阿里以“電商”之名布局線下 虛擬店實體店都是肉

　　阿里：虛擬店、實體店，手心手背都是肉

　　盒馬鮮生當“先鋒”，阿里新零售“八路縱隊”集結完畢齊出發

　　IT時報見習記者 丁曉東

　　阿里對零售的認識，曾經歷過從“狂”到“新”的階段。

　　2012年，馬云曾豪言：“電子商務將會取代實體零售。”4年之后，馬云變卦了，他宣稱：“未來的十年、二十年，沒有電子商務，只有新零售。”

　　傳統電商的用戶增長和流量紅利正逐漸萎縮，傳統電商面臨“瓶頸”;與此同時，在電子商務的沖擊下，實體零售也在積極拓展線上版圖。新零售概念的誕生，意味著線上的互聯網力量和線下的實體店終端形成真正意義上的合力，電商平臺和實體零售店將在商業維度上進行優化升級。

　　以“電商”之名布局線下

　　在馬云提出新零售的概念后，阿里巴巴立即發出了強烈的擴張信號，其在線下的零售布局明顯加速。整個2017年，阿里巴巴與銀泰商業、百聯集團、聯華超市、億果生鮮等企業均形成了戰略合作。2017年11月，阿里以224億港元高調入股高鑫零售，業內分析稱，此舉意味著以大潤發、歐尚為代表的中國最大商超賣場集團將從商業模式和資本結構上雙通道加入由阿里巴巴推動的新零售革命。

　　此外，作為阿里在新零售界的“秘密武器”，盒馬鮮生目前已在全國7個城市開了25家體驗門店。最新報道稱，這家新型超市2018年將持續發力，計劃在北京開30家門店。目前，阿里的新零售版圖已囊括電商、技術、物流、商超等多個方面，阿里云總裁胡曉明表示，淘寶、天貓、菜鳥、阿里云、阿里媽媽、盒馬鮮生已集成了阿里新零售的完整閉環。

　　線下實體店在互聯網的沖擊下，商品選擇面窄、價格昂貴等缺點被無限放大，讓大眾再也無法完全依賴線下購物，但線上購物與生俱來的滯后性以及參差不齊的品控也讓消費者不能完全對其放心。

　　早在2014年，阿里在新零售方面的布局便初見端倪，那時電子商務與線下實體零售“打”得不可開交，阿里便頗具眼光地入股了銀泰百貨。此后，淘品牌隨之入駐銀泰實體店、銀泰超市入駐天貓超市，銀泰的會員體系與阿里的天貓大數據打通，當用戶走進銀泰的線下實體店，打開淘寶就會自動生成一個“銀泰會員碼”。2017年，阿里又以198億港元的價格私有化了銀泰商業。

　　2015年，阿里以283億元投資蘇寧，形成戰略合作，之后蘇寧在天貓開了旗艦店，并在物流方面展開合作，不過在2018年1月，蘇寧云商董事長張近東開始強調：“蘇寧是蘇寧，阿里是阿里，我們之間不是結盟。”在此之前，張近東已經減持了阿里巴巴集團部分股份。

　　據媒體統計，4年的時間里，阿里至少在零售業砸下了750億元的巨資。

　　“八路縱隊”集結完畢

　　2018年2月11日，北京居然之家與阿里巴巴共同宣布達成了新零售戰略合作。阿里巴巴以及關聯投資方向居然之家投資54.53億元人民幣，并持有其15%的股份。據悉，雙方將運用各自優勢，在家居領域開啟新零售的全新時代。這也意味著阿里繼在電器方面與蘇寧形成合作、服裝方面入股了銀泰百貨、餐飲方面發力口碑、快消品方面自建盒馬鮮生后，在新零售家具垂直領域又完成了一大重要布局。

　　與居然之家達成的合作，也意味著阿里的新零售版圖已經進入了由點到面的“八路縱隊集結”模式，接下來，阿里無論是持續發力這八路縱隊，或是繼續開拓新市場，阿里在新零售的地位都將不可撼動。

　　阿里作為電商領域中的佼佼者，多年來一直保持著領頭地位。但在線上紅利日益飽和的今天，無論阿里是想要持續獲利，又或者是想穩住這一地位，發展線下模式都是發展的必然趨勢。在電子商務方面，阿里已經掌握了多年的經驗和技術，所以當阿里重回線下時，必然不會拋棄此前在這方面的積累，肯定會依托互聯網，通過大數據、人工智能等先進技術手段的運用，對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業態結構與生態圈，開啟新零售模式。

　　細觀這八路縱隊，以天貓、蘇寧、銀泰商業等為代表的行業經過多年發展都已趨于成熟。2017年，原本不起眼的口碑經過了阿里的大力推廣后而今地位也非同一般。當美團、大眾在餐飲行業已占據絕對的優勢時，阿里發力口碑，一度讓人不解，但目前看來，則是為了新零售方面的餐飲業發展打下基礎。

　　居然之家在國內雖是家居行業的龍頭產業，但以其一家之力要扛得起“家居”和“服裝”兩方面還是有些吃力。前不久，騰訊剛剛與海瀾之家形成戰略合作，阿里在服裝業的布局若是不進一步擴張，很有可能會面臨騰訊的挑戰。

　　財報的助推劑

　　在阿里最新一季財報中，雖然新零售概念尚未以數字形式寫進財報，但卻成為推動阿里巴巴收入增速維持高位的重要原因。以盒馬鮮生為代表的阿里新零售業態，在馬云、張勇等多位高管站臺后，終于在第三季度迎來爆發。

　　2月1日晚，阿里巴巴發布了截至2017年12月31日的2018財年第三季度財報。張勇在分析師會議上著重提到新零售創新，他表示，阿里將繼續創造類似盒馬這樣的新零售業態，以更好的產品和服務來滿足消費者在數字時代不斷變化的需求，給他們足夠的理由同時去實體店和虛擬店。

　　根據盒馬鮮生此前發布的數據，盒馬部分成熟門店的線上訂單占比已超過70%，門店坪效是傳統商超坪效的3-5倍，實現單店盈利。盒馬鮮生CFO盛聰表示，“我們希望以新零售為根基的商業創新可以輸出海外，幫助世界上更多中小農戶，利用新零售和互聯網技術更好地對接市場。”

　　除盒馬鮮生外，天貓無人超市作為第四屆世界互聯網大會唯一獨立參展項目亮相;已與阿里實現并表的銀泰在去年雙11前落地了“天貓智能母嬰室”;阿里與高鑫零售達成戰略性合作，超過440家線下門店成為阿里新零售的試驗田……

　　“我們的核心業務迎來了一個強勁的季度，收入同比增長57%，中國零售業務占該部分收入的82%，同比增長47%，這其中包括我們新零售帶來的增長。”阿里巴巴CFO武衛說，“在未來幾年中，你將看到我們如何執行新零售戰略，因為它已經成為阿里巴巴經濟體不可分割的一部分。”

　　相關數據顯示，阿里目前擁有近10萬智慧門店，百萬門店實現了線上線下打通。武衛表示：“鑒于我們龐大的移動用戶規模和洞察力、先進的云計算和AI基礎設施以及業內一流的電子商務能力，阿里巴巴是最有可能實現中國傳統零售業轉型的。”

　　阿里新零售擴張版圖

　　投資公司 投資日期 投資金額

　　銀泰商業 2014年4月 53.7億港元

　　蘇寧易購 2015年8月 283億港元

　　三江購物 2016年1月 21.5億元

　　銀泰商業 2017年1月 198億港元(實現銀泰商業的私有)

　　百聯集團 2017年2月 不詳

　　聯華超市 2017年5月 6.35億港元

　　易果生鮮 2017年8月 3億美元

　　新華都 2017年9月 5.55億元

　　東方股份 2017年10月 1.21億元

　　高鑫零售 2017年11月 224億港元

　　居然之家 2018年2月 54.53億元

　　阿里巴巴新零售八路縱隊分進合擊

　　品牌數字升級主陣地 天貓

　　家電數碼 蘇寧

　　服飾百貨 銀泰商業

　　快消商超 盒馬鮮生、大潤發

　　家居服裝 居然之家

　　餐飲生活服務 口碑

　　城市鄉村雙通路 農村淘寶

　　社區小店升級 零售通智慧小店