專訪南昌汽車網(wǎng)營銷總監(jiān)王欣：理性的堅持，釋懷的放棄

　　大家好，歡迎來到Admin5站長訪談室，我們本期訪談嘉賓是南昌汽車網(wǎng)(http://www.ncqiche.com/)的營銷總監(jiān)王欣，南昌汽車網(wǎng)，中國汽車網(wǎng)聯(lián)盟(江西)成員之一。創(chuàng)辦于2004年8月，是中國華中片區(qū)建站最早的汽車網(wǎng)站之一現(xiàn)已成為江西省最大的汽車專業(yè)網(wǎng)絡(luò)媒體。網(wǎng)站以自身完善的功能建設(shè)、及時的信息維護、優(yōu)質(zhì)的車友服務(wù)為核心，采用互聯(lián)網(wǎng)特殊的推廣方法，經(jīng)過幾年的小步快跑式的穩(wěn)健發(fā)展，現(xiàn)已成為全國汽車專業(yè)網(wǎng)站中排名靠前、引人矚目的明星網(wǎng)站之一，也是江西運營情況良好、比較成功的本土網(wǎng)站之一。

　　網(wǎng)站始終堅持以“車友、商家、網(wǎng)站”三贏為原則!

　　Admin5編輯：歡迎來到Admin5站長網(wǎng)訪談室，給大家打個招呼并介紹下自己吧!

　　王欣：A5的朋友，大家好，我是南昌汽車網(wǎng)營銷總監(jiān)王欣!2002年畢業(yè)于江西財經(jīng)大學(xué)計算信息管理專業(yè)。1999年接觸互聯(lián)網(wǎng)，2000年有自己的個人主頁，南昌汽車網(wǎng)是在2004年1月開始籌備2004年11月上線的。

　　Admin5編輯：網(wǎng)站建立的初期，你怎么會選擇創(chuàng)建南昌汽車網(wǎng)呢?給大家介紹下目前的網(wǎng)站流量和會員情況怎么樣?

　　王欣：2004年江西只有一個大江網(wǎng)，原本想做個綜合類的門戶，因為精力有限所以想選擇一個行業(yè)來做，選擇行業(yè)肯定要選擇未來要熱門的，當(dāng)時江西有房地產(chǎn)網(wǎng)2家，汽車的只有1家叫江西汽車網(wǎng)(jxqiche.com)，而且個人也比較喜歡汽車，所以選擇就照抄了他們的域名為ncqiche.com。

　　區(qū)域的行業(yè)性網(wǎng)站我認(rèn)為流量并不是最重要的因素，網(wǎng)站的關(guān)注度與線下的活動才是我們網(wǎng)站用群最關(guān)注的東西，目前我們的獨立IP：10924/天 PV：116012/天，用戶網(wǎng)站、論壇、QQ群注冊的用戶2萬左右，這些客戶有的買了車就退群或者不來論壇交流，這也是南昌汽車網(wǎng)目前欠缺的地方，2012年我們計劃多做自駕，網(wǎng)友聚會等活動，進一步將用戶留到網(wǎng)站。

　　Admin5編輯：線下活動還是很重要的，之前都是舉行過哪方面的線下活動?效果怎么樣?未來打算怎么擴展?

　　王欣：2008年年初正式商業(yè)化運營，每年我們開展4期超級團購，每次活動參與的汽車品牌15-20年，在江西站長大會的前一天我們舉辦了年終最后一期團購參展品牌子16個，現(xiàn)場拿了34個訂單，當(dāng)然與其它城市比還是有差距，這在南昌本地算是很好的成績，3年半以來我們做的社區(qū)、商場類的靜態(tài)展示超過100場，這也是我們給用戶提供最好的看車機會。

　　未來我們會再購買一些南昌大型商超及影城的相關(guān)廣告，給我們網(wǎng)站的廣告主低價提供，空檔期時也將發(fā)布南昌汽車網(wǎng)的品牌廣告。

　　Admin5編輯：網(wǎng)站始終堅持以“車友、商家、網(wǎng)站”三贏為原則!如何讓三方共同雙贏是個很難的問題，你們是如何做到讓三方共贏呢?有什么好的方法可不可以介紹下?

　　王欣：對于車友，首先要為當(dāng)?shù)剀囉烟峁┳詈玫姆��?wù)，他們需要的信息是什么樣的，他們買什么價位的車，他們需要什么樣的看車環(huán)境與團購價格，先要摸清并了解車友的購車需求，再提供他們想要的相關(guān)信息，對于商家，商家最看重的并不是哪個網(wǎng)站做的漂亮或名氣多么大，他們關(guān)心通過網(wǎng)站能讓多少人產(chǎn)生購買意向，并進一步提升買車客戶級別，最好是幫他們促成的買車客戶越多越好。對于我們南昌汽車網(wǎng)，實現(xiàn)了車友與商家共贏，我們也就成功了。

　　Admin5編輯：我在網(wǎng)站的右上角看到由經(jīng)營商登錄導(dǎo)航，這個主要的作用是什么?

　　王欣：這是給經(jīng)銷商提供的自我信息發(fā)布的管理系統(tǒng)，經(jīng)銷商可由發(fā)布新聞，促銷，車型報價，在線預(yù)訂，在線試駕資料填寫，在線解答車友問題，以及維護經(jīng)銷商地址電話相關(guān)信息的模塊，更好的為車友提供好的了解和交流信息。

　　Admin5編輯：一個網(wǎng)站最重要的還是最后的盈利，目前主要盈利模式是什么呢?盈利怎么樣呢?

　　王欣：我們盈利的項目很多，08-11年基本靠網(wǎng)站廣告、經(jīng)銷商會員、團購、線下活動、線下燈箱媒體實現(xiàn)盈利，2012年將以網(wǎng)站廣告與會員為主要盈利點，線下活動與燈箱媒體，將作為我們提供給經(jīng)銷商的增值服務(wù)。2011年的營業(yè)額截止到11.30日共計236萬，這其中網(wǎng)站本身只占到37%，所以接下來的一年我們要將線下資源整合到網(wǎng)站中來。

　　Admin5編輯：網(wǎng)站版塊劃分的很詳細(xì)，團隊目前情況是什么樣呢?如何分工的呢?

　　王欣：目前我們負(fù)責(zé)技術(shù)的是2位，有些技術(shù)層的項目也會外包一部分，編輯4位，銷售人員只有我1人。現(xiàn)在我們在招聘人馬，編制的人員共12位。

　　Admin5編輯：對于網(wǎng)站來說用戶的體驗是非常重要的，我們?yōu)橛脩籼峁┦裁礃拥钠脚_，讓用戶可以得到更好的體驗?

　　王欣：區(qū)域性的網(wǎng)站缺就缺在技術(shù)上，但區(qū)域性的網(wǎng)站最重要的還是內(nèi)容，提供的內(nèi)容車友是不是真的需要，速度快不快，信息準(zhǔn)不準(zhǔn)確這是最為重要的。

　　Admin5編輯：南昌汽車網(wǎng)作為汽車門戶網(wǎng)站，汽車門戶網(wǎng)站還有汽車之家、太平洋汽車網(wǎng) 、易車網(wǎng)，南昌汽車網(wǎng)的特色優(yōu)點在哪?他們那些地方是值得借鑒的?

　　王欣：太平洋的車友會很值得我們學(xué)習(xí)，汽車之家的專業(yè)評測也是我們的榜樣，南昌汽車網(wǎng)是突出當(dāng)?shù)氐钠�車行情信息，快速�?zhǔn)確的發(fā)布，讓車友在南昌汽車網(wǎng)獲取最及時準(zhǔn)確的汽車行情信息，以及每年不下30場的線下活動是我們的優(yōu)勢。

　　Admin5編輯：從初期的做網(wǎng)站、運營、推廣、到現(xiàn)在，你認(rèn)為遇到的最大的困難是什么?最后是如何解決的呢?

　　王欣：只有運營上出現(xiàn)過一些瓶頸，江西是個相對落后的省份，行為意識比較落后，08年很多汽車經(jīng)銷商，并不接受網(wǎng)絡(luò)這種新興的媒體推廣方式，第一年我們用了8個月的時間，專注的做內(nèi)容并嘗試不同的方式，為經(jīng)銷商低價甚至免費推廣，8個月后我們賣出了第一個通欄廣告，當(dāng)時價格也很低，只能不斷的培養(yǎng)客戶的推廣習(xí)慣，到09年大部分經(jīng)銷商接受了網(wǎng)絡(luò)推廣方式，并與85%的經(jīng)銷商建立了長期網(wǎng)絡(luò)合作關(guān)系。

　　Admin5編輯：運營一個網(wǎng)站，推廣是必不可少，你是怎么進行的，對于這塊是怎么考慮的呢?你認(rèn)為推廣最重要的是什么呢?

　　王欣：推廣沒有網(wǎng)站內(nèi)容重要的多，我們更愿意提供最好的內(nèi)容，網(wǎng)站不是快銷品，我們經(jīng)營的是品牌，做的是事業(yè)，我們不是資本家，為員工提供更好的施展舞臺和薪酬，讓這個品牌更具影響力，我希望一步一個腳印的做好這件事情。我們的推廣主要在線下自有的燈箱媒體投放，以及與其它介質(zhì)的媒體進行資源互換，我們在南昌人流量較大的萬達(dá)廣場、凱德廣場、藍(lán)天碧水廣場有數(shù)十塊媒體資源，主要通過自有媒體進行宣傳。

　　Admin5編輯：好的品牌才是最重要的。你認(rèn)為汽車網(wǎng)站的發(fā)張前景怎么樣?地方汽車網(wǎng)站占有什么樣的優(yōu)勢?

　　王欣：地方性汽車網(wǎng)站的前景還是不錯，但后來者面臨的壓力會很大，南昌汽車網(wǎng)雖然短短三年多的運作，我們會利用每次機會宣傳我們的網(wǎng)站，對于南昌，對于南昌汽車網(wǎng)這五個字，這種情感在里面，很難去改變這種現(xiàn)狀，我們面對的客戶群體是省會城市，發(fā)展的空間后期還會增大，不過我們也正在核算打算購買一家江西汽車網(wǎng)的51%以上的股份，利用南昌積累的運作經(jīng)營開拓江西省的二級城市汽車市場。

　　Admin5編輯：相信江西網(wǎng)站會運營的越來越好的!最后，對于還在尋找方向的站長，你有什么對他們說的?

　　王欣：兼職的站長(沒有正式工作)可以在做流量站的同時積累些資源，對自己運營能力進行一個提升，最好選擇一個自己喜歡的行業(yè)或者其它屬性的網(wǎng)站正式的運作，對于新站長，我認(rèn)為流量站只能是過渡。最重要的還是心態(tài)要放好，理性的堅持，釋懷的放棄!

　　Admin5編輯：感謝王欣的分享，預(yù)祝網(wǎng)站越辦越好!

　　王欣：謝謝Admin5站長網(wǎng)，謝謝大家!

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