導致微商不成交的原因主要有以下四點。

我們做微商的時候，有沒有發現有些朋友突然有一天來向你咨詢產品。而你們之間是不太熟悉的。其實網上90%的陌生客戶在咨詢你的產品的時候，她對你的產品或者你這個人是有所了一定了解的，而且很多是已經觀察你很久了，她在某個時候來咨詢你表示他有強烈的購買意向，如果沒有意向，她也不會咨詢你。

這個時候，你需要做的只是進一步加深她對你的信任，給她證明你過去說過的話是真的，一旦做對了，就會打消他的懷疑，購買就是自然而然了。但是，很多微商根本不知道這個道理，很容易犯一些低級錯誤。

那么今天來分析一下：導致微商不成交的原因主要有以下四點。

1

缺乏信心

銷售就是信心的傳遞，情緒的轉移，一個產品賣不出去，很大程度上和銷售人員的信心有關。

銷售人員的信心分為四種：

1、個人信心：客戶在接受你的產品之前要接受你，對你有信心。

2、產品信心：你能傳遞產品的價值打動客戶，從而讓客戶建立產品信心。

3、公司信心：公司所積累的大客戶見證給客戶信心。

4、品牌信心：品牌就是降低客戶的選擇成本，讓客戶最快速度做出選擇的信心。

如果你沒有這樣的認知，你的銷售也會出現問題。比如，我最近和一些咨詢想加入XX的客戶聊天，我的第一句話：加入XX是有門檻的，一天一塊錢的學費，這個有問題嗎？

如果他說：沒問題，我就會繼續聊下去，如果他不能支付這個費用，我一般就不會和他聊下去，因為他不是我的目標客戶，我也沒有必要在他身上浪費時間，每個人的時間都很寶貴。

還有一個網友問我：付費和不付費的區別，我的回答也很直接：“付費，你就是我們微陣的家人，什么事都好說；不付費，我們是網友關系，就這么簡答。”只要你和客戶聊過，你給她傳遞的感覺是對的，一般都會成交。

2

產品賣點太多

做微商，最怕你的產品的賣點太多，你總覺得你的產品適合所有人群，你的產品優點很多。

賣點越多，你越難銷售出去東西，這只是說明一個問題：你對你的產品不了解，你不清楚你的產品哪點是客戶最關心的，所以你需要和客戶解釋很多，你和客戶解釋得越多，最后成交的難度越大，因為你說得越多，反而給客戶增加的疑慮越多，越能說明你自己不自信。

3

你太磨嘰了

很多時候，客戶咨詢你，就是想買你的貨，每次你都比客戶含蓄，讓客戶很迷糊，還是那句話：做微商，客戶咨詢你，很大程度是為了求證事實，需要的只是你把事實重復一下，給他購買的信心。

總結一句話，送給做微商磨嘰的人：你是做銷售的，就是應該以成交為導向，你越直接客戶越能接受，否則最后大家都郁悶了。

4

沒有做好后期客戶管理

前期工作：當陌生客戶咨詢你的時候，你要先進入他的微信或者QQ空間，你要通過客戶發的信息，大概了解客戶是一個什么樣的人，他的生活狀態是什么樣的，正所謂“知己知被，百戰不殆”。

后期工作：當客戶咨詢你以后，如果因為某種原因沒有成交，你一定要做一件事，給這些客戶重新分組，用特殊符號備注起來，這樣方便后期尋找，最重要的是你能知道這些客戶是否抑制和你互動，是否繼續關注你，尋找新的突破口。