操作活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，需要注意的幾個(gè)坑，別踩就行

不少運(yùn)營(yíng)出現(xiàn)問(wèn)題，都是因?yàn)樽呷肓艘恍┱`區(qū)，運(yùn)營(yíng)并非一件簡(jiǎn)單的事情，先學(xué)會(huì)避過(guò)大坑，才能學(xué)會(huì)更好地奔跑。

大家都知道促銷(xiāo)是需要策略的，你可能會(huì)把海報(bào)做得足夠精致，會(huì)把流程設(shè)置得足夠順暢，會(huì)把客服做得足夠到位，這當(dāng)然都沒(méi)錯(cuò)。但是你可能忽略了一點(diǎn)，就是你的促銷(xiāo)方案本身是否足夠細(xì)致，比如你有十塊錢(qián)的優(yōu)惠，你是一次性給完，還是分成一塊錢(qián)分批次給，是活動(dòng)開(kāi)始的時(shí)候給，還是結(jié)束的時(shí)候給?
你需要把這些細(xì)致的部分好好策劃，在活動(dòng)策劃中，不但要給用戶(hù)一定的物質(zhì)和精神回饋，還要有一定的策略。要用回饋的方式引導(dǎo)用戶(hù)參與設(shè)定好的活動(dòng)環(huán)節(jié)，簡(jiǎn)而言之就是提前設(shè)計(jì)好用戶(hù)轉(zhuǎn)化的套路，第一步做什么，第二步做什么。讓用戶(hù)覺(jué)得自己占了很大的便宜，你本次促銷(xiāo)只是引導(dǎo)的第一步，還有深度促銷(xiāo)。讓用戶(hù)從普通的客戶(hù)，一步一步轉(zhuǎn)化為我們的忠實(shí)用戶(hù)和核心用戶(hù)。

明確轉(zhuǎn)化才是最終目的，活動(dòng)本身并不是目的。

互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的形式和引爆點(diǎn)千變?nèi)f化，很多人都喜歡抱著試一試的心態(tài)，因?yàn)榻Y(jié)果是不好把控的，你也沒(méi)辦法提前通過(guò)數(shù)據(jù)或者參考依據(jù)來(lái)判斷結(jié)果。即使是做過(guò)引爆活動(dòng)的人，再按照原來(lái)的流程走一遍，也不一定能夠再次引爆。

一個(gè)活動(dòng)成功主要靠活動(dòng)外，活動(dòng)外是什么?我想應(yīng)該有以下幾點(diǎn):

1.合理恰當(dāng)?shù)奈陌冈?huà)術(shù)和美工設(shè)計(jì)

2.做好充分的準(zhǔn)備，有應(yīng)急方案并且能做到及時(shí)調(diào)整

3.對(duì)所有數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控，保證做到能夠?qū)崟r(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并且為后期復(fù)盤(pán)打下基礎(chǔ)

4.活動(dòng)的用戶(hù)行為動(dòng)線(xiàn)設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單合理，用戶(hù)易于學(xué)習(xí)和參與;

微信當(dāng)然是流量最大的APP，當(dāng)然是要做好的，但是不能固步自封，要給自己的運(yùn)營(yíng)劃定一些其他渠道和范圍。比如通過(guò)微博、、網(wǎng)易、頭條這些渠道，你還能獲得哪些資源，你還能有什么獨(dú)特的活動(dòng)策劃，你的眼光要放到全網(wǎng)上面去，通過(guò)多渠道組合方式進(jìn)行宣發(fā)和吸粉，都是不錯(cuò)的選擇。

很多人做活動(dòng)分析的時(shí)候，都會(huì)把運(yùn)營(yíng)和策劃分開(kāi)看，認(rèn)為效果不好只是活動(dòng)策劃的問(wèn)題，或者只是運(yùn)營(yíng)人員的問(wèn)題，其實(shí)整個(gè)環(huán)節(jié)是連通的，問(wèn)題肯定不止一個(gè)方面，新媒體運(yùn)營(yíng)具有系統(tǒng)性和整體性，用戶(hù)從接觸到信息的那一刻開(kāi)始，就進(jìn)入了營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)節(jié)，營(yíng)銷(xiāo)做得不好，不但可能是任一環(huán)節(jié)出問(wèn)題，還有可能是環(huán)節(jié)之間的連接出現(xiàn)了問(wèn)題。

所以，從跟用戶(hù)接觸的那一刻就要準(zhǔn)備好所有事項(xiàng)。