疫情中的創業者：少虧就是賺錢，活著就有希望！

疫情剛進入爆發期的時候，我就發了條朋友圈。我說大家目前只看到疫情給健康帶來的風險，其實更大的隱性風險是對于經濟的沖擊，特別是實體經濟的沖擊。

大家都不敢出門，自然沒人去理發、吃飯、洗腳、上網、結婚，線下的消費市場遭到的是毀滅性的打擊。

以前可能一天能有個幾千塊錢的流水，現在要么暫停營業，要么開門但是沒單子。羅斯福的墓志銘說：“我最恐懼的，是人民的恐懼。”其實這話用在這里特別合適。

除了連鎖藥店。家庭健身器材等極少數因為因禍得福的生意，其他創業者日子都很難過，因為對應的市場需求出現斷崖式下跌。本來這兩年經濟都不景氣，這次加上疫情算是個雙重打擊。

過去幾年，每年都有種聲音：說今年是經濟最困難的一年，今年是創業者的寒冬。但是此時此刻，對于廣大創業者來講，這才是真正的寒冬，寒冬中的寒冬。

我看了好幾個版本對于疫情的預測，有的說2月底就能基本控制住，有的說要5月份才能基本控制住。折衷一下，就算3月底能基本控制住吧，控制住疫情，到徹底消除疫情的風險，再到整個市場重新恢復活力和元氣，起碼還有2到3個月的時間，2020年的上半年算是廢了。

所以創業者要做好未來3個月低收入甚至零收入的準備。挨過這段時間，才有可能迎來轉機。這期間注定會有大量中小企業現金耗盡，資金鏈斷裂，特別是高負債的企業。但是沒辦法，這就是命，遇到了，你也只能硬著頭皮上。

當然，也不能坐以待斃，還是要想些辦法。疫情期間，創業者肯定要在很多方面做一些調整。肯定不能說直接抵消掉疫情的影響，但是要盡可能降低疫情帶來的傷害。就像我以前經常提的一句：管他有棗沒棗，打一竿子再說。

遠程辦公、員工健康排查、安撫員工這些東西我就不說了，屬于實際運營層面上的東西，我主要講一講中小企業在營銷上如何應對這次疫情，這里我提供4個思路：

1、尋找線上替代方案

目前受沖擊最大的商業體是純線下的模式，因為收入、流量、業務開展全來自于線下。比如餐館、線下培訓、裝修、婚禮策劃。街上都沒人，很多地區都不準開門營業，何來生意。有位朋友是做培訓學校的，剛開了個新校區，就遇到這事兒，真是欲哭無淚。

這時候你要想一想，你的線下生意在線上有沒有替代方案：健身房開不了就把課程搬到網上。服裝店沒人來，就在微信上賣衣服。房產中介沒生意就，在網上引點流或者做一下客情維護。影樓開不了就在網上做攝影教學。烘焙課沒人來就在網上做烘焙社群。

總而言之，實體店開不了就以考慮在微信上賣產品，產品賣不了就轉做線上培訓和社群，能在網上做的操作，就盡量推進一下。哪怕這種替代方案質量不如線下，好歹是個思路。

年前我們提出的“IP賣貨”的模式，里面的一條核心思路就是把線下流量盡量導到微信里面，現在看來依然適用。因為是輕資產的純線上模式，考慮到疫情期間很多線上平臺的流量和活躍度還有增加，短期還是個利好。

你如果之前就按我們講的做了，現在受的損失還是可控的，畢竟微信里面也有不少流量。但是如果之前沒有做任何導流的工作，現在開始也必須做，不管它晚還是不晚。如果沒加微信，但是留了電話或者其他方式的，盡量通過搜索手機號或者其他方式，把客戶的微信加上。你以前沒聽我的就該打屁股了，現在一定要聽。

另外，線上的平臺不局限于微信以及社交軟件，直播和電商都可以考慮。

反正能“上網”的商業模式，盡量上網。但是有些確實沒辦法，比如做婚禮策劃的，疫情一來，全國的酒店都不籌辦婚宴了，即使敢籌辦，也沒人敢來。營銷類的工作沒法處理，只能把其他事情處理了，再不能就只有歇著。

2、預售

現在雖然沒人來，但是以后總會有人來。關鍵是要想辦法撐到那個時候，這里面最關鍵的就是現金流。手上有糧，心里不慌，隔壁孫二娘來敲門都不緊張。

要回流現金流，可以考慮預售一些產品和服務。雖然買的人有限，但是好歹能回流一些現金流。

健身房通過銷售朋友圈預售健身年卡，有效期從疫情恢復后顧客第一次進店開始算。培訓班銷售下一期或者下一年的課程，還附贈價值3999的學習大禮包。紅酒商預售爆款紅酒，快遞恢復就發貨。美容院預售美容卡，限量100張。

當然，預售也是有技巧的，一般來講，有兩個技巧保證轉化率：

一是打折。不打折肯定買的人少。畢竟大家天天宅在家都很佛系了。

二是留一個“反悔期”。類似于京東和淘寶的7天包退。有些顧客在買的時候會有一個擔憂：擔心自己反悔，畢竟是貪便宜買的，但是萬一買了，后來發現一時半會兒用不上又反悔了，就很麻煩。如果聽到有一個反悔期，說不定就買了。可以給他退，這樣也能提高轉化率。

大家現在都宅在家無聊，朋友圈和微信就是你的舞臺。話筒給你，現在看你表演了。

3、消毒宣傳

首先，你的產品，你的服務人員，你的門店都要做消毒防菌處理，這個不是營銷的要求，這是衛生要求；其次，宣傳的時候要把這件事講出去。做10件好事不如做一件好事宣傳10遍。

雖然這樣做很難顯著提高轉化率，畢竟疫情已經把整個社會逼成了一個低欲望的社會，但是至少會讓你的潛在買家放心一點。不至于因為擔憂衛生問題就不買了。

產品包裝上貼上“消毒”的標志。服務人員服裝上貼上“消毒”。門店上貼上“消毒”的告示。

也可以參考現在很多快遞的“無接觸配送”，減少人與人的近距離直接接觸。

具體“消毒”有哪些步驟，滅菌能做到哪個級別，你都盡量展示詳細一點。雖然大家和我一樣都看不懂，但是看了至少心安，心安才能保證轉化率。

4、降庫存

賣貨的話，庫存太高會增加資金占壓的風險。所以能處理掉的庫存就處理一些吧，哪怕價格低一點，回流一些現金好過冬。產品不一定局限于賣給終端消費者，B端的同行，上下游的供應商和客戶，誰要買就賣誰。也不要覺得心疼，今年賺不賺錢都沒那么重要了，關鍵是活下去。

結語

如果一定要有壯士斷腕的時刻，我想就是現在了。中小企業都要考慮做架構性調整了，收縮戰線，削減開支，削減成本，能關的就關，能外包的就外包，再往下面就有點敏感，不敢說了，我的讀者智商平均下來比普通人高30%，點到為止也能懂。

最重要的還是心態，大家再堅持一下。少虧就是賺錢，活著就有希望，堅持就是勝利。

預計疫情結束之后，很多行業會迎來一波報復性的消費增長，就像非典結束后第一個月的旅游市場，希望大家都能堅持下去！