6720站長訪談鄭州家裝網創(chuàng)始人任書杰

　　6720-路過人間(2404040) 13:58:42

　　大家下午好，這里是6720站長訪談互動欄目第六期，6720站長訪談以分享技術，運營經驗為核心的采訪，盡最大努力實現分享，互助。今天很榮幸的邀請到鄭州家裝網創(chuàng)始人：任書杰先生，和我們一起分享家居行業(yè)網站的運營的經驗。

　　6720-路過人間(2404040) 13:59:10

　　任書杰下午好，首先我們依然還是希望你能給我們做一個自我介紹，讓更多的網友認識，謝謝!

　　鄭州家裝網(372518441) 13:59:17

　　謝謝，各位6720站長，大家下午好!

　　鄭州家裝網(372518441) 13:59:57

　　我31歲了，洛陽人，原來學的市場營銷，畢業(yè)后一直跑業(yè)務，05年第一次創(chuàng)業(yè)，以失敗告終，又跑了一年多的業(yè)務，06年底開始想做個家居方面的網站，07年3月網站上線，這就是鄭州家裝網。

　　鄭州家裝網(372518441) 14:01:31

　　謝謝，先介紹到這兒，大家想了解那方面的，再具體談吧。

　　6720-路過人間(2404040) 14:01:37

　　OK,書杰可以和大家介紹一下目前運營的狀況嗎?比如IP，是否盈利了?

　　鄭州家裝網(372518441) 14:02:35

　　網站運營有三年多了，前兩年是賠錢的，去年和今年是賺錢的，IP每天也就七八百，本地的能占60%左右。

　　6720-路過人間(2404040) 14:03:09

　　OK,對一個做市場營銷來說，肯定擁有市場方面的敏感度，是什么情況下讓你創(chuàng)建這個站?

　　鄭州家裝網(372518441) 14:04:33

　　實話實說，確定是自己工作不太理想，又找不到更好的工作，所以才想到自己干，至所以選擇家居行業(yè)，是我當時在建材市場跑，發(fā)現這個市場太大了。

　　鄭州家裝網(372518441) 14:06:43

　　我想業(yè)主裝修多是一次性的，對裝修和建材又不了解，就是建這樣一個平臺讓業(yè)主可以上來學習交流，當然，我最初的想法還是有些理想化。當初設想鄭州市最少10000家建材商戶，我能做成十分之一，就是1000家，一家就是收200元，也是20萬。

　　鄭州家裝網(372518441) 14:07:12

　　這是典型的臆想主意，市場并不是這樣。

　　6720-路過人間(2404040) 14:07:30

　　我相信在初期，技術方面肯定也有制約網站發(fā)展，你是怎么解決技術方面的問題?另外一個，在你感覺里，技術重要還是網站運營重要?在團隊建設方面，優(yōu)先考慮那方面的人才呢?

　　鄭州家裝網(372518441) 14:09:43

　　我不懂技術，基本是一點都不懂，我最初找的是做網站的公司給我做的，花了3000元，最初的設計很簡單了。后來自己招了美工，認識了一個程序員，現在是很好的朋友，程序一直是他在幫我做。到最近我才招了全職的程序員。

　　鄭州家裝網(372518441) 14:10:43

　　我覺得網絡運營比技術重要，當然技術也是很重要，是基礎。

　　鄭州家裝網(372518441) 14:11:34

　　我現在考慮最重要的是營銷人員，這也是我最頭疼的問題，如果有好的業(yè)務人才，我想我們網站的發(fā)展速度要快很多。我現在很想開發(fā)別的城市，但沒有合適的人可用。

　　6720-路過人間(2404040) 14:11:59

　　很多人做一個網站的時候，在初期階段都想的比較理想化，對這個市場充滿了信心，但實際的過程中運營并不理想，你是如何解決這個問題?又是什么讓你堅持下來?

　　鄭州家裝網(372518441) 14:13:40

　　是的，我們最初想的也有點理想化，難的時候，我也想過放棄，我曾想過一萬元把網站賣掉，想找過人投資，都沒有談成。我基本上沒有別的選擇，只能堅持，我不能充許自己第二次失敗。

　　鄭州家裝網(372518441) 14:14:03

　　有時，沒有任何選擇，也許比有選擇更好。

　　6720-路過人間(2404040) 14:14:37

　　OK,在擴展市場的時候，我相信有很多問題，可以舉例一下嗎?

　　鄭州家裝網(372518441) 14:17:39

　　08年是我最難的一年，最主要的原因就是我選擇一個錯誤的合伙人，他負責業(yè)務，我負責技術和公司內部的事，結果那個很能吹牛，對客戶承諾非常好，卻兌現不了。收了不少客戶的保證金，基本都被他自己花了。我不得不中止和他合作，那個時間是非常難的，客戶天天說我這個那個，有的上門要退錢，而我手里一點錢也沒有了。

　　鄭州家裝網(372518441) 14:18:00

　　選擇合作對像一定要慎重呀

　　6720-路過人間(2404040) 14:18:17

　　OK,可以大概談談家裝網的盈利模式?在帶有區(qū)域性質的網站中，你認為什么是最重要?人才?人脈?市場?

　　鄭州家裝網(372518441) 14:19:47

　　我們網站前期定位是廣告，現在加上了會員費，下一步還要走建材團購。家居網站盈利模式基本就這三種情況。

　　最重要當然是人才

　　6720-路過人間(2404040) 14:20:46

　　在本地化推廣中，你是怎么做的?如何讓商家以及用戶信任與你的網站?

　　372518441(372518441) 14:23:54

　　這是一個很長的過程，我們最重要的推廣就是搜索引擎的優(yōu)化，后來重點花錢的推也是百度競價，谷歌聯盟，現在搜搜，搜狗等，網上常見的推廣方法，我們都在用。線下，我們發(fā)過彩頁，便簽本，做過擦鞋機廣告，電視廣告，也搞了三場大的活動。

　　372518441(372518441) 14:25:02

　　我們網站相關的主要關鍵詞，自然排名，在所有對手的前面，這點我們的優(yōu)勢是最大，就是不花錢的情況，我們網站的推廣效果最好。

　　鄭州家裝網(372518441) 14:26:43

　　讓商家信任就要讓商家得到好處，有效果，光靠嘴說是不行的。我們現在合作的VIP客戶，每個月我們都能保證他們有一定數量的量房。這是真實有效的，成功率是相當高的，所有很多老客戶從開始到現在都在我們合作，并帶來新的客戶。

　　6720-路過人間(2404040) 14:27:05

　　在家居行業(yè)網站運營中，你認為什么是最重要的?以及可以大概介紹一下運營的流程?

　　鄭州家裝網(372518441) 14:34:35

　　線下的活動是最能體現一個網站的實力，我們也是在嘗試性的舉行。我們前三次都是在酒店里舉行的，只有一次對商家收費。

　　一個提前一個月左右定下活動主題，時間，地點，然后開始宣傳，包括自己網站，和別的地方投放廣告，網上接受業(yè)主報名，活動前一兩天打電話給報名業(yè)主，提醒其準時參加。

　　活動中比較關鍵是主持人及活動流程的安排。我們第二次大型活動是一天的，業(yè)主上午進場，下午才相中砍價什么的，結果中午時候，很多業(yè)主出去吃飯就沒有再回來，下午的效果就不太好了。

　　6720-路過人間(2404040) 14:35:20

　　讓商家得到好處對我們來說是最有價值的服務，一般來說這個對我們來說這個是很難的，畢竟廣告不保證給你帶來多少利益，你是如何做到的?

　　鄭州家裝網(372518441) 14:35:28

　　我們所有的活動都有相片，回并沒有大家都網上可以看。

　　鄭州家裝網(372518441) 14:35:59

　　我們一開始也是不敢保證的，但不保證業(yè)務就不好做。

　　鄭州家裝網(372518441) 14:36:59

　　為什么后來敢保證，就是因為網站上每天有真正的業(yè)主在注冊，數量相對穩(wěn)定。等你網站有一定實力的情況下，是完全可以保證的。

　　鄭州家裝網(372518441) 14:37:58

　　也不是說靠廣告給裝飾公司帶去多少客戶，只是我們把網站上注冊的業(yè)主介紹給他們，我們可以保證每月給他們多少量房的單子。

　　鄭州家裝網(372518441) 14:38:33

　　這就是一種實力的體現，剛開始我們心里也沒有底，現在我們對這塊很了解了。

　　6720-路過人間(2404040) 14:38:50

　　在未來，這個市場趨于飽和，你將如何發(fā)展?

　　鄭州家裝網(372518441) 14:40:52

　　飽和到不會，我們有兩個方向，一個是在本地把面拓寬，我們現在改版就是想把建材也做為我們的主業(yè)，也許以后還會做房產方面，另一個大的方向，就是做別的城市，根據我們了解，周邊城市的競爭遠沒有鄭州這邊激烈。

　　6720-路過人間(2404040) 14:41:17

　　OK,接下來15分鐘大家可以互動提問。

　　小飛(76758469) 14:42:23

　　我想問一下如何從當地組織家居建材團購?

　　數據恢復唯實(33952213) 14:42:25

　　現在一個月可以盈利多少!

　　鄭州家裝網(372518441) 14:42:30

　　謝謝，大家如果對家居行業(yè)網站有興趣，可以盡管提問

　　鄭州家裝網(372518441) 14:42:50

　　盈利數萬元吧，我們現在投入還在加大

　　鄭州家裝網(372518441) 14:43:15

　　所以賺的錢多數還要投入到宣傳上去

　　鄭州家裝網(372518441) 14:43:52

　　我們的廣告報價網上有，是實價，沒有任何優(yōu)惠的，有興趣可以看一下，就能算出來我們的收入。

　　數據恢復唯實(33952213) 14:44:12

　　剛才我看了一下鄭州家裝網，感覺程序和架構上還是有不少不足點

　　鄭州家裝網(372518441) 14:44:34

　　程序非常不好，所以在改版，再過幾天，你看看我們新版

　　鄭州家裝網(372518441) 14:44:45

　　現在程序多數用的還是三年前的內容

　　鄭州家裝網(372518441) 14:45:05

　　你可以看看我們另外一個站　 www.zxdyw.com

　　鄭州家裝網(372518441) 14:45:41

　　我問一下，有誰以前就知道我們網站的

　　↑新飛(81060566) 14:45:47

　　6

　　鄭州家裝網(372518441) 14:46:26

　　謝謝，還有嗎

　　6720-路過人間(2404040) 14:46:33

　　我用過你的系統(tǒng)，呵呵

　　數據恢復唯實(33952213) 14:46:36

　　想問一下，如果做全國的市場

　　數據恢復唯實(33952213) 14:46:55

　　你又是怎么樣來做的

　　小飛(76758469) 14:47:08

　　如何組織家裝團購

　　數據恢復唯實(33952213) 14:47:24

　　畢竟本地和跨區(qū)域性的操作思路不一樣!

　　鄭州家裝網(372518441) 14:47:46

　　分兩塊，一塊是我們自己開發(fā)，一個一個城市去做，第一個基本定在武漢;另一塊，找代理商或加盟商來做。

　　鄭州家裝網(372518441) 14:48:53

　　組織家裝團購，這個問題是比較大的，回答起來需要很長時間，簡單地先說一下，我們現在的思路是和商場聯合搞，下個月中旬我們和新家居商場有一場大型的活動，鄭州的朋友可以過來看看。

　　數據恢復唯實(33952213) 14:49:00

　　我目前也是熱門城市，一級城市先做，后做二級城市，但是如何從代理商或是加盟商來操作并實現利潤，是很難的。

　　鄭州家裝網(372518441) 14:50:15

　　我們重點放在和鄭州差不多的二三線城市上，現在還沒有足夠實力開發(fā)一級城市。代理商操作卻實很難，我們現在也還沒開始做這塊。

　　鄭州家裝網(372518441) 14:50:54

　　也希望能遇到這方面的人才

　　數據恢復唯實(33952213) 14:51:08

　　二三線城市相對還好盈利，一線城市寧肯不賺錢也要找人合作

　　數據恢復唯實(33952213) 14:51:32

　　每個城市要有不同的數據和信息，來源比較麻煩

　　鄭州家裝網(372518441) 14:52:02

　　呵呵，找人合作也是很麻煩事情。一線城市我們還是打算自己做，只是時間會晚一些。

　　鄭州家裝網(372518441) 14:53:23

　　現在我們裝修第一網上設也22個城市分站，每天都有很多全國各地的裝飾公司或建材企業(yè)注冊，當然也有設計師，裝修工人，業(yè)主等，數據和信息的來源還是沒有問題。

　　小飛(76758469) 14:54:27

　　具體細節(jié)一點:搞聯合如何收費?每次收多少商戶錢?商戶如果交錢以后,反饋沒效果怎么處理?如果把握商戶的價格是最低價?除了網站上宣傳團購活動以外,還能通過什么媒體宣傳?投資較小的

　　criket(195107091) 14:56:33

　　家裝網有沒有線上活動的先例?怎么操作?

　　鄭州家裝網(372518441) 14:57:14

　　有些東西，我們可以控制，有些東西我們控制不了。搞活動一般前期收費很低，慢慢效果好了，再提高收費，前幾場活動一般是不賺錢的。宣傳主要是百度谷歌，發(fā)彩頁，在報紙等傳統(tǒng)渠道打廣告。

　　鄭州家裝網(372518441) 14:57:33

　　大型活動是很花錢的，一場下來要數十萬

　　鄭州家裝網(372518441) 14:58:54

　　http://www.zxdyw.com/HTML/2009/8/2009818123611.html

　　http://www.zxdyw.com/HTML/2009/8/2009825103327.html

　　http://bbs.zxdyw.com/showtopic-3860.aspx

　　鄭州家裝網(372518441) 14:59:01

　　這是我們幾次活動，大家可以看一下

　　鄭州家裝網(372518441) 14:59:10

　　主是為了宣傳，不怎么賺錢

　　6720-路過人間(2404040) 15:00:01

　　今天很感謝任書杰到這里和我們一起分享了他的家居行業(yè)網站的運營經驗，并真誠祝福他在未來越做越好!這里是6720站長訪談( http://bbs.6720.com/)和037zz訪談 (www.037zz.com) 聯袂推出的站長訪談互動欄目，我們今天下午的訪談就到這里。感謝大家對訪談的支持!