社區老手告訴你社區電商怎么做？

　　筆者社區化已經兩年，止于我為什么要社區化，一直看我文章的朋友知道原因。兩年前我也開過網店，開始生意還不錯，有一個寶貝天天有成交。有一天鬼使神差，心血來潮，把這個寶貝的主圖改了。當時的想法，覺得主圖不夠好，換一個更有視覺沖擊力的主圖。可是這一改改出了問題，寶貝忽然沒有了流量。店鋪的生意一落千丈，最后合伙人也散了，我也不知道何處何從。也正是這一次打擊讓我開始從新認識到做網店不簡單，被動的等待不如主動出擊。接著研究網絡推廣，走上了自媒體之路，再到熟練社區營銷……

　　一，聚集流量

　　有人氣的地方就有生意，線下如此，線上如此。你會不會在沙漠里開旅店?你會不會在珠穆朗瑪峰上開酒吧?你會不會在孤島上開餐廳?做生意的人研究人，研究他們的需求，然后做他們的生意。生意人要么走到有人氣的地方去，要么把人氣引來，否則你是做自己的生意，賺的是幻想，付出的成本是時間。

　　網店生意也要人氣，人氣就是流量。沒有流量怎么可能有交易。社區化是聚集流量的一個好方法，把我們生意融入到社區里，我們在這個社區里通過各種表現方法，可以是寫文章，可以是唱歌，可以是搞直播……把人氣聚集起來。這個需要耐心，想一夜就爆紅了，忽然很多人關注你或者你的生意幾乎不可能。

　　這里我說說我的幾點實戰經驗：1，定位。我們是什么生意?目標人群在哪里?關聯內容怎么做?這些要搞清楚。比如前兩年我一直在做電商運營，我肯定不會去中華網寫直通車怎么開，去股票論壇寫怎么處理惡意差評。2，方法。什么事情都講究方法，做社區電商也是如此。完全靠人腦去做事，會很累。這時候借力。這里我可以告訴你一個小方法，站長之家是一個看數據的地方。他們告訴你那些網站社區人氣高，這會讓你少走彎路。3，遵守社區規則。你到一個社區，你不能把這個社區當做電線桿，到處貼廣告，是個社區不會喜歡你，更談不上做生意了。你要研究這個社區，社區的主題是什么?那些內容受到大家追捧?你就先從這些方面做內容，人氣會慢慢聚集起來。

　　二，培養流量

　　流量聚集起來不代表萬事大吉，你不培養流量，流量就會散了。在網絡里流量散開的方式你不一定能察覺，雖然有很多人關注你，其實他們只留下一個頭像在哪里。這里可以舉例說說微信群，上次有朋友問這個微信群怎么測試人氣。我說你發一個大紅包。幾百人的群，他發100份紅包試試看，結果紅包只領了30，40人。說明他這里空有幾百人人數，而大部分人不常來這個群。

　　還舉個例子，就是前段時間遇到一個搞媒體的，說自己有一個公眾號，粉絲有幾十萬，但是最近掉粉嚴重，一天掉粉上千人。掉粉比聚粉還快。再這樣下去這個號子報廢了。這說明了什么，把流量聚集起來只是一個開始，甚至我還說過一個比喻，聚粉就像泡妞，容易，妞能和你結婚生娃陪伴到老不容易。所以這個流量是需要培養的。符合口味的內容，持續更新，必要的互動，甚至還要送點小禮物。

　　就拿筆者來說，社區化已經兩年了。我在社區每寫一篇帖子都會和留言的朋友互動交流。有問題的我回答問題，攻擊我的，意圖不明顯的，我就教育。惡毒型攻擊的我就給以反擊，反擊也不帶臟字。時刻保持玉樹臨風，君子風度。而且還會送他們一些電商方面的學習資料。