豆豆訪談主婦網蔣俊：專業行業站點的運營和管理

　　豆豆：大家好，今天做客admin5站長網的是izhufu.com的創建者蔣俊，主婦網為已婚女性提供豐富的生活各方面資訊，秉承“全面服務中國主婦”的理念，憑借專業的團隊運營，合適的推廣營銷，迅速成為同類站點中的佼佼者，今天蔣俊做客站長網和大家一起分享izhufu的運營和管理。

　　

　蔣 俊

　　嘉賓介紹

　　豆豆：蔣駿你好，歡迎做客admin5站長網，首先和新老朋友介紹下自己及目前的工作狀況。

　　蔣駿：站長網的朋友們大家好!我是主婦網站長蔣駿，中專畢業，做過流水線，當過服務員，開過網吧，學過三個月的電腦。02年接觸互聯網，初期愛好玩江湖，因羨慕FLASH作者能做出炫的動畫去學了三個月的網頁制作，后來開了家網吧，因寬帶資源比較充足，當時做了個吉安本地論壇，那時比較火，每天有二三千的發貼量，三萬多的注冊會員，同時還做了一個音樂站(我要去聽　www.517t.net)當時ALEXA排名5萬左右，05年來到北京，于是放棄了本地站和音樂網，先后在鴻聯九五\516.com\二六五\任職。09年離職后在北京全職做主婦網，2010年回到老家江西吉安，組建團隊運作主婦網，10年11月注冊了現在的公司開始團隊化、公司化運營。本人目前主要負責主婦網的運營、技術和推廣合作。

　　站點創建和運營

　　

　　豆豆：從蔣俊的簡歷中，我們了解到一個草根站長的發展經歷，做過地方論壇、專業音樂站，也在規模互聯網公司工作過，目前自己創業中，專心運營著主婦網。豆豆好奇，為什么選擇做女性類主婦網?

　　蔣駿：當時有幾方面原因，第一：當時媳婦沒上班，做主婦網也是想讓她有份事做，從中多了解下互聯網，支持我的事業;第二：當時也想過做**女性網，但這對于我個人來說很難，因為這涉及到的內容更廣，而且當時做成功的女性站很多，我個人能力沒法超趕那些大公司;第三：當時沒有專門服務已婚女人的網站;第四：同時還有個小私心，希望媳婦能夠通過網站和主婦們溝通學習下如果做得更好。事實證明，確實對媳婦有些小幫助有很大影響，我們有了共同的語言，為共同的事業奮斗，也更能理解我。

　　豆豆：這個做站初衷豆豆第一次聽說，很新穎也很實際，通過第三方聲音解決婚姻生活中的摩擦，同時也實現夫妻共同創業，挺好。

　　豆豆：主婦網alexa排名3w左右，日ip4w，pv26w，各方面指數都不錯，和我們說說主婦網目前的運營情況?

　　蔣駿：09年初主婦網正式運營，主婦網之前一直以資訊為主，對用戶的管理這塊做的比較少，目前用戶只有三萬多，不過質量很高，在空間發的一些貼子沒有所謂的灌水，都是真實的情感交流為主。今年我們計劃對網站進行改版，到時首頁和內容頁都會做一些調整，增強用戶互動，吸引更多用戶!

　　目前團隊包括七人，主要分為技術部、編輯部、市場部三塊，團隊人數不多但是都很精干。

　　盈利方面，除了日常開銷，年利潤大概50萬左右。

　　用戶體驗

　　豆豆：站點09年上線運營，運營的思路從剛開始的主婦資訊+論壇+空間的模式，根據在實際發展中用戶的需求，去掉了論壇，當時你們是如何考慮的?

　　蔣駿：資訊內容在剛開始時基本就定型，主要包括：愛美、夫妻、婆媳、親子、美食、理財、創業。當時還有論壇和空間。后來發現論壇一個人運營很難做起來，論壇版塊分類比較清楚，但是很多主婦都不知道如何選擇版塊發貼，她們還是習慣于在空間發些自已的心情及夫妻、婆媳間的瑣事，同時論壇惡意發貼現象太嚴重，權衡利弊當時就放棄了。

　　在后來的運營過程中根據用戶的需求增加了健康、八卦兩個欄目。

　　對于現在的主婦網，頻道方面應該不會再做其他增減了，關鍵還是在于著重點的問題，前面也提到了，今年的目標是“用戶”增強互動。同時主打專題，為用戶聚合一些感興趣的內容。

　　總之，我們希望用戶來到主婦網有看頭，同時還能解決實際的情感問題，找到寄托。

　　豆豆：在現有的版塊布局設置上，哪些是你們主打版塊?

　　蔣駿：通過用戶調查，流量分析，受歡迎的版塊主要是女性健康，夫妻關系，婆媳關系，家庭理財和主婦空間這幾個頻道，女人都喜歡八卦，別人的情感方面的內容都是已婚女人的最愛，他們從中可以學習到如何處理與老公之間與婆婆之間的一些問題，還有就是健康方面，也是現在女性不容忽視的問題，或多或少，已婚女人都有些健康疑難，關于理財就更不用說了，她們基本都掌握著家庭的經濟大權。很多沒有工作的家庭主婦，在家除了帶孩子沒事做也煩，所以她們想多了解下如何持家，如果省錢，如何不工作的同時做些投資也能賺到錢，在主婦空間，這是她們交流的地方，能夠互相傾訴生活、情感瑣事、嘮嗑的地方，所以她們喜歡這個溫馨的場所。

　　豆豆：站點資訊很涵蓋主婦日常生活的各方面，在信息的收集和分類上你們是如何做的?

　　蔣駿：因為我們是主婦網，信息我們都讓編輯去找適合已婚女人看的內容，很多朋友問我們為什么不直接采集呢?那樣可以節省很多編輯的工資，但這樣的信息很雜，有時候在列表中，用戶很難快速找到自己需要的信息，嚴重影響到用戶體驗。

　　在鼓勵用戶發貼上，我們主要是提取精華的在首頁做推薦，然后獎勵一些虛擬積分或者鮮花(我們這邊的一個小插件)。積分會不定時的給出一些實物或者虛擬物品兌換，同時對于好的貼子我們還會收錄在資訊內容中，同樣給用戶獎勵。其實我們最重要的還是讓空間保持一份寧靜，溫馨的環境。我們的空間打著“主婦們網上的娘家”口號，那么我們空間就得圍繞著娘家這樣的環境來服務用戶。

　　豆豆：那么對于如何去增加用戶互動，提高他們發帖的積極性，在接下來的改版中，你們將做什么具體的改動或是調整?

　　蔣駿：這個說起來簡單但具體操作比較復雜，需根據用戶的習慣慢慢調整，我們中心思想是“了解用戶心理，做好用戶體驗，引導用戶交流。”首先我們會在首頁及閱讀頁增加更多“用戶發表的內容”，其次我們精挑細選出一些好的話題重點推薦，最后我們會對現有的空間做一些調整和優化，讓用戶操作方便，樂意回貼。

　　豆豆：如何提高用戶體驗，調動用戶參與的積極性，這是站點發展的動力也是發展壯大的前提。

　　亮點和優勢

　　豆豆：主婦類的站點很多，覺得自己的優勢和亮點在哪?

　　蔣駿：現在的互聯網，哪種類型的站點基本都已經飽和，生存競爭很激烈。記得在去年年初的時候，有個和我們同類的網站從內容，界面，用戶體驗來說，都比我們做的好。當時其實也很擔心怕被他們趕超，但半年之后的某天他們網站卻打不開了，至今一直無法打開，也許就是他們的不堅持吧。我們能堅持，但這并不是我們的優勢，我想現在能堅持的站長很多。同時我們也有些合作資源，這也不是我們的亮點，比我們資源豐富的人也很多。對于資金的話，我們更是一個小角色。因此我們也一直在找我們的優勢和亮點。在去年年末的時候，我們團隊也探討過這個問題，沒有發現什么特殊的，只是堅持把自己能做的事做好做仔細，當然我們也在思考好的模式，目前有個項目正在進行中，我相信我們這個計劃實現后會是個不錯的亮點，同時也會成為我們不錯的優勢，具體的計劃在這里先保密，三個月后關注我們站的人，自然能看到。

　　團隊管理和運營

　　豆豆：從剛開始的自己創業，夫妻齊上陣慢慢的發展到目前的7人團隊，在人員招募和管理上你是如何去做的，很多站長有技術、能吃苦，但是就是管理團隊一團亂，本來招人是為了做大做強，結果可是成也蕭何敗蕭何。

　　蔣駿：公司管理這塊，我們也是新手，公司化、團隊化運營也是半年前開始的。

　　對于人員招募我們看中的更多是興趣，需要對我們網站感興趣，熱衷于互聯網。一旦我認同你，我就會給予你相應的權利去開展你自己的工作，在你的版塊上你是有相對的管理和建議權，給你足夠的空間去發揮自己的創造力和想象力。現在內容這塊，我完全可以不操心了，全部交給編輯部主管負責，我只是偶爾檢查一下。把更多精力放在網站發展方向的把握上。我覺的個人站長轉變為管理者，因為習慣性的問題，總喜歡大事小事都親力親為，感覺這樣更加踏實，更加能實現自我價值，其實我們更需要去相信員工，相信他們同樣能做的更好。

　　把握好網站方向，安排好員工工作，調節好工作氣氛，多和員工溝通交流，也許這樣大家都能做的更好。

　　推廣和盈利

　　豆豆：站點構建好后，如何去推廣?

　　蔣駿：在網站運營之初，推廣這一塊，我們還是注重于網址站合作和搜索的優化以及同類網站間的合作，我們沒有錢去做廣告，所以最初我們只能是一步一個腳印的去談合作，每100個IP的增長都是我們值得慶祝的事。對于怎么留住用戶，我們會經常分析流量統計，根據用戶的訪問記錄和用戶平均訪問頁數來做出一些調整，如果ip:pv的比率一旦下降，我們會努力的去找原因，看是服務器慢了呢?還是頁面大了加載不過來，還是內容搭配不好讓用戶看完一篇就沒有感興趣的東西了?反正是在不斷的分析不斷的優化。

　　同時還得會利用一切可利用的資源，不厭其煩的尋求合作。

　　豆豆：專業的行業站點+電子商務的運營模式，這是豆豆看到的主婦網未來的發展模式，izhufu目前也開通自己的主婦商城版塊，相信給站點本身帶來更多的盈利點，目前更多的是聚合商品做一個導購，參與商品的銷售分紅。目前站點的盈利收入主要來源在哪?

　　蔣駿：是的，目前商城采取的主要就是利潤分成，因為我們還沒有做好準備賣自已的產品，以后做大做強后，有這個實力了，我們會考慮銷售自已的產品，配合主婦群體賣一些她們需要的物品。站點目前的盈利主要是包月廣告和百度、谷歌的聯盟廣告。

　　雜談

　　豆豆：做izhufu站點中遇到的最大困難是什么，如何解決的?

　　蔣駿：最大的問題，是技術上面的問題，包括網站程序和服務器。網站程序方面遇到問題，最初的辦法是不斷學習不斷攻破，現在看來不是個好方法，可以的話，還是外包比較好，花些錢請專業的人，做專業的事。現在我們的服務器有問題的話，我也不去學習了，全部交給專業人士來搞定。

　　豆豆：最后關于創業想和大家說點什么?

　　蔣駿：突發奇想，信手拈來，我用一首小詩說總結一下。(嘻嘻)

　　創業很辛苦，一定要堅持。

　　若遇煩惱事，冷靜對待之。

　　不要太浮澡，一步一腳印。

　　每天前進點，成功在眼前。

　　豆豆：謝謝蔣俊的分享，今天的訪談到這就結束了，我們下期再見。關注a5，關注豆豆訪談，請@a5豆豆，訪談互動q群：149094414，訪談合作請加q：2836551。(轉載請注明來源和作者，違者必究)