錯(cuò)失電競(jìng)時(shí)代的暴雪 《守望先鋒》是他的救命稻草嗎？

　　《魔獸世界》讓暴雪走上神壇，邁向巔峰，但也讓暴雪在這個(gè)時(shí)代，喪失了自身的優(yōu)勢(shì)。

　　在2015年底成立電競(jìng)部門(mén)的基礎(chǔ)之上，暴雪近日更進(jìn)一步，在恰逢《守望先鋒》上線一周年之際，宣布成立專注于《守望先鋒》電競(jìng)項(xiàng)目發(fā)展的新部門(mén)。

　　根據(jù)暴雪所透露的信息，單獨(dú)的電子競(jìng)技團(tuán)隊(duì)會(huì)繼續(xù)負(fù)責(zé)管理和運(yùn)營(yíng)《風(fēng)暴英雄》、《爐石傳說(shuō)》、《星際爭(zhēng)霸》和《魔獸世界》的全球電競(jìng)項(xiàng)目，而新部門(mén)則完全專注于《守望先鋒》。

　　實(shí)際上，這個(gè)動(dòng)作早有跡可循，同樣是在2015年底，暴雪曾發(fā)布一則招聘啟事，尋找《守望先鋒》全球電子競(jìng)技總監(jiān)，該職位需要負(fù)責(zé)《守望先鋒》未來(lái)的統(tǒng)籌規(guī)劃與發(fā)展，包括線上及線下賽事的策劃和執(zhí)行，打造守望先鋒世界級(jí)的電子競(jìng)技聯(lián)賽，同時(shí)還需要與全球的電子競(jìng)技伙伴進(jìn)行合作。

　　與為《守望先鋒》成立單獨(dú)的電競(jìng)部門(mén)相之對(duì)應(yīng)的是，在動(dòng)視暴雪發(fā)布的2017年Q1財(cái)報(bào)當(dāng)中，暴雪在這份財(cái)報(bào)當(dāng)中貢獻(xiàn)了4.41億美元的營(yíng)收，增長(zhǎng)率達(dá)到50%，刨除5.3億美元的延期影響，占整個(gè)集團(tuán)39%的營(yíng)收(動(dòng)視為19%，King為42%)，凈利潤(rùn)達(dá)到1.66億美元，和King對(duì)公司所貢獻(xiàn)的利潤(rùn)一致。

　　相比于日益萎縮的動(dòng)視部門(mén)，暴雪保持了一貫的強(qiáng)勢(shì)表現(xiàn)，而這當(dāng)中，《守望先鋒》起到了不可磨滅的作用，按照財(cái)報(bào)之后的電話會(huì)議所透露的內(nèi)容，《守望先鋒》已經(jīng)擁有3000萬(wàn)注冊(cè)玩家，并已成為動(dòng)視暴雪旗下第8個(gè)10億美元級(jí)別的品牌。

　　無(wú)論是為《守望先鋒》建立一個(gè)獨(dú)立的電競(jìng)王國(guó)，還是《守望先鋒》對(duì)集團(tuán)業(yè)績(jī)巨大的影響，看上去暴雪已經(jīng)孤注一擲，寄望于押寶《守望先鋒》，重新找回昔日自己在電競(jìng)領(lǐng)域的輝煌。

　　相比于擁有巨大人氣卻偏向于益智的《爐石傳說(shuō)》，無(wú)論從哪個(gè)角度去看，當(dāng)下暴雪的產(chǎn)品矩陣當(dāng)中，也只有《守望先鋒》可以完成這個(gè)重任。

　　一

　　提到電競(jìng)產(chǎn)業(yè)的歷史，有三款產(chǎn)品不能不提，V社的CS和暴雪的《星際爭(zhēng)霸》、《魔獸爭(zhēng)霸》，這三款產(chǎn)品可以說(shuō)是電競(jìng)產(chǎn)業(yè)在全球能夠發(fā)展的開(kāi)端。

　　錯(cuò)失電競(jìng)時(shí)代，暴雪能借《守望先鋒》重拾昔日輝煌嗎?

　　

　　《星際爭(zhēng)霸》定義了韓國(guó)電競(jìng)大國(guó)的地位，《魔獸爭(zhēng)霸》是中國(guó)電競(jìng)一切發(fā)展的起點(diǎn)，正是隨著Sky在WCG上的接連奪冠，電競(jìng)才開(kāi)始在中國(guó)一步一步的走到今日。

　　在電競(jìng)產(chǎn)業(yè)的前中期，暴雪甚至可以直接等同于電競(jìng)，暴雪也很早意識(shí)到了電競(jìng)產(chǎn)業(yè)的機(jī)遇，并且設(shè)立了戰(zhàn)網(wǎng)系統(tǒng)。

　　可是，在電競(jìng)產(chǎn)業(yè)大爆發(fā)的時(shí)候，市場(chǎng)當(dāng)中最主流的三款電競(jìng)產(chǎn)品《DOTA2》、《英雄聯(lián)盟》、《CSGO》,沒(méi)有一款是暴雪的產(chǎn)品。

　　在《DOTA》風(fēng)靡全球之時(shí)，近水樓臺(tái)的暴雪本應(yīng)該對(duì)此有所反應(yīng)，但暴雪沒(méi)有， Icefrog加盟Valve研發(fā)《DOTA2》，Guinsoo則加盟Roit推出《英雄聯(lián)盟》。

　　

　　錯(cuò)失電競(jìng)時(shí)代，暴雪能借《守望先鋒》重拾昔日輝煌嗎?

　　無(wú)論是《Dota2》還是《英雄聯(lián)盟》，他們的主要玩法都是《DOTA》的延續(xù)，而《DOTA》是由Euls、Icefrog、Guinsoo等人基于《魔獸爭(zhēng)霸》引擎所延展的一種地圖作戰(zhàn)模式。

　　直到2014年，被當(dāng)時(shí)《DOTA2》和《英雄聯(lián)盟》所展示的瘋狂的勢(shì)頭所刺激，暴雪倉(cāng)促上線了《風(fēng)暴英雄》項(xiàng)目，一個(gè)集合了此前眾多產(chǎn)品人物IP的大亂斗。

　　這個(gè)產(chǎn)品的上線夾雜了太多的目的性，喪失了暴雪一貫以來(lái)對(duì)游戲的嚴(yán)肅性和精益求精的態(tài)度，最終這款產(chǎn)品宣告失敗。

　　錯(cuò)失電競(jìng)產(chǎn)業(yè)的爆發(fā)，這不得不說(shuō)是暴雪輝煌的歷史之上一個(gè)不可磨滅的陰影，從產(chǎn)業(yè)發(fā)展早期培育了電競(jìng)市場(chǎng)，壟斷市場(chǎng)，到收獲期時(shí)卻被從自己產(chǎn)品當(dāng)中脫離的產(chǎn)品擊敗從而徹底喪失了市場(chǎng)，這對(duì)暴雪來(lái)說(shuō)是一個(gè)莫大的諷刺。

　　二

　　當(dāng)我們回過(guò)頭去看，暴雪之所以錯(cuò)失MOBA，完全是被自己在《魔獸世界》上的成功蒙蔽了雙眼。

　　《星際爭(zhēng)霸》和《魔獸爭(zhēng)霸》重新定義了RTS，暗黑系列重新定義了ARPG，《魔獸世界》更是直接等同于MMORPG。97年的《暗黑破壞神2》，98年的《星際爭(zhēng)霸》，04年的《魔獸世界》均是當(dāng)年全球最暢銷的游戲。

　　暴雪的歷史厚重且充滿著榮譽(yù)，這一款款經(jīng)典的產(chǎn)品也使得暴雪在游戲產(chǎn)業(yè)享有著崇高的地位，“暴雪出品必屬精品”的口號(hào)在玩家當(dāng)中口口相傳。

　　在暴雪最成功的時(shí)候，也就是2006-2007年，《魔獸世界》以一種無(wú)法阻擋的架勢(shì)，橫掃全球的游戲玩家，全球付費(fèi)用戶1300萬(wàn)，亞洲玩家和歐美玩家?guī)缀醺髡家话搿Ｗ鳛橐豢钗鞣绞降哪Щ么笞鳎�能在亞洲取得這樣的成績(jī)很不容易，也無(wú)愧其全球第一網(wǎng)游的名號(hào)。

　　在2006年底，MMORPG最紅之時(shí)，暴雪此時(shí)開(kāi)始秘密進(jìn)行一個(gè)名為《泰坦》的項(xiàng)目，一款不折不扣的MMORPG大作，并為此抽調(diào)了很多《魔獸世界》項(xiàng)目組的人員去協(xié)助。同一年，Roit成立，在《DOTA》的基礎(chǔ)上進(jìn)行《英雄聯(lián)盟》的研發(fā)。

　　錯(cuò)失電競(jìng)時(shí)代，暴雪能借《守望先鋒》重拾昔日輝煌嗎?

　　分水嶺至此出現(xiàn)，暴雪的想法可能很簡(jiǎn)單，寄望于《泰坦》可以接班《魔獸世界》，延續(xù)此前的成功，從而忽視了《DOTA》巨大的可能性，畢竟在暴雪看來(lái)，這只是一款基于《魔獸爭(zhēng)霸》地圖編輯器下玩家自己搞的游戲，以暴雪的高傲來(lái)看，完全不會(huì)去理會(huì)。

　　但最終，《泰坦》項(xiàng)目歷經(jīng)7年，耗費(fèi)眾多人力物力之后，在2014年，暴雪親自宣告放棄了。暴雪總裁Mike Morhaime在接受外媒Polygon采訪時(shí)說(shuō)，“因?yàn)樗�看上去并不那么有趣。�?br />
　　與此相對(duì)的是《DOTA》風(fēng)靡全球、《英雄聯(lián)盟》收獲了PC游戲史上數(shù)量最多的用戶。

　　三

　　暴雪開(kāi)始對(duì)自身進(jìn)行矯正，重新殺回電競(jìng)領(lǐng)域。

　　在《泰坦》項(xiàng)目宣告失敗的2014年，《守望先鋒》立項(xiàng)，制作人員就是《泰坦》項(xiàng)目制作人員。《守望先鋒》創(chuàng)意總監(jiān)Jeff Kaplan表示，“當(dāng)轉(zhuǎn)移到《守望先鋒》項(xiàng)目的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)意見(jiàn)非常一致，都急于向世界證明我們不是失敗者、我們可以做真正有趣和被玩家喜歡的游戲。”

　　

　　錯(cuò)失電競(jìng)時(shí)代，暴雪能借《守望先鋒》重拾昔日輝煌嗎?

　　2015年底，暴雪更進(jìn)一步，成立電競(jìng)部門(mén)，邀請(qǐng)前ESPN總裁兼首席執(zhí)行官斯蒂夫•伯恩斯坦執(zhí)掌，該部門(mén)所有業(yè)務(wù)圍繞“電競(jìng)生態(tài)系統(tǒng)”展開(kāi)，廣告、門(mén)票銷售、比賽授權(quán)、贊助和周邊商品售賣(mài)等等。

　　緊接著的2016年初，暴雪宣布以4600萬(wàn)美元收購(gòu)當(dāng)時(shí)深陷債務(wù)危機(jī)，但卻有著十幾年歷史，在舉辦賽事方面經(jīng)驗(yàn)豐富的MLG。

　　自《泰坦》之后，暴雪的每一步都在重新向著電競(jìng)產(chǎn)業(yè)靠攏，而這當(dāng)中，建立的基石就是《守望先鋒》的誕生，這款產(chǎn)品發(fā)布之初，用戶增長(zhǎng)迅速，首月便營(yíng)收2.69億美元。

　　在2016年嘉年華現(xiàn)場(chǎng)，暴雪更是宣布《守望先鋒》聯(lián)賽將于2017年正式啟動(dòng)，對(duì)比此前暴雪官方對(duì)旗下產(chǎn)品只在嘉年華現(xiàn)場(chǎng)舉辦邀請(qǐng)賽而言，推出正式的聯(lián)賽是暴雪邁出的巨大的一步。

　　四

　　看上去，一個(gè)昔日的巨人將重新回到自己既有的位置之上。

　　但是，實(shí)際情況或許并非如此，僅僅一年之后的今天，《守望先鋒》這款暴雪電競(jìng)再起航的基石正在遭遇嚴(yán)重的用戶流失危機(jī)。

　　錯(cuò)失電競(jìng)時(shí)代，暴雪能借《守望先鋒》重拾昔日輝煌嗎?

　　按照百度指數(shù)的數(shù)據(jù)顯示，《守望先鋒》的搜索量一直在下降，到了今年4月，其搜索指數(shù)一度只有2萬(wàn)多。

　　

　　另外一個(gè)方面，在首月即達(dá)到2.69億美元的情況下，在后續(xù)一年的時(shí)間內(nèi)，這款游戲的總收入是突破10億美元。

　　而更加直觀的體現(xiàn)用戶流失的是游戲當(dāng)中的匹配時(shí)間，從最早一分鐘之內(nèi)就可以匹配到相應(yīng)的對(duì)局，到現(xiàn)在經(jīng)常匹配無(wú)效，眾多玩家都在紛紛抱怨《守望先鋒》匹配越來(lái)越不給力。

　　當(dāng)然，我們?cè)诒┭┑母鞣N數(shù)據(jù)當(dāng)中，只看到了暴雪關(guān)于注冊(cè)用戶數(shù)據(jù)的公布，從未有過(guò)一次公布活躍用戶的數(shù)據(jù)，這或許也從側(cè)面說(shuō)明了一些問(wèn)題。

　　關(guān)于《守望先鋒》為何會(huì)造成用戶迅速流失的問(wèn)題，可以有很多的總結(jié)，比如它的銷售模式買(mǎi)斷式，本就設(shè)置了一定的門(mén)檻，198元不多，但絕對(duì)不利于新玩家的進(jìn)入，暴雪粉們?cè)缇鸵呀?jīng)購(gòu)買(mǎi)，而不買(mǎi)的用戶永遠(yuǎn)不會(huì)買(mǎi)，這就導(dǎo)致流失了一個(gè)用戶就是永遠(yuǎn)流失，而不會(huì)有新的人口進(jìn)入。

　　再比如它過(guò)于強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和勝負(fù)，使得休閑黨玩家在游戲當(dāng)中體驗(yàn)不到游戲的樂(lè)趣(你在游戲當(dāng)中敢選半藏試試，不被隊(duì)友噴成鬼，你找我)，出現(xiàn)在視野當(dāng)中的永遠(yuǎn)是那固定的幾個(gè)英雄，還必須要有用戶犧牲選擇奶媽輔助。

　　休閑黨和競(jìng)技黨之間，暴雪選擇了競(jìng)技黨，但要知道，休閑黨才是一個(gè)游戲的根基，暴雪偏重競(jìng)技黨，那么所出現(xiàn)的結(jié)果就是休閑用戶將玩游戲的時(shí)間用來(lái)觀看各種高端黨的直播了。

　　當(dāng)然，還有一點(diǎn)至關(guān)重要的，《守望先鋒》是披著MOBA外皮的FPS，但卻兩者之間的用戶都沒(méi)有討好，F(xiàn)PS用戶在游戲當(dāng)中缺少打擊感，常常一梭子子彈打過(guò)去，被敵方奶媽奶起，完全體驗(yàn)不到槍殺的快感，而MOBA用戶又覺(jué)得，這個(gè)游戲?qū)τ诩夹g(shù)的要求太高，完全靠準(zhǔn)心走天下，類似LOL、DOTA對(duì)技術(shù)也有要求，但差距絕對(duì)不會(huì)有《守望先鋒》這么明顯。

　　總結(jié)《守望先鋒》用戶的流失問(wèn)題，可以寫(xiě)上很多，但終歸結(jié)底是游戲深度的缺失，用戶在無(wú)限的高壓和重復(fù)當(dāng)中失去了游戲的樂(lè)趣。

　　而且需要警醒的是，隨著《CS：GO》在國(guó)服的公測(cè)的開(kāi)啟，以及騰訊代理的與《守望先鋒》高度相似但更加容易上手的《槍火游俠》在下半年的上線，《守望先鋒》會(huì)面臨更加復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)局面。

　　五

　　暴雪或許已經(jīng)意識(shí)到了這樣的問(wèn)題。

　　在2016年4月份《守望先鋒》正式上線之前，Kaplan曾在接受媒體采訪時(shí)明確的表示，不會(huì)在《守望先鋒》中推出PVE內(nèi)容，暴雪將專注游戲的PVP。

　　但是這個(gè)聲明很快打臉，去年10月份萬(wàn)圣節(jié)期間，《守望先鋒》上線PVE模式，再到今年4月，推出的最新PVE內(nèi)容，暴雪已經(jīng)接連推出了幾個(gè)PVE內(nèi)容。

　　這個(gè)動(dòng)作的指向很明顯，就是吸引休閑黨，暴雪主管發(fā)行的COO Thomas Tippl在2017年Q1財(cái)報(bào)發(fā)布后的回憶上曾提到，PVE內(nèi)容吸引了大量玩家參與互動(dòng)這表明《守望先鋒》可以吸引PVP玩家之外的群體。

　　除了寄望于將此前流失的休閑黨重新拉回游戲當(dāng)中之外，暴雪還寄望于吸納新的玩家，在4月底，暴雪宣布，《守望先鋒》在周年慶期間，也就是5月份，將免費(fèi)一個(gè)月。

　　暴雪盡力的在維護(hù)著它在大電競(jìng)時(shí)代的舵手，為此放棄了自己一貫以來(lái)的高傲，至于后面是否能夠憑借這一系列的舉動(dòng)以及后續(xù)的如《守望先鋒》電競(jìng)部門(mén)的發(fā)力，使得這款游戲起死回生我們不得而知。

　　但就現(xiàn)在這個(gè)局面來(lái)看，暴雪要在V社和騰訊的圍剿之下，在電競(jìng)領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟，憑借《守望先鋒》將十分困難。

　　回看暴雪的產(chǎn)品，《魔獸爭(zhēng)霸》系列、《星際爭(zhēng)霸》系列、《暗黑破壞神》系列、《魔獸世界》、《爐石傳說(shuō)》、《守望先鋒》。

　　除了《暗黑破壞神》三部曲以及《魔獸世界》，這四款產(chǎn)品脫離于電競(jìng)，其它產(chǎn)品均是電競(jìng)項(xiàng)產(chǎn)品，暴雪也一度占領(lǐng)了電競(jìng)領(lǐng)域的最高峰，但是由于《魔獸世界》這款產(chǎn)品的成功，導(dǎo)致暴雪喪失了對(duì)電競(jìng)領(lǐng)域的控制。

　　《魔獸世界》讓暴雪走上神壇，邁向巔峰，但也讓暴雪在這個(gè)時(shí)代，喪失了自身的優(yōu)勢(shì)。