打造一個優(yōu)秀的團(tuán)隊的重要因素是什么？是領(lǐng)導(dǎo)！

一個門店要提升業(yè)績最關(guān)鍵的因素是什么？是人才！打造一個優(yōu)秀的團(tuán)隊的重要因素是什么？是領(lǐng)導(dǎo)！

領(lǐng)導(dǎo)是一個團(tuán)隊的靈魂，正如店長是一個門店的靈魂，“兵熊熊一個，將熊熊一窩”！

帶領(lǐng)好團(tuán)隊，人際領(lǐng)導(dǎo)力很重要！

什么是人際領(lǐng)導(dǎo)力？

一個店長應(yīng)該具備各個方面的領(lǐng)導(dǎo)能力，而領(lǐng)導(dǎo)能力是一種能夠激發(fā)團(tuán)隊成員熱情與想象力的能力，也是一種能夠統(tǒng)率團(tuán)隊成員全力以赴去完成目標(biāo)的能力。人際領(lǐng)導(dǎo)力，則是店長管理好人才，用好人才的一種重要能力。

想要提升人際領(lǐng)導(dǎo)力，打造王牌團(tuán)隊，一定要記住這四個字：選、訓(xùn)、用、留！

選：為團(tuán)隊找到適當(dāng)?shù)娜瞬?br />
選好人才是打造團(tuán)隊的第一步，人才的招聘也是零售店長職責(zé)的一部分，店長要選好人，才能將人才凝聚到一個團(tuán)隊，一起為門店的發(fā)展而努力。

不選最好的，選擇合適的。首先，店長需要有自己的選才理念，對門店每個崗位和職能進(jìn)行分析，為自己想要的崗位人選“畫像”，有針對性的招募人才。其次，對于每個崗位要設(shè)定一個招聘門檻，并且找到合適的招聘技巧和方法。

訓(xùn)：強化基礎(chǔ)訓(xùn)練

在人才的培養(yǎng)上，店長必須有一個系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃。對于剛剛下門店的新人，應(yīng)該引導(dǎo)他們做好職業(yè)發(fā)展計劃，做好專業(yè)知識和實戰(zhàn)技能的培訓(xùn)和帶練。

對于整個門店的員工，要有一個完善的績效評估系統(tǒng)，要在整個團(tuán)隊中形成良好競爭的氛圍，帶動團(tuán)隊的工作積極性，一起提升門店業(yè)績。同時，要因材施教，針對不同的人才要有自己獨特的教導(dǎo)技巧，讓培訓(xùn)有針對性的落到實處。

用：用人之長

店長在招募好團(tuán)隊后，要有清晰的規(guī)劃，根據(jù)每個人才的人格特質(zhì)和能力，發(fā)揮每個人的長處，用到適當(dāng)?shù)牡胤胶苤匾��?br />
如何讓團(tuán)隊成員發(fā)揮長處和優(yōu)點呢？可以設(shè)定一些小情境，從中看員工的表現(xiàn)，在工作中多多指導(dǎo)，引導(dǎo)員工發(fā)揮所長。

留：激勵下屬完成團(tuán)隊目標(biāo)

服裝行業(yè)是一個人才流失率較高的行業(yè)，作為店長培育好人才，留住人才是門店持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

如何留人是店長最關(guān)注的問題，首先，店長要做好留才策略，注重激勵方法，在日常的管理中就要抓好員工的心，讓團(tuán)隊能夠穩(wěn)定而積極地前進(jìn)，防止流失率增高的現(xiàn)象。

留住人才最關(guān)鍵的還是要有相同的價值觀和一致的目標(biāo)，同時結(jié)合相應(yīng)的激勵方法，做好團(tuán)隊激勵。在馬斯洛的五個層次需求里就有尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要，被認(rèn)同是每個人的需求，團(tuán)隊有了有效目標(biāo)和激勵，可以確保留住優(yōu)秀人才，從而讓團(tuán)隊充滿激情與活力。

一條主線：公司戰(zhàn)略需要

實際上，人才發(fā)展有四步：選、訓(xùn)、用、留，必須有一個主心骨，很多店長往往忽略了這點，造成行為的后果與預(yù)定的發(fā)展方向偏離。詳細(xì)的說，在每個步驟上都應(yīng)該有目標(biāo)和著重點，在這四個步驟開始之前，必須明確的是它們要緊緊圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略而進(jìn)行。

01

在選人上

要明確公司發(fā)展階段，需要什么樣的人才，是開拓性的還是穩(wěn)定型的，是以業(yè)務(wù)能力見長的還是以管理能力見長的，這些都需要店長對公司的戰(zhàn)略有全面清晰的了解才能把握準(zhǔn)確，否則就會南轅北轍。

02

在訓(xùn)人上

我們要圍繞公司的發(fā)展策略，考察公司員工是否具備這樣的能力條件，有多少差距、有多大的可能來彌補和提升等，然后再確定培訓(xùn)流程。這樣可以保證培訓(xùn)具有針對性，并保證培訓(xùn)后大家可以很好地執(zhí)行。

03

在用人上

就是要明確公司需要在什么時候派誰在什么地方做什么事情，這就更離不開公司的發(fā)展策略，否則，就會造成公司發(fā)展與目標(biāo)偏離。


04

在留人上

核心是要選定關(guān)鍵人才并留下來，很多公司領(lǐng)導(dǎo)往往面臨這樣一個問題，想留的員工偏偏要走，不想留的偏偏不走的兩難問題，要知道，單靠加薪并不能解決問題，還有價值認(rèn)同、個人情感、公司氛圍等無形因素，并不是一個短期行為。


總之，店長謹(jǐn)記“選訓(xùn)用留”的四字箴言，提升自己的人際領(lǐng)導(dǎo)力，和團(tuán)隊成員共同成長，帶領(lǐng)團(tuán)隊更好的完成目標(biāo)，甚至超越目標(biāo)！