社交電商與傳銷的“創(chuàng)新容忍邊界”，復(fù)盤云聯(lián)惠看云集

社交電商已經(jīng)甚囂塵上，云聯(lián)惠為代表的消費(fèi)返利已經(jīng)進(jìn)入歷史，但其理論的一部分已經(jīng)被社交電商吸收，又有所謂的會員電商出現(xiàn)，因此關(guān)于商業(yè)模式創(chuàng)新與非法傳銷的爭論，又開始了新一輪的爭吵，云集微店、未來集市、花生日記，這只是冰山一角。

從云聯(lián)惠說起：為什么從云聯(lián)惠說起，因?yàn)樵坡?lián)惠是靠宣傳“專家論證商業(yè)模式”做大的傳銷，本來專家們論證論的是“未定論”，結(jié)果論證會變成推廣中最大的“已定論”借口，“你比專家聰明？”的反問成為云聯(lián)惠宣傳的口頭禪，風(fēng)險都丟后腦勺了。

專家們在這里有意無意的聲明，給社會造成了不少問題，我做個復(fù)盤梳理，再對比下社交電商，因?yàn)榇笈�的專家們要么已�?jīng)去社交電商，要么在趕往社交電商的路上，我得先走一步。

很幸運(yùn)，我們生活在一個信息開放的時代，最近看到有來自法院審理云聯(lián)惠的信息，方便我們復(fù)盤。本文所說的多層次就是所謂社交電商裂變、裂變營銷，這幾個詞匯含義重疊度很高，討論問題時沒必要避諱。

這兩張照片是我自己去廣州白云拍的，在云聯(lián)惠相關(guān)文章里被轉(zhuǎn)發(fā)引用很高，照片證明16年政府已經(jīng)明確意識到云聯(lián)惠的風(fēng)險，2018年被查封時的狀態(tài)來看，大量的實(shí)業(yè)舉措看起來有落地的可能性。

云聯(lián)惠模式底層，是消費(fèi)返利邏輯

第一層，底層邏輯：

云聯(lián)惠模式從框架來說，是幫助企業(yè)商家推廣后，拿到推廣提成再行分配，多層次分配的資金來自于商家利潤的16%，不是下線人頭費(fèi)也看不出龐氏跡象，從這里看模式基本成立，那我們就從底層進(jìn)入運(yùn)作層面推敲。

第二層，是運(yùn)作層面：

多層次雖然會涉嫌傳銷，也可以形成裂變降低獲客成本快速推廣，返利萬分之幾這個比例，不斷被調(diào)低就是集資后盈利壓力導(dǎo)致的調(diào)整，從創(chuàng)投燒錢到正常運(yùn)轉(zhuǎn)至盈利，然后填補(bǔ)上返利給消費(fèi)者的資金黑洞，是需要時間和過程，從創(chuàng)業(yè)角度來說是可以理解的成長期問題。

第三層，是模式落地的執(zhí)行層面：

2015年有人告訴我云聯(lián)惠不是傳銷，他說“我們廠的產(chǎn)品滯銷，但加盟云聯(lián)惠之后，能盤活了，下崗職工又回來了”。如果一個產(chǎn)品被淘汰的企業(yè)復(fù)活了，在社會層面我們肯定，但是不是應(yīng)該有另一個維度的思考？佛山的云聯(lián)商城，看起來就是實(shí)業(yè)落地舉措，但問題還有另一面，那個巨大的資金黑洞還在那里橫亙著。

找個社交電商參照，看看執(zhí)行層面：

花生日記依靠給淘寶推廣宣傳，從淘寶店家拿到的推廣返利，核心商業(yè)邏輯一樣的，是一個依賴線上消費(fèi)的消費(fèi)返利，而云聯(lián)惠線上流量全部依賴線下提供，本質(zhì)上是依賴線下。（另注：花生日記的問題在學(xué)術(shù)圈和體制內(nèi)頗有爭議）

區(qū)別在于，花生日記是借淘寶下蛋，這是一個完善且自律的頂級流量養(yǎng)雞場，雞無算，且虛假消費(fèi)有管理員監(jiān)督；云聯(lián)惠是自己去找無數(shù)只雞來加盟下蛋，大多數(shù)雞都是來蹭流量的，難以管理而且很不自覺，真下蛋假下蛋都會咯咯叫。

假消費(fèi)，能不能變成真消費(fèi)

云聯(lián)惠最新法院審理的信息里顯示，其公司高層明白大部分消費(fèi)都是假的，摘取一段原文：林國峰覺得云聯(lián)惠平臺最大的危害是無法從技術(shù)、人力層面監(jiān)督虛假交易，因此可能演變成投機(jī)行為。

模式論證里所有專家都認(rèn)為真假消費(fèi)不嚴(yán)重，畢竟所有經(jīng)典電商都經(jīng)歷過這個階段，美團(tuán)京東至今依舊虧損。這個從假到真就是“創(chuàng)新容忍”前提下善意的判斷，專家們相信云聯(lián)惠有可能盈利，而后填補(bǔ)黑洞。這里，專家們完全就是看一眼就過去了。

但對我們現(xiàn)在復(fù)盤，這就是一個關(guān)鍵問題，林國峰此話未必可信，畢竟這是一個人的說法，我們繼續(xù)推理。

倒推邏輯，從執(zhí)行層看底層

先提幾個問題：

一、淘汰企業(yè)、淘汰產(chǎn)品，在這種模式下茍延殘喘，這種是不是創(chuàng)新？如果容忍淘汰事物來肯定創(chuàng)新，這個邏輯應(yīng)該是嚴(yán)重錯誤的吧，這類不具代表性的個例不糾纏。

二、一個企業(yè)一個產(chǎn)品，如果在正常市場環(huán)境中都不可以推廣開，僅僅在消費(fèi)返利中才能推廣開，最終會被市場接受嗎？

三、市場接受了之后，這個企業(yè)和產(chǎn)品還有必要走這種“重渠道”模式嗎？企業(yè)難道沒有意識跨越這個層層盤剝的“重渠道”，讓自己更扁平更垂直嗎？

搞市場做渠道的都明白這道理，啟動容易持續(xù)難。我們再從制造業(yè)轉(zhuǎn)到流通渠道領(lǐng)域來看問題。

四、同樣是消費(fèi)返利的麥點(diǎn)商城重點(diǎn)走快消品渠道，我每次去湖南都能看到加盟的小超市，三四五線城市很多。超市加盟麥點(diǎn)后，消費(fèi)者有多大的動力跨越城區(qū)幾公里來這里消費(fèi)，而且不追求價格便宜，只追求返利？用戶用起來繁瑣，甚至還要了解模式，而且價錢并不是最便宜，這個級別的用戶耐心，培養(yǎng)成本和奢侈品差不多了。

在快消品流通渠道里價格戰(zhàn)難解難分，仔細(xì)一看就便宜一塊甚至一毛錢，消費(fèi)返利在流通領(lǐng)域里行不通。（麥點(diǎn)已經(jīng)崩盤且結(jié)案）

五、云集上市后，有人吐槽其產(chǎn)品價格高出于其他電商較多，頗有收割會員智商稅的嫌疑，價格終歸還是一個高敏感度的因素。

我想起云聯(lián)惠、云夢生活、牛螞蟻、勻加速、心未來、悅花越有等一眾消費(fèi)返利盤，都有高價賣蘋果手機(jī)的現(xiàn)象，甚至MBI都有這種套路，這是積分套現(xiàn)的虛假消費(fèi)。

真實(shí)消費(fèi)中宣傳最多的就是茅臺白金酒，這酒背后的故事很多人知道。這些有限信息被放大之后，大幅度誤導(dǎo)了專家學(xué)者們對模式的判斷。

專家們挖的坑兒，在哪里

造假消費(fèi)就像刷單一樣，在我們的眼里永遠(yuǎn)是市場的邊緣現(xiàn)象，在云聯(lián)惠等線下消費(fèi)返利盤里變成了主體主干了，量的積累在質(zhì)變之前無法轉(zhuǎn)化為真實(shí)消費(fèi)，資金黑洞就會倍增，風(fēng)險驟然上升。

但，以往參與論證的專家學(xué)者們，是否用過于“善良的、單純的創(chuàng)新容忍”來看待云聯(lián)惠這些線下消費(fèi)返利，是不是過于低估消費(fèi)者的價格敏感度、對模式復(fù)雜性的忍耐程度。

而且專家學(xué)者們關(guān)注模式本身，對運(yùn)作層面、執(zhí)行層面不深入。甚至很多論證會由云聯(lián)惠自己請來的專家，而非其他公信力機(jī)構(gòu)主持召開，聽了云聯(lián)惠的一面之辭，肯定理解上也會有偏差。

粗看，虛假消費(fèi)是執(zhí)行層頂多是運(yùn)作層面的問題，無關(guān)商業(yè)模式的爭論。但所有消費(fèi)返利都如此，那模式成立與否就需要反思了。

真假消費(fèi)，對于搞經(jīng)濟(jì)學(xué)的人來說，絕對不可能把這問題當(dāng)做問題來看，于是不小心論證變成傳銷幌子。專家們也別跨界，在自己專業(yè)范圍內(nèi)論證，別說著說著跑調(diào)了。另外對參與者說一句，專家說便利店模式?jīng)]問題，每家便利店都能賺錢嗎？

時至今日，這個答案似乎還沒有被找到

答案的表面是消費(fèi)資本論，這本拼湊起來的書不能說沒有干貨，但在傳播過程中大量的參與者認(rèn)為，消費(fèi)就能賺錢，混淆了消費(fèi)與投資的基本概念，抱著投機(jī)心態(tài)去薅云聯(lián)惠的毛。

而最近又有個消費(fèi)商的概念慢慢開始傳播，一個號稱日本軟銀研究院院長的龐博夫，四處傳播相關(guān)理論到處站臺嚷嚷，看來有代替陳瑜的跡象。理論層面可以自由討論，但搖旗吶喊站臺拿錢，多數(shù)就是假知識分子了，不用客氣直接噴就行了。

在基因里尋找答案

虛假消費(fèi)，變成線下消費(fèi)返利共性問題，這就需要撇開模式看細(xì)節(jié)，請緩慢閱讀理解下文中的社會心理推導(dǎo)。

云聯(lián)惠前期推廣集中于線下會銷模式，初期入局能夠產(chǎn)生推廣效應(yīng)的人，絕大部分都是老傳銷油子，在傳銷江湖中身經(jīng)百戰(zhàn)，暴富動機(jī)深入骨髓，此類人善于啟動推廣市場，但必然是以暴富發(fā)財(cái)為主要激勵手段，因此初期地推而來的消費(fèi)者都是投機(jī)心理驅(qū)動，所占比例不低于60%。

一個投機(jī)者帶領(lǐng)著一群投機(jī)者投機(jī)，會極盡所能尋找云聯(lián)惠的模式漏洞、制度漏洞、管理漏洞，盡可能去搞快錢。表面上我到你的平臺來，你融資圈錢，我?guī)�人消費(fèi)順便賺返利，但我可以用虛假消費(fèi)迅速獲取暴利，憑什么要費(fèi)老鼻子勁兒真實(shí)消費(fèi)。投機(jī)者與云聯(lián)惠是合作且斗爭的博弈關(guān)系，云聯(lián)惠的政策不是缺乏執(zhí)行力，而是沒有執(zhí)行力（直銷里也這是這毛病）。這是我們參透消費(fèi)返利、甚至參透所有傳銷都必須的一個關(guān)鍵點(diǎn)，細(xì)節(jié)分析可以看傳銷破解方程式完整版。

黃明想改變這個局面，第一是通過人際鏈條傳遞信息，但信息會衰減，甚至失真后反噬；二是通過商學(xué)院垂直傳遞，但剛洗干凈，人一回人堆兒泡兩天又被洗回去；三是對各大頭目殺雞給猴看，但這等于馬上自殺。早死晚死都是死，嘗試無果后黃明干脆轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)去國外準(zhǔn)備一跑了之（法院庭審記錄中有轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)信息）。

深陷人性泥潭之中，線下消費(fèi)返利必然失敗，線上的云集，還有一線生機(jī)。為什么？

線上與線下的倫理區(qū)別

線下市場機(jī)制沉淀固化，商業(yè)倫理成熟穩(wěn)定，多層次這個工具注定小眾且邊緣化，直銷本身的處境就證明了這個問題。

線上，具有更大的不確定性空間：

大數(shù)據(jù)搜集信息有利于AI建設(shè)但又涉嫌個人隱私，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的革新不斷突破和顛覆倫理邊界，在新的邊界穩(wěn)定之前，未知數(shù)太多；

“羊毛出在狗身上豬來買單”這種互聯(lián)網(wǎng)打法，可以將捆綁諸多人性的利益鏈細(xì)分為多線程，各線程指向不同，人性在單個線程中更純粹因而具有可控性，解決問題時人性掣肘就比直銷要少太多太多，這是在頂層設(shè)計(jì)中做減法；

幾十幾百元的金額（即所謂傳銷入門費(fèi)）的會員電商，更是從線下多層次粘稠的人性泥潭中，挑出來最多元思維的年輕人去找最新的路，離開中老年銅墻鐵壁般的非黑即白的固化思維，就等于剝離了絕大部分惡性基因，這是多層次這個工具本身的絕處逢生。（從社會心理看，脫離線下人群的洗腦效應(yīng)，絕大部分圍繞著多層次伴發(fā)的負(fù)面都會消失于無形，我還在歸納整理中。）

總之，社交電商不但具有更多良性化的設(shè)計(jì)可能，也擴(kuò)大了這個工具的運(yùn)用寬度深度，直銷有可能從這里找到轉(zhuǎn)型的突破口。唯獨(dú)還有一個眾所周知的紕漏“多層次即傳銷”，寫到這里得先吐兩口血。

更低的金額，更低的人性粘稠度，在更多的包容空間，需要脫離老舊的“創(chuàng)新思維”從去判斷，一個符合時代特征的商業(yè)模式才值得討論，架空社會現(xiàn)實(shí)忽略人性談模式，太不嚴(yán)謹(jǐn)。

機(jī)遇后面是挑戰(zhàn)

因?yàn)槲覍憱|西負(fù)面角度切入是習(xí)慣，是“負(fù)總”出身，所以總要說點(diǎn)負(fù)面的，傳銷這檔子事兒沒掐過云集，找點(diǎn)新鮮的。

會員消費(fèi)的屬性現(xiàn)在還有點(diǎn)說不清楚，云集會員數(shù)據(jù)他當(dāng)然不會曬出來，上市財(cái)報數(shù)據(jù)對社會心理分析來說還不夠充分，進(jìn)一步討論只能作罷。云集現(xiàn)在主打高溢價的日化家居，打法上KOL模式似乎還行，價格因素是必然要面對的，電商崛起不就是因?yàn)楸阋寺铮�不能忘本�?br />
連用戶隱私都無法保護(hù)好，出事兒了不道歉，這水平行不行？云集決策團(tuán)隊(duì)和管理團(tuán)隊(duì)里有多少人是“做團(tuán)隊(duì)”出身，什么時候清洗掉。上市不是終點(diǎn)，是又一個起點(diǎn)，在這新的征途中，成功學(xué)激勵出來的狂妄自大消解了多少，成功學(xué)的慣性對頂層建設(shè)還有多少干擾，冷靜了沒有，認(rèn)知升級了沒有。有沒有IT江湖空降過來的高層，這些人站得住不，一切未知。

如果持善意，這負(fù)面說到這里就差不多了，面對云集兩種態(tài)度的人都不少，噴子也不會少的，這類東西拿出來討論，沒噴子才是見鬼的事情，被兩邊噴是常態(tài)。

大潮里，總會有渾水摸魚的

新的包容，有新的容忍邊界，當(dāng)然也造就了新的一批線上投機(jī)者。未來集市這種履歷這種年紀(jì)的這種人，能帶領(lǐng)企業(yè)可以正常電商盈利，追求長遠(yuǎn)利益放棄短期玩盤式打法，殺了我都不會相信，炒作手法倒是玩的溜溜的，先養(yǎng)養(yǎng)過段時間再說。

最后，各位年輕讀者，投資的錢是有風(fēng)險的，損失的只是錢的多與少，錢沒了再掙就是了。投資青春的方法不當(dāng)，可能會終身局限在一個叫做“成功”的小盒子里。拒絕盲從保持獨(dú)立思考，任何專家所說的都不可盡信，我也一樣。