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社群要想真正地運營起來要考慮的因素有很多,其運營工作也并沒有那么簡單。
今天我們就來盤點一下社群運營過程中哪些因素必不可少。
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門檻和群規
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2018-8-14 08:54 上傳
1、門檻:我們在之前的內容中無數次的強調入群門檻的重要性,只有用戶為了入群有所付出之后他們才會對社群有所珍惜。
這個門檻可以是支付一定的費用或者是完成相應的任務,又或者是入群的人應該有什么樣的身份等等,總而言之一句話這個門檻的設置可以很低,但是不能沒有。
舉個例子,大家肯定都經歷過微信好友不打一聲招呼就隨便吧你拉入某個群聊的尷尬情況,由于好友的行為本身就讓你產生了反感,所以就算你的微信賬號存在于這個群中,你也不會對這個群有所重視,說白了只是在等待一個不尷尬的退群時機而已,所以這也足以將得一個無門檻社群的存在是多么的尷尬了。
2、群規:無規矩不成方圓,若是不想你的社群日后因疏于管理而成為其他用戶的廣告群,那么大家在剛進群的時候就應該把規則制度擺在臺面上講清楚。
只有丑話說在前頭,才會方便之后的管理。
2
共同點、話題和價值
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2018-8-14 08:54 上傳
3、共同點:作為一個社群,它最基本的作用是讓人與人之間進行鏈接和交流,所以若是群里的人并無半點共同之處的話,社群的維系工作也不好進行,所以無論是什么樣的社群,都應該有一個共同的愛好或者追求作為主線,從而讓社群成員產生一定的依賴性。
而這個共同點就是能把大家栓到一起的,讓大家產生同頻共振的理由。
4、話題:如果說共同點是把大家組織在一起的理由,那么話題就是讓大家之間關系得到推進的催化劑,用大白話說就是讓大家湊一起,為了避免尷尬總得有的聊。所以說話題點是關乎一個社群能否活躍、能活躍多久的關鍵性原因。
而對于那些基于話題才建立起來的社群,還要看話題本身的可延續性,比如粉絲群,在這個群里大家對明星的喜愛就是話題,這種話題就可以持續很久。但是對于那種話題可持續性不長的社群來說,若是在話題熱度過去之后還不想解散的話,就要想方設法的制造話題,保證社群中的用戶始終都有談資,才能維持社群中的熱度不會在短時間之內消散。
5、價值:其實社群能夠提供的價值和社群中的話題具有相同的維持社群活躍的功能,但是不同的是話題對于興趣類的社群維護使用的比較多,但是價值輸出對于知識分享類的社群作用比較大。沒有人加入群聊是為了看其他用戶之間整天與閑聊吧,所以對于這類用戶來說。價值吸引才是最重要的。
小結
總而言之,以上就是社群中必不能少的因素,你get到了嗎? |
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