百度競(jìng)價(jià)優(yōu)化：九大策略立體式優(yōu)化SEM根基——關(guān)鍵詞!

作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的SEMER，都應(yīng)該知道SEM的根基是關(guān)鍵詞，所有的操作都是基于它，所以它顯得異常重要。有很多人并不真正清楚關(guān)鍵詞和搜索詞的關(guān)系，我現(xiàn)在給它們定調(diào)一下：賬戶(hù)里的是關(guān)鍵詞，用戶(hù)搜索的是搜索詞，而賬戶(hù)里的關(guān)鍵詞是以前用戶(hù)搜索的詞，我們用以前的搜索詞來(lái)匹配當(dāng)下用戶(hù)的搜索詞。這靠的是什么？靠的是，一種延續(xù)，一種慣性，一種預(yù)測(cè)……

由于匹配模式的問(wèn)題（匹配度的大小），最終關(guān)鍵詞和搜索詞最終的匹配度不同，有完全匹配的，有部分匹配的，還有完全不匹配的，那么這就涉及修改匹配模式和否詞了。賬戶(hù)里關(guān)鍵詞定位和匹配方式?jīng)Q定了展現(xiàn)給什么用戶(hù)看，而當(dāng)下用戶(hù)點(diǎn)擊的搜素詞決定了流量的質(zhì)量。

本篇文章將從關(guān)鍵詞的角度進(jìn)行優(yōu)化，用不同的策略方式引入CPC更低的優(yōu)質(zhì)流量。這里，我再重申一遍，SEM不僅僅只是一件調(diào)價(jià)工作，它的宗旨是用盡一切可以使用的手段給廣告主帶來(lái)低價(jià)的優(yōu)質(zhì)流量。

策略一：抓住重點(diǎn)轉(zhuǎn)化詞

可能有不少人很鄙視這個(gè)策略，因?yàn)楹芏嗳苏f(shuō)過(guò)，但是很少有人說(shuō)具體的方法。每個(gè)人都知道要抓住重點(diǎn)的轉(zhuǎn)化詞，但是，重點(diǎn)轉(zhuǎn)化詞如何衡量？又如何較準(zhǔn)確地抓住這些重點(diǎn)轉(zhuǎn)化詞？

個(gè)人認(rèn)為，重點(diǎn)轉(zhuǎn)化的詞包括：高轉(zhuǎn)化中成本、高轉(zhuǎn)化低成本、中轉(zhuǎn)化低成本、低轉(zhuǎn)化低成本關(guān)鍵詞，其中，核心保量的是高轉(zhuǎn)化中成本的那些詞，拉低成本的是高轉(zhuǎn)化低成本和低轉(zhuǎn)化低成本這些詞。


是這樣的，有技術(shù)支撐的公司（比如：尚德），SEM賬戶(hù)會(huì)與前后端數(shù)據(jù)打通，在廣告投放系統(tǒng)上，可以看到大量的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，甚至能精確到某個(gè)詞的轉(zhuǎn)化成本和ROI，雖然有誤差，但大體正確，具有很大的參考價(jià)值。但是，一般的公司是沒(méi)有這樣的技術(shù)支撐的，需要我們手動(dòng)去分析，往往卻總是缺少某個(gè)環(huán)節(jié)，導(dǎo)致無(wú)法做出精準(zhǔn)的完整數(shù)據(jù)分析。

這里以咨詢(xún)轉(zhuǎn)化為例，一定要讓客服標(biāo)記有效客戶(hù)（比如：把訪(fǎng)客名稱(chēng)改為1），這樣就能很好的知道某個(gè)搜索詞在一段時(shí)間內(nèi)的在線(xiàn)咨詢(xún)轉(zhuǎn)化量，這時(shí)候再結(jié)合搜索詞報(bào)告數(shù)據(jù)的，就能大概的判斷出某個(gè)搜索詞的轉(zhuǎn)化成本。可能有的人就說(shuō)了，這不是很準(zhǔn)確，電話(huà)數(shù)據(jù)沒(méi)統(tǒng)計(jì)進(jìn)去。是這樣的，為了減少誤差，加強(qiáng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和參考性，我們需要知道知道電話(huà)線(xiàn)索和咨詢(xún)線(xiàn)索在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)的比例，然后再折算轉(zhuǎn)化成本，這樣差不多就能較準(zhǔn)確的知道某個(gè)搜索詞的轉(zhuǎn)化成本。

策略二：邊緣詞

解釋一下，邊緣詞指的是那些一般情況下不會(huì)去做，CPC很低的一類(lèi)關(guān)鍵詞。這類(lèi)詞做，有一定的風(fēng)險(xiǎn)性，同時(shí)對(duì)著陸頁(yè)的要求可能要高一點(diǎn)，對(duì)于抓住眼球的東西需要更直接一點(diǎn)。同時(shí)這類(lèi)詞還有一個(gè)特點(diǎn)，就是雖然不是直接精準(zhǔn)的流量，但是鎖定的是相關(guān)的人群。

舉個(gè)例子，比如你是做聲樂(lè)培訓(xùn)的人，學(xué)員都是對(duì)唱歌感興趣的人，但是，對(duì)唱歌感興趣的人不一定要報(bào)班學(xué)唱歌，然而不可否認(rèn)的是，在這群對(duì)唱歌感興趣的人當(dāng)中有想學(xué)習(xí)唱歌的人，甚至?xí)�有繼續(xù)升造聲樂(lè)的人。對(duì)于“附近哪里可以唱歌的地方”，按道理來(lái)說(shuō)，這種詞不該做，但是這類(lèi)詞的CPC非常低，同時(shí)鎖定的人群也是對(duì)唱歌感興趣的人群，雖然風(fēng)險(xiǎn)比“唱歌培訓(xùn)”這類(lèi)詞高，但是，量多，抵掉了質(zhì)量差，但是這類(lèi)詞需要單獨(dú)監(jiān)控，效果好的繼續(xù)，效果差的就暫停或者刪掉。

策略三：行業(yè)定投

百度基于強(qiáng)大的鏈接技術(shù)，在原來(lái)關(guān)鍵詞投放的基礎(chǔ)上，開(kāi)發(fā)了URL投放方案，其原理是：客戶(hù)通過(guò)購(gòu)買(mǎi)URL,當(dāng)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的URL的搜索結(jié)果在用戶(hù)搜索時(shí)展現(xiàn)且客戶(hù)業(yè)務(wù)與用戶(hù)相關(guān)性較好，則客戶(hù)廣告開(kāi)始競(jìng)價(jià)展現(xiàn)。行業(yè)定投中，一個(gè)網(wǎng)址相當(dāng)于海量動(dòng)態(tài)關(guān)鍵詞，其本質(zhì)還是關(guān)鍵詞。

為何將行業(yè)定投單獨(dú)拿出來(lái)說(shuō)？因?yàn)椋�有不少公司還沒(méi)把它當(dāng)作一種優(yōu)化CPA的手段，而只是停留在測(cè)試階段，還有很多人沒(méi)用好這個(gè)手段，CPA居高不下。然而，我經(jīng)過(guò)多個(gè)行業(yè)測(cè)試，發(fā)現(xiàn)行業(yè)定投的CPC一般要低于關(guān)鍵詞的均價(jià)，如果能夠保證流量質(zhì)量沒(méi)問(wèn)題，那么行業(yè)定投在降低CPA方面將起到不小的作用。

行業(yè)定投方面，主要優(yōu)化技巧有一下幾個(gè)方面：

1、URL的選擇方式。系統(tǒng)推薦+自主選擇組合方式，但是，這里要說(shuō)兩點(diǎn)，第一點(diǎn)，系統(tǒng)推薦的URL需要篩選，最好每條能打開(kāi)開(kāi)開(kāi)網(wǎng)頁(yè)；第二點(diǎn)，自主選擇，以自己實(shí)際搜索主流關(guān)鍵詞時(shí)排在前幾位的自然搜素結(jié)果的URL為主。

2、URL的類(lèi)型。自己的官網(wǎng)+競(jìng)品網(wǎng)址+行業(yè)知識(shí)網(wǎng)址+百度自有流量，在這四個(gè)當(dāng)中，百度自有流量是最大而且有效的一種，因?yàn)榘俣缺容^傾向自家產(chǎn)品的搜索結(jié)果。

3、創(chuàng)意方面。主要有，第一個(gè)，每個(gè)計(jì)劃多撰寫(xiě)幾個(gè)創(chuàng)意，然后讓系統(tǒng)優(yōu)選；第二個(gè)，創(chuàng)意類(lèi)型中除了要有通用創(chuàng)意，還要有幾個(gè)針對(duì)性創(chuàng)意；第三個(gè)，導(dǎo)入賬戶(hù)內(nèi)其它優(yōu)質(zhì)創(chuàng)意；第四個(gè)，豐富創(chuàng)意樣式多樣性，需要匹配適當(dāng)?shù)母呒?jí)創(chuàng)意。

4、否詞。前期否詞需要依據(jù)非行業(yè)定投計(jì)劃來(lái)設(shè)立，后期否詞就需要依據(jù)本身帶來(lái)的搜索詞而設(shè)立。

5、添加統(tǒng)計(jì)參數(shù)。存優(yōu)去劣，給轉(zhuǎn)化的URL適當(dāng)提價(jià)，給不帶入轉(zhuǎn)化的暫停或刪除。同時(shí)，那些高成本轉(zhuǎn)化的URL下調(diào)價(jià)格或者暫停。

策略四：否詞

否定關(guān)鍵詞與搜索詞報(bào)告、非精確匹配方式組合使用，可以使更多潛在客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)的同時(shí)，過(guò)濾不必要的展現(xiàn)點(diǎn)擊，降低轉(zhuǎn)化成本，提高投資回報(bào)率。但過(guò)度使用、不當(dāng)使用否定關(guān)鍵詞也會(huì)導(dǎo)致較多的錯(cuò)失潛在商機(jī)，影響推廣效果。

由于受數(shù)量限制，百度的一般賬戶(hù)，否定關(guān)鍵詞上限400，精確否定關(guān)鍵詞上限800，很有可能計(jì)劃不夠用，這個(gè)時(shí)候，除了需要整理計(jì)劃的否詞結(jié)構(gòu)外，還可以使用單元的否詞，要知道，否詞不僅可以在計(jì)劃使用，還可在單元使用。

這里需要提一點(diǎn)，就是，一個(gè)關(guān)鍵詞到底應(yīng)該是否還是精否，主要看否定關(guān)鍵詞是否會(huì)影響高質(zhì)量的長(zhǎng)尾詞，如果會(huì)殺傷一大片，那么就精否。

策略五：短語(yǔ)匹配+地域+空格

這個(gè)策略主要是基于兩點(diǎn)：

第一個(gè)，關(guān)鍵詞質(zhì)量度優(yōu)化層面。有些關(guān)鍵詞的質(zhì)量度很難優(yōu)化，而且CPC價(jià)格很高，這個(gè)時(shí)候加上地域（添加空格/顛倒順序），比如“英語(yǔ)培訓(xùn) 北京市”這個(gè)詞相較于"英語(yǔ)培訓(xùn)"，系統(tǒng)給的質(zhì)量度一定要更高些，這時(shí)候短語(yǔ)匹配模式就可以覆蓋"英語(yǔ)培訓(xùn)"的量，哪怕是一部分；

第二個(gè)，地域關(guān)鍵詞更容易轉(zhuǎn)化。有些地域關(guān)鍵詞需要手動(dòng)添加，因?yàn)橛藐P(guān)鍵詞工具挖掘的時(shí)候，很多頻次太低的關(guān)鍵詞，系統(tǒng)不會(huì)推薦，但是，這些頻次較低的關(guān)鍵詞一旦搜素進(jìn)入頁(yè)面，轉(zhuǎn)化率相對(duì)比較高。

策略六：?jiǎn)为?dú)優(yōu)化某些詞

對(duì)于轉(zhuǎn)化成本較好的詞，我們需要好好維護(hù)和優(yōu)化，但是如何優(yōu)化更合適呢？我建議，對(duì)于這些詞，很單獨(dú)拿出來(lái)，具體方法如下：

1、原來(lái)的關(guān)鍵詞不動(dòng)，單獨(dú)建立一個(gè)單元再?gòu)?fù)制一下這個(gè)關(guān)鍵詞（可建立新計(jì)劃亦或放在同一計(jì)劃）

2、圍繞該關(guān)鍵詞拓展不少于10個(gè)高度相關(guān)關(guān)鍵詞（不夠的，就采用用+地域+空格+顛倒順序的方式），爭(zhēng)取該單元高度相關(guān)。

3、針對(duì)該單元寫(xiě)不少于3條的高相關(guān)性創(chuàng)意，同時(shí)插入2條原來(lái)的優(yōu)質(zhì)創(chuàng)意。

4、針對(duì)該單元選擇適合的高級(jí)樣式，圖片設(shè)計(jì)得更貼合該單元。

5、如果有條件的情況下，再設(shè)計(jì)一款優(yōu)質(zhì)著陸頁(yè)。

策略七：左側(cè)通用詞通屏殺手

引流的時(shí)候，在預(yù)算允許的情況下，我們最希望的往往是所有優(yōu)質(zhì)流量都導(dǎo)入到我們的網(wǎng)站上，要是能霸屏最好，尤其是在某些流量較大通用詞上。

這里提供兩種方案：

第一個(gè)，百度的競(jìng)秀。“競(jìng)秀”是在通用詞流量下，通過(guò)首位、強(qiáng)樣式給用戶(hù)提供了一種品牌信息差異化傳達(dá)的場(chǎng)景。相較于首位其它樣式，競(jìng)秀樣式點(diǎn)擊率平均提升約15%，溝通率提升40%左右。但是，競(jìng)秀能做的關(guān)鍵詞有限，主要包括四大類(lèi)通用詞：產(chǎn)品詞、限定語(yǔ)+產(chǎn)品詞、產(chǎn)品+價(jià)格詞、排行榜詞（對(duì)比詞）。計(jì)費(fèi)方式是CPC。

第二個(gè)，360的品牌甄選。“品牌甄選”是360左側(cè)首位霸屏樣式，更大更炫，更強(qiáng)的引流效果。“品牌甄選”覆蓋品牌詞以及核心通用產(chǎn)品詞，點(diǎn)擊率高達(dá)5%~10%。計(jì)費(fèi)方式是CPT。

策略八：右側(cè)通用詞通屏殺手

PC右側(cè)的霸屏雖然相對(duì)PC左側(cè)首位弱了些，但是，還是屬于獨(dú)占右邊頂部，樣式夠醒目和突出。此種樣式，這里提供三種方案：

第一個(gè)，百度的知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)，有點(diǎn)類(lèi)似品牌華表，這里覆蓋的關(guān)鍵詞有品牌詞、產(chǎn)品詞、通用詞，但是它的著陸頁(yè)是基于百度問(wèn)答的商業(yè)專(zhuān)屬頁(yè)，同時(shí)均可外鏈至客戶(hù)網(wǎng)站。計(jì)費(fèi)方式CPC。

第二個(gè)，360的品牌日出，搜索行業(yè)通用詞，在PC端搜索結(jié)果頁(yè)右側(cè)首位即時(shí)展現(xiàn)。計(jì)費(fèi)方式CPT。24小時(shí)全國(guó)投放。

第三個(gè)，搜狗的品牌地標(biāo)，獨(dú)占PC端右側(cè)醒目位置，形式多樣，讓客戶(hù)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更易獲得關(guān)注。覆蓋優(yōu)質(zhì)通用關(guān)鍵詞。24小時(shí)全國(guó)投放。

策略九：相同關(guān)鍵詞多種匹配模式投放

在投放的時(shí)候，我建議，在預(yù)算允許的情況下，主要產(chǎn)品關(guān)鍵詞的計(jì)劃應(yīng)該按照匹配模式建立精確計(jì)劃、短語(yǔ)計(jì)劃、廣泛計(jì)劃。這樣設(shè)計(jì)的主要原因在于：

1、百度短語(yǔ)以上的匹配很混亂，容易沒(méi)有精確匹配出來(lái)。

2、百度的分匹配出價(jià)功能很雞肋，而且調(diào)整系數(shù)沒(méi)有調(diào)整基礎(chǔ)出價(jià)來(lái)的方便。

3、主流關(guān)鍵詞需要覆蓋各個(gè)層次的流量。

總結(jié)

文章寫(xiě)到這里，我這里再提幾點(diǎn)：

1、關(guān)鍵詞是SEM推廣的根基，也是SEM優(yōu)化的根基，它是最基礎(chǔ)的東西，也是最重要的東西。

2、關(guān)鍵詞是決定流量質(zhì)量的源頭，但真正判定流量好壞的還是搜索詞。

3、關(guān)鍵詞的添加不是一觸而就的，網(wǎng)民的搜索習(xí)慣是在發(fā)生變化的，所以需要持續(xù)添加。

4、關(guān)鍵詞的優(yōu)化工作是一項(xiàng)持續(xù)的工作。