3G營銷新思路:上帝其實(shí)是女人

　　經(jīng)濟(jì)危機(jī)中如何打開消費(fèi)者的錢包，是各個(gè)公司普遍關(guān)心的問題。據(jù)英國《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》3月12日?qǐng)?bào)道，在美國80%的購買成交量是由女性消費(fèi)者完成的，所以商家們開始千方百計(jì)地討好女性消費(fèi)者。如果說顧客是上帝，那么上帝就是女人。

　　女人能頂半邊天，“她時(shí)代”已經(jīng)精彩揭幕，女性比男性更懂得如何消費(fèi)，對(duì)精神領(lǐng)域的消費(fèi)追求更高，女性在市場中是最易被激活的消費(fèi)元素。不單單是化妝品、服裝等純女人的商品大行其道，就連手機(jī)、汽車等理性消費(fèi)品，也已被深深刻上了“她時(shí)代”的烙印。所以，正在進(jìn)行中的3G營銷，“她時(shí)代”的影響不可低估，移動(dòng)運(yùn)營商們更不會(huì)錯(cuò)過。

　　女性3G購買力分析——不能小覷

　　女性的消費(fèi)行動(dòng)具有一定特殊性：一方面處處精打細(xì)算，是她們理性消費(fèi)的一面;另一方面，也很容易因某種感覺產(chǎn)生購買沖動(dòng)。特別值得關(guān)注的是，現(xiàn)代女性容易接受新事物，她們追求潮流，懂得善待自己，對(duì)生活品味和消費(fèi)質(zhì)量有著較高的要求。所以，女性可能是3G業(yè)務(wù)推廣初期最容易撬動(dòng)的市場。

　　女性在消費(fèi)行為中的決策影響力也是驚人的。在中國家庭消費(fèi)中，女性常常是決策者和執(zhí)行者，她們不僅對(duì)自己所需的消費(fèi)品有購買決策權(quán)，由于還承擔(dān)了多種家庭角色，因此也是絕大數(shù)家庭成員生活用品的實(shí)際購買者。所以，不管是家庭市場還是個(gè)人市場，女性都有可能是3G推廣初期最容易形購買力的市場。

　　女性3G營銷最佳教材——“好韻通”

　　3G的應(yīng)用是豐富多彩的，而針對(duì)女性市場要積極的開展對(duì)應(yīng)營銷，最重要的是必須充分了解女性消費(fèi)心理與需求。當(dāng)然，如果能夠更好的區(qū)分“白骨精”、“剩女”、“宅女”、“全職媽媽”、“準(zhǔn)媽媽”這些特殊女性群體的獨(dú)特需求，就更有可能在市場推廣中占得先機(jī)。

　　中國電信最近推出的孕婦專用3G手機(jī)品牌“好韻通”，就是這一營銷思路的最佳范本。綠色環(huán)保和關(guān)注健康已經(jīng)成為公眾越來越關(guān)心的主題，“準(zhǔn)媽媽”們都很注重未來寶寶的健康成長，所以他們一度放棄使用輻射很高的G網(wǎng)手機(jī)。而中國電信CDMA網(wǎng)絡(luò)的輻射只是G網(wǎng)的1.7%，每年中國準(zhǔn)媽媽的數(shù)量又高達(dá)2000萬，中國電信就瞄準(zhǔn)了這一廣闊的市場空白，推出了“好韻通”手機(jī)品牌。

　　中國3G有三大運(yùn)營商，競爭顯然是殘酷的，3G是一個(gè)運(yùn)營商格局改變的重大契機(jī)，但是三家運(yùn)營商好像都是更忙了，更沒有時(shí)間思考了。如何真正抓住消費(fèi)者，正是三大運(yùn)營商要思考的主要問題。

　　筆者認(rèn)為運(yùn)營商的前景還是比較樂觀的，運(yùn)營商已經(jīng)開始轉(zhuǎn)變觀念，以前是技術(shù)驅(qū)動(dòng)，現(xiàn)在更多是市場拉動(dòng)，靠的是對(duì)市場的需求和對(duì)市場的認(rèn)知去策劃業(yè)務(wù)、創(chuàng)新業(yè)務(wù)。中國電信“好韻通”孕婦專用手機(jī)的推出，是女性3G營銷的一次有益嘗試，有效避免了同質(zhì)化競爭， 可以說3G時(shí)代個(gè)性化營銷大戲已經(jīng)上演。