本地化戰略告捷 谷歌將全力中國互聯網市場

2008年，全球搜索引擎巨頭谷歌在中國可謂一路高歌猛進。據谷歌官方消息，去年其在中國的銷售收入增長突破三位數，成為谷歌全球增長最快的地區。艾瑞咨詢的報告也顯示，2008年，谷歌和百度的市場份額差距縮短了幾近8%，2008年谷歌中國的收入規模為14.32億元，同比提高6個百分點。

這是谷歌正式入華以來首次展現出“王者”的霸氣，而且其強勁的增長勢頭暫時看不出任何減緩的跡象。據艾瑞09年報告數據顯示，今年第一季度，谷歌在中國的市場份額首次突破30%。

回顧谷歌進入中國四年多走過的歷程，不難看出，谷歌的爆發與其對“本土化”內功的修煉是分不開的。經過幾年的耐心布局，谷歌堅持的“人員本土化—產品本土化—運營本土化”道路已經初顯成效。

其中，直銷和代理商并行的運營模式幫助谷歌更快地貼近了中國市場。谷歌中國區銷售總經理宋中杰回憶到，“我們仔細分析了開發和管理代理商時遇到的困難和挑戰，并列出哪些工作對新增客戶很重要。然后把商務拓展工作分解下去，看每個步驟是不是都需要，如果需要的話是集中起來有效還是分散到不同的區域、不同的銷售人員中更有效。好處、壞處一列，這樣怎樣管理就一目了然了。”

從2006年下半年開始，谷歌在中國進行了新的渠道布局，開始發展區域代理。當年第三季度，谷歌一口氣發展了10家代理商，年底代理商已經超過20家。如今，這一數字已經達到了26家。

同時，谷歌開始進一步貼近中國的企業主。在2006年8月，谷歌 AdSense在廣州成功舉辦發布商路演，這在全球也屬首創。2007年，AdSense又進行了13場發布商路演，基本覆蓋中國一線城市。

谷歌和中國企業的合作也進一步加速了本土化的進程。2007年6月11日谷歌與新浪實現戰略合作。2007年1月至5月，谷歌中文網頁的搜索量提高了60%。與此同時，谷歌和代理商一起開發了新的服務模式，對客戶群進行分類并提供不同的服務，向外界傳遞出2007年“加速跑”的印象。

此后，從2008年5月開始，谷歌全球副總裁劉允博士帶著團隊頻繁到兩岸三地路演，不斷向中小企業介紹谷歌的產品和廣告形式。截至當年底，谷歌中國針對中小企業的營銷論壇一共舉辦了26場。

對于2008年的工作，劉允給自己打了90分。在他看來，過去是全球總部告訴谷歌中國如何營銷，現在則是中國的營銷團隊說中國要怎么做，來爭取谷歌全球的支持。在2008年10月份，谷歌 AdSense推出了廣告管理系統，針對發布商運營效率問題提供全面解決方案。所有這些事情似乎都明確顯示，谷歌在中國已經成功“落地”。

在強大創新機制的護航下，谷歌的技術和戰略一直密不可分。谷歌的使命是“整合全球信息，使人人皆可訪問并從中受益”。要完成這個使命，CEO埃里克·施密特（Eric Schmidt）估計需要300年，而對中國市場，他則表示會“有5000年的耐心”。現在看來，只要真正讀透了“本土化”這本經，我們也許用不著等那么久。