從三個維度來分析以及診斷我們的店鋪，實現真正盈利賺錢

電商運營現在已經是主流趨勢了，從事自由職業或者有空閑的時間很多人都會投身于電商運營，不僅僅是做電商能更自由成本更低的進行自主創業，更是因為電商的利潤實在是太有誘惑力了，它對實體經濟產生了巨大的沖擊，并且還毫無反擊之力，淘寶有千萬淘寶店鋪。

  但是真正懂電商運營的只占20%，如果說你的店鋪出現了什么問題，你都知道不清楚，你怎么讓店鋪在千萬淘寶店鋪里面存活下來呢？并且實現真正的盈利，我們今天帶來的干貨就是從三個維度來分析以及診斷我們的店鋪。

1、店鋪基本情況

  首先我們進入我們的店鋪首頁，看我們的店鋪的等級和DSR，這是我們店鋪的首要標簽，等級高低看出我們的店鋪實力，動態評分顯示我們產品描述、賣家服務、物流服務三個維度實時評分，和同行做對比，進行優化，我們進入店鋪，看售后吧，糾紛和處罰，同樣和同行做對比，往下看開始看銷量里面的中差評。看一周和一個月的進行對比，可以看出最近銷量的情況，之后我們看一下我們的店鋪的主營占比，90%以上對店鋪權重沒有影響，低于這個標準再作調整。

  做過虛擬的產品的又轉做實物產品的，建議開新的店鋪，因為權重和客戶人群都是影響比較大的，最后我們看我們的店鋪的一個整體風格，風格統一人群定位精準的店鋪在電商運營中才會有持久的競爭力。

2、店鋪數據

  我們做店鋪，不能走捷徑看感覺，可能你可以憑借一時的運氣讓店鋪在短期里爆發，但是想要店鋪長久扎實得一步步得到發展，我們必須要學會淘寶的規則，在規則中根據專業的數據調整我們的店鋪運營規劃。

  我們可以在生意參謀的運營視窗看我們的店鋪的大數據，支付金額、訪客、支付轉化、客單價等等，根據這些數據看我們的店鋪的流量、轉化、店鋪消耗，店鋪整體的消費層級，和同行平均和同行優秀做對比，看我們店鋪的一個經營情況。

  以及店鋪的流量來源渠道分析，每個渠道的流量占比以及轉化率是否達標，重點關注手淘搜索，手淘首頁和直通車看我們對應的產品標題，近期產品動態以及推廣力度。

  日訪客以100為節點，100以下的店鋪基礎還沒有做好，100以上1000以下的我們看產品效果，流量是分散還是集中，看是否有主推產品。

  1000以上的店鋪，看是否有多款主推產品進行關聯帶動產品整體數據和其他產品的流量。店鋪的橫覽數據和搜索渠道分析我們首先要看到數據，其他一些分支數據，包括產品、交易、服務、物流、市場、財務等等也是我們要去查看的分支數據。

3、產品數據

  當我們看完店鋪的數據就會看到我們的店鋪的一個主要流量和銷量來源的產品，也就是我們的主推產品，這是我們店鋪很重要的一項，相當于我們的一個品牌效應，最有潛力推廣維護力度最大的主推款是盤活一個店鋪的關鍵，也是我們店鋪的風向標。

  主推產品我們首先看標題是否符合規范，是否能夠帶來占比6~7成的搜索流量，這時考驗我們正常情況下的一個標題搜索引擎帶動能力，也是衡量我們店鋪運營的一個基礎能力。

  然后我們看主圖的質量是否符合規范，無線端的第六張搜索結果頁圖片是否精選，產品詳情是否有代入感，有特點有亮點，能夠多場景，多維度的展示我們的產品，是否有平鋪細節圖，還有我們的產品的面料，屬性以及尺碼展示，真正讓我們的詳情給消費者獨特的消費體驗，讓詳情說出我們的品牌故事和想要傳達的文化。

  另外我們不能忘記我們的消費者體驗，也就是我們的評論維護，有想要退換貨的消費者去進行聯系溝通解釋原因，評價里面出現的質量，物流以及其他問題進行及時優化，在問大家里面也需要進行維護，讓消費者真正實現買的放心，用的安心，才能形成一個完整的購物體系讓我們的產品形成良性循環，越做越好。

  除了產品的硬性條件我們還要看產品的軟數據，流量，銷量我就不說了，渠道問題和之前的店鋪方法相似，我們現在重點來看我們的產品的一個轉化率的問題，是所有渠道的轉化率都低，去看我們的詳情和評價是否有維護，收藏和加購的一個標準為8%，低于標準的看評價，曬圖和價格是否有問題，高于標準，轉化率不達標，看是否季節因素還是價格問題，如果所有渠道轉化率都是比較低的，收藏加購也不達標，詳情和評價都有維護，有流量卻沒有轉化就要考慮是否是款式的問題了，分析同行的雙標產品，對自己的想要做的款式進行測圖測款。

  最后我們還要看我們的一個中提訪客分群的問題來看待我們的轉化率，訪客分析和支付買家占比是否統一，如果不統一看一下我們店鋪之前是否經營過其他的類目或者店鋪的店鋪不精準，這都是會影響我們的轉化率。

  診斷我們的店鋪，通過整體瀏覽我們的店鋪情況，知道我們現階段的層級和方向，然后對店鋪的數據進行一個橫覽，分析我們店鋪的實時大數據知道我們店鋪的一個準確的運營情況，流量渠道分析以及日訪客層級進行規劃改進。

  最后對我們的主推產品進行全面的監視，流量渠道分析，產品硬性條件和軟數據進行分析診斷對癥下藥。

從小到大，從內到外分析我們整個店鋪的一個運營情況，真正找出店鋪是內核還是表面問題，找出店鋪的問題，我們才能解決問題讓店鋪正常運營，建議高效精準的運營體系，我們的流量和銷量才能源源不斷。