從豬流感再談事件營銷

　　上一次寫事件營銷是受到小沈陽來濟南的啟發，整個事情有一些小沈陽似的詼諧搞笑，而這次再寫事件營銷卻是看到網上對豬流感的夸大而有感。心情是有些沉重的。

　　原本處于低迷狀態的全球經濟被來勢洶洶的豬流感疫情雪上加霜、人們的信心難免遭受一些打擊。整個世界始料未及。

　　互聯網不受“豬流感”病毒的傳染，但互聯網卻成為傳播“豬流感”信息有利傳播介質。一時間，“豬流感”成為互聯網最熱門的關鍵詞之一。

　　向來不甘寂寞的互聯網，往往喜歡將各個流行的詞匯無理的拼湊，用幾乎無直接關聯的“證據”推出讓人哭笑不得的“結論”。

　　諸如將“豬流感”和電子商務網絡購物扯一塊，草率推出：“豬流感”的到來促進了中國電子商務網上購物的發展這一謬論。

　　憑空臆測：“豬流感”應該會讓人呆在家的時間變長；然后，人們會通過互聯網找事做，然后人們就網上購物，然后得出“豬流感”對企業網上購物、電子商務帶來幫助或者得出“豬流感”有利電子商務發展這一結論。

　　其實仔細一想：中國電子商務的發展主要取決于互聯網發展趨勢如網購需求、商貿活動信息化以及周邊環境和設施如電子支付、物流配送等的不斷完善等。如果按照你的這種說法，豬流感來了，人們躲在家里避難，那還有誰去充當物流配送人員為網購消費者配送貨品呢?豬流感對電子商務的發展還有利么?

　　這樣推理下去：“豬流感”倘若真肆虐蔓延開來，別說電子商務行業發展受到阻礙，對各個行業來說，可能帶來更為嚴重的后果。

　　互聯網是江湖。江湖向來不乏傳聞，謠言往往不絕于耳。網民似乎也喜歡湊熱鬧，關注熱點事件。深諳此道的“不法分子”，擅于抓住網民心里，引用事件、概念炒作，制造一起起風波。

　　“豬流感”，經由產業鏈的傳導，以及電視、廣播、報紙和互聯網的大肆散播。被“不法分子”再加以概念的炒作，破壞力已被神奇地放大了。

　　“豬流感”和諸多詞匯諸如“電子商務”其實是風牛馬不相及的。 豬流感其實并不可怕，真正可怕的是利用“豬流感”事件炒作所衍生出來的謬論!

　　由此想起了互聯網上對電子商務的炒作：

　　1電子商務萬能論，甚至上網萬能，好象只要上了網，客戶就會滾滾而來，不了解網絡，被不負責任的成功案例吸引的企業，很容易失望。聽到企業里有這樣的說法：某企業上網，一個美國的大客戶就來了，每年4000萬的單子舒舒服服!這種現象估計有，但絕不是規律;還有人的話很外行：某企業上網，每天有幾個億的訪問量，賺了大錢了!，稍有常識的人都知道，yahoo!、MSN的訪問一天有多少?這樣的企業，我看首先是勸他不要上網。

　　2、電子商務無用論，這部分企業可能更多，很難接受網絡給企業帶來的影響和價值，在很多企業的評價中，除了能直接帶來銷售，都說不上有價值，即便您強調市場信息、客戶服務交流手段，他認為這些沒用，實際上在網下他就忽略了這些重要的經營基礎。

　　互聯網的虛擬性讓人們傳播“豬流感”信息有利傳播介質。“豬流感”成為互聯網最熱門的關鍵詞之一。可能大家無意之為，但是對利用諸如“豬流感”、“經濟危機”這些事件、概念來做浮躁的、無實的、無關聯性的炒作。事件炒作、概念營銷雖能很好地借事件、概念之“勢”高速地傳播，但須承擔概念和事件本身的社會責任以及客觀事實的如實反映。

　　最后淺談概念炒作和概念營銷的關鍵點

　　所謂事件營銷，是指企業通過策劃、組織和利用具有新聞價值、社會影響以及名人效應的人物或事件，吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關注，以求提高企業或產品的知名度、美譽度，樹立良好品牌形象，并最終促成產品或服務的銷售的手段和方式。

　　由于這種營銷方式具有受眾面廣、突發性強，在短時間內能使信息達到最大、最優傳播的效果，為企業節約大量的宣傳成本等特點，近年來越來越成為國內外流行的一種公關傳播與市場推廣手段。

　　概念炒作，切入點歸結為三類，即公益、聚焦和危機。還須把握幾點：一.概念本身與企業的產品(或服務)存在著必然的關聯和互通;二.產品的質量是根本。產品是生命力，任何脫離產品本身的營銷將會徒勞無功;三.利用概念營銷操作的過程，請記得為產品注入“文化”，只有這樣，才能使概念營銷實現最終效益。

　　作者：白冰

　　首發：山東SEO團隊 http://sdseo.com.cn