄中有轉移財產信息）。

深陷人性泥潭之中，線下消費返利必然失敗，線上的云集，還有一線生機。為什么？

線上與線下的倫理區別

線下市場機制沉淀固化，商業倫理成熟穩定，多層次這個工具注定小眾且邊緣化，直銷本身的處境就證明了這個問題。

線上，具有更大的不確定性空間：

大數據搜集信息有利于AI建設但又涉嫌個人隱私，互聯網技術的革新不斷突破和顛覆倫理邊界，在新的邊界穩定之前，未知數太多；

“羊毛出在狗身上豬來買單”這種互聯網打法，可以將捆綁諸多人性的利益鏈細分為多線程，各線程指向不同，人性在單個線程中更純粹因而具有可控性，解決問題時人性掣肘就比直銷要少太多太多，這是在頂層設計中做減法；

幾十幾百元的金額（即所謂傳銷入門費）的會員電商，更是從線下多層次粘稠的人性泥潭中，挑出來最多元思維的年輕人去找最新的路，離開中老年銅墻鐵壁般的非黑即白的固化思維，就等于剝離了絕大部分惡性基因，這是多層次這個工具本身的絕處逢生。（從社會心理看，脫離線下人群的洗腦效應，絕大部分圍繞著多層次伴發的負面都會消失于無形，我還在歸納整理中。）

總之，社交電商不但具有更多良性化的設計可能，也擴大了這個工具的運用寬度深度，直銷有可能從這里找到轉型的突破口。唯獨還有一個眾所周知的紕漏“多層次即傳銷”，寫到這里得先吐兩口血。

更低的金額，更低的人性粘稠度，在更多的包容空間，需要脫離老舊的“創新思維”從去判斷，一個符合時代特征的商業模式才值得討論，架空社會現實忽略人性談模式，太不嚴謹。

機遇后面是挑戰

因為我寫東西負面角度切入是習慣，是“負總”出身，所以總要說點負面的，傳銷這檔子事兒沒掐過云集，找點新鮮的。

會員消費的屬性現在還有點說不清楚，云集會員數據他當然不會曬出來，上市財報數據對社會心理分析來說還不夠充分，進一步討論只能作罷。云集現在主打高溢價的日化家居，打法上KOL模式似乎還行，價格因素是必然要面對的，電商崛起不就是因為便宜嘛，不能忘本。

連用戶隱私都無法保護好，出事兒了不道歉，這水平行不行？云集決策團隊和管理團隊里有多少人是“做團隊”出身，什么時候清洗掉。上市不是終點，是又一個起點，在這新的征途中，成功學激勵出來的狂妄自大消解了多少，成功學的慣性對頂層建設還有多少干擾，冷靜了沒有，認知升級了沒有。有沒有IT江湖空降過來的高層，這些人站得住不，一切未知。

如果持善意，這負面說到這里就差不多了，面對云集兩種態度的人都不少，噴子也不會少的，這類東西拿出來討論，沒噴子才是見鬼的事情，被兩邊噴是常態。

大潮里，總會有渾水摸魚的

新的包容，有新的容忍邊界，當然也造就了新的一批線上投機者。未來集市這種履歷這種年紀的這種人，能帶領企業可以正常電商盈利，追求長遠利益放棄短期玩盤式打法，殺了我都不會相信，炒作手法倒是玩的溜溜的，先養養過段時間再說。

最后，各位年輕讀者，投資的錢是有風險的，損失的只是錢的多與少，錢沒了再掙就是了。投資青春的方法不當，可能會終身局限在一個叫做“成功”的小盒子里。拒絕盲從保持獨立思考，任何專家所說的都不可盡信，我也一樣。