35互聯(lián):企業(yè)郵箱是必然趨勢

　　4月16日，TOM高調(diào)宣布正式開通純免費(fèi)電子郵件服務(wù)，并聲稱今后只做免費(fèi)而不做收費(fèi)郵箱。據(jù)此，有媒體分析稱，免費(fèi)郵箱已經(jīng)卷土重來。但三五互聯(lián)科技股份有限公司總經(jīng)理、資深互聯(lián)網(wǎng)專家龔少暉對此抱有不同看法，他在接受記者采訪時表示，天下沒有免費(fèi)的午餐。收費(fèi)郵箱，尤其企業(yè)郵箱才是郵箱產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然趨勢。

　　首先，目的決定結(jié)果。免費(fèi)郵箱是網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容商為了提升網(wǎng)站流量而開發(fā)的輔助產(chǎn)品，它面向的是廣大網(wǎng)友，以吸引到最大化的注冊量為目的，考慮更多的是與網(wǎng)站內(nèi)容的結(jié)合、加載廠商廣告等，而企業(yè)郵箱是專門為企業(yè)用戶開發(fā)設(shè)計的郵箱產(chǎn)品。它利用企業(yè)自有域名開通，能夠體現(xiàn)出一個公司的品牌和形象，安全性、穩(wěn)定性以及操作性遠(yuǎn)高于個人郵箱，可以根據(jù)企業(yè)需求自主管理，而且有專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)提供服務(wù)支持。

　　接著，態(tài)度決定結(jié)果。免費(fèi)郵箱的提供者是網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)商，主營范圍是網(wǎng)絡(luò)信息傳播，也就是說免費(fèi)郵箱只是它提供給網(wǎng)友的增值服務(wù)。代表世界運(yùn)動水平的永遠(yuǎn)不可能是業(yè)余選手的比賽，而只可能是職業(yè)選手的奧運(yùn)會。同樣的道理，郵箱產(chǎn)業(yè)的主流發(fā)展方向必然是專業(yè)郵箱服務(wù)，即收費(fèi)郵箱，尤其是企業(yè)郵箱。

　　最后，付出決定結(jié)果。免費(fèi)郵箱的賺錢之道在于廣告。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，一季度國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)廣告市場環(huán)比下降25%，同比下降17.8%，服務(wù)商能夠投入的運(yùn)營和研發(fā)資金必然受到影響。而郵箱產(chǎn)業(yè)正處于從第二代郵箱向第三代郵箱轉(zhuǎn)換的過渡期，勢必需要高投入以帶來高產(chǎn)出。像35互聯(lián)2008年投入數(shù)千萬元進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)和服務(wù)提升項(xiàng)目，于當(dāng)年推出企業(yè)級溝通平臺35即時郵。這款產(chǎn)品是這家公司花費(fèi)數(shù)年、獨(dú)立研發(fā)出的第三代企業(yè)郵箱，運(yùn)行于35互聯(lián)擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的64位智能防垃圾系統(tǒng)，是國內(nèi)唯一一個基于Web2.0并整合了企業(yè)級即時通訊軟件的企業(yè)郵箱。捆綁的35EQ功能與QQ、MSN等個人聊天工具不同，以提升企業(yè)辦公需求為考量，采用多種加密方式確保信息傳輸?shù)陌踩��?具備帳戶導(dǎo)入功能，可直接加載企業(yè)所有員工帳戶;與郵箱同步，自動提醒郵件到達(dá)。另一個亮點(diǎn)是其大量運(yùn)用Web2.0技術(shù)，包括可一次性打開多個編輯窗口、直接拖拽郵件到不同郵件夾、支持右鍵菜單操作等。如此的投入力量也得到了市場的響應(yīng)。《2008-2009年中國企業(yè)郵箱行業(yè)發(fā)展報告》35互聯(lián)以19.9%的企業(yè)郵箱市場營收份額排在第一位，繼續(xù)蟬聯(lián)這一寶座。

　　龔少暉說，“我們需要為撥打的電話和發(fā)出的短信向電信運(yùn)營商付費(fèi)。同樣的道理，付費(fèi)是為了享受更好的郵箱服務(wù)，推動這一產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。35互聯(lián)將會繼續(xù)定位于專業(yè)的郵箱服務(wù)商，從中小企業(yè)在運(yùn)營管理的過程中可能遇到的情況或者問題出發(fā)，為他們開發(fā)出能夠解決問題的實(shí)用功能，不斷升級我們的郵箱產(chǎn)品。”