游戲是騰訊的現金牛？可誰又知道騰訊手游轉型的四大關鍵呢

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我們知道，在BAT這三家公司中，騰訊以擅長做產品著稱，前面我也和大家分享過騰訊QQ、QQ秀以及微信等產品的誕生邏輯。

2017年底網易率先推出了火爆的吃雞游戲，騰訊快速反應推出了多個吃雞游戲，重新占領了下載榜首，那騰訊為什么能一個又一個地推出非常牛的產品呢？

僅僅是因為騰訊對市場敏感，關注用戶價值嗎？當然不是。除此之外，騰訊能把產品做好，能產生業績的核心在于它有正確的產品戰略，并深知如何提升組織效率之道。

今天我就從戰略、管理、文化及產品四個維度，和大家分享一下我在研究騰訊、與騰訊合作過程中收獲到的一些心得。

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毫無疑問，今天騰訊已經是移動互聯網時代的巨無霸了。

那么回頭去看，會發現騰訊在PC互聯網時代的三大核心盈利模式分別是廣告、游戲、電子商務。

而今天在移動互聯網時代，它的盈利模式依然如此。

看似沒有什么不同，可了解騰訊的人都知道，2011年，騰訊游戲經歷了“PC客戶端游戲-網頁游戲-手游”的轉型。

在這個過程中，騰訊和所有中小企業一樣，也遇到了重重阻礙，甚至直接導致頁游失利。

為什么呢？原因主要有兩個：

其一，成功經驗不能進行跨時代的簡單移植。

PC時代，騰訊的游戲領域在國內占了半壁江山，確實有絕對的領先優勢，但頁游沒有。

但是，騰訊的頁游開發團隊以往主要依靠QQ流量，還沒有在全面開放的市場環境下生存過，而他們更注重快速經濟回報這個觀念也并不適合開發的市場環境。

所以這個階段騰訊雖然有不少自主研發的頁游，但始終被短期利益牽制，未能做出精品和大作，導致頁游業績和網易等企業拉開巨大差距。

這就意味著，它曾經在PC端的經驗和優勢是不能直接嫁接到網游、手游領域的，甚至兩者是相矛盾的。

這跟我們中小企業轉型是一個邏輯，傳統的思維理念、管理模式、企業文化、產品策略等都與互聯網時代的市場和大環境格格不入，不能生搬硬套。

就像萬達、百麗、美特斯邦威等傳統時代的行業龍頭一樣，曾經很強大，但一直沿用舊的成功經驗，是很難轉型成功的，最后只會導致大規模裁員、關店等結果。

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其二，沒有創業文化。

從當時來看，騰訊的產品開發團隊和外部創業公司的狀態是完全不一樣的：

·創業公司是為自己干，有偉大的夢想，更有生存壓力，是一群野狼

·而騰訊的頁游團隊出現了大公司病，開發團隊是為騰訊干，沒有創業文化，也沒有生存壓力，動力自然不足，就像一窩小白兔。

你會發現，無論是我們傳統的中小企業，還是騰訊一樣的大企業，轉型都是非常不容易的，有難度、有陣痛，要想轉型成功需要很大的決心。

那騰訊是如何邁過這個“坎”，幫團隊重新找到新的方向、找到動力呢？接下來跟大家分享一下我自己研究了幾萬字資料提煉出來的四個核心關鍵。

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第一個核心：戰略上高度重視

無論是產品發展方向，還是高管意識、人力資源投入方面，騰訊在移動手游上都體現出了前所未有的重視，并配置了超豪華的團隊——

·馬化騰：騰訊創始人，董事會主席兼CEO。

·任宇昕：騰訊首席運營官COO，互動娛樂事業群、移動互聯網事業群總裁，騰訊游戲創始人。

·馬曉軼：騰訊副總裁，騰訊游戲發行線負責人。

·曾　宇：騰訊副總裁，騰訊游戲研發線負責人

·姚曉光：騰訊互動娛樂事業群琳瑯天上工作室總經理，2014年9月履新為騰訊副總裁。

·王曉明：敏思特咨詢首席合伙人，資深組織轉型專家，騰訊、迅雷高級管理顧問

要知道，企業轉型能否成功，和創始人關注程度、轉型決心是高度相關的，很多企業只是口頭轉型，但騰訊在團隊出現問題時，會把最重要的團隊和資源給到轉型的方向和相關渠道上，力推轉型。

對于未來趨勢把握的決心也是我們所有企業家面對產品、時代轉型時需要有的，它關乎轉型成敗。

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第二個核心關鍵：文化

在王曉明（騰訊、迅雷高級管理顧問）看來，轉型除了有高層的重視和決心外，還必須有三個要素：

1、最根本、最核心的層面：重塑團隊使命、愿景、價值觀

2、組織是否具備成功所需的流程、系統

3、相關資源

為什么這么說呢？

因為使命、愿景決定了企業的戰略方向，價值觀決定了團隊應該如何工作、如何對待客戶、如何將企業使命、愿景等戰略落地實現。

沒有這些隱形的規則，整個團隊就完全沒有方向、沒有追求，更沒有夢想，就更別談精品大作了。

所以騰訊在游戲團隊面臨諸多管理問題時，第一時間就是制定手游團隊的團隊文化，重塑團隊愿景、使命、目標及方法等，用環境去改變團隊成員。

當時騰訊讓游戲團隊集體出差到深圳，瘋狂加班。

目的是為了讓團隊和深圳優秀游戲工作室的主策劃、制作人面對面進行交流學習，一來團隊能夠接近更優秀的文化，學到更多東西，二來也能和之前的不良工作習慣“隔絕”，重新建立一種緊迫的氛圍，進入創業的狀態，這更利于團隊文化的重塑。

在此期間，騰訊首席技術官也不斷激發團隊潛能，告訴手游團隊，他們正在開發的《天天愛消除》等產品是騰訊的戰略級產品。

手游項目經過整頓后，責權明晰，組織效率也得到大幅度提升，整個團隊的壓力非常大，開發產品的前3個月沒有1個人是在晚上12點前下班的，周末也沒人休息，整個團隊的沖勁和活力都被激發出來了。

你會發現，騰訊這種管理邏輯也是我們很多企業家可以借鑒的，那就是：領導者改變環境，環境改變員工。

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第三個關鍵：精準的產品定位

設定了戰略和團隊文化后，騰訊根據公司盈利模式和定位，重新設定了產品體系，根據不同產品不同的用戶需求、場景和定位，我把它梳理成一個騰訊游戲產品漏斗模型：

首先，短期手游產品定位于積累玩家規模、忠誠度：

1、這個階段開發的游戲屬于輕度休閑類型，一定要讓玩家感覺很開心、打發時間；

2、游戲的單局重復可玩性強，并且拋棄過關式玩法，而必須有豐富的社交玩法；

3、游戲必須零教學，極易上手，全民可玩，類似今天的跳一跳。

4、畫面必須極致精美;

5、音樂必須具有高辨識度，玩家隨口可以哼唱。在商業目標上，重在積累用戶。

其次，中期手游定位于強化營收能力、盈利性：

1、這個階段選擇最受歡迎的幾個細分領域（最好也具有全民潛質）;

2、依然要求單局重復可玩性強，但必須有一定的玩法深度，玩法更豐富，可能會設一些關卡，競技性更強，滿足玩家深度玩法的需求;

3、強化產品的創收能力，提升利潤率。

再次，長期手游定位于具有深度玩法的高盈利性精品大作：

1、在這個階段會單獨選定一個細分領域，初定是具有角色扮演玩法的ACT類游戲（動作類游戲），開發周期會比較長;

2、布局藍海市場，必須具有高盈利性;

3、同時鍛煉團隊，積累經驗。

手游團隊根據用戶的使用場景和需求，就可以精準定位產品，通過滿足用戶來產生商業價值。

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第四個核心關鍵：系統流程

企業進入發展成熟期，提升組織效率是企業發展的核心關鍵，提升組織效率和不斷優化關鍵在于有一套成熟的流程，無論是研發流程還是管理流程，我們看看騰訊手游團隊轉型的七個流程：

Step 1：在對團隊面臨的問題和解決方案達成共識的基礎上，調動團隊成員的精力和決心；

Step 2：制定并分享共同的目標和愿景；

Step 3：確定轉型領導團隊；

Step 4：結果導向，價值驅動；

Step 5：小步快走，自上而下或先外圍后中央；

Step 6：將成功的實踐提煉成機制和制度；

Step 7：結合實際不斷調整策略。

這七個流程就是我們經常說的“鐵打的流程流水的兵”，騰訊通過這個流程打造了一個又一個的爆品。

牛商網引入了的騰訊網參與TAPD流程產品研發T3級產品經理后，也導入這套打造了QQ、微信、大眾點評等企業研發流程，有效提升研發效率和優化速度。

以上就是騰訊手游團隊轉型的核心關鍵，大家聽完后有沒有打消一個疑慮，為什么成功的又是騰訊？希望大家能從今天的文章中找到答案，進而幫助自己的企業成功轉型、升級。

中小企業面對產品開發、外部競爭對手要采用封閉、還是開放的戰略比較好呢？不同企業、創始人有不同的看法，2010年3Q大戰后，騰訊開始了開放式的發展戰略后，幾乎再造了一個騰訊，是什么刺激了騰訊，我們下周繼續分享。