已綁定手機(jī)
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兵者詭道也,用兵之道在于千變?nèi)f化、出其不意。在孫子兵法里,詭道是一切戰(zhàn)略的核心與基礎(chǔ)。所以能好像看起來不能;用好像看起來不用;近好像看起來遠(yuǎn);遠(yuǎn)好像看起來近。有利的可以引誘它,混亂的可以奪取它,堅(jiān)實(shí)的可以戒備它,強(qiáng)盛可以避開它,氣勢(shì)很盛可以騷擾它,輕視的可以驕傲它,隱逸的可以勞累它,親近的可以離間它。攻它無防備處,出擊在它不留意。如此制勝方案,不可事先傳出去也。
互聯(lián)網(wǎng)草根公司也隱藏有類似的詭道。今天主要聊聊幾個(gè)身邊涉及商業(yè)機(jī)密泄露的事情,都是身邊朋友血的教訓(xùn)。
用人大意,丟失核心客戶資料
第一位朋友是做付費(fèi)社群的,他的公司在今年三月份遇到了商業(yè)間諜。付費(fèi)社群涉及一些高質(zhì)量用戶的數(shù)據(jù),因此,出現(xiàn)間諜盜取數(shù)據(jù)很正常。
艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2016年網(wǎng)絡(luò)社群圈子發(fā)揮了巨大的作用,既滿足了用戶的生理和安全需求,同時(shí)也滿足了社交的需求。2016年誕生了300萬個(gè)網(wǎng)絡(luò)社群圈子,網(wǎng)絡(luò)社群圈子的用戶達(dá)到2.7億人,帶來的經(jīng)濟(jì)價(jià)值也是巨大的,網(wǎng)絡(luò)社群圈子市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)到了3000億元。2017年網(wǎng)絡(luò)社群圈子數(shù)量、用戶規(guī)模繼續(xù)飆升、網(wǎng)絡(luò)社群經(jīng)濟(jì)將會(huì)成為未來經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)之一。
我那朋友做的是北方本地的一些社群,高檔小區(qū)用戶,他們公司發(fā)展得很好,勢(shì)頭很足,在年初時(shí)候就搬到了新公司,但是一直有個(gè)短板就是公司非常缺少管理人才。他的社群在本地是比較有名的,也是做品牌類型了。因?yàn)樗l(fā)展其他社群孵化出來的周邊業(yè)務(wù)。
然后他做出了一個(gè)決策,把之前維護(hù)社群管理的核心骨干抽調(diào)去作其他業(yè)務(wù),一共是兩個(gè)骨干,都是女的,一個(gè)是去拓展會(huì)員市場(chǎng),一個(gè)去專注對(duì)接外部廣告商。之前都是這兩個(gè)人負(fù)責(zé)打理社群。
后來,他的社群有位會(huì)員找到他,跟他說:很羨慕他,希望加入他們的團(tuán)隊(duì)之類的,說她之前做過什么客服經(jīng)理之類的,會(huì)管理社群這一塊業(yè)務(wù),因?yàn)楹苷J(rèn)同社群這一塊,想為社群出力。反正就是講得讓人感動(dòng)得一塌糊涂那種。我朋友因?yàn)榍筚t若渴,就答應(yīng)讓她過來上班,剛開始先從人力行政這邊幫忙打點(diǎn)一些東西,大概干了半個(gè)月,做事還算利索。
然后我朋友安排她來管理社群,一下子他的手上就掌握了會(huì)員的資料,包括微信號(hào),電話號(hào)碼,職業(yè)類別,消費(fèi)意向,住址.......
在管理的過程當(dāng)中,這個(gè)女的不斷想辦法接觸其他部門,包括技術(shù)部門,想各種辦法接近技術(shù)部門。大概在各個(gè)部門各種套近乎一個(gè)月之后。終于有事情發(fā)生了:連續(xù)和兩個(gè)核心骨干干架。
第一次是在會(huì)議室,因?yàn)榭诮侵疇?zhēng),這個(gè)女的當(dāng)場(chǎng)發(fā)飆,然后直接離開公司,大概過了一天之后,人事部門聯(lián)系這個(gè)女的,但是就是不接電話,然后到第二天下午,這個(gè)女的買了很多吃的來到公司,繼續(xù)跟其他同事套近乎。
但是更大的事情發(fā)生在當(dāng)天下午。她因?yàn)橐哺硗庖粋(gè)部門主管有口角,然后接了熱水,直接把水潑到那位主管身上,還抽出甩棍恐嚇威脅。現(xiàn)場(chǎng)人員幾番阻止之后,這個(gè)女的逃出了公司。
因?yàn)樯婕暗饺松砉粢约巴{恐嚇,我那朋友的公司報(bào)警處理了,警察來了之后又是取證,又是看視頻。最后跟人事調(diào)取資料進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)身份證是假的,其他資料也是偽造的!那天鬧事也是有備而來,甩棍藏在袋子里拿過來。
最后,也沒有找到這個(gè)人,但是她手上已經(jīng)掌握了公司的商業(yè)機(jī)密,一開始獻(xiàn)殷勤,到后來逐步掌握數(shù)據(jù),再到挑事借機(jī)離開,以及事先備好的假的身份證以及相關(guān)資料。看起來像演電視一樣,但是確實(shí)是創(chuàng)業(yè)公司發(fā)生的一個(gè)事情。
這對(duì)于初創(chuàng)公司是個(gè)警示,好不容易積累起來、打拼出來的商業(yè)數(shù)據(jù),要有足夠的保管意識(shí),商業(yè)間諜多的是,不得注意。下面在說說還有一種初創(chuàng)公司容易面臨的套路。
內(nèi)鬼里應(yīng)外合套路公司財(cái)產(chǎn)
任何一家互聯(lián)網(wǎng)公司,發(fā)展起步到一定階段,他需要不斷壯大發(fā)展業(yè)務(wù),尤其是一些輕資產(chǎn)的互聯(lián)網(wǎng)公司,需要投放很多的廣告來帶動(dòng)現(xiàn)金流。比如投放廣點(diǎn)通、派單或者其他廣告投放,甚至要給自己的產(chǎn)品、公眾號(hào)做活動(dòng),發(fā)現(xiàn)金紅包,送高價(jià)值禮物。
這時(shí)候就有一群人,他們和黃牛一起合作,來套路公司的財(cái)產(chǎn),而且目前還是有不少的事例,各位老板要注意了,看看這是個(gè)什么套路:
1、應(yīng)聘策劃部門:首先,會(huì)有專業(yè)的職場(chǎng)人來應(yīng)聘策劃部門,而且通過率非常高,一個(gè)是他們接受過非常專業(yè)的訓(xùn)練;其次,他們深諳創(chuàng)業(yè)公司老板們的心理。
2、當(dāng)他成功應(yīng)聘之后,表現(xiàn)不錯(cuò),其實(shí)這群人工作能力很強(qiáng),但是他們的目的可不是工作那么簡(jiǎn)單,非常賣力的表現(xiàn)一段時(shí)間之后,獲得更大的權(quán)限。因?yàn)椴邉澆块T可能需要隨機(jī)應(yīng)變,因此掌握一定的決定權(quán),包括直接跟財(cái)務(wù)劃撥資金投放廣告,操作活動(dòng)。
開始策劃活動(dòng),申請(qǐng)資金——拿出資金的一部分來分給羊毛黨,羊毛黨幫他們刷數(shù)據(jù),同時(shí)刷高了自己策劃目標(biāo)的數(shù)據(jù);如果遇到人傻錢多的傻逼老板,沒有數(shù)據(jù)扎實(shí)的辨別能力,那他們就更開心了。
很多老板太自信,覺得憑自己的經(jīng)驗(yàn),什么數(shù)據(jù)都逃不過他的眼睛。但是,現(xiàn)實(shí)就是:互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù),理論上完全可以造假,以假亂真到你懷疑人生。何況,這些內(nèi)鬼有非常豐富的經(jīng)驗(yàn)。
3、另一部分作為打通關(guān)系的成本資金;如果實(shí)在稍微大一點(diǎn)的公司,可能有些官僚作風(fēng),這時(shí)候,很多人睜一只眼閉一只眼,申請(qǐng)到的資金就是各路鬼神的通行證,所以這是一個(gè)關(guān)鍵的地方。
4、資金刷完以后,跳槽找下家,同時(shí)有了項(xiàng)目案例,也更好找工作。很多老板一聽說哪個(gè)應(yīng)聘者有啥啥項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),又有數(shù)據(jù),又有分析,感覺已經(jīng)遇到了千里馬。我去,這些都是刷出來的。經(jīng)驗(yàn)、成績(jī)只是一個(gè)方面。巴菲特說:“評(píng)價(jià)一個(gè)人時(shí),應(yīng)重點(diǎn)考察三項(xiàng)特征:正直、智慧、活力。如果不具備第一項(xiàng),那后面兩項(xiàng)會(huì)害了你。
現(xiàn)在在運(yùn)營自媒體的老板注意啦,雖然運(yùn)營人才難招,但是要注意職業(yè)套路的“人才”,很多套路可能你鉆進(jìn)去了還不知道被套路,你可能只覺得是招聘的人能力不夠、決策失誤讓你的公司虧損,其實(shí)這只是一個(gè)假象。
疏于管理,泄露商業(yè)數(shù)據(jù)
(1)初創(chuàng)的互聯(lián)網(wǎng)草根公司,疏于管理,往往會(huì)出事情。有個(gè)朋友也跟我講過他們公司的事情。有一次,有個(gè)有老板頭像的人,直接發(fā)微信給人事,模仿老板的語氣說需要一份什么資料,人事之前是傳統(tǒng)企業(yè)出身的,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)套路沒有基本的認(rèn)識(shí),然后乖乖的交了資料,后來見到老板,人事問了一下需要紙質(zhì)版的文件嗎,老板一臉懵逼不知所云.......等明白過來的時(shí)候,拍黑大腿也沒用。
(2)類似疏忽管理的細(xì)節(jié)還有很多,有些直營企業(yè)有些細(xì)節(jié)不注意,經(jīng)常喜歡對(duì)外公開他們公司部門的敏感數(shù)據(jù),同時(shí)也透露公司的姓名、地點(diǎn),然后同類競(jìng)爭(zhēng)的同行公司會(huì)派出人員過來應(yīng)聘,然后偷學(xué)一些話術(shù)、引流以及一些渠道的客戶,甚至轉(zhuǎn)移客戶等等行動(dòng),這些都是需要注意的地方。
(3)因?yàn)槎继幵谖⑿呕ヂ?lián)網(wǎng),很多員工都會(huì)在微信上與客戶溝通,員工根本分不清什么是敏感信息,什么數(shù)據(jù)不能說,你要給出一個(gè)列表清單,并出示相應(yīng)懲罰條件,這個(gè)不算大驚小怪,因?yàn)槊總(gè)公司都有他的核心秘密,你不留心是不行的。有的公司員工,微信昵稱這樣起:***財(cái)務(wù),***技術(shù),****運(yùn)營,這不是明擺著:來吧,來挖墻腳吧,我這里有人才!人才保護(hù)是有必要的,一個(gè)厲害的人才頂?shù)蒙?0個(gè)普通的角色。
【如果人才是資產(chǎn),要讓他趕緊帶來現(xiàn)金流】
如果用現(xiàn)金流的視角描述公司價(jià)值,一家公司的價(jià)值是它創(chuàng)造的資金流動(dòng),而不是資產(chǎn)的規(guī)模。如果我們看到某公司的資產(chǎn)很高,現(xiàn)金流卻很低,可以初步判斷,這個(gè)公司的價(jià)值并不高。因?yàn)橘Y產(chǎn)是不斷折舊的,如果不能讓資產(chǎn)有效地資本化,讓它流動(dòng)起來,公司價(jià)值會(huì)不斷地減值。
反之,如果一個(gè)公司有非常健康的現(xiàn)金流,即便資產(chǎn)低一點(diǎn),也具有投資價(jià)值。因?yàn)樗默F(xiàn)金流除了可以滿足自身運(yùn)營所需要的投入外,還可以產(chǎn)生沉淀,用來擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模,也可以用作其他的投資用途。這種公司具有源源不斷產(chǎn)生價(jià)值的能力,是具有增長空間的好公司。保護(hù)人才,從某種意義上來說就是保護(hù)現(xiàn)金流。
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