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明星粉絲那么多都還需要在社交平臺和粉絲互動,更何況是一個相比于明星的粉絲規模小了那么多的社群呢?所以,運營者還是得嚴格地遵循社群運營的三大機制進行運營才有可能讓社群取得比較好的運營效果,今天,我們就在圍繞這三大機制聊一聊怎么運營社群。
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裂變要簡化
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2018-4-30 09:32 上傳
為什么很多網紅在對自己和對產品進行宣傳時選用的都是開放性的社交平臺,而沒有選用微信朋友圈?除了開放性社交平臺強大的粉絲基數作為背景之外,轉發宣傳機制可能也是一個重要原因。
很多網紅為了讓自己的宣傳效果達到最大值經常采用轉發抽獎等方式擴大影響力,吸引粉絲,而為了讓用戶對于信息進行擴散,獎品的重要性不言而喻,轉發過程的簡單快捷也是一個重要因素,要想通過微信朋友圈轉發內容,又得復制內容還得保存圖片,過程繁瑣復雜,相比于那低的可憐的中獎概率,復制內容和保存圖片所需的時間成本簡直巨大,用戶自然不會愿意進行轉發,而開放性社交平臺的一鍵轉發,讓轉發過程做到最簡,用戶的熱情,也會隨之高漲。
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心鎖要打開
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2018-4-30 09:32 上傳
在之前的內容中我們也強調過利用粉絲的力量進行宣傳的強大效果,但是要想讓大家進行宣傳,就要消除大家心中的顧慮,畢竟用戶的受眾都是身邊的親朋好友,誰也不愿意讓自己身邊的人因為自己的過失被騙。
針對用戶對于產品的顧慮可以通過讓用戶親身試用的方法進行消除,當用戶購買產品時,可以贈送小樣、換購、對其他商品進行打折銷售,但是要為這一切優惠設立一個前提,就是讓用戶通過低成本的方式接觸到最多的產品后,根據自身的使用效果幫助運營者進行宣傳。通過這種方式,就可以有效消除用戶心中顧慮。
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激勵及時
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當用戶對產品進行宣傳時,要第一時間對用戶進行激勵,獎勵的金額不一定非常大,但是一定要讓用戶在最短的時間內看到收益,好好學習平臺針對老會員邀請新會員的返現措施,提現能做到實時到賬,這樣就有效地激勵了更多的會員對于這一平臺進行宣傳。
而網紅動輒就轉贊評抽一部XX手機,XX電腦,某某國家往返機票等等,這些激勵措施雖然不能做到實時到賬,但是由于金額的巨大,也對用戶的宣傳行為有了一定的刺激。
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小結
需要說明的是,很多人對于社群印象就停留在拉個微信群,也不怎么運營,什么活不活躍的一切隨緣,氛圍好點就賣賣貨,氛圍不好也不懂得怎么激活,那對于這種純靠運氣往上撞的佛系運營者,就算用戶都是鐵粉,熱情也有被耗光的一天啊。所以只有遵循社群運營的三大機制,社群才能走得長遠。
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