能讓豬飛起來(lái)的不只是風(fēng)口，還有粉絲效應(yīng)！

互聯(lián)網(wǎng)有句大家常常掛在嘴上的話，那就是——風(fēng)口之上，豬也能飛起來(lái)。意思也就是說(shuō)，即使你是新手，像豬一樣什么都不懂，只要行情好，也一樣能讓你大賺一把。但是大家又知不知道，能讓豬飛起來(lái)的，不止是風(fēng)口，還有粉絲效應(yīng)啊！

粉絲效應(yīng)在小米是如何形成的呢？

“臺(tái)風(fēng)口上，豬也能飛"——這句話是雷總對(duì)“順勢(shì)而為"很形象的調(diào)侃，他極為推崇“順勢(shì)"的做事理念。2010年雷總創(chuàng)辦的投資基金就叫“順為"。如果把創(chuàng)業(yè)人比作幸運(yùn)的“豬"，行業(yè)大勢(shì)是“臺(tái)風(fēng)"，還有用戶粉絲的參與也是“臺(tái)風(fēng)"

《100個(gè)夢(mèng)想的贊助商》是2013年我們推出的年度微電影。它講述了一個(gè)小鎮(zhèn)年輕人堅(jiān)持賽車夢(mèng)想的故事，故事原型來(lái)自于小米成立之初的真實(shí)經(jīng)歷。 M甩1.發(fā)布第一個(gè)內(nèi)測(cè)版本時(shí)，第一批用戶只有100人。當(dāng)時(shí)小米籍籍無(wú)名，也沒(méi)任何推廣，這最初的100名用戶成了小米最珍貴的種子用戶。我們把他們稱為“100個(gè)夢(mèng)想的贊助商"，在 MIUI的第一個(gè)正式版本里，我們?yōu)榱吮磉_(dá)謝意，把這100名用戶的論壇 ID寫在了開機(jī)頁(yè)面上。

這100個(gè)名字，也印在了微電影中那輛賽車車身上。這是一部向用戶感謝和致敬的微電影，也成為了用戶群體和小米員工心目中的經(jīng)典之作。

這最初100個(gè)夢(mèng)想的贊助商的口口相傳，為我們后續(xù)每一周的更新都迎來(lái)了倍增的新用戶。他們最早證明了小米的設(shè)想：口碑對(duì)于好產(chǎn)品的強(qiáng)大推力！截至2014年6月， MIUI用戶已超過(guò)6萬(wàn)。

早在第一代小米手機(jī)尚未發(fā)布之前，在 MIUI論壇上就出現(xiàn)了對(duì)產(chǎn)品特別熱愛的用戶粉絲群體。最早這一稱號(hào)并不統(tǒng)一，有的叫“米友"（與 MIUI諧音），有的叫“米飯"，后來(lái)逐步自發(fā)統(tǒng)一為“米粉（ Mi Fans）"。“米粉"是小米活躍用戶群體的總稱，他們積極參與到小米的產(chǎn)品研發(fā)和品牌塑造等各個(gè)環(huán)節(jié)中。2011年7月我第一次面對(duì)媒體，說(shuō)小米做發(fā)燒友的手機(jī)，說(shuō)我們相信好產(chǎn)品會(huì)說(shuō)話，用戶會(huì)相互推薦我們的產(chǎn)品。很多人都不相信小米能成功，但正是這一個(gè)又一個(gè)用戶對(duì)我們的認(rèn)可，推動(dòng)了我們前行。所以小米內(nèi)部有一句話：“因?yàn)槊追郏�所以小�?quot;。

我認(rèn)為粉絲效應(yīng)是無(wú)法設(shè)計(jì)的，可以理解它是互聯(lián)網(wǎng)思想家凱文·凱利“失控理論"的一種表現(xiàn)。

用戶群體性的無(wú)意識(shí)認(rèn)知，最終選擇決定了最適合該群體的行為方式，而這其實(shí)是最優(yōu)化的結(jié)果呈現(xiàn)。粉絲經(jīng)濟(jì)效應(yīng)出現(xiàn)后，有的企業(yè)也看到了其中價(jià)值，但他們恰恰做反了，在開始做用戶互動(dòng)之前就刻意策劃設(shè)計(jì)了粉絲群體名稱等，反而讓用戶失去了至關(guān)重要的參與感，這并不可取。

粉絲效應(yīng)都是從一個(gè)小族群開始。大家因?yàn)槟硞�(gè)共同興趣而聚在一起。去中心化的互聯(lián)網(wǎng)，未來(lái)將分化出無(wú)數(shù)的興趣族群。

小米先做了 MIUI軟件系統(tǒng)，再發(fā)布手機(jī)硬件。軟硬件都是堅(jiān)持“為發(fā)燒而生"，手機(jī)硬件高性能，軟件系統(tǒng)可定制可玩性很高，產(chǎn)品特征鮮明，吸引了很多發(fā)燒友用戶。 MIUI最早的100個(gè)夢(mèng)想的贊助商是小米用戶的原點(diǎn)， MlUI發(fā)布一年后的50萬(wàn)發(fā)燒友是小米手機(jī)硬件的種子用戶，小米手機(jī)上百萬(wàn)的論壇活躍用戶是小米所有幾千萬(wàn)用戶的原點(diǎn)。

粉絲效應(yīng)不可設(shè)計(jì)，但可因勢(shì)利導(dǎo)，應(yīng)給予他們更多可參與的互動(dòng)方式。

MIUI基于用戶意見每周更新的“橙色星期五"，小米網(wǎng)開放購(gòu)買的“紅色星期二”，還有，小米線下活動(dòng)的“爆米花"，每年的公司慶典“米粉節(jié)"，這些都是我們給粉絲提供的參與感！

“米粉節(jié)"源于2012年4月，在小米公司成立兩周年時(shí)，公司想做一場(chǎng)慶典，雷總和我都覺(jué)得，小米成功的核心因素來(lái)自于米粉的支持，就把公司的慶典定義為一年一度的“米粉節(jié)"，做活動(dòng)回饋用戶，和用戶同樂(lè)。

2014年6月7日，在珠海舉辦“爆米花"線下活動(dòng)。按慣例，我們的同事6月6日早上，從北京準(zhǔn)備坐飛機(jī)到珠海布置會(huì)場(chǎng)。誰(shuí)料那天下暴雨航班延后，我們無(wú)比隹慮，想改道先到深圳或廣州，幾番折騰，后來(lái)從廣州趕到海已經(jīng)是7日凌晨1占但“爆米花"會(huì)場(chǎng)，卻在我們趕到珠海前，提前就搭建好了。幕后的英雄，是我們十多位珠海本地的米粉志愿者，他們?cè)谖覀兒驒C(jī)過(guò)程中，在公里夕卜和我們電話協(xié)同完成了會(huì)場(chǎng)的搭建

這就是粉絲的力量！這種感動(dòng)，時(shí)刻激勵(lì)著我們永懷初心！時(shí)刻提醒我們就是一只幸運(yùn)的“豬"！

總結(jié)：水能載舟也能覆舟，當(dāng)你的用戶積累到一定程度，再加上良好的維護(hù)，會(huì)形成風(fēng)口，讓你成為風(fēng)口上那只飛翔的幸運(yùn)豬！