互聯網年度高峰會議訪談:千尋網總裁郭洪馳

　　3月25日上午消息，由艾瑞咨詢主辦的中國互聯網年度高峰會議今日召開，chinaz進行全程直播。

　　以下為獨家專訪千尋網總裁郭洪馳實錄：

　　主持人：郭總您好，感謝郭總接受新浪科技的采訪。今天也是一個艾瑞的年會，也是對2008年熱點事件的盤點，在您心中您覺得2008年互聯網最讓您關注的熱點事件是什么?

　　郭洪馳：我覺得有兩個，第一個是在地震的時候，很多互聯網的公司包括電子商務的公司能夠組織起來，一起建立比如說我曾經參與了叫“網上救助聯盟”等等，大家一起去表示對災區人民的感情和給他們一個回饋。

　　另一個就是在08年下半年的時候，金融危機來臨的時候，大家能夠感受到壓力的時候，企業感受到壓力的時候，互聯網公司實際上表現得非常堅強，而且尤其是很多公司他們反而在業績上面出現了提升，我覺得這兩個是我感覺比較深的熱點。

　　主持人：我們也關注到您前段時間的一個動作，就是成立了一個叫做千尋網的電子商務網站，因為現在電子商務不久前京東商城也獲得很大融資，很多人覺得電子商務是一個很大的發展趨勢，您怎么看待電子商務這個行業?

　　郭洪馳：實際上電子商務在中國發展有十多年了，我參與這個行業也有十年了，電子商務在中國一直是迅速的向前發展，尤其在2007年以后，對于電子商務變化非常快，尤其B2C領域里邊幾乎沒有其他的力量，在07年以后我們會發現有京東，有紅孩子等等一批的垂直領域企業不斷發展起來，所以我的想法就是網絡的購物，電子商務這個領域發展它會和傳統領域很接近，傳統有什么樣的零售業態在網絡上一定也會有，而且它逐步會從垂直化的角度發展起來逐步壯大，擴充它的力量。

　　主持人：能不能介紹一下咱們千尋網的定位，包括咱們的員工數，現在發展的策略是什么樣的?

　　郭洪馳：千尋我們的定位是這樣的，就是我們在打造一個網絡的時尚百貨，我們的目標就是希望千尋能夠成為中國最大的網絡時尚百貨，我們是從服裝出發，比如鞋帽箱包，然后延展到化妝品相關百貨內容，比如今年你去北京去商場，你在商場里看到的商品在千尋都會有，我指的是從品牌上定位。我們集中的定位人群是中高端的人群，也就是說現在消費者他可以在市場里面去買他的商品，當然更多的消費者，中高端消費者是在百貨商場去購買他們想要的東西，所以我們提供的是品牌的、有保障的時尚百貨類的商品，這是千尋的一個定位。

　　千尋在09年希望能夠以一個比較大的隆重的姿態出現在大家面前。今天千尋大概有50個人，我們計劃在4月中旬開幕，在今年年底我們會到100到200個人這樣的規模。

　　主持人：其實現在也有很多人說他們對于咱們電子商務雖然看好，但是也提出兩點質疑，覺得中國做電子商務有兩點問題，第一是物流，物流環節比較薄弱，第二就是做電子商務的利潤率，毛利率還是比較低的，很難用資本把它推向市場，您怎么看待這兩個觀點?

　　郭洪馳：想做電子商務，尤其B2C，要成功呢，實際上他要解決三個主要的因素，第一個因素就是商品的因素，商品的因素也就是說這個商品它適不適合，商品它的市場規模有多大，當然最重要的就包括你剛才講的毛利率，這個商品是不是有足夠的利潤。舉個例子，今天我們看到很多的領域，尤其像京東、卓越他們在相關的領域做到足夠規模的時候，他們逐步開始可以和上游討價還價，獲得更好的條件。所以我想對電子商務來講，當它們的規模再有擴大的時候它們完全可以向上游獲得更好的條件，從而獲得更好的利潤空間。所以對于電子商務來講我覺得要么你做垂直化的那個領域，那個領域它的利潤是相當可觀的，要么你就做大眾的領域，那你就需要形成足夠的規模，獲得和廠商博弈的條件，獲得更好的毛利率。

　　實際上做電子商務更重要的就是用戶體驗，用戶體驗除了網站本身給用戶的購物體驗之外，還有配送的速度，我相信到現在為止中國的物流體系在逐步完善，大家越來越快，而且越來越能夠按照自己的時間約定或者是按照自己的意圖收到商品。千尋也在這方面我們和國際、國內最好的物流公司形成穩定的合作，也在打造一個非常好的物流體系。這個部分我覺得已經不是特別大的障礙了。

　　主持人：最后一個問題，您剛才一直談到電子商務做垂直，但是現在大家都在試水綜合類的電子平臺，您覺得是不是電子商務目前在中國是一個不得不為之的一個行為呢?

　　郭洪馳：做好自己的基礎部分，基礎的產品線我覺得是最重要的，當然從企業發展到一定規模，他有了足夠的用戶和品牌認知力，試圖產品的多元化是一個探索的方向。但是我們也看到卓越試圖在一些產品線上努力過，但是有一些產品線發展起來了，有一些產品線沒有成功。所以說多元化是做電子商務它的一個選擇，但是在這種選擇最基礎的事情是你是不是能夠在這些商品上控制好商品的品質，控制好商品的服務，如果你能夠做好這部分，多元化可能可以成功，如果做不好的話，多元化實際上是一種比較危險的探索。

　　主持人：謝謝郭總接受我們的采訪，希望以后也有機會多多交流千尋網的動態，謝謝您。

　　郭洪馳：謝謝。