專訪：地方站點謀發展空間 注意與地方政府搞好關系

　　善水：萊蕪都市網www.0634.nett的站長朱從高，四年的站長生涯，造就了如今獨當一面的他，今天我們主要針對萊蕪都市網的發展經歷，來 探討一下，地方站點到底如何運營?朱從高你好，歡迎來到站長網www.admin5.com善水訪談專題，朱站長的四年成長歷程貌似很精彩，可以與我們分享下嗎?



萊蕪都市網站長朱從高

　　朱從高：呵呵，大家好!我是朱從高，萊蕪都市網的站長。從大學畢業以后的創業，到現在都市網的漸漸起色，一路走來有很多的酸甜苦辣。 網絡這個行業是個看似美好，但又很辛苦的行業。網絡沒有時間概念，因為24小時網絡都是暢通的，所以這幾年熬夜成了我的家常便飯。通常 在夜里2、3點，我自己一個人還在忙著都市網的工作。自己也通過這幾年學到了很多東西，從一個有一點網絡知識，有一點網絡愛好的小伙子 ，變成了一個會管理、懂經營、通運作的年輕人。今年是全民創業年，目前全市正在積極地鼓勵創業，我真誠地希望每一個和我一樣有著創業夢想的年輕人真正體現自己的人生價值，照亮自己的人生之路!接觸網絡應該是在1998年，不過熟悉并熱愛上網絡是在上大學期間，那時候學的計算機專業，已是很熱門的專業了，所以對網絡有了更多的熟悉。在大學期間，我和同學一起創建了自己的第一個網站，是關于一個網絡電 視的網站。那時最好的時候網站一天的收入就有 200元，一個月下來就有6000元左右，在那時對于作為學生的自己也是一筆不小的收入了。通過大學4年的不斷積累和學習，為自己的創業打下了很好的基礎。2005年，大學畢業后，憑著自己對網絡的熱愛和對網絡未來的看好，我回到了萊蕪準備自己創業。我當初也考慮過做全國行的一些網站，畢竟剛剛回來對萊蕪也不是很了解。但是看到當時萊蕪的網絡發展比較落后，我感覺做本地網站一定很有發展前途，所以決定做萊蕪本地網站。

　　說起我是四年做站歷程，這里有太多話要講了。我從2005年下半年，憑著愛好和沖動，我開始了自己的網絡創業生涯!最初就是一臺電腦，我 一個人在做，辦公地點就是在自己家里，從內容編輯到網站技術修改再到網站推廣都由自己完成。開始的第一步是選擇一個好點的域名，簡單又方便記憶。后來從網上發現了0634.net有人出售，一想0634正好是萊蕪的區號，我和對方通了幾次電話后，最后價格定在8000元，在當時來 說這個價格已經不低了。我給對方匯了8000元錢買過來后，一想覺得這個事情辦得很不安全，萬一對方不講信用，那自己就受騙了。域名選擇好了，我就一直在為程序發愁，找了好多都不合適。2006年初，我終于決定買了重慶一個公司的整站程序，后來這家公司沒有再對程序進行開發升級，考慮到對網站的以后發展有影響，在2006年的11月份被迫換了程序，這次程序的更換把剛剛積攢起來的人氣一下子給破壞了，網站不得不重新開始發展，這也應該算是網站發展路上一次小挫折吧!

　　經過一段時間的經營，我考慮到如果要把公司發展大，靠我自己一個人的力量肯定是不行的。于是經過一段時間的籌備，萊蕪市騰達信息技術 有限公司正式注冊，這樣我也由個人做網站過渡到了公司化運作了。隨后，我招了第一批員工，建立起了十幾人的團隊，組建了技術部、市場 部、客服部、財務部等各個部門。公司也擴大了發展規模，經營的業務由單純的都市網的運作增加了網站建設和電子商務的代理，我也從一個自己創業的大學生成了一個公司的總經理。

　　管理經驗是我最缺乏的，雖然只是一個十幾個人的團隊，但是要讓它井井有序地運作，還是要靠管理，所以有空就自我學習企業管理，結合自 己的公司情況，不斷完善，創出自己的一套管理理念。幾年來，公司已經服務了幾百家客戶，為客戶提供了電子商務的服務和技術的支持，在萊蕪也已經初具規模，有著良好的口碑。

　　隨著網絡的普及，萊蕪網民意識的不斷提高，網絡越來越成為人們獲取信息的重要途徑。通過這幾年的都市網的發展，我也深深地體會到了這 一點。從2006年的第一個注冊會員到現在都市網注冊會員已經達到3萬多人，都市網每天瀏覽量為2萬人次，每天新注冊會員都在100人以上，網 站也得到萊蕪各個主管部門的重視和大力支持。2008年底，我對都市網又做了重新的規劃，花了2個月的時間把網站進行了重新的改版。改版后 的都市網更加側重于生活消費方面，經由單純的娛樂為主的內容過渡到生活服務類，更注重了萊蕪本地的信息。我一直堅信，地方網站需要給 網民提供萊蕪本土的信息，給網民和商家搭建起一個相互交流的網路平臺，所以運營網站需要把網站從媒體高度來做。按照媒體來運營，公司側重點有所轉移，從技術向運營過渡，真正做一個萊蕪的生活消費門戶。

　　2009年開始了，都市網又有新的項目出來了，那就是萊蕪都市卡和萊蕪網絡電視這兩個項目。都市卡是我從一開始創業就在醞釀的項目，都市 卡是一種都市時尚品位的多功能消費卡，擁有消費打折、商務預定、會員俱樂部、網上購物、團購等網絡增值等功能，目前都市卡的加盟商家 正在運行中，已經有萊蕪近百家的商家加盟了，不久都市卡的持卡會員就可以在萊蕪上百家商家享受到打折服務了。而萊蕪網絡電視的項目是在我們都市訪談的，基礎上發展而來的。隨著網絡的發展，網絡視頻已經成為了一個趨勢，視頻比文字更加直觀，而都市訪談從2007年第一期開始到現在已經做了五十幾期的節目，通過這些節目的積累，我們也形成了一個視頻團隊，更好地為咱們萊蕪網民提供豐富的視頻內容。

　　善水：萊蕪都市網經過三年多的發展，目前的現狀如何?

　　朱從高：萊蕪都市網是萊蕪本地的一個網站，萊蕪本身城市很小，只有120人口、城鎮人口30萬、流量每天有4萬PV，世界排名不能算了， 在當地還是很有影響力的，盈利狀況現在一般。收支平衡把我們還在培育市場。

　　善水：站點是在何時開始盈利的?盈利點主要是哪些方向?有沒有進一步去挖掘并拓寬新的盈利方向?

　　朱從高：我們是從05年開始籌備，06年開通的。剛開始的階段是在做人氣和知名度，08年才開始盈利的。現在的方向主要還是傳統的網絡 廣告和企業的網站建設，我們現在有在做網絡電視這個平臺，主打是都市訪談。是一檔本地的網絡視頻訪談節目，這個也是我們網站中我們的 特色 !再就是今年我們推出了自己的都市卡這個網上很多了，就是一種城市的消費打折卡。但是這個項目，我們沒計劃有盈利，算是自己的一種宣傳方式做人氣的。

　　善水：站點的網絡視頻訪談在啟動之前有沒有做過周全的市場調查，開播后受歡迎程度如何?主要針對哪些主題進行訪談?

　　朱從高：啟動的時候我們做過一些調查，本地網民對視頻訪談類的節目接受度也比較高! 本身本地以前沒有人做過，所以接受程度也很高 ，每一期的節目關注度都在萬人左右!訪談剛開始我們是做的人物訪談。

　　08做了2期的萊蕪當地的熱點人物。一個是好萊蕪組合的，一個是當地一個在CCTV模特大賽上的5強名模，節目出來以后，訪問量很高。今后我 們訪談，可能也會涉及到一些商家訪談。比如房產、汽車這些行業。

　　善水：視頻訪談類的節目開播后對于站點比如流量等情況有沒有明顯的變化?視頻訪談類的節目的成本如何?站長認為視頻訪談類的節目的前景如何?關于主持欄目的主持人，站長是如何篩選?訪談傾向與哪種訪談，三人座談式還是二人面對面聊天式訪談?

　　朱從高：流量是有顯著變化的 首先他在本地是一個新鮮的事物 別的站點都沒有 其次 他的傳播速度很快，易接受，我們視頻節目在 本地 的每個網站都有播放的 ，視頻片頭片尾都有我們網站的角標廣告。成本相對還是比較高的，我們從坐訪談開始就采購了廣播級的專業攝像機， 并上了非線編從錄制到后期都是我們技術來出的。訪談的前景我還是比較看好的，畢竟網絡時代到來，對于傳統電視媒體有沖擊，網絡視頻以 后可能會成為主流的。主持人我們現在還沒有專職的，剛開始是公司同事來兼職做的，后來做到一定影響以后有專業的主持專業的學生過來跟 我們兼職做。訪談基本上是談話節目有三人座談，也有面對面的，我們也做過對于本地，最新熱門話題的評論視頻。

　　善水：下一個話題我們主要圍繞站點的推廣，作為一個新站，前期的推廣是非常讓站長頭疼的事情，站長是怎么利用有限的內容去做更多的流 量的?

　　朱從高：這個好像也沒太多速成的方法的 做本地站 不和做全國站一樣 可以再很短的時間內 做到很大的流量 本地站的有效流量就是本 地的網民怎么讓更多本地網民上我們網站，并且能夠黏住用戶，這個是我們一直在探討的問題，我覺得最簡單最實用的方法就是做好內容考慮 到本地網友最關注什么內容，給他們想要的內容，慢慢的來做，這樣流量就能提升了，我不贊成本地站靠一些病毒營銷或者其他的方式來快速 獲得流量。

　　善水：站點做好內容之后，站長是怎樣將站點推出去的?在運營中一些行之有效的且適合大多數站長的推廣方法透露下?作為地方性站點，很多站點采用通過線下活動聚集人氣，在有了一定的流量之后，站點如何才能更好的留住他們并良性發展?版主在其中發揮怎樣的作用?

　　朱從高：站長應該先要搞一個小的圈子，剛開始可以做一些線下的活動。比如春游吃喝的FB活動，聚集起一群網友，靠網友的力量很宣傳 和推廣畢竟一個人的力量是有限的嘛。那么地方站比起傳統互聯網站而言，還有一個有力的武器，化咫尺為見面，打破網上網下的的距離，多 舉辦線下活動，多讓網站用戶彼此見面熟悉熟絡。做到第一步多多組織線下活動，就可以聚集幾十個人的一個小的活躍圈子，讓網站有親和力 了，下一步需要做的就是網站的生命力了。通過活動聚集起人來以后，剛開始大家可能很有興趣，在論壇灌水發一些帖子啊，但是地方網站的 本質還是要關注身邊的事，身邊的人。讓網站的每個用戶參與進來很關鍵，每個人都是網站內容的制造者、分享者和接受者。僅對一些本地發 生的熱點話題，展開討論形成網友的發布、分享、接受的這個循環。再加一些適當的線下的活動結合。這樣慢慢的就形成了人氣了。一個人的 力量肯定有限的，版主在里面起到很重要的作用的。需要建立一個完善的版主隊伍，讓版主幫你去維護論壇、增加人氣。當然了畢竟是兼職的 做的版主，所以站長必須對版主有一定的優惠待遇。比如物質上的和虛擬的。

　　善水：目前站點的發展有沒有經歷過瓶頸階段?站長是如何看待瓶頸期的站點的?

　　朱從高：我們現在其實就到了一個瓶頸，剛開始06年是我一個人在做，現在我們是公司化在運作 公司有一個10人左右的團隊。這樣單純在 工資的開支上就很大，但是市場的反饋情況又不是很好，商家對網絡廣告的認知度不夠，這個事需要解決的問題。我們現在就在主打自己在本 地的品牌效應了，詳細網絡媒體早晚是要成為主流的公司團隊，也都在做著工作準備著，我們和本市的宣傳部、網監，都有很好的合作。最近 也成為市委辦公室的民情觀察站點。所以我建議本地網站一定要搞好本地的政府關系。只有官方認可你了，你才有更大的發展空間。

　　善水：萊蕪都市網是如何與政府牽線的?很多個人站長都沒有官方背景，站長認為怎么處理好站點與當地政府部門的關系?

　　朱從高：我們是小城市也沒怎么來做，我們做到一定影響以后宣傳部就主動找過來了。市委辦公室的也是主動找過來的，首先需要把自己 做的足夠強大，這樣政府部門也都有壓力，需要跟你主動拉近關系。有點我需要說下了，地方站長其實并不應該是站長，應該是媒體人，如果 把一個地方站按照全國站那種發展模式，做流量然后放聯盟的廣告，這種形式肯定不行的。如果決定做地方站，那么你就忘記自己是站長，也 忘記技術，忘記這些，記住自己在做一個媒體。只有你的網站成為一個媒體的時候，你的流量價值才能得到體現。如果把地方站的流量，按照 1000個IP等于幾塊錢來算的話。那地方站就沒有了生存的空間了。地方站的IP和全國站的IP 是完全不同價值的，因為地方站的IP是精準的。對 于廣告商來說也是很明確的。

　　善水：當地的互聯網發展情況概述下?萊蕪有無大型的競爭對手之類的站點與之抗衡?

　　朱從高：我們是小城市，網絡市場不會很大，這種小城市做本地網絡媒體有優勢，那就是進入門檻會比較低，不要太多的啟動資金，可能 有個幾十萬就可以來做了。但是不足也在這里，正是因為進入門檻很低，所以好多人都覺得是個大肥肉，都進入市場，搞的市場很混亂，現在 本地的個人網站很多，大多是一個人在做，市場價格也打壓的很低，對于這種情況，我們只能是趕緊做強自己的品牌，因為只有一個地方網站 品牌起來了，這樣才能有立足之地的，我相信在一個地方，相同性質的地方網站最多不會存活3家，我們必須努力，我們本地傳統媒體，報紙和 電視臺這些媒體的網站都比較差，他們還沒意識到這個價值，所以作為私營的地方網站，必須笨鳥先飛早入林，搶占市場先機了。

　　善水：萊蕪都市網最近有無突破性的計劃或者大型的發展計劃?在站點亟待解決的瓶頸問題的基礎上，站點的下一步棋路或者未來發展透露一下?

　　朱從高：我今年過后也是不斷出去學習和考察，3月份去了常州化龍巷，錢總那邊學習了1周，這不5月份又去，北京參加站長大會，總結一 圈下來，我們還是要明確自己的定位，以前我們只是覺得要做門戶，要做大做全，現在我們的定位很明確，我們就做地方消費門戶，做婚嫁， 汽車，房產，這些與生活息息相關的話題，這些內容在我們本地的網站幾乎是0，所以又很大的空間來做，在于平臺選擇上 我們現在要依托社 區，來組建本地的社區門戶，因為社區的用戶粘度和分享比較好，再加之我們的都市訪談和都市消費打折卡項目來發展。

　　善水：做地方類站點在運營過程中總是會碰到這樣那樣的問題，站長認為應該注意到的地方有哪些?站長運營萊蕪都市網以來最大的心得體會分享下?

　　朱從高：我們從06年開始正式開站到現在又3年的時間，中間走了不少的彎路!我覺得運營地方網站只要抓住一點就行了，就是用戶體驗， 看本地的網友喜歡什么，有什么需求，那你就滿足他的需求，做好本地化的網友需求，再加之一些下線活動，后期結合商家的消費經驗分享。 這樣會是一個比較成型的模式。

　　最后總結下。1、找準網站定位;2、通過活動讓網站有親和力;3、讓網站內容變得有價值;4、多參考學習別的成功地方站結合本地情況，做出本地特色;5 、改變自身定位，多從網友角度考慮問題;6、讓網站具有商業價值，讓本地的流量變現;7、早早入手，笨鳥先飛早入林。說的不系統，都是 自己的一些感受，我們也還有好多地方沒做好，現在也是在不斷學習，吸取經驗。我們做地方站可能方法都差不多，成功與否是在看自己對細 節的把握了，運營方 都可以來學習，但是具體在做的過程中是每家自己在做的，所以對于細節的把握就很關鍵了。細節、堅持、創新，這應該 是成功的因素。根據自己城市不同的特點來做出適合自己的運營策略，再加上細節上的注意。